Für viele Unternehmen ist Weihnachten die umsatzstärkste Zeit des Jahres. Angekurbelt durch das Weihnachtsgeschäft, steigt der Absatz zum Jahresende noch einmal enorm. Neben dem Einzelhandel profitiert besonders die eCommerce-Branche vom Weihnachtsgeschäft.
E-Mail-Marketing ist das erfolgreichste Online-Marketinginstrument und erzielt den höchsten ROI. Deshalb ist es umso wichtiger, frühzeitig mit der Planung der eigenen Weihnachtskampagne per E-Mail zu starten.
In unserer Präsentation geben wir Ihnen Ideen für Ihre Weihnachtskampagnen und Tipps zur Umsetzung.
Newsletter-Anzeigen effizient steuern und Online-Umsätze maximieren mit adver...
Weihnachtsmailing - Ideen und Tipps
1. Ideen und Tipps für Ihr Weihnachtsmailing
und für weitere Anlässe
Die E-Mail-Marketinglösung für Profis!
www.inxmail.de
www.inxmail.de
2. Inhalt
www.inxmail.de
Weihnachtspotenziale
Weihnachtskampagnen: Ideen & Beispiele für Sie
Persönliche Anlässe bieten viele Potenziale:
Anlässe planen, umsetzen, Vorteile nutzen
Tipps für Ihre Weihnachtskampagne
Inxmail Weihnachtsmailing Service und weitere Unterstützung zu
Ihrer Ressourcenplanung
3. Es weihnachtet sehr!
Weihnachtspotenziale:
Die Masse wird erreicht –
Weihnachten feiern „fast“ alle.
Absatzstärkste Saison des Jahres –
nahezu jeder braucht Geschenke.
Viele Möglichkeiten der
Kommunikation.
Harmonische Stimmung kann
genutzt werden.
Tipp:
Steigern Sie Ihren Absatz! Schaffen Sie
Kaufanreize und fordern Sie zur
Handlung auf.
www.inxmail.de
4. Die 5 stärksten Warengruppen
Weihnachtsgeschäft 2012:
Gesamtumsatz 8,3 Mrd. € und 22 % Wachstum zu 2011
Davon eCommerce-Anteil: 5,5 Mrd. € (66% vom Gesamtumsatz)
und 25 % Wachstum zu 2011
Quelle: www.bvh.info
www.inxmail.de
5. Ideen für Weihnachtskampagnen
Mehrwert durch Sonder-Abverkaufs-
Themen
(Umsatz steigern), z.B.:
Rabatt Aktionen
Gewinnspiele
Adventskalender oder Serien
Wertschätzung: Danke sagen!
Mehrwert, abseits des täglichen
Geschäfts, z.B.:
Rezepte für Weihnachtsplätzchen
Tipps für Weihnachtsdeko
Geschenk-Ideen ...
www.inxmail.de
6. Inxmail - Weihnachtsmailing
Kleine Aufmerksamkeit
Weihnachtsgruß zur
Wertschätzung
Für Mitarbeiter, Partner
& Kunden
Bildpersonalisierung
Incentive oder
Mehrwert bieten
www.inxmail.de
7. Stage – Wünscht frohe Weihnachten
Abverkauf stärken
Weihnachtsgruß zur
Wertschätzung
Für Interessenten
& Kunden
10 % und aktuelle
Musical-Angebote in
der Nähe des
Empfängers
Geschenk-empfehlungen
www.inxmail.de
8. gravis – Alle Türchen sind schon auf!
Weihnachtskalender mit
offenen Türchen
Adventskalender auf der
Webseite
Newsletter-Bewerbung
24 Sonderangebote und
Schnäppchen
Jeden Tag schließt ein
Türchen
www.inxmail.de
9. gravis – Alle Türchen sind schon auf!
Adventskalender Adventsserie mit 12 Geschenken
www.inxmail.de
10. BerlinOnline – Weihnachten in Berlin
Der große Berliner
Adventskalender 2013
Jeden Tag öffnet sich
ein Türchen
Begleitung per
Newsletter & Social
Media
Preise durch
Kooperation
verschiedener
Unternehmen
Hohe Konversion
www.inxmail.de
12. BerlinOnline – Weihnachten in Berlin
Reichweite
2,55 Mio. Page Impressions
pro Monat
Über 11.000 registrierte
Teilnehmer
3.000 angemeldete User / Tag
Inhalte
Weihnachtsmärkte & -shopping in
Berlin
Berliner Weihnachtskalender
Veranstaltungen: Infos & Tickets
Firmenweihnachtsfeiern
& Catering
Trends, Ideen & Tipps
Hotels für Berlin Besucher
www.inxmail.de
Bewerbung:
Starke Suchmaschinenrelevanz
Redaktionelles Verlinkungskonzept
Bannerwerbung (über 50 Mio.
Werbeeinblendungen)
Newsletterwerbung an über 11.300
Abonnenten ab Oktober (ab 1.12. täglich)
13. Inxmail – Danke per Print & E-Mail
Printmailing an die
Kundenhauptansprechpartner
Kostengünstigeres E-Mailing an
alle Kundenkontakte zur
Wertschätzung
Sehr geehrter Herr Mustermann,
20. Anlässe sind gute Aufreißer ...
Saisonale Anlässe sind
Darsteller für besondere
Kampagnen
Sie heben sich von der
Masse ab
Steigern Aufmerksamkeit und
Neugierde
Und sind ein Umsatztreiber!
Anwendungsfälle:
Ostern, Weihnachten, Valentinstag,
Mutter- und Vatertag,
Jahreszeitenbeginn, Neujahr, Advent,
Eventkalender
21. Wie anlassbezogene E-Mails umsetzen?
Die Lösung sind Trigger E-Mails!
Automatisierte, hochpersonalisierte Mailings mit Versand zu
individuellem Zeitpunkt
Trigger
E-Mails
Anlass
Ereignis
Klickreaktion -
Profilanreicherung
Post-Click-Tracking
Webanalyse
Geburtstag,
Stichtag,
Jubiläum
Klick, Kauf,
Newsletter-
Anmeldung
22. Vorteile für Sie als E-Mail Marketer
Stärkere Kundenbindung und Loyalität
Effektiv: Wenig Aufwand und geringe Kosten
Hohe Öffnungs- und Klickraten
Niedrige Abmelderaten
Wettbewerbsvorteil
Mehr Umsatz, hoher ROI
23. Vorteile für Ihre Empfänger
Kunde fühlt sich wertgeschätzt und „individuell“ beraten
Rechtzeitige Erinnerungen oder Hinweise
Passende Newsletter-Inhalte zur richtigen Zeit
Spezielle Aktionen (Gutscheine, Deals)
Kunde kann durch Feedback „mitgestalten“
Begeisterte Kunden
24. Tipps für Weihnachtskampagnen
Tipp 1:
Review älterer Kampagnen
Tipp 2:
Zielgruppen-Selektion und passende Inhalte
Daten sammeln über Anmeldung, Umfragen,
Klickaktionen, Empfängerreaktionen
Mehrwert bieten
Tipp 3:
Abheben vom Standard Newsletter
Weihnachtliches Design, Bilder, Videos
passende Betreffzeile, z.B. „Ja, is‘ denn heut‘
scho‘ Weihnachten“
Weihnachts-Absender: „Inxmail Weihnachtsservice“
Gleichbleibender „Footer“ mit Weihnachtsaktionen
Tipp 4:
Timing und Frequenz
www.inxmail.de
25. Tipps für Weihnachtskampagnen
Tipp 5:
Öffnungsrate und Abmeldungen beobachten
2 Abmeldelinks bieten: Standard-Newsletter,
Weihnachtskampagne
Tipp 6:
Ziele definieren und dann Kampagne wählen
oder kombinieren
Countdown bis Weihnachten, Advents-Kalender, -Serie,
Glückwünsche, Danke, Präsente, Gutscheine, Rabatte,
Spiele, Rätsel, Tipps (Deko, Rezepte ...)
Reminder: letzte Möglichkeiten zur Bestellung
Tipp 7:
Vernetzung aller Online Marketing Kanälen
Social Media, Webseite, E-Mail
Tipp 8:
Die Kampagne „Danach“
www.inxmail.de
26. Seien Sie kreativ und heben Sie sich von der
Masse ab!
Nutzen Sie hierfür kreative Mailings und
versüßen Sie damit Ihren Kunden, Partnern
und Interessenten das Weihnachtsfest.
www.inxmail.de
Persönlich Ansprechpartner stellen sich vor anstatt Models im newsletter
Jeden Tag wurde auf Facebokk ein neues Bild hochgeladen und ein Türchen geöffnet.
Jedes Türchen beinhaltet eine "Aufgabe"
Entweder mussten die Fans angeben: Warum Sie den bestimmten Schuh so gut finden, oder was die KEEN Mantra ist, und warum Sie sich damit identifizieren können. Oder wie im letzten Bild KEEN Ihren Playtime Moment mitteilen. (Playtime is back war der Slogan von KEEN)
Der Gewinner konnte Schuhe, eine Reise, SWAGS, Socken und andere Give-aways gewinnen. Am nächsten Morgen wurde in den Kommentaren verkündet wer gewonnen hat mit der bitte eine E-mail mit adresse / Kontaktdaten zu senden.
Das Weihnachtszeitspecial lief über 24 (für die UK 25) Tage und hat etwa 6000 neue Fans generiert.
Die Kampagnen wurde nur minimal mit Werbung unterstützt, da der virale Effekt viel höher war. Im Durchschnitt wurde jeder Post etwa 80 bis 100 mal geshared und hatte von 300 bis 800 likes. Die Anzahl der Kommentare variierte je nach "Aufgabe" die gestellt wurde.
Fragen zu Produkten oder Firmenphilosophie bewirken, dass sich die Beteiligten mit den Produkten und Ihrem Unternehmen beschäftigen und auf der Beworben wurde das ganze mit einem Newsletter der das Bild des Kalenders enthält und Verlinkung auf facebook ...Slogan von Keen Playtime ... wer gab die witzigste Antwort?Fragen müssen Zielgruppe ansporechen und Kommunikativ sein, dann wird es gelesen. Menshcen haben freude daran und teilen es .... Beschäfrtigen sich mit Keen und findes es super cool
Anlässe sind gute Aufreißer für Ihr E-Mail Marketing. Nutzen Sie deshalb persönlich Anlässe ihrer Empfänger um Kampagnen aufzusetzen. Die Öffnungraten sind bei solchen Kampagnen deutlich höher
Im Dezember 2012 hat die Inxmail Academy 150 Unternehmen analysiert, wie sich deren Öffnungs- und Klickraten bei Anlassbezigenen Mails (Geburtstagsmailing) zu Standard Neslettern verhalten.
Die durchschnittliche Verbesserung der Öffnungsrate zwischen dem Geburtstagsmailing und dem regulären Newsletter liegt bei 55%. Bei der Klickrate fällt diese mit knapp 80% noch deutlicher aus. Die Bestwerte beim Einsatz eines Geburtstagsmailings im Vergleich zum regulären Mailing lagen bei einer Öffnungsraten-Steigerung von 210%. Die Klickrate konnte mit dem Geburtstagsmailing bei einem Versender sogar um 380% gesteigert werden. Daher macht es auf jeden Fall Sinn Geburtstagskampagnen zu nutzen.
Für einen Anlass können je nach Interesse, Alter, Geschlecht oder anderen Merkmalen auch unterschiedliche Mailings Designt werden. Bilden Sie einfach Zielgruppen aufgrund der Merkmale und passen Sie dann das Mailing auf diese Zielgruppe spezifisch an.
Hier ein nettes Beispiel von Babywalz. Bei Kleinkindern ist das Logo Babywalz es wir ein Gutschein für das Geschenk der kleinen von 10 Euro mitversendet und außerdem auch ein Zitronenkuchen-Rezept für die Geburtstgsparty mitgeliefert. Außerdem findet sich im Newsletter passende Geschenke-Tipps für ein 3-jähriges Mädchen. Das Mailing wird nicht zum Geburtstag sondern einige Tage davor versendet.
Wird das Kind 7 geht es mehr um die Gestaltung der Geburtstagsparty es handelt sich nun um walzkidzz. Es werden Ideen für einen Geburtstagsparty (Basteltipps, Spiele etc.) mitgeliefert und natürlich auch geschenkideen.
Bei beiden Mailings steht nicht nur der Abverkauf im Vordergrund sondern Sie bieten auch einen mehrwert ohne den Kauf von Waren, dadurch fühlen sich Kunden wertgeschätzt.
Neben den persönlichen Anlässen gibt es auch saisonale Anlässe, wie Ostern, Weihnachten, Valentinstag, Mutter oder Vatertag, Neujahr, Advent oder Events. Entweder eigene events oder aber auch öffentliche events z.B. Tag des Handwerks ...
Mit diesen Kampagnen Mailings können sich sich voin der Masse abheben und besondere Aufmerksamkeit erzeugen. Der Inhalt muss natürlich orginell und schön verpackt sein. Außerdem denken Sie immer an den Mehrwert für den Empfängern. Ganz nebenbei lässt sich mit solchen mails auch der Umsatz ankurbeln
Eventkalender im B2B Jahrestag oder Handwerkertage , Innungstage, Jubiläen
Anlassbezogene e-mail sind also interessente kampagen, wie können Sie diese schnell und einfach umsetzen?
Trigger-E-Mail sind die Lösung. Trigger Mails sind automatisierte hochpersonalisierte Mailings, die zum Zeotpunkt des Anlasses versendet werden. Da.h. sie richten diese Mailing eibnmalig an, danach erfolgt der Versand vööliog automatisiert. Sie benötigen lediglich das Datum des Anlasses. Z.B. das Geburtstdatum ihrer Empfänger.
Einige Vorteile habe ich eben schon erwähnt trotzdem möchte ich Ihnen nochmal gesammelt aufzeigen welche Vorteile Trigger E-Mails Ihnen als Marketer bringen.
Immer passende, hochpersonalisierte Inhalte zum richtigen Zeitpunkt stärken zum einen die Beziehung zum Leser und sorgen zum anderen für hohe Aufmerksamkeit für die Marke und das Produkt
Trigger E-Mails müssen nur einmal eingerichtet werden und sind dann Selbstläufer, d.h. wenig Aufwand und geringe Kosten
Da die Mailings für den Empfänger eine große Bedeutung haben, der Inhalt speziell auf das Ereignis des Empfängers ausgerichtet ist, genießen sie hohe Öffnungs- und Klickraten.
Die Abmelderate ist durch die hohe Relevanz der Mailings ebenfalls als sehr gering einzustufen
Wenige Unternehmen nutzen bereits Trigger E-Mails. Sichern Sie sich den Wettbewerbsvorteil und setzen Sie Trigger-Mails ein
Allgemein lässt sich sagen, dass Trigger E-Mails zu mehr Umsatz führen, was sich natürlich auch auf positiv auf den ROI (Return-on-invest) auswirkt.
Schauen wir uns an, was die Vorteile von Trigger E-Mails für Sie als E-Mail Marketer sind:
Natürlich profitieren auch Ihre Kunden bzw. Empfänger von Trigger E-Mails:
- Dadurch, dass die Mailings sehr individuell und auf das Event des Empfängers ausgerichtet sind, fühlt sich der Kunde wertgeschätzt und individuell beraten
- Rechtzeitige Erinnerungen oder Hinweise geben dem Empfänger gegenüber anderen einen Informationsvorsprung
- Passende Inhalte zur richtigen Zeit bedeutet für den Empfänger eine hohe Relevanz (garantiert Interesse).
- Maßgeschneiderte Angebote in Form von Gutscheinen oder Deals geben dem Empfänger ein „besonderes“ Gefühl ao auf die Art „Ich bin etwas Spezielles“. Der Abverkauf/die Werbung sollte dabei in den Hintergrund treten.
- „Meine Meinung zählt“ -> Empfänger können durch Feedback „mitgestalten“, also den Newsletter/die Mailings optimieren.
=> Rundum führt das zu begeisterten Kunden und genau das wollen Sie!