O documento analisa os portais e redes sociais do MDS e do Brasil Sem Miséria. Encontrou que a comunicação é feita basicamente com gestores via YouTube, com linguagem burocrática e baixa interatividade nas redes. As ações do BSM são mais publicitárias para o público em geral, mas falta renovar o material e melhor usar as redes sociais.

1. Ingred Suhet– matrícula 1232012016
Roberta Caldo – matrícula 1232012013
IESB – Cultura Digital - 2012

2. Dois portais na internet – www.mds.gov.br e
www.brasilsemmiseria.gov.br
Cada portal possui canais nas redes sociais –
Facebook, Twitter, Youtube.
Análise em individual dos portais e seus três
canais sociais

3.  Portal: formato de agência de notícias, com
sala de imprensa disponibilizando matérias,
artigos, fotos, boletins, peças publicitárias,
eventos, edições antigas de jornais e contatos.
 Ícone do jornal mal posicionado, no pé da
página
 Dentro da sala de imprensa não há acesso
para rádio, embora boletins de áudio estejam
disponibilizados na 1ª página

4.  Navegação confusa e não amigável
 Vocabulário muito técnico – só quem
acompanha a área entende
 Ex.: “Conselho Nacional de Assistência Social
aprova programa de acesso ao trabalho”,
“Começa acompanhamento da frequência
escolar”

5.  Youtube: apresenta longos vídeos de
teleconferências para gestores e entrevistas de
seus dirigentes, incluindo em inglês e sem
legendas. Há vídeos com mais de uma hora,
nenhum material é editado. Há também matérias
jornalísticas curtas da EBC.
 Separação é por tema (Assistência Social, Bolsa
Família etc)
 276 inscrições, 74.501 exibições de vídeos, 145
uploads. Campeões de audiência são
teleconferências

6.  Twitter @mdscomunicacao tem 1.708 seguidores e
basicamente replica notícias publicadas no portal
 Conflito: Canal ágil remete para longo programa em
TV.
 Ex: Assista íntegra da #Teleconferência sobre inclusão
da população em situação de rua
 Uso desordenado de hashtags não reforça nenhuma
mensagem .Em uma semana (21 a 25 de maio) foram
usadas #Teleconferência, #Assistência Social,
#BPCnaEscola, #Agricultura Familiar, #Segurança
Alimentar, #EditalMDS, #Bolsa Família.

7.  Facebooka FunpagePortalMDS, com 2.321 “curtir”
 postagens de notícias, com textos duros e burocráticos.
Exemplo: “A falta de identificação correta da escola no
Cadastro Único dificultou o acompanhamento da frequência
escolar de 713.418 alunos atendidos pelo Bolsa Família em
2011. O MDS e o Ministério da Educação iniciaram uma
ação, este ano, para localizar as instituições de ensino de
crianças e adolescentes, na faixa dos 6 aos 18 anos,
atendidas pelo programa de transferência de renda. Com a
medida, já foram encontradas mais de 85 mil alunos.
http://goo.gl/6O0WT"

8.  No caso específico deste post, há um comentário
negativo relatando um problema operacional que
está “sem resposta até agora do MDS”. Não há
resposta no post, que tinha apenas texto.
 A funpage tem um forum que recebeu um pedido
de informações de um gestor há dois meses e, ao
menos publicamente, não foi respondido.
 Posts recebem de 5 a 20 compartilhamentos

9.  Dentro do portal do MDS, há uma aba sobre o
Brasil Sem Miséria que remete para outro
portal
 Formato mais publicitário (testeira e barra com
anúncios e campanha publicitária do
programa) mas seguindo a fórmula de agência
de notícias

10.  Portal apresenta depoimentos curtos feitos no
lançamento do programa, ou seja, é o mesmo
material postado há um ano
 As notícias são as mesmas publicadas no
portal do MDS, com a mesma edição

11.  Canal no Youtube tem 227 inscritos, 30.637
exibições de vídeo e 159 uploads
 Reproduz programas da EBC (transmissão de
eventos e cerimônias que chegam a uma hora,
entrevistas e matérias). Exposições variam de 8
exibições (entrevista de 2 minutos com um
secretário) a 8.059 exibições (pronunciamento da
Dilma em cadeia nacional de rádio e TV, com 10
minutos). A galeria favoritos não inclui os vídeos
mais acessados. Embora vídeos publicitários
tenham mais de 500 acessos, são apenas dois e
não estão em destaque.

12.  Perfil no Twitter #BrasilSeMiseria tem 5.929
seguidores, 1.169 Tweets. Publica posts de
notícias do site BSM. Utiliza pic.twitter. Na
semana de 21 a 25 de maio, teve 7 posts: um
chegou a 11 retweets, 3 não tiveram nenhum
retweet.
 Utiliza mais a hashtag #BrasilSemMiseria,
embora também tenha profusão de hashtags
#BrasilCarinhoso, #Bolsa Família

13.  Funpage no Facebook tem 1.847 curtir, galeria de
fotos, forum sem nenhum tópico criado.
 Segue a linha da Funpage do MDS, publicando
matérias, muitas sem foto ou vídeo.
 Poucos compartilhamentos (no máximo 13) e
baixa exigência de interação – apenas dois
pedidos de informação, só um atendido
publicamente, na semana passada.

14.  O MDS e o Brasil Sem Miséria estão na rede.
No caso do MDS, a comunicação é feita
basicamente com gestores, via canal de
Youtube, onde as teleconferências chegam a
1.473 exibições (outras, zero). Postagem
publicitária tem maior aceitacão (8.877
exibições) mas não há renovação deste
conteúdo.
 A linguagem é muito burocrática e repetitiva
nas redes sociais, com interação zero.

15.  As acões do BSM são mais publicitárias e
destinadas ao público em geral. Tem baixa
interatividade mas linguagem um pouco mais
coloquial.
 Falta renovar material publicitário,
especialmente no youtube. Baixa utilização
das redes sociais e não possui produção de
noticiário diferente do MDS.