Folhaportugal344

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Folhaportugal344

  1. 1. “Estarão abertos os meus olhos e atentos os meus ouvidos à oração que se fizer neste lugar” (2 7.15) CR 01 agosto Chegou a hora!  capacidade para 2.800 pessoas  espaços para jovens e crianças  estúdios de televisão e rádio  café e livraria  estacionamento de dois andares  espaços de lazer  e muito mais
  2. 2. E agora? Construída de raiz, a Catedral foi pensada inteiramente para atender a todas as necessidades do povo. “Abrimos estas portas que o acolherão, E stamos no sétimo mês do ano e muitos leitores, desafortunadamente, sempre que do seu abrigo necessitar” perderam o controlo das Em agosto, a nova suas vidas, isto é, se é que um dia o tiveram. Não fique irritado, por favor, e não me interprete mal, mas continue a ler. Responda ago- ra a esta pergunta: “não seria o tedral do Po liderar-se a si mesmo o começo de tudo?” Além do mais, se não per- Ca seguimos os nossos próprios obje- tivos, porque é que outra pessoa haveria de seguir o nosso exem- plo? Nem os insanos se espelham nos infelizes ou frustrados. Milhões de pessoas têm seguido abre as portas os ensinamentos que se transmi- tem no Centro de Ajuda Espiritual, os mais eficazes que existem no Mundo, os quais têm potenciali- zado pessoas de todos os estratos sociais a verem os seus proble- mas superados e os seus objetivos alcançados. Refiro-me, é claro, aos ensinamentos de Cristo. Temos sido covardemente ataca- dos pelos média que, por sua vez, movidos por interesses obscuros u Tudo começo e manipuladores de religiosos  SARA DAMÁSIO sd.r@folhadeportugal.pt lugar do Mundo. Irão estar assim... O e sectários, não têm medido as disponíveis palestras, terapias de consequências de incitar nas pes- grande objetivo grupo e seminários, que abrangerão soas menos informadas o crime deste imponente as áreas profissional, familiar de criticar, julgar, insultar, amea- edifício, construído sentimental e, sobretudo, espiritual. çar e odiar uma Instituição bené- pelo Centro de São modelos de apoio facultado, fica, séria, transparente e correta, Ajuda Espiritual, através dos quais qualquer pessoa em todos os sentidos. Estes têm é de servir não apenas a população pode ter a oportunidade de reavaliar pago um grande preço pelos er- do Porto, mas todos aqueles que, a sua situação de vida e tomar uma ros cometidos! através de um simples passo, atitude para a modificar. Em resposta às injustiças e atravessarem as portas. Nada A verba estimada despendida ameaças sofridas, os membros foi deixado ao acaso, tendo a na construção da obra foi de 18 do CdAE – Igreja Universal comodidade sido imprescindível milhões de euros, os quais serão do Reino de Deus em Portugal quando se tratou de tomar uma reavidos pelo número de pessoas Continental e Ilhas – decidiram decisão no tocante a qualquer que ali entrarem e virem as suas construir, em território norte- aspeto da construção da Catedral vidas serem transformadas. nho, a sua primeira Catedral da da Fé. Fé, deixando, assim, um exem- Desde que o CdAE entrou CARATERÍSTICAS DO plo de perdão, superação, amor em Portugal sentiu logo uma CdAE NO PORTO e realização para que todos os necessidade de construir um templo O edifício do CdAE foi construído que reconhecem que precisam de raiz. Necessidade de oferecer num terreno com mais de 17.000m², da união familiar, do bem-estar tanto aos membros, como aos contando com dois átrios: o físico, do equilíbrio emocional, do frequentadores e aos simpatizantes principal, com capacidade para sucesso económico, da estabilida- do seu trabalho, um local que 2.800 lugares sentados, onde irão de sentimental e, sobretudo, da paz interior. Que todos possam VÃO ESTAR DISPONÍVEIS PALESTRAS, TERAPIAS encontrar neste lugar dedicado a DE GRUPO E SEMINÁRIOS, QUE ABRANGERÃO Deus, como Casa de Oração para todos os povos, a vida por Ele pro- AS ÁREAS PROFISSIONAL, FAMILIAR metida: “... eu vim para que SENTIMENTAL E, SOBRETUDO, ESPIRITUAL tenham vida e a tenham com abundância” (João pudessem chamar de seu, com ter lugar as palestras; e um segundo, 10.10). Venha, participe nesta todas as comodidades e serviços. com capacidade para 200 lugares inauguração e determine no seu O projeto foi fruto de um sentados, destinado aos estudantes. coração que, a partir desse dia, árduo trabalho de pessoas. Foram Nesse local estarão também os os seus objetivos serão alcança- milhares os que se reuniram e serviços de apoio ao funcionamento dos. Ainda que seja apenas por venderam rifas, organizaram ao CdAE, a área administrativa, os curiosidade, verá que, ao partici- jantares de convívio, realizaram serviços de segurança, a livraria, a par, não se arrependerá. Não se bazares, entre outras iniciativas, parte da restauração e ainda os deixe manipular pelos mal-inten- tudo com o intuito final de estúdios para rádio e televisão. cionados, mas seja livre para des- arrecadar a verba necessária para Foram transformados 230m² em frutar da vida que merece como que o projeto se concretizasse. seis salas (incluindo um berçário), cidadão de bem. Todas as pessoas que passarem correspondendo cada uma às por este CdAE vão ter acesso a etapas de desenvolvimento da Será um prazer recebê-lo/a! um tratamento personalizado, criança, desde o seu nascimento Bp. Júlio Freitas caraterística da IURD, em qualquer até aos 12 anos.
  3. 3. Diretor: João Filipe Jornal de distribuição gratuita Nº 344 De 25 a 31 de julho SEMPRE de 2010 AO SEU EDIÇÃO NACIONAL LADO 50.000 E X E M P L A R E S folhadeportugal.pt » Destaques desta edição As queixas contra as empresas de telecomunicações, os bancos, os fornecedores de água e de gás e as transportadoras triplicaram em quatro anos. Os consumidores têm “garras”, mas ainda falta muita ação SERVIÇOS FOTO: D.R. UM PRESO POR TRÁFICO em CAUSA HUMANO Em Portugal são já 231 casos de tráfico humano, mas só um está em prisão efetiva PORTUGAL EM XEQUE...PÁG. 10 MAIS 32 MIL O abandono escolar desceu 13,7%, mas ainda é superior à média da União Europeia . 09 SOCIEDADE...PÁG DIRETORES AVALIADOS No ano passado, 94% dos traba- lhadores do Estado foram avalia- dos. Agora, há uma nova proposta PORTUGAL EM XEQUE...PÁG. 11 AINDA HÁ ABORTO CLANDESTINO Três anos depois, as mulheres portuguesas ainda recorrem à clandes- FOTO: D.R. tinidade TEMA CAPA...PÁGS. 06/07 FOTO: D.R. FERNANDO SERRASQUEIRO(dir), secretário de Estado do Comércio e Defesa do Consumidor, ASSUNTO POLÉMICO...PÁG. 08 admite falhas no sistema, mas defende que Portugal está muito à frente de vários países europeus PUB
  4. 4. entrevista DOMINGO 25 • JULHO • 2010 |3 10 PERGUNTAS a PAULA LIMA “Dificilmente algum negro dirá que nunca sofreu discriminação” A cantora, jurada e protagonista de um musical conta-nos um pouco mais sobre a sua carreira e a sua vida GUILHERME BRYAN uma proporção tão grande que percebi que não guilherme.bryan@folhauniversal.com.br havia outra alternativa. A cantora paulistana 7 – Já se sentiu discriminada por ser de 40 anos parece negra? estar a viver um dos Dificilmente algum negro dirá que nunca sofreu melhores momentos discriminação. Eu já entrei em lojas em que as da sua carreira. Jurada do pessoas me olhavam como quem diz: “o que você está programa “Ídolos”, da “Rede a fazer aqui?” Quando quis gravar o meu primeiro Record”, protagonista do musical disco, em 1994, soube que um produtor renomado “Cats” e prestes a lançar o 5º CD disse: “não vou gravar um CD com a Paula Lima, a solo, que contará com a música porque não sei como o mercado aceitará uma “Ela é a Tal”, da trilha da novela cantora negra.” A ralação e dificuldade do negro “Ribeirão do Tempo”, da “Record”. ainda são maiores. Porém, com mais educação e A própria garante que: “estou pessoas atuando em muitas áreas, isso mudará. amando conciliar tantas atividades e descobri que sou workaholic”. Com 8 – Como avalia a situação da 18 anos de carreira e com passagem mulher brasileira? por bandas, como “Funk Como Le Hoje, as mulheres são independentes, seguras Gusta”, conta como é ser mulher, e não dependem de marido. As pessoas também negra e cantora bem-sucedida. já aceitam mulheres em cargos de chefia. É muito bacana termos duas mulheres candidatas à presidência do Brasil. E termos a Beyoncé, a Lady 1 – O que é que acha da fama de ser Gaga e a Madonna, mulheres tão poderosas. Nós a jurada boazinha de “Ídolos”? estamos muito bem na foto, sabemos o que queremos Já pensou que horror seria se dissessem que sou e temos o que dizer. a mais carrasca? Tenho uma visão muito diferente da que tem o Marco Camargo e o Luiz Calainho, os 9 – Que cuidados tem para ser um FOTO: EDU MORAES outros jurados, pois já estive no lugar dos candidatos sinónimo de beleza para a mulher e sei do nervosismo, da timidez e das oscilações na negra? voz que podem atrapalhar a performance. Então, Não tenho neuras. Quando trabalho quero estar vou tratá-los com mais paciência e carinho. Mas com a pele boa, uma roupa bacana e maquilhada a pessoa tem que me emocionar e, se não tiver adequadamente. Em casa, uso calças listadas, personalidade, serei a primeira a dizer “não”. malhinha de lã quente, cabelo amarrado e óculos, 4 – Quando é que descobriu que um pai metalúrgico e uma mãe professora feliz da vida! Também sou um pouco preguiçosa 2 – Quais são as lições que tira de gostaria de ser cantora? primária, ambos aposentados, e fomos criados para a ginástica, mas levo a sério quando faço os ser jurada de “Ídolos”? A minha mãe diz que, quando eu tinha três pelo meu avô que dizia que sem estudos não exercícios. Já em relação ao cabelo, tinha muito Na primeira temporada, sofri muito para dizer anos, ia ver se eu estava acordada e me encontrava conseguiríamos nada. mais trabalho quando o alisava. Todos os dias, era “não” às pessoas. Hoje, não sofro mais e estou ali a cantar. Dos 7 aos 17 anos, estudei piano, o que me uma hora em frente ao espelho para tentar deixá-lo para somar à música brasileira num programa fez ter mais a certeza do meu amor pela música. 6 – Qual é a diferença entre fazer perfeito. Hoje, só uso alguns cremes que realmente de credibilidade mundial. Outra dificuldade é Porém, quando estava com o “Funk Como Le parte de bandas e ser cantora solo? fazem a diferença. quando chegam dez candidatos que não têm o Gusta” e já tínhamos um público muito grande, Ter feito parte de várias bandas deu-me uma nível que queremos. É muito triste e cansativo, pois, senti que, a partir dali, só poderia melhorar e disse: base e a segurança. Cresci com elas, tanto que, 10 – Como está a ser a experiência parece que estamos diante da porta da esperança, “agora posso ser cantora.” Trabalhava no Tribunal quando ataquei uma carreira a solo, estava muito de protagonizar o musical “Cats”? que se abrirá para surgir o novo ídolo. da Justiça de São Paulo e pedi a exoneração. Isso preparada. É muito gostoso fazer só o que você Está a ser maravilhoso. Não imaginava que aconteceu, também, quando passei a pagar as fosse gostar tanto de ser atriz- 3 – “Ídolos” cumpre um papel contas a cantar. -cantora. Antes, não era muito semelhante ao dos festivais da NÓS [MULHERES] ESTAMOS fã de musicais teatrais e não “Record”? 5 – Como é que a formação em MUITO BEM NA FOTO, tinha o hábito de os ver. Agora, Direito a ajuda na sua carreira? Não é justo dizer que cumpre o papel dos festivais, que eram mágicos nas décadas de 60 e Sei ler um contrato de maneira diferente SABEMOS O QUE QUEREMOS sou uma fã calorosa e não vou perder mais nenhum. É um 70. Ali surgiram os grandes artistas do Brasil, desde e, principalmente, tenho a segurança de ser E TEMOS O QUE DIZER trabalho árduo, pesado e duro, Gilberto Gil, Elis Regina, Caetano Veloso, Rita Lee, formada, porque a mulher já é vista de maneira, mas transformo-me com o maior a Toni Tornado e Elza Soares. Na verdade, “Ídolos” às vezes, preconceituosa na Sociedade e a cantora curte a 100%. Mesmo assim, um dos momentos prazer na gata “Grizabella”, que é rejeitada pela tribo é o espaço para que pessoas novas possam mostrar é sempre associada à loucura. E, em relação a mais complicados foi quando saí do “Funk Como e muito triste. Exteriorizar esse tipo de sentimento o seu talento para o Brasil e talvez acrescentem algo ser negra, infelizmente, às vezes, ouço absurdos. Le Gusta”. Quando gravei o meu primeiro disco talvez tenha sido muito difícil, pois o meu show e a à música popular brasileira. Sou de uma família de classe média, tenho a solo não pensava em sair, mas o trabalho tomou minha música são para cima.
  5. 5. sete dias DOMINGO 25 • JULHO • 2010 |5 direito de resposta FACTOS VS ESPECULAÇÕES No final da tarde do passado dia 13 de julho, um homem de 42 anos, que sabemos agora chamar-se Eleutério Cortes, entrou pela ampla porta principal do CdAE em Faro, com uma escavadora, que diz ter pedido a um amigo, e destruiu o que conseguiu, até ser parado pela oportuna intervenção das forças policiais. Foi identificado e, na manhã seguinte, presente a juiz, correndo contra o mesmo um processo- -crime com os factos bem fixados. Este foi o resultado imediato da ação de Eleutério obra era o CdAE de Faro” que parecia ouvido pelo juiz. Esta já seria uma acreditar numa história destas! contrato promessa é de 2005 e o CdAE ser recente. A Igreja não tinha pago. história que, quanto à motivação, Este senhor, na data da hipotética terá, necessariamente, funcionamento Ora aí estava. Versão complicada de seria mais difícil de desmontar, pois os doação, teria 36 anos. Vivia com posterior. Nada aí existia, senão uma Martim Menezes passar, pois nunca se tinha ouvido, documentos de suporte a essas vendas dificuldades financeiras e tinha oficina desativada. E posso afirmá-lo, advogado na praça pública, que a Igreja não podem não referir preços. Quem 104.000 euros para doar? Tinha casas porque visitei o espaço antes da honrava os seus contratos. teria aconselhado esta nova versão e (que não vendeu nem doou), motas, assinatura do contrato-promessa. Q uanto aos fundamentos que motivaram a sua ação, muitas explicações foram entrando na comunicação social. Inicialmente, as notícias referiam que A versão muda pela primeira vez. Que não eram dívidas, mas que tinha vendido casas, apartamentos e feito doações à Igreja. Isso poderia efetivamente suceder, mas seria explicado que as anteriores cairiam como um baralho de cartas ? Vendeu tudo e diz, “em dificuldades financeiras”, ter entregue 104 mil euros carros, camionetas e cavalo e vivia com dificuldades? Desde 2004, sentindo-se enganado, nunca se dirigiu ao CdAE, que Seriam perguntas fáceis de colocar, mas que não iriam permitir que a história passasse, que fosse saboreada por quem não se quer questionar e que prefere efabulações. um homem fora de si tinha destruído facilmente constatável, pois, pelo Uma das respostas mais surpreendentes, para Claro que, fossem o CdAE em Faro “porque a Igreja não menos, os imóveis, transmitem-se por quem conhece um pouco dos factos, é que quais fossem os motivos, lhe pagou a obra”. A motivação era as escritura. Já sabemos que as doações este CdAE nem sequer existia em 2004. O nada permitiria esta dívidas da Igreja ao referido senhor. em dinheiro são mais difíceis de contrato promessa é de 2005 e o CdAE terá, conduta ou justificaria os Ora, aí estava o fundamento. De perna comprovar ou desmentir. necessariamente, funcionamento posterior danos provocados. curta, pois, quem fez a obra não foi o Perguntaram-lhe “quando isso Essa é já uma parte referido Eleutério e esta estava já paga, teria sucedido” e Eleutério terá dito no CdAE em Faro. Quem tem tanto veio a atacar, confirmando com da história, bem verdadeira, e que para além de que a obra não era de que “em 2004”. Porque estava com aos 36 anos? Quem consegue tanta este ato que bem sabia onde era se prende com o apuramento dos 2004 sequer e a dívida, naturalmente, dificuldades financeiras, fez estas liquidez, sem sequer sacrificar bens o edifício, para reclamar fosse danos e a punição da conduta do não podia existir sem a obra. doações. Mais tarde, alterando para imóveis que diz ter, e pode afirmar o que fosse ? infrator. Está entregue às entidades Eleutério foi detido e, como outra versão, terá dito que, afinal, que estava pobre, com dificuldades O que fez este homem desde 2004? competentes, que atuaram de pronto, qualquer arguido, tinha e tem direito não eram casas e que a mulher e os financeiras ? Como viveu? Porque nunca reclamou? e bem, imobilizando quem reconheceu a um advogado. Esperemos que dos filhos não o deixaram vender as casas, Muitos têm saboreado esta história. Uma das respostas mais ter perdido a cabeça, se é sequer que a bons, pois bem vai precisar. mas um cavalo (de 30.000 euros), Mas qualquer homem ou mulher surpreendentes, para quem conhece tem, e que os tribunais já tomaram em Ainda antes da detenção alguém jóias, carros e camionetas. Isto já terá atento e inteligente, que se questiona, um pouco dos factos, é que este CdAE mão. Confiemos na justiça que falará o questionou “se era um credor e se a dito ele à porta do tribunal, após ser sobre este e outros assuntos, não pode nem sequer existia em 2004. O a seu tempo. PUB Défice não Hospitais pára de subir cobram a mais Num comunicado em que Os casos foram detetados em seis apresenta os resultados da Execução unidades. O Hospital de S. José, Orçamental de janeiro a junho de 2010, em Lisboa, cobrou incorretamente a taxa o Ministério das Finanças diz que, no moderadora de uma consulta a 1.307 utentes primeiro semestre, o défice do subsetor que fizeram um exame neurológico. A situação Estado “registou um valor de 7.763 milhões originou uma queixa na Inspecção-Geral das de euros, o que representa um aumento Actividades em Saúde, a qual exige a devolução de 462 milhões de euros” em comparação do dinheiro. São 5.500 euros para os doentes e com o mesmo período do ano anterior. 155 mil para o Serviço Nacional de Saúde. tecnologia Pernas biónicas devolvem andar a paraplégicos A empresa da Nova Zelândia, Rex Bionics, desenvolveu umas pernas robóticas que permitem a paraplégicos caminhar ou até mesmo FOTO: D.R. subir degraus. Espera-se que, no próximo ano, as “Rex”, nome dado às pernas robóticas, possam ser comercializadas em todo o Mundo. Para já, só se encontram à venda na Nova Zelândia e custam cerca de 118 mil euros. Os utilizadores desta alternativa poderão controlar todos os movimentos através dos controlos de mão.
  6. 6. 6| DOMINGO 25 • JULHO • 2010 TEMA CAPA A 210.8 As queixas contra as empresas de telecomunicações, os bancos, 24 qu eixas os fornecedores de água e de gás e as transportadoras “explodiram”. Os consumidores têm “garras” e fazem valer os seus direitos Reclamar? Sim, senhor!  ISABEL BARBOSA ib.r@folhadeportugal.pt em Portugal, os consumidores número de queixas. Em 2009, continuam a ser obrigados a este organismo recebeu um N um País onde, “apertar o cinto” por causa total de 1.179 reclamações na desde 2008, há um do plano de austeridade e as rubrica que engloba os direitos serviço que permite queixas, no setor do consumo, dos consumidores. a separação do casal não param de aumentar. Mas, apesar do aumento da em 40 minutos, mas ainda não conflitualidade, “Portugal tem é possível contratar serviços MOBILIZADOS PARA A dos melhores edifícios legislativos de Internet e de telefone fixo DEFESA de defesa do consumidor”, sem ficar ligado durante 12 Os números mais expressivos defende Jorge Morgado, ou 24 meses à operadora de são os do Livro de Reclamações, secretário-geral da DECO, e FOTOS: LUSA/MÁRIO CRUZ telecomunicações. Estranho? instrumento há quatro anos sublinha que existe uma nova Sim, e muito. E se o consumidor alargado à totalidade dos atitude por parte das empresas, quiser o serviço apenas por uns serviços (públicos e privados) para a qual terá contribuído o ASAE: É a polícia do consumidor meses? E se ficar desempregado que mantêm contatos diretos êxito de ações protagonizadas e combate a concorrência desleal e não puder custear o serviço? com os consumidores. Assim, por essa associação. A primeira E se desejar tão-somente vitória ocorreu em “descasar-se”? Estas são as OPERADORES DE 1999, quando a PT teve perguntas a que os operadores de devolver a taxa de não dão resposta. TELECOMUNICAÇÕES ativação, cobrada sempre A técnica dos contratos de SÃO O ALVO DO MAIOR que se discava um fidelização tem-se expandido número. A ação foi ganha e hoje é praticada pela quase NÚMERO DE QUEIXAS no Supremo Tribunal e as totalidade dos serviços de DOS CONSUMIDORES pessoas foram ressarcidas comunicações. As operadoras do que gastaram durante sabem que é mais rentável se, em 2006, foram aceites 82 mil os dois anos em que essa taxa manter um cliente do que queixas, em 2009 registaram-se foi cobrada. Outro triunfo conquistar outro e dificultam 211 mil – triplicando em apenas emblemático foi: o fim das a desistência de um serviço, quatro anos. cauções exigidas pela EDP para lançando novos iscos, para que No topo da escala da ativar o serviço de eletricidade. estes não “fujam”. insatisfação encontram-se as Na opinião de Jorge Morgado, Numa semana em que o País telecomunicações, valores já estes casos demonstram também assistiu ao escandaloso processo confirmados pelos dados da que os portugueses estão mais de falência de uma agência de DECO, a principal associação mobilizados para a defesa dos viagens – a Marsans – à qual o de defesa dos consumidores. seus direitos. “O nosso problema Estado não exigiu as garantias Até na Provedoria de Justiça não é da lei; o que falta é a mínimas para operar se assiste a um aumento do fiscalização.” AS RECLAMAÇÕES Os consumidores portugueses estão cada vez mais informados e esclarecidos, mas a verdade é que existem setores relativamente aos quais ainda encontram dificuldades no exercício dos seus direitos: NAS TELECOMUNICAÇÕES - as questões relacionadas com o acesso à Internet e ao telefone móvel; PT: A primeira vitória dos NOS SERVIÇOS PÚBLICOS ESSENCIAIS - o gás; consumidores ocorreu em 1999, NA CONSTRUÇÃO CIVIL - as empreitadas e a compra e venda de imóveis; quando esta NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - as lavandarias; empresa teve de devolver a NO COMÉRCIO - na maioria dos casos, as questões relacionadas com as taxa de ativação, cobrada sempre FOTO: LUSA técnicas agressivas de vendas. que se discava um número
  7. 7. tema capa a DOMINGO 25 • JULHO • 2010 |7 BANCO DE Eis uma série de sugestões Dicas para bem reclamar que poderão ajudar a tarefa do consumidor: 1. Ao proceder a uma reclamação, PORTUGAL elabore correspondência de for- ma objetiva em duas vias, endereçada à empresa ou ao órgão público. A cor- respondência deve conter uma bre- analisou 17 mil ve exposição dos factos, a partir de quando e porquê se acha prejudicado ou insatisfeito, indicando as providên- cias que espera que sejam tomadas reclamações dentro de trinta dias, datar e assinar. 2. A entrega do documento pode ser feita pessoalmente, exigindo contra bancos que, na sua cópia, conste o protocolo “recebido”, a rubrica e a assinatura de quem o atendeu. Na impossibilidade de entregar pessoalmente pode re- meter uma via pelo Correio com aviso de receção. A via que ficar consigo se- Queixas de clientes bancários cresceram 22% rá utilizada como prova no processo, DIREITOS DOS caso os seus direitos continuem a ser CONSUMIDORES: Persistência e O Banco de Portugal violados. informação permitem FOTO: D.R. aos consumidores ganhar muitas batalhas analisou 17.408 reclamações de clientes bancários – 8.923 provenientes do 3. Atenção: as reclamações feitas via telefone e sem provas con- cretas não constituem uma base se- Livro de Reclamações das gura para exigir os seus direitos. instituições de crédito e 8.485 remetidas diretamente 4. Não reagir “a quente”. É im- FOTO: LUSA/ANDRÉ KOSTERS portante estar bem informado ao Banco de Portugal e, no contato pessoal com empresas – o que representa um ou órgãos públicos, bem documenta- aumento de 22% face ao ano do, mantendo a calma. passado, mas, mesmo assim, significativamente menor face ao crescimento que se CASO BPP: Clientes do Banco Privado Português manifestaram-se à 5. Informar-se sobre a eventu- al existência de “provedores” das empresas para dirimir as diver- porta da instituição, reclamando o acesso às suas contas bancárias tinha registado em 2008. gências com os clientes. No entanto, o Entre janeiro de 2009 e fevereiro de 2010, pelo regulador, “as ações de inspeção grau de abertura destes “provedores” a entidade emitiu 977 recomendações e incidiram, particularmente, sobre às causas dos clientes pode variar. determinações específicas com vista à sanação matérias em que se registaram alterações Quero o meu de situações de incumprimento detetadas e mais profundas das normas aplicáveis, instaurou 23 processos de contra-ordenação. designadamente o crédito aos Entre janeiro de 2009 e fevereiro de 2010, o consumidores e os preçários”. problema supervisor bancário levou a cabo 784 ações O Banco de Portugal chamou de inspeção a 124 entidades financeiras entre ainda à atenção para “a importância dos preçários enquanto resolvido já! RECLAMAÇÕES ATINGEM MAIS instrumento de fiscalização transversal da adequação das DE 210 MIL REGISTOS EM práticas das instituições em 2009, O TRIPLO EM QUATRO ANOS todos os seus produtos e serviços”. Paralelamente, inspeções à distância, “cliente mistério” durante o mesmo período, foram e ações credenciadas, de acordo com o fiscalizadas 4.611 campanhas de Relatório de Supervisão Comportamental. publicidade, numa média de 329 De acordo com o documento divulgado campanhas por mês. LIVRO DE Banco de Portugal Bens de RECLAMAÇÕES 11.570 consumo Total de Entidade Reguladora (eletrodomésticos, queixas (2009) da Saúde informática, aparelhos 210.824 7.635 de telecomunicações...) 2.1768 FOTO: LUSA/MÁRIO CRUZ SETORES Serviços de Autoridade de fornecimento público Segurança Alimentar (água, eletricidade e e Económica (ASAE) gás) 113.552 DECO 11.570 Autoridade Nacional Total de contatos de Comunicações (2009) - 381.790 FOTO: LUSA/MIGUEL A. LOPES (ANACOM) 39.159 SETORES Instituto da Mobilidade Telecomunicações Habitação (construção, e dos Transportes 102.232 garantias e qualidade FOTO: D.R. Terrestres Banca dos edifícios) 21.768 65.733 7.635
  8. 8. sociedade DOMINGO 25 • JULHO • 2010 |9 é um A taxa de abandono escolar desceu 13,7 pontos percentuais numa década, mas ainda é ABSURDO! superior à média da UE. Isabel Alçada apontou algumas justificações para esta diminuição ABANDONO ESCOLAR Taxas europeias Malta ......... 36,8% Portugal ..... 31,2% Espanha ...... 31,2% Itália ........... 19,2% Finlândia ....... 9,9% Áustria ......... 8,7% FOTOS: LUSA/MIGUEL A. LOPES/D.R. TAXA DE Lituânia ........ 8,7% ABANDONO ESCOLAR: Luxemburgo...7,7% Continua a R. Checa ........5,4% descer em Portugal, mas Polónia ......... 5,3% ainda é mais do dobro da média Eslovénia ...... 5,3% europeia. Entre os “27”, só Malta Eslováquia .... 4,9% tem uma taxa superior escolar precoce em Portugal anos, que não completaram Inferior a  ISABEL BARBOSA ib.r@folhadeportugal.pt era de 46,6 pontos percentuais o ensino secundário, nem A taxa de abandono em 1998, passando para 41,2 estão inscritos em ações de escolar precoce em 2003, 38,8 em 2005, 39,1 educação e formação. em Portugal foi em 2006, 36,9 em 2007 e 35,4 Para a ministra da de 31,2% em 2009, menos 4,2 pontos percentuais do que em 2008 e menos 13,7 do que em 1999, mas ainda em 2008. Este desceu assim quase 13,7 pontos percentuais 15% em 2020 Educação, a maior oferta educat iva no ensi no secundário, a disposição das famílias dos alunos para as assim é mais do dobro da ISABEL Reduzir para metade o questões escolares e as “Novas média europeia, revelou o ALÇADA: A ministra abandono escolar é o objetivo Oportunidades” foram os Eurostat, isto no contexto da da Educação traçou como do Governo, colocando, o País motivos que levaram a esta Europa 2020, a “estratégia para meta para 2020 “um ao nível da média europeia redução. E, apesar desta o crescimento sustentável e máximo de diminuição dizer respeito a 10 a 15% de inclusivo” e que traça metas em portugueses” O Ministério da Educação pretende que, em 2020, sem o diversos indicadores. 12º ano a taxa de abandono escolar em Portugal seja infe- A taxa de abandono escolar completo rior a 15%, revelou a ministra Isabel Alçada, a qual em Portugal em 2009 só é ainda sublinhou que “Portugal registou de 2008 FOTO: DPA FOTO: LUSA/ANTÓNIO COTRIM igualada pela da Espanha para 2009 a maior subida da década”, sendo de (31,2%) e superada pela de em dez anos em Portugal, toda a União Europeia o País com melhor performance. “Reduzimos Malta (36,8). Os restantes 27 sendo mesmo a redução mais [a taxa de abandono escolar] 4,2 pontos percentuais, o que significa OS VALORES DE países da União Europeia (UE) acentuada em toda a União que mais 32 mil pessoas completaram o ensino secundário ou estão apresentam valores inferiores, Europeia. em sistemas de educação e formação. Isto representa um progresso PORTUGAL SÓ SÃO desde a Itália (19,2) até à República Checa, Lituânia, imenso”, comentou em declarações à Lusa. IGUALADOS PELOS Eslováquia (4,9). Por seu lado, Luxemburgo, Áustria, Polónia, Recordando que Portugal pretende uma escolaridade obrigatória de 12 a média de abandono escolar Eslovénia e Finlândia são anos, Isabel Alçada traçou como meta para 2020 “um máximo de 10 a DE ESPANHA precoce dos 27 países da União os países que já apresentam 15% de portugueses” sem o 12º ano completo. E SUPERADOS Europeia situou-se em 14,4% taxas inferiores à meta de 10% A nível dos 27 países da União Europeia, a meta para a próxima década PELOS DE MALTA em 2009, menos 0,5% do que traçada pela União Europeia é uma redução para os 10%, quando, em 2009, a média europeia se ti- em 2008, sendo que a meta para 2020. nha situado nos 14,4%, menos 0,5 pontos percentuais do que em 2008. dez anos, Isabel Alçada atribui para 2020 é a redução para os Para Isabel Alçada, os valores registados por Portugal significam que o mérito da diminuição da 10 pontos percentuais. AS RAZÕES DA REDUÇÃO “a oferta do ensino secundário é atrativa para os jovens e adultos taxa de abandono escolar A taxa de abandono escolar portugueses”, mostrando que o País “pode alinhar na estratégia eu- em Portugal aos mandatos A MAIS ACENTUADA precoce reporta-se a pessoas ropeia que pretende que haja cada vez menos adultos a sair do siste- que governaram a Educação Segundo o Eurostat, o abandono com idades entre os 18 e 24 ma educativo antes de completar a escolaridade obrigatória”. desde 2005, ou seja, ao PS.
  9. 9. portugal portugal em xeque rtugal DOMINGO 25 • JULHO • 2010 | 11 FUNÇÃO PÚBLICA FOTOS: D.R. Muitas são as vezes em que os diretores públicos são criticados por causa dos “chorudos” prémios de desempenho, quando os seus serviços não apresentam grandes índices de produtividade Esta medida já fazia (SIADAP), tendo o número as quais apresentam alguns parte do Programa de trabalhadores avaliados dos problemas do SIADAP. de Estabilidade e aumentado cerca de 4% em Auditorias estas que tiveram AVALIAÇÃO: Professores, médicos e demais Crescimento (PEC), relação a 2008. como finalidade averiguar como trabalhadores do Estado serão submetidos a avaliações de desempenho para que possam tendo como finalidade Foram, entretanto, feitas estava a ser aplicado o SIADAP vir a ser alvo de promoções controlar as finanças auditorias a 220 organismos, e se os prémios atribuídos públicas e sendo, primeiro, estavam a obedecer distribuída uma carta de missão às quotas definidas.  JOÃO FILIPE jf.d@folhadeportugal.pt proposta para premiar os aos trabalhadores, que depois Em 1% dos casos não diretores-gerais e os presidentes receberão um questionário foram respeitadas as O atual e o anterior dos organismos públicos, a qual que servirá para determinar a quotas e em 5% existiu Governo, ambos consiste em dois parâmetros avaliação das chefias. uma má articulação do PS, trouxeram muito bem definidos, a saber: entre os objetivos e os a debate a real a redução dos custos do seu AVALIAÇÕES JÁ EM funcionários, tendo avaliação da função pública, serviço e a dependência da CURSO mesmo, em alguns onde se incluem os professores, avaliação dos seus subordinados. Segundo informação do casos, os objetivos sido os médicos e os demais Avaliação esta que será feita Governo, no ano passado, 94% apresentados a meio trabalhadores do Estado. Tudo através de um questionário dos trabalhadores do Estado ou até mesmo no fim isto porque o senso comum, do ano. muitas vezes errado, diz que NO ANO PASSADO, 94% DOS os trabalhadores do Estado são TRABALHADORES DO ESTADO JÁ FORAM promovidos por antiguidade, i nde pendentemente d a AVALIADOS À LUZ DO SISTEMA INTEGRADO produtividade apresentada. DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO E todos nós nos habituámos NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (SIADAP) a observar os vários serviços estatais sem grande rigor, facultativo, que é como quem já foram avaliados à luz do como locais onde existe muito diz obrigatório, uma vez que Sistema Integrado de Gestão o famoso “deixa andar”. dele depende o facto de ser ou e Avaliação do Desempenho SIADAP: Em 2009, a Porém, agora existe uma nova não premiado pelo desempenho. na Administração Pública maioria dos trabalhadores públicos já foi avaliada com base neste inovador Em relação a 2009, o número de avaliados aumentou 4% sistema PUB
  10. 10. desporto DOMINGO 25 • JULHO • 2010 | 13 Crise no futebol? FOTOS: D.R./EPA/ESTELA SILVA Desde 2008 que uma grave crise económica se abateu sobre o Mundo, tendo INDÚSTRIA: Hoje em dia, gasta-se menos do que há uns anos atrás, atingido o panorama financeiro global, mas parece que o mundo “da bola” mas ainda assim muito acima das possibilidades da maioria dos clubes se encontra imune e as contratações continuam a decorrer a bom ritmo  JOÃO FILIPE jf.d@folhadeportugal.pt Benfica Porto Sporting C om o fim do Mu nd ia l de Futebol começou a fervilhar a PAULO SÉRGIO: Liga Zon Sagres, embora JORGE JESUS: ANDRÉ V. BOAS: È o substituto de Umas das Foi a aposta de Carlos Carvalhal ainda se esteja a desenrolar vantagens do Pinto de Costa para para esta época, Benfica perante comandar o Porto, o a chamada pré-época, fase os adversários que poderá ser um mostrando-se confiante e bastante foi a manutenção risco devido à ainda escolhida pelos clubes para do treinador pouca experiência do ambicioso treinador de 32 anos prepararem física, técnica e taticamente os seus EMÍDIO TORSIGLIERI: jogadores. Altura em que RAFAEL: O argentino Ex-Académica foi contratado se estruturam os plantéis, a para reforçar a defesa e com fim de se poder desenvolver ele também uma boa época para as chegaram, Nuno A. respetivas cores. Coelho (ex- -Porto) e Evaldo (ex-Sp. À PARTIDA... de Braga) O Benfica parte na linha REFORÇOS: Gaitán e Jara têm dado nas vistas da frente, uma vez que na pré-época encarnada é o campeão em título, SURPRESA: A ida do ex- tendo agora como função capitão leonino para o Dragão é definitivamente a maior revalidá-lo. Só que, este ano, surpresa do defeso o Sporting de Braga quererá, com certeza, estabelecer-se A contratação de Paulo Sérgio SERENO E UKRA: apresenta-se como uma surpre- Com o ex- sa e traz consigo uma grande ex- ROBERTO: O guarda-redes -Olhanense contratado ao Atlético de volta petativa. Para a defesa chegaram Madrid tem causado muitas também dúvidas aos benfiquistas, já Castro três jogadores, o argentino Tor- A LIGA Balboa luta para ficar no plantel siglieri, Evaldo e Nuno André Co- elho, podendo até já estar fecha- 2010/2011 Manteve o mesmo treinador, mas A principal mudança na equipa da a defesa do Sporting, a menos ESTÁ QUASE A deixou sair o guarda-redes Quim azul e branca foi a contratação do que aconteçam algumas saídas. e contratou Roberto, o espanhol jovem técnico André Villas Boas, No meio campo entram dois joga- ARRANCAR, MAS que era a 3ª opção no Atlético de de 32 anos. Há ainda que referir dores, Maniche e Valdés, um traz PRIMEIRO CHEGA Madrid. Da Argentina chegaram as contratações de Kieszek e dos consigo a experiência e o outro a Gaitán e Jara, havendo ainda que defesas Tiago Ferreira, Sereno magia como extremo. Vão ainda A SUPERTAÇA contar com o regresso de Balboa. e Emídio Rafael; no meio cam- regressar Vítor Golas para a ba- JÁ NO DIA 7 No entanto, Jorge Jesus pede ain- po, talvez a principal contratação liza, André Santos que se deverá da mais reforços, uma vez que já deste defeso, João Moutinho, ex- impor no meio campo como o 4º grande. Todavia, perdeu uma das suas “jóias da co- capitão do Sporting, e Souza; no leonino na posição 6, André Mar- o Porto não quererá voltar roa”, Di Maria, podendo vir a per- ataque entraram James Rodri- tins e Diogo Salomão, estes dois a ser surpreendido pelo seu der ainda Coentrão, David Luiz, guez, sondado pelo Benfica e con- últimos poderão ter fins diferen- rival (Benfica) e o Sporting Ruben Amorim, Cardozo e Luisão, tratado pelo Porto; contando-se tes, o primeiro deverá ir rodar de todos é o que parece ter o que seria, de facto, um furacão também com o regresso de Cas- noutro clube e o segundo poderá menos pressão, uma vez no seio do plantel encarnado. tro e de Ukra. revelar-se nesta época. que foi o clube que realizou a pior época dos quatro COMEÇA A ÉPOCA EM CASA COMEÇA A ÉPOCA COM COMEÇA A ÉPOCA COM A candidatos. FRENTE À ACADÉMICA A VISITA À NAVAL VIAGEM A PAÇOS DE FERREIRA

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