18.ago topázio 14.30_389_aeselpa

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  • Corporate Overview 2005 Version 1.0 Last Updated: June 2005
  • Detalhe do CAPEX R$ 000 2005 2006 2007 2008 2009 AES Eletropaulo ** 328.992 300.616 364.307 409.545 478.295 AES Sul ** 88.441 143.436 164.356 188.699 137.640 Tietê Consolidada 27.500 46.500 50.747 59.264 56.648 AES Uruguaiana *** 8.500 28.400 20.549 3.905 998 AES Infoenergy 67 17 19 0 115 AES Atimus SP 7.415 13.938 18.693 43.949 41.060 AES Atimus RJ 13.882 11.412 7.468 18.317 17.161 Total Recursos Próprios 474.797 544.319 626.139 723.678 731.917 * Valores de 2012 a 2016 a preços de 2011, portanto não contemplam correção inflacionária. ** Inclui Movimentação de Estoque e Materiais Salvados *** Não contempla o custo de recuperação da CT # 2 em 2008.
  • Corporate Overview 2005 Version 1.0 Last Updated: June 2005
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  • 18.ago topázio 14.30_389_aeselpa

    1. 1. Simulador de Treinamento de Despachantes - SITEDE
    2. 2. P&D SITEDE <ul><li>Entidade de Pesquisa: Concert </li></ul><ul><li>Duração: 24 meses </li></ul><ul><li>Gerente: Lidia da Costa Stateri </li></ul>
    3. 3. Índice Analítico <ul><li>Visão Geral da AES </li></ul><ul><li>Solução SITEDE </li></ul><ul><li>Benefícios </li></ul>MULTI -
    4. 4. AES Brasil Outros INVESTIMENTOS 1998-2010: R$ 6,9 bilhões PARTICIPAÇÃO DE MERCADO Distribuidoras (Energia distribuída) Geradoras (Capacidade instalada) 13% 87% 97,7% 2,3% Distribuição Geração Comercialização Telecomunicação 7 MILHÕES DE CLIENTES 7,6 MIL COLABORADORES AES NO BRASIL
    5. 5. AES Eletropaulo Maior companhia de distribuição de energia elétrica da América Latina em faturamento 4.526 km² de área de concessão 24 Municípios 91% dos clientes em apenas 28% da área de concessão AES Eletropaulo Colaboradores : 5.663 próprios e 7.847 terceirizados Clientes 6,1 milhões – Habitantes: 16,1 milhões 14% do PIB brasileiro e 52% do PIB do Estado de SP Sistema Elétrico (2010) 149 subestações 40.697 km de rede de distribuição aérea 3.038 km de rede de distribuição subterrânea Econômico-Financeiro (2010) Lucro líquido de R$ 1,3 bilhão Investimentos de R$ 682,3 milhões Mercado de energia (2010) 43TWh 11% do Consumo de Energia do Brasil 40% do Estado de SP Operação Distribuição 1.000 ocorrências 300 Turmas Emergência (Próprias e Empreiteiras)
    6. 6. Índice Analítico <ul><li>Visão Geral da AES </li></ul><ul><li>Solução SITEDE </li></ul><ul><li>Benefícios </li></ul>MULTI -
    7. 7. Solução SITEDE <ul><li>A solução PILOTO reflete em um ambiente controlado de treinamento diversas situações operacionais reais (cenários), armazenadas, que podem ser analisadas e estudadas pelos despachantes; </li></ul><ul><li>Permite Avaliar e desenvolver o desempenho dos Despachantes de Distribuição (PROVA DE CONCEITO) </li></ul><ul><ul><li>Através de cenários previamente configurados e armazenados (criados por um Administrador do Sistema), de modo a inferir padrões de causa e efeito entre suas ações e os diversos indicadores considerados ; </li></ul></ul><ul><li>Possibilita identificar padrões operativos mais eficientes, através da análise das diversas variáveis que permeiam as funções de operação e gerenciamento de turmas; </li></ul><ul><li>Permite testar estratégias de gestão na priorização do atendimento de emergência, com base em indicadores multi-dimensionais (meta indicadores). </li></ul>
    8. 8. <ul><li>A solução é composta por três módulos: Historiador, Administração Simulador e Ambiente de Simulação: </li></ul>Solução SITEDE Historiador Atende Unificado GIS Business Intelligence POWER CENTER (ETL) Base de dados Históricos DW – Data Warehouse Sistemas Transacionais Interface de Integração EXTRATOR
    9. 9. <ul><li>A solução é composta por três módulos: Historiador, Administração Simulador e Ambiente de Simulação: </li></ul>Solução SITEDE ADMINISTRAÇÃO SIMULADOR Cenários Usuários Treinamento Fatores Influência Parametrização Score HISTORIADOR TROUBLE CALL MULTI Base Histórica
    10. 10. Cenários <ul><li>CENÁRIO </li></ul><ul><li>Folha Resumo </li></ul><ul><li>Período de Execução </li></ul><ul><li>Data Inicio/Fim Reais </li></ul><ul><li>Sala (Local) </li></ul><ul><li>Parâmetro de Cálculo Mulditimensional </li></ul><ul><li>STATUS </li></ul><ul><ul><li>“ Elaboração” </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Revisão” </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Liberado” </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Inativo” </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Expirado”, etc. </li></ul></ul><ul><li>ETAPA 3 </li></ul><ul><li>Folha Resumo da Etapa </li></ul><ul><li>Data Inicio/Fim </li></ul><ul><li>Fator de Aceleração de tempo </li></ul><ul><li>Critério de avaliação </li></ul><ul><li>Etc.. </li></ul><ul><li>ETAPA 2 </li></ul><ul><li>Folha Resumo da Etapa </li></ul><ul><li>Data Inicio/Fim </li></ul><ul><li>Fator de Aceleração de tempo </li></ul><ul><li>Critério de avaliação </li></ul><ul><li>Etc.. </li></ul><ul><li>ETAPA 1 </li></ul><ul><li>Folha Resumo da Etapa </li></ul><ul><li>Data Inicio/Fim </li></ul><ul><li>Fator de Aceleração de tempo </li></ul><ul><li>Critério de avaliação </li></ul><ul><li>Etc.. </li></ul>Usuários Grupos Etapas CENÁRIO ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 tempo Hora Inicio Real Hora Fim Real
    11. 11. <ul><li>A solução é composta por três módulos: Historiador, Administração Simulador e Ambiente de Simulação: </li></ul>Solução SITEDE ADMINISTRAÇÃO SIMULADOR Cenários Usuários Treinamento Fatores Influência Parametrização Score HISTORIADOR TROUBLE CALL MULTI Base Histórica
    12. 12. Usuários Permissões Perfil 3 Perfil 2 Perfil 1 Usuários Grupos Perfis
    13. 13. <ul><li>A solução é composta por três módulos: Historiador, Administração Simulador e Ambiente de Simulação: </li></ul>Solução SITEDE ADMINISTRAÇÃO SIMULADOR Cenários Usuários Treinamento Fatores Influência Parametrização Score <ul><li>Supervisão, avaliação e redirecionamento dos treinandos nos cenários </li></ul><ul><li>Acompanhamento efetivo do desempenho de cada despachante em relação à assertividade das ações esperadas de acordo com a estratégia da empresa </li></ul><ul><li>Gestão de re-treinamentos </li></ul>HISTORIADOR TROUBLE CALL MULTI Base Histórica
    14. 14. <ul><li>A solução é composta por três módulos: Historiador, Administração Simulador e Ambiente de Simulação: </li></ul>Solução SITEDE ADMINISTRAÇÃO SIMULADOR Cenários Usuários Treinamento Fatores Influência Parametrização Score <ul><li>Fatores que afetam o negócio e interferem nas decisões dos despachantes, tais como: problemas de comunicação por rádio com a equipe de campo, dificuldade de mobilidade em função de enchentes, comunicação com o CDS, índice de congestionamento, etc. Em outras palavras, tudo o que for relevante para a criação do ambiente de simulação em conformidade com as restrições operacionais reais. </li></ul><ul><li>Os fatores de influência não são capturados pelos sistemas transacionais, seja pela sua variedade e imprevisibilidade ou pela sua volatilidade </li></ul>HISTORIADOR TROUBLE CALL MULTI Base Histórica
    15. 15. <ul><li>A solução é composta por três módulos: Historiador, Administração Simulador e Ambiente de Simulação: </li></ul>Solução SITEDE ADMINISTRAÇÃO SIMULADOR Cenários Usuários Treinamento Fatores Influência Parametrização Score <ul><li>Ambiente de simulação, tem a funcionalidade de geração dos meta indicadores por instalação (score), através da integração com o MULTI, a partir de parâmetros de configuração de dimensões associadas à Imagem da Empresa, Econômico-financeiro e Regulatório. </li></ul><ul><li>A parametrização estratégica permite que cenários idênticos, sejam gerados e testados com diferentes parametrizações estratégicas, fornecendo prioridades distintas, como por exemplo a priorização na redução das multas, ou priorização da otimização da imagem da empresa. </li></ul>HISTORIADOR TROUBLE CALL MULTI Base Histórica
    16. 16. Visão Multidimensional da Operação FINANCEIRO IMAGEM REGULATÓRIO Tela Despachante COD Centro de Operação da Distribuição Atendimento Primário CDS Centro de Distribuição de Serviços Atendimento Secundário
    17. 17. <ul><li>A solução é composta por três módulos: Historiador, Administração Simulador e Ambiente de Simulação: </li></ul>Solução SITEDE ADMINISTRAÇÃO SIMULADOR Cenários Usuários Treinamento Fatores Influência Parametrização Score <ul><li>Simulação: </li></ul><ul><li>Livre </li></ul><ul><li>Criação de Cenário </li></ul><ul><li>Cenário Pré-configurado </li></ul>Despachante HISTORIADOR TROUBLE CALL MULTI Base Histórica AMBIENTE DE SIMULAÇÃO SITEDE TROUBLE CALL MULTI SIMULADOR DE TREINAMENTO
    18. 18. Visão Multidimensional MULTI Aplicada ao SITEDE FINANCEIRO IMAGEM REGULATÓRIO MULTA DIC RISCO E INTENSIDADE TRANSGRESSÂO CLIENTES INTERROMPIDOS Tela Simulador FOCO PRIORIZACAO DO ATENDIMENTO OCORRENCIAS Meta Indicador <ul><li>Simulação: </li></ul><ul><li>Livre </li></ul><ul><li>Criação de Cenário </li></ul><ul><li>Cenário Pré-configurado </li></ul>
    19. 19. Visão Multidimensional MULTI Aplicada ao SITEDE FINANCEIRO IMAGEM REGULATÓRIO MULTA DIC RISCO E INTENSIDADE TRANSGRESSÂO CLIENTES INTERROMPIDOS Tela Simulador FOCO PRIORIZACAO DO ATENDIMENTO OCORRENCIAS Meta Indicador <ul><li>Simulação: </li></ul><ul><li>Livre </li></ul><ul><li>Criação de Cenário </li></ul><ul><li>Cenário Pré-configurado </li></ul>
    20. 20. Visão Multidimensional MULTI Aplicada ao SITEDE FINANCEIRO IMAGEM REGULATÓRIO MULTA DIC RISCO E INTENSIDADE TRANSGRESSÂO CLIENTES INTERROMPIDOS Tela Simulador FOCO PRIORIZACAO DO ATENDIMENTO OCORRENCIAS Meta Indicador <ul><li>Simulação: </li></ul><ul><li>Livre </li></ul><ul><li>Criação de Cenário </li></ul><ul><li>Cenário Pré-configurado </li></ul>
    21. 21. Representação Lógica da Solução Fatores de Influência Emulação Visual SAE Dados de Rede Dados de Turma Outros Dados Base de Dados Históricos ATENDE UNIFICADO INTERFACE DO SIMULADOR Base de Dados Gestão da Entrada de Dados Encapsulamento Transacionais Interface de Execução Simulação Score por Instalação por Cenário Base de Dados SITEDE Cenários
    22. 22. Índice Analítico <ul><li>Visão Geral da AES </li></ul><ul><li>Solução SITEDE </li></ul><ul><li>Benefícios </li></ul>MULTI -
    23. 23. BENEFÍCIOS ESPERADOS <ul><li>Aumento expressivo da Eficiência </li></ul><ul><ul><li>Quem : despachante </li></ul></ul><ul><ul><li>Processo : atendimento das ocorrências emergenciais </li></ul></ul><ul><ul><li>Como: utilização do exercício de suas atividades rotineiras em um ambiente controlado e capaz de oferecer diversos cenários de treinamento. Esse ambiente reproduzirá, com a maior consistência viável, o ambiente operativo real, permitindo aos despachantes lidarem com situações preparadas para desafiar sua experiência, rapidez de raciocínio e visão estratégica. </li></ul></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Aumento da Eficácia </li></ul><ul><ul><li>Processo: atendimento das ocorrências emergenciais </li></ul></ul><ul><ul><li>Como : gestão integrada dos indicadores alinhados à priorização estratégica da empresa, na medida em que o despachante passa a considerar não apenas os parâmetros elétricos, mas um conjunto de informações que medem o desempenho da concessionária em relação aos indicadores que regulam a concessão e outros de caráter interno à Eletropaulo </li></ul></ul>
    24. 24. Perguntas MULTI -
    25. 25. Obrigado SIGO - Lidia da Costa Stateri e-mail: [email_address] telefone: (11) 2195-1131

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