Prezentace z HRDays Praha - 2014. Popisuje jak kompetence fungují, jaký je rozdíl mezi “mít” kompetence a “být” kompetentní, a proč je dobré kompetenční modely ve firmě využívat. Ukazuje zejména výhody využití při náboru nových lidí do týmu.

1. MÍT
SPRÁVNÉ
LIDI
NA
SPRÁVNÝCH
MÍSTECH:
KOMPETENČNÍ
MODEL
JAKO
NÁSTROJ
ÚSPĚCHU
FIRMY
HRDays
.
Praha
.
22.-­‐23.10.2014

2. TECHNOLOGIE
LZE
NAPODOBIT,
DESIGN
ZKOPÍROVAT,
MARKETING
OBKOUKAT,
…
ALE
LIDÉ
JSOU
UNIKÁTNÍ

3. MÍT
KOMPETENCE
A
BÝT
KOMPETENTNÍ

4. ZNALOSTI
KOMPETENCE
DOVEDNOSTI
POSTOJE
CHCI

5. •
Úspěšnost
v
práci
SEBEREALIZACE
•
Kariérní
postup
• Uznání
za
práci
POTŘEBA
UZNÁNÍ
• Uznání
profese/pozice
• Pracovní
tým
POTŘEBA
SOUNÁLEŽITOSTI
• Leadership
• Jistota
práce
POTŘEBA
BEZPEČÍ
• Bezpečnost
práce
• Pracovní
podmínky
FYZIOLOGICKÉ
POTŘEBY
•
Plat

6. 1.
Vztah
manažer
-­‐
zaměstnanec
2.
Nemožnost
využívat
svoje
klíčové
schopnosb
3.
Minimální
vliv
na
organizační
cíle
a
vizi
firmy
4.
Časté
reorganizace
ve
firmě
5.
Neschopnost
růst
a
rozvíjet
se
6.
Časté
změny
hodnot
a
očekávání
organizace
7.
Nedostatek
pravidel
ve
společnosb
8.
Nejasná
očekávání
ze
strany
vedení
9.
Nedostatek
flexibility
(life-­‐work
balance)
10.
Plat,
benefity,
výhody
10
DŮVODŮ
PROČ
LIDÉ
ODCHÁZEJÍ
ZE
ZAMĚSTNÁNÍ
zdroj:
www.forbes.com

7. KOMPETENČNÍ
MODEL
JE
JAKO
PUZZLE
NIKDY
JSEM
TO
NEVIDĚL/A
NEVER
WAS
IT
SEE
I
HAVE
NEVER
SEEN
IT

8. VIZE
MISE
CÍLE
HODNOTY
Business
Strategie
HR
strategie
CO
KDE
JAK
KOMU
KDO
JAK

9. Kvalifikační
předpoklady
ZNALOSTI,
DOVEDNOSTI,
VZDĚLÁNÍ,
ZKUŠENOSTI
Klíčové
kompetence
Specifické
kompetence
PRACOVNÍ
ROLE
V
SOULADU
SE
STRATEGIÍ
FIRMY
OČEKÁVANÁ
PŘIDANÁ
HODNOTA

10. KVALIFIKAČNÍ
PŘEDPOKLADY
KLÍČOVÉ
KOMPETENCE
SPECIFICKÉ
KOMPETENCE
VIZE,
CÍLE
,
HODNOTY
BUSINESS
STRATEGIE
HR
STRATEGIE
KOMPETENČNÍ
MODEL
JAKO
PUZZLE

11. KOMPETENČNÍ
MODEL
Klíčové
kompetence
Název
kompetence Charakteriskka Projevy
chování
Orientace
na
zákazníka
Reagovat
na
potřeby
zákazníka
1.
Má
schopnost
budovat
trvalý
vztah
se
zákazníkem
2.
Je
schopen
odhadnout
potřebu
zákazníka
3.
Umí
nalézt
náhradní
řešení
v
případě
neuspokojení
zákazníka
Technické
kompetence
Orientace
na
procesy
Schopnost
orientovat
se
ve
všech
procesech
v
organizaci
1.
Idenkfikuje
procesy,
navrhuje
aplikaci
procesů
2.
Implementuje
procesní
přístup
a
hodnoo
dosažené
výsledky
3.
Realizuje
nápravná
opatření

12. MÍT
KOMPETEČNÍ
MODEL
A
VĚDĚT
JAK
JEJ
POUŽÍT
NÁBOR
ADAPTACE
HODNOCENÍ
VZDĚLÁVÁNÍ
A
ROZVOJ
ODMĚŇOVÁNÍ
TALENT
MANAGEMENT

13. „CENA“
ZA
ŠPATNÝ
NÁBOR
50
000
EUR
zdroj:
www.careerbuilder.com

14. KOMPETENČNÍ
POHOVOR
ZJISTĚTE,
CO
UCHAZEČ
OPRAVDU
UMÍ
A
CO
PŘEDSTÍRÁ
NAHLÉDNĚTE
POD
FASÁDU
NEJLEPŠÍ
PŘEDPOVĚDÍ
BUDOUCÍHO
CHOVÁNÍ
JE
CHOVÁNÍ
MINULÉ.

15. 17,5%
KDO
JSOU
NAŠI
LIDÉ?
60%
20%
2,5%
TI
CO
VYKONÁVAJÍ
TI
CO
TÁHNOU
TI,
CO
SE
VEZOU
TI,
CO
BRZDÍ
zdroj:
performia.cz

16. KOMPETEČNÍ
MODEL
NÁSTROJ
ÚSPĚCHU
POCHOPENÍ
A
SDÍLENÍ
VIZE
POROZUMĚNÍ
SYSTÉMU
SOULAD
S
FIREMNÍ
KULTUROU
STANDARDIZACE
PROCESŮ
KOMUNIKACE
ZMĚN
SILNÉ
VEDENÍ
LIDÉ
NA
VAŠÍ
STRANĚ

17. „…BUDOVY,
STROJE
A
ZAŘÍZENÍ
–
TO
VŠECHNO
JE
BEZCENNÉ,
KDYŽ
NEJSOU
LIDÉ,
KTEŘÍ
ROZUMÍ
PRÁCI…“
Tomáš
Baťa