O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Company Operating Value of PT Astra International Tbk - UD Trucks SO

1.654 visualizações

Publicada em

This is our operating value

Publicada em: Recrutamento e RH
  • Login to see the comments

Company Operating Value of PT Astra International Tbk - UD Trucks SO

  1. 1. UD Trucks Company Operating Value PT Astra International Tbk – UD Trucks Sales Operation
  2. 2. BUILDING SOCIALIZATION INTERNALIZATION • Preparing culture team • Preparing project management • Diagnosing current values • Defining core values Socialization • Generate key behavior & Do N Donts • Developing communicat ion & communicat ing materials • Socialization Program Understanding 2017 • Awareness assessment • Change/ improve attitude and behavior through cell activities • Culture Training Buy In & Ownership 2018 • Culture Contest • SOP Alignment • Culture - performance management alignment ENGAGE • Continually promoting & enriching core values • Evaluating the effectiveness • Culture impact to performance evaluation 2014 2015-2016 2017-2018 2019-2020 CULTURE ROAD MAP Core Value Core Value Key Behavior Do & Donts Assessment result Positive attitude Update SOP Culture Contest Update Perf. Criteria Culture as habit Awareness • Creative Campaign • Establish & train change agents Artifact Creative Campaign Change Agent Role Model
  3. 3. TRUSTWORTHY (Dapat dipercaya) CUSTOMER ORIENTATION (Orientasi pada pelanggan) SYNERGY (Sinergi) CONTINUOUS IMPROVEMENT (Perbaikan terus menerus) • Obey (Taat) • Honest & Sincere (Jujur & Tulus) •Well Trained (Terampil) • Care (Peduli) •Expert & Knowledgeable (Ahli & Berwawasan) •Complete Services (Pelayanan yang tuntas) • Same Purpose (Satu tujuan) •Undertsand &Respect (Memahami & Menghargai) •Think Win-win (Berpikir menang- menang) •Proactive (Proaktif) •Excellence (Unggul) MISI Menyediakan solusi transportasi yang berkesinambungan kepada pelanggan dengan membangun budaya pelayanan dan Inovasi, mengembangkan karyawan yang passionate, dependable, dan professional, membangun sistem dan infrasturktur yang unggul dan esensial MISI Menyediakan solusi transportasi yang berkesinambungan kepada pelanggan dengan membangun budaya pelayanan dan Inovasi, mengembangkan karyawan yang passionate, dependable, dan professional, membangun sistem dan infrasturktur yang unggul dan esensial VISI Menjadi mitra bisnis utama pada bisnis truk di Indonesia melalui sumber daya manusia dan pelayanan yang unggul
  4. 4. TRUSTWORTHY (Dapat dipercaya) CUSTOMER ORIENTATION (Orientasi pada pelanggan) SYNERGY (Sinergi) CONTINUOUS IMPROVEMENT (Perbaikan terus menerus) To Be An Asset To The Nation Provide Best Service To Customer Respect Individual & Teamwork Strive For Excellence UD Trucks Company Operating Value Linkage to Catur Dharma
  5. 5. Menjadi dapat dipercaya dengan mentaati peraturan dan nilai yang ada, jujur serta tulus dalam berperilaku, dan senantiasa meningkatkan keterampilan dalam bekerja Trustworthy (Dapat dipercaya) Obey (Taat) Honest & Sincere (Jujur & Tulus) Well Trained (Terampil)
  6. 6. Berusaha menghadirkan pelayanan yang memuaskan melalui kepedulian akan kebutuhan pelanggan, keputusan yang tepat dan bermanfaat, serta ketuntasan dalam menyelesaikan pekerjaan Customer Orientation (Orientasi pada Pelanggan) Expert & Knowledgeable (Ahli & Berwawasan) Complete Services (Pelayanan Yang Tuntas) Care (Peduli)
  7. 7. Menciptakan hasil kerja yang maksimal dengan semangat saling memahami, menghargai, dan keterbukaan yang positif guna mencapai satu tujuan bersama Synergy (Sinergi) Same Purpose (Satu Tujuan) Understand & Respect (Memahami & Menghargai) Think Win-Win (Berpikir Menang-Menang)
  8. 8. Mencapai keunggulan melalui keberanian,kreatifitas,dan inovasi serta konsisten dalam melakukan evaluasi dan perbaikan diri Continuous Improvement (Perbaikan terus – menerus) Proactive (Proaktif) Excellence (Unggul)

×