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SCM - Supply Chain Management System Definição De acordo com Ching (1999) “Supply chain é todo esforço envolvido nos diferentes processos e atividades que criam valor na forma de produtos e serviços para o consumidor final. A gestão do supply chain é uma forma integrada de planejar e controlar o fluxo de mercadoria, informações e recursos, desde os fornecedores até o cliente final, procurando administrar as relações na cadeia logística de forma cooperativa e para o benefício de todos os envolvidos”
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SCM - Supply Chain Management System Fonte: Laudon  et al. (2004)
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WMS - Warehouse Management System Escopo São responsáveis pelo gerenciamento da operação do dia-a-dia de um armazém. Sua utilização está restrita a decisões operacionais como: definição de rotas de coleta, definição de endereçamento dos produtos, entre outras.  WMS  Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br)
WMS - Warehouse Management System Definição S istema de gestão integrada de armazéns, que operacionaliza de forma otimizada todas as atividades e seu fluxo de informações dentro do processo de armazenagem. Com essas atividades agindo de forma integrada, atendem às necessidades logísticas, evitando falhas e maximizando os recursos da empresa.  WMS  Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br)
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Estudo de Caso F15
Contratos Fornecedor 1 Fornecedor 2 Fornecedor 3 Fornecedor 4 Fornecedor 5 Contratos Cliente
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Estudo de Caso F15
Contrato de Preço Fixo Risco máximo dos fornecedores Maiores incentivos para reduzir custos Sem incentivos por desempenho Contrato de desempenho Risco máximo dos fornecedores Moderado incentivo para reduzir custos Incentivo para alto desempenho Contrato Maior Custo Risco reduzido dos fornecedores Menos incentivo para reduzir custos Sem incentivos por desempenho Estudo de Caso F15
Pagamento fixo PBL  Partilha de custos Para alocar lucros Para assegurar o desempenho Para compartilhar riscos Source: Kim, S.H., M. Cohen and S. Netessine. 2007. Performance Contracting in After-Sales Service Supply Chains. Forthcoming in  Management Science. Available from http://www.netessine.com. Estudo de Caso F15
Incerteza com custos de suporte Volume de uso Contrato Preço fixo Contrato Maior custo Estudo de Caso F15 Pequeno incentivo por desempenho Grande incentivo por desempenho Partilha de custos limitados (Preço fixo) Maturidade do produto Partilha de custos extensivos (Maior Custo) Implantação do produto
Disponibilidade Ótima combinação de confiabilidade com estoque sob o contrato antigo Ótima combinação de confiabilidade com estoque sob o contrato de desempenho com o cliente Ótima combinação de confiabilidade com estoque quando a cadeia está integrada =Ótima combinação de confiabilidade com estoque sobr contrato de desempenho com o fornecedor. Estoque(S) Confiabilidade(R) Supply Chain apresenta o melhor desempenho em PBL com a posse de ativos do fornecedor Estudo de Caso F15
Programa da Marinha Disponibilidade dos materiais aumentaram uma média de 30% -40%, através de PBL Aeronaves e equipamentos logísticos de muitas respostas (LRTs) diminuiram uma média de 70%-80% por PBL Estudo de Caso F15
- A estimativa dos fornecedores de prêmio de risco exigido para  celebrar um contrato PBL é baseada em informações insuficientes e análises incorretas, os c lientes percebem que o risco está sobre-estimado;  - A posse de bens, muitas vezes permanece nas mãos do cliente, embora controle de gestão de activos e de incentivo de desempenho recai sobre o fornecedor reduz a coordenação da cadeia de suprimentos, levando à ineficiência. - Os sistemas costumam não estar relacionados às áreas de negócios, levando a um desalinhamento entre os contratos de incentivo e o gerenciamento de prioridades. Estudo de Caso F15
- As métricas de performance não são alinhadas com os objetivos do programa e a estrutura do contrato. - Grandes termos de incentivo de performance não alinhados com médios termos do contrato, p. Ex: objetivo é contrato de renegociação, seleção de um programa novo. - Retorno em investimentos estratégicos para melhorar a confiabilidade do produto, reparar a capacidade e/ou performance logística é de difícil quantificação. Estudo de Caso F15
Estudo de Caso F15 MCA´s Sistema de Planejamento de Suporte  Lições aprendidas com a implementação Quanto tempo  leva para  o produto de missão crítica do cliente restaurar o uso efetivo? Qual o up-time para o equipamento do cliente? Multi-Periodo/Oque-Se Rede de Otimização PBL Quanto  investir em recursos de serviço? Onde posicionar estes recursos?  Estratégia Táticas Tá Como o gerenciamento de ativos e os serviços de suporte ao cliente podem aumentas as vendas e o lucro? Como utilizar a implementação destes recursos para prover máximo valor? Como gerenciar prioridades para iniciar suprimento com demanda?
FIM

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Sistemas de gestão da cadeia de suprimentos vf

  • 1. Sistemas de Gestão da Cadeia de Suprimentos e Distribuição Bruno Máximo Maldonado Jacqueline Barros Santos Viviane Sallada Hypolito
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  • 8. SCM - Supply Chain Management System Definição De acordo com Ching (1999) “Supply chain é todo esforço envolvido nos diferentes processos e atividades que criam valor na forma de produtos e serviços para o consumidor final. A gestão do supply chain é uma forma integrada de planejar e controlar o fluxo de mercadoria, informações e recursos, desde os fornecedores até o cliente final, procurando administrar as relações na cadeia logística de forma cooperativa e para o benefício de todos os envolvidos”
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  • 12. SCM - Supply Chain Management System Fonte: Laudon et al. (2004)
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  • 15. WMS - Warehouse Management System Escopo São responsáveis pelo gerenciamento da operação do dia-a-dia de um armazém. Sua utilização está restrita a decisões operacionais como: definição de rotas de coleta, definição de endereçamento dos produtos, entre outras. WMS Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br)
  • 16. WMS - Warehouse Management System Definição S istema de gestão integrada de armazéns, que operacionaliza de forma otimizada todas as atividades e seu fluxo de informações dentro do processo de armazenagem. Com essas atividades agindo de forma integrada, atendem às necessidades logísticas, evitando falhas e maximizando os recursos da empresa. WMS Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br)
  • 17. WMS - Warehouse Management System Atividades Operacionalizadas WMS Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br) Recebimento Inspeção Endereçamento Estocagem Separação Embalagem Carregamento Expedição Emissão de Documentos Inventário Administração de Contenedores
  • 18. WMS - Warehouse Management System Objetivos WMS Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br)
  • 19. WMS - Warehouse Management System Funções de Apoio à Estratégia de Logística Operacional WMS Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br) - Planejamento e alocação de recursos - Portaria - Recebimento - Inspeção e controle de qualidade - Estocagem - Transferências - Expedição - Inventários - Controle de contenedores - Relatórios
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  • 22. WMS - Warehouse Management System Passos para a Adaptação do WMS para a Logística Reversa WMS Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br)
  • 23. WMS - Warehouse Management System Diagrama de Caso de Uso WMS Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br)
  • 24. WMS - Warehouse Management System Diagrama de Classe de Atividades de Recebimento e Despacho de Mercadorias WMS Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br)
  • 25. WMS - Warehouse Management System Diagrama de Classe de Atividades de Controle de Estoque WMS Warehouse Management System : adaptação proposta para o gerenciamento da logística reversa ; Jan.2006; Patrícia Guarnieri; Daniele Chrusciack; Ivanir Luiz de Oliveira; Kazuo Hatakeyama; Luciano Scandelari (http://www.scielo.br)
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  • 47. RFID (Radio Frequency Identification) http://www.logisticadescomplicada.com/rfid-e-seus-impactos-na-logistica/
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  • 50. Contratos Fornecedor 1 Fornecedor 2 Fornecedor 3 Fornecedor 4 Fornecedor 5 Contratos Cliente
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  • 52. Contrato de Preço Fixo Risco máximo dos fornecedores Maiores incentivos para reduzir custos Sem incentivos por desempenho Contrato de desempenho Risco máximo dos fornecedores Moderado incentivo para reduzir custos Incentivo para alto desempenho Contrato Maior Custo Risco reduzido dos fornecedores Menos incentivo para reduzir custos Sem incentivos por desempenho Estudo de Caso F15
  • 53. Pagamento fixo PBL Partilha de custos Para alocar lucros Para assegurar o desempenho Para compartilhar riscos Source: Kim, S.H., M. Cohen and S. Netessine. 2007. Performance Contracting in After-Sales Service Supply Chains. Forthcoming in Management Science. Available from http://www.netessine.com. Estudo de Caso F15
  • 54. Incerteza com custos de suporte Volume de uso Contrato Preço fixo Contrato Maior custo Estudo de Caso F15 Pequeno incentivo por desempenho Grande incentivo por desempenho Partilha de custos limitados (Preço fixo) Maturidade do produto Partilha de custos extensivos (Maior Custo) Implantação do produto
  • 55. Disponibilidade Ótima combinação de confiabilidade com estoque sob o contrato antigo Ótima combinação de confiabilidade com estoque sob o contrato de desempenho com o cliente Ótima combinação de confiabilidade com estoque quando a cadeia está integrada =Ótima combinação de confiabilidade com estoque sobr contrato de desempenho com o fornecedor. Estoque(S) Confiabilidade(R) Supply Chain apresenta o melhor desempenho em PBL com a posse de ativos do fornecedor Estudo de Caso F15
  • 56. Programa da Marinha Disponibilidade dos materiais aumentaram uma média de 30% -40%, através de PBL Aeronaves e equipamentos logísticos de muitas respostas (LRTs) diminuiram uma média de 70%-80% por PBL Estudo de Caso F15
  • 57. - A estimativa dos fornecedores de prêmio de risco exigido para celebrar um contrato PBL é baseada em informações insuficientes e análises incorretas, os c lientes percebem que o risco está sobre-estimado; - A posse de bens, muitas vezes permanece nas mãos do cliente, embora controle de gestão de activos e de incentivo de desempenho recai sobre o fornecedor reduz a coordenação da cadeia de suprimentos, levando à ineficiência. - Os sistemas costumam não estar relacionados às áreas de negócios, levando a um desalinhamento entre os contratos de incentivo e o gerenciamento de prioridades. Estudo de Caso F15
  • 58. - As métricas de performance não são alinhadas com os objetivos do programa e a estrutura do contrato. - Grandes termos de incentivo de performance não alinhados com médios termos do contrato, p. Ex: objetivo é contrato de renegociação, seleção de um programa novo. - Retorno em investimentos estratégicos para melhorar a confiabilidade do produto, reparar a capacidade e/ou performance logística é de difícil quantificação. Estudo de Caso F15
  • 59. Estudo de Caso F15 MCA´s Sistema de Planejamento de Suporte Lições aprendidas com a implementação Quanto tempo leva para o produto de missão crítica do cliente restaurar o uso efetivo? Qual o up-time para o equipamento do cliente? Multi-Periodo/Oque-Se Rede de Otimização PBL Quanto investir em recursos de serviço? Onde posicionar estes recursos? Estratégia Táticas Tá Como o gerenciamento de ativos e os serviços de suporte ao cliente podem aumentas as vendas e o lucro? Como utilizar a implementação destes recursos para prover máximo valor? Como gerenciar prioridades para iniciar suprimento com demanda?
  • 60. FIM