1. La Consultoría Comportamiento Organizacional Universidad de Santiago de Chile Lic. Isaías Sharon

2. Contenidos Perspectiva Psicoanalítica en la Consultoría Organizacional: Transferencia y Contratransferencia 1 Hacia una Teoría Política de Intervención de la Organización 2 3 Desarrollar la Capacidad para El Cambio 4 Importantes Estrategias de Venta 5 Análisis

3. Perspectiva psicoanalítica en la consultoría organizacionalCzander, W. & Eisold, K. (2003)

4. Introducción Perspectiva Psicoanalítica en la Consultoría Organizacional Consultoría Psicoanálisis Resistencia y Mec. de Defensa Transferencia y Contra-transferencia Contenidos Inconscientes

5. Introducción Perspectiva Psicoanalítica en la Consultoría Organizacional Transferencia Y Contratransferencia Contratransferencia Constructiva Klein Identificación Proyectiva Freud Potencialmente Destructiva Consultoría

6. Desafíos para la Consultoría Psicoanalítica Perspectiva Psicoanalítica en la Consultoría Organizacional Herramientas De Consultoría Procesos Transferenciales Brechas de Criterio

7. Consultoría Psicoanalítica y Reacciones de Transferencia Grupal Interpersonales Estructura Perspectiva Psicoanalítica en la Consultoría Organizacional Organización Transferencias Defensas y Distorsiones Trabajo y Clima Cultura

8. Consultoría Psicoanalítica y Reacciones de Transferencia Rigidez Perspectiva Psicoanalítica en la Consultoría Organizacional Fuerza Racional Fuerza Irracional Organización Consultor

9. Fases de Consultoría Perspectiva Psicoanalítica en la Consultoría Organizacional

10. Hacia una teoría política de intervención de la organización Pettigrew, A. (1975)

11. Introducción Organización Consultor Cliente Problemas Hacia una Teoría Política de Intervención de la Organización Procesos Políticos

12. Introducción Hacia una Teoría Política de Intervención de la Organización Generación De Subunidades Generación de Procesos de Soporte Demandas Dimensión Política

13. Introducción Hacia una Teoría Política de Intervención de la Organización Política Conductual Sub-Unidades sin Organización Una Conducta de los Individuos

14. Tipos de Recursos Hacia una Teoría Política de Intervención de la Organización Salarios Ascensos Recursos A Distribuir Capital Equipamiento Control e Información

15. Hacia una Teoría Política de Intervención de la Organización Actividad Política Consultores Internos Cambios Introducción Distribución Del Poder

16. Relación Consultor-Cliente Organización Viva Act. Política Perversa y Real Verdad Amor Hacia una Teoría Política de Intervención de la Organización Percepción del Estrés Organizacional Consultor Cliente

17. Las Fuentes y Usos del Poder del Consultor Hacia una Teoría Política de Intervención de la Organización Poder Interés Resolver Consultor Cliente

18. Las Fuentes y Usos del Poder del Consultor Canales De Poder Hacia una Teoría Política de Intervención de la Organización Experiencia Control de la Información Acceso Político y Sensibilidad Consultor Estatura de Evaluador Grupo de Apoyo

19. Desarrollo de la capacidad para el cambioMeyer, C. & Stensamaker, I. (2006)

20. Introducción Respuesta al cambio Desarrollar la Capacidad para el Cambio Alteraciones del ambiente Adaptación Estrategia de Competitividad

21. Capacidad de Cambio Desarrollar la Capacidad para el Cambio Capacidad de adaptación y aprendizaje Organizaciones ambidiestras Equilibrio de recursos

22. Capacidad de Cambio Desarrollar la Capacidad para el Cambio Proceso complejo y dinámico Habilidades de Gestión del Cambio Capacidad Sustentable Mejora en el Rendimiento

23. Recetas para el Desarrollo del Cambio Desarrollar la Capacidad para el Cambio Participación Encuadre Cambio Contratación Ritmo y secuencia Rutinización

24. Recetas para el Desarrollo del Cambio Desarrollar la Capacidad para el Cambio Símbolos Encuadre Cambio de cogniciones y comportamientos Metáforas Establecer relaciones complejas que faciliten el cambio Crisis Crear entendimiento de la necesidad de cambio

25. Recetas para el Desarrollo del Cambio Desarrollar la Capacidad para el Cambio Participación Debate sobre significado del cambio Desiciones cualitativamente mejores Comprensión y compromiso Limitaciones

28. Recetas para el Desarrollo del Cambio Desarrollar la Capacidad para el Cambio

29. Importantes estrategias de ventaRackham, N. (1989)

30. Introducción Conducta Producto Importantes Estrategias de Venta Estrategia de Venta Efectiva Cliente

31. Introducción Importantes Estrategias de Venta Prospección Cierre Calificación Investigación Modelo de Ventas Presentación Propuesta

32. Introducción Importantes Estrategias de Venta Organización Sana Ventas Tiempos Dedicados Administración

33. Proceso de Decisión de Compra Importantes Estrategias de Venta

34. “Las Fases” para la Estrategia Evaluación De Opciones Resolución De Intereses Reconocimiento De Necesidades Importantes Estrategias de Venta Comprender Criterios Cliente Disconformidad Con el Producto Vendedor

35. análisis

36. Procesos de Cambio Análisis Cambio Organizacional Aporte Individual Individuo Participación

37. Procesos de Cambio Competitividad Análisis Contexto Adaptación Comunicación Organización Organización Exitosa

38. Transferencias Procesos Análisis Emociones Límite de Las Demandas Consultor

39. La Organización Política Canales De Poder Análisis Experiencia Control de la Información Acceso Político y Sensibilidad Consultor Estatura de Evaluador Grupo de Apoyo

40. La Consultoría Comportamiento Organizacional Universidad de Santiago de Chile Lic. Isaías Sharon