Levantamento De Heurísticas Para Avaliação De Interfaces Do
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Valéria Farinazzo Martins Salvador, João Soares de Oliveira Neto e Marcelo de Paiva Guimarães
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- 13. Avaliação Heurística para VUI Iniciativa adequada de diálogo
- 14. Estudo de Caso – Dicionário Ativado por voz
- 15. Metodologia de Avaliação – Fase 1 Elaboração doformulário de avaliação
- 16. Metodologia de Avaliação – Fase 2 Aplicação do formulário avaliar o estudo de caso a fim de verificar se os princípios da abordagem foram cumpridos, relatando as falhas quanto ao cumprimento dos princípios de usabilidade. 3 avaliadores especialistas
- 17. Resultados
- 18. Conclusões O estudo de caso demonstrou que as 11 heurísticas utilizadas forneceram uma ferramenta útil que proporcionou eficiência e significado para a avaliação de aplicações VUI. Expandir a metodologia e incluir testes de usabilidade, pois alguns aspectos tais como satisfação subjetiva não podem ser verificados pela metodologia atual.
- 19. Referências Cohen, M. H., Giangola, J. P., Balogh, J.: Voice User Interface Design, Addison Wesley, ISBN 0-321-18576-5, (2004). Dybkjaer, L., Bernsen N.O.: Usability Issues in Spoken Language Dialogue Systems. Natural Language Engineering, Special Issue on Best Practice in Spoken Language Dialogue System Engineering, Vol. 6 Parts 3 & 4, 243-272, (2000).
- 20. Referências Walker, M., Litman, D., Kamm, C., Abella, A.: PARADISE: A Framework for Evaluating Spoken Dialogue Agents. Proc. of the Association of Computational Linguistics (ACL), pp 271—280, (1997). Salvador, V. F. M.; Oliveira Neto, J. S.; Kawamoto, A. L. S.: Requirement Engineering Contributions to Voice User Interface, Proceedings of First International Conference on Advances in Computer-Human Interaction, ACHI 2008: pp. 309-314. (2008).
- 21. Contato Valéria Farinazzo valfarinazzo@hotmail.com valeria.farinazzo@mackenzie.br