O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Digitaliser din forretningsstrategi

2.098 visualizações

Publicada em

Presentasjonen fra frokostseminaret "Digitaliser din forretningsstrategi" hos Creuna 30. september 2010.

Publicada em: Negócios

Digitaliser din forretningsstrategi

  1. 1. DIGITALISER DIN FORRETNINGSSTRATEGI Helene Graver Eirik Norman Hansen
  2. 2. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM
  3. 3. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I STRATEGI-PROSESSEN
  4. 4. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I STRATEGI-PROSESSEN GJØR DE RIKTIGE ORGANISASJONSMESSIGE GREPENE
  5. 5. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM
  6. 6. alle
  7. 7. halvparten
  8. 8. de fleste
  9. 9. 14%
  10. 10. BRUKERNE HAR TATT KONTROLL
  11. 11. BRUKERNE HAR TATT KONTROLL tid media verktøy meninger informasjon og erfaringer
  12. 12. VI TROR MER PÅ DEM VI KJENNER ENN DEM VI IKKE KJENNER Blog post fra kjente Facebook posts fra kjente Tweets fra kjente Blog posts fra Brands Facebook fra Brands Felles community medlemmer Brand produkt i community Tweets fra Brands Blog posts fra uavhengig blogger Tweets fra uavhengig blogger 0 18 35 53 70
  13. 13. VI TROR MER PÅ DEM VI KJENNER ENN DEM VI IKKE KJENNER Blog post fra kjente Facebook posts fra kjente Tweets fra kjente Blog posts fra Brands Facebook fra Brands Felles community medlemmer Brand produkt i community Tweets fra Brands Blog posts fra uavhengig blogger Tweets fra uavhengig blogger 0 18 35 53 70
  14. 14. KRYSSDISIPLINÆR FORRETNINGSTANKEGANG Hvorfor og hvordan integrere strategisk, konseptuell og digital tankegang?
  15. 15. Hvordan ?
  16. 16. ved å endre måten vi tenker på
  17. 17. Bygg inn Effektivitet, transparens, konversasjon og atraktivitet
  18. 18. Transparens Hjelp brukerne med å søke og dele informasjon om alt med alle. Gi verdifull informasjon i den rette konteksten og stå sterkere i den transparente verden vi lever i.
  19. 19. Effektivitet Bygg løsninger som gir brukeren tid i stede for å rane dem for den. Sett brukerne fri – gjør dem effektive.
  20. 20. Konversasjon Legg opp til en positiv og hjelpsom tone. Hør godt etter og snakk med en naturlig og menneskelig tone. På den måten vil du oppnå større verdi og en høyere sosial status.
  21. 21. Attraktivitet Gjør produkter og tjenester smartere, enklere, morsommere, innovative og mer attraktive. Bli den som brukerne ønsker å eie, bruke og dele.
  22. 22. eller alt på en gang
  23. 23. BUY WEIGH MONITOR SHARE DISCUSS WORKOUT
  24. 24. ARE NCY TRA NSP + NCY + EFF ICIE ION VER SAT + CON LITY ESIR ABI +D
  25. 25. DET DIGITALE ØKOSYSTEMET
  26. 26. Internet
  27. 27. Splinternet
  28. 28. PLATTFORM KARAKTERISTIKA Internet Splinternet Kontrollert av åpne Kontrollert av plattform Teknologi standarder standarder leverandører Varierer fra stort til smått Skjermformat PC-skjerm størrelser og landskap og portrett Bare de som er tillatt/ Interactive applikasjoner Hva som helst godkjent av leverandøren Bare elementer som ikke er Søkbarhet Alle bak passord, applikasjoner er ikke inkludert i søk
  29. 29. REKLAME OG OPPLEVELSES KARAKTERISTIKA Internet Splinternet Bare utvalgte enhets-eiere og Rekkevidde hvem som helst online registrerte medlemmer Utvidet til å inkludere så godt som Bare når brukerne er på PC og User experience når som helst gjennom mobile online enheter og TV Personifisering Cookie-basert Profil-basert Standardiserte formater på kryss av Spesialtilpasset for nettsteder og Annonse formater alle nettsteder og nettverk nettverk kontrollert av plattformen Målbarhet Multiple analyse leverandører Fortsatt under utvikling Kompetanse behov Media kjøpere, data analytikere Ingeniører og utviklere
  30. 30. INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I STRATEGI-PROSESSEN
  31. 31. SEO, SEM. Facebook, Twitter, mobile kampanjer, Apps, LinkedIn, TweetDeck!
  32. 32. SEO, SEM. Facebook, Twitter, mobile kampanjer, Apps, LinkedIn, TweetDeck! ??
  33. 33. Ok, du har ansvaret!
  34. 34. ??
  35. 35. "Problemet er ikke problemet, problemet er din holdning til problemet"
  36. 36. Holdning fører ikke til suksess alene….
  37. 37. Holdning fører ikke til suksess alene…. 60% 15%
  38. 38. Mobile ads iPhone app Viral marketing Facebook Twitter Digital marketing Facebook sosiale medier e-commerce Facebook app linkedIn SEO PPC Facebook SEM Android bounce rate youtube Internet marketing google digital strategi Blog
  39. 39. ”Vi må i alle fall være tilstede i de viktigste kanalene….
  40. 40. ”Vi må i alle fall være tilstede i de viktigste kanalene…. Det vil si de vi har hørt om” - Antagelig alt for mange
  41. 41. “AVSJEKKSSTRATEGI” CEO BLOG FACEBOOK PAGE FACEBOOK APP IPHONE APP TWITTER FEED WEB TV & VIDEO ADS YOU TUBE
  42. 42. Aktiviteter er ikke strategi
  43. 43. FORRETNINGS- DIGITALE AKTIVITETER STRATEGI
  44. 44. FORRETNINGS- DIGITAL- STRATEGI STRATEGI
  45. 45. DIGITAL- FORRETNINGS- STRATEGI STRATEGI
  46. 46. SITUATIONAL ANALYSIS CONTROL OBJECTIVES ACTIONS STRATEGY TACTICS Aktivitet Implemen- Kanaler tering Team for digital satsning Situasjonsanalyse Målgrupper Strategi og konsept Optimali-sering Evaluere /måle
  47. 47. SITUASJONSANALYSE
  48. 48. SITUASJONSANALYSE  Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?
  49. 49. SITUASJONSANALYSE  Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?
  50. 50. SITUASJONSANALYSE  Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?  Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og adferdsendringer står vi overfor?
  51. 51. SITUASJONSANALYSE  Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?  Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og adferdsendringer står vi overfor?
  52. 52. SITUASJONSANALYSE  Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?  Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og adferdsendringer står vi overfor?  Hvilke utfordringer og muligheter gir dette oss?
  53. 53. HVA ER VÅR EGEN OG KONKURRENTERS DIGITALE STATUS? Digital SWOT Digital posisjonering STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS
  54. 54. HVA BETYR DET DIGITALE I DAG OG I FREMTIDEN OG HVILKE TRENDER OG ADFERDSENDRINGER STÅR VI OVERFOR? HVILKE UTFORDRINGER OG MULIGHETER GIR DETTE OSS? R DE ØK NA E ST IN KO NT RE EK Forretningsmodell SE T ER DU RE STYRKE MERKEVAREN
  55. 55. MÅLGRUPPEANALYSE  Hvem er i målgruppen(e), hvilke kanaler bruker de og hva kjennetegener deres brukermønster?  Hvilke behov har målgruppen(e) og hvilke tjenester kan differensiere oss?
  56. 56. HVEM ER I MÅLGRUPPEN(E), HVILKE KANALER BRUKER DE OG HVA KJENNETEGENER DERES BRUKERMØNSTER?
  57. 57. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN DIFFERENSIERE OSS?
  58. 58. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN DIFFERENSIERE OSS? ”Fortell meg og jeg vil glemme, vis meg og kanskje jeg vil huske, involver meg og jeg vil forstå”
  59. 59. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN DIFFERENSIERE OSS? ”Fortell meg og jeg vil glemme, vis meg og kanskje jeg vil huske, involver meg og jeg vil forstå” Confucius ordtak fra 450 før Kristus
  60. 60. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN DIFFERENSIERE OSS?
  61. 61. BLI KJENT MED MÅLGRUPPEN
  62. 62. BLI KJENT MED MÅLGRUPPEN
  63. 63. BLI KJENT MED MÅLGRUPPEN
  64. 64. DIGITALISERT STRATEGI “Våre digitale kanaler skal gjøre det enkelt for våre kunder å finne, sammenligne og velge produkter.......
  65. 65. DIGITALISERT STRATEGI definerte kanaler som nettsted, mobil, facebook og nyhetsbrev “Våre digitale kanaler skal gjøre det enkelt for våre kunder å finne, sammenligne og velge produkter....... web 2.0 funksjonalitet integrert i søk og søkemotoroptimalisert
  66. 66. GJØR DE RIKTIGE ORGANISASJONSMESSIGE GREPENE
  67. 67. KOMPETANSE ER HELT AVGJØRENDE Bedriften 2010 2011 2012 2013
  68. 68. KOMPETANSE ER HELT AVGJØRENDE Bedriften 2010 2011 2012 2013
  69. 69. Marketing PR Expert Expert Expert Expert Expert
  70. 70. Marketing PR Expert Expert Expert Expert Expert
  71. 71. Marketing PR Expert Expert Expert Expert Expert
  72. 72. Marketing PR Expert Expert Expert Expert Expert
  73. 73. Expert Marketing PR Expert Expert Expert Expert
  74. 74. HUB
  75. 75. HUB Support
  76. 76. Sales HUB Support
  77. 77. Sales Mng. Marketing Prod. HUB PR Corp. Support Dev.
  78. 78. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM
  79. 79. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I STRATEGI-PROSESSEN
  80. 80. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I STRATEGI-PROSESSEN GJØR DE RIKTIGE ORGANISASJONSMESSIGE GREPENE
  81. 81. Helene Graver Eirik Norman Hansen Sales manager and Advisor Director of Business Development CREUNA NORWAY CREUNA NORWAY helene.graver@creuna.no en.hansen@creuna.no @helenegraver @eiriknorman +47 90 62 23 31 +47 99 52 35 57 Digital SWOT STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS

×