2. En markedsorientert bedrift:
• Innhenter kunnskap om marked, konkurrenter og muligheter.
• Trekker konsekvenser av den kunnskapen inn i bedriftens utviklings- og
innovasjonsprosess.
• Bruker kunnskapen til å definere en unik
og attraktiv posisjon i utvalgte målgrupper.
2
5. En markedsorientert bedrift er mer opptatt av å produsere det de kan selge enn å
selge det de kan produsere.
Det de kan selge må ta utgangspunkt i kundenes behov.
Vi må innovere og utvikle med utgangspunkt i markedet!
5
9. Raufoss Ammunisjonsfabrikk skulle utvikle et nytt våpenskap for
våpenbrukere
Men en våpenbruker kan være så mangt…
9
Case: Raufoss Ammunisjonsfabrikk `Safehouse`
10. Safehouse posisjon
Å bruke kunnskap om markedet til å definere posisjonen
innovativ
Ledig
posisjon
Praktisk/
funksjonelt
….. Urban/moderne
soliditet ------
raffinement
Robust/
”macho»
…..
Internasjonal/
konservativ
Tradisjonell
10
Case: Raufoss Ammunisjonsfabrikk `Safehouse`
11. Fra tradisjonelle våpenskap
med fokus på soliditet.
Til innovative våpenskap
med fokus på raffinement.
Case: Raufoss Ammunisjonsfabrikk
11
12. Hvor penger blir investert Hva dette gir tilbake (ROI)
Siste 10 år Siste 10 år
Kilde: Doblin analysis
Finans Prosess. Tilbod Leveranse
Forretning Nettverk/ Støttepro Kjerne- Produkt- Løsnin Service Dist.busj Merkevare Bruker-
s-modell allianser -sesser aktivitet forbedringe s- - oppleving
r system onskana
l
12
14. Er din bedrift markedsorientert?
1. Hvordan beskriver du markedet ditt?
2. Hva er kundens behov?
3. Hvorfor skal kunden velge ditt produkt?
4. Hvordan skal de bli kjent med og kjøpe ditt produkt?
5. Hvem er dine viktigste konkurrenter?
6. Hvorfor blir disse valgt?
7. Hvordan skal du være annerledes eller mer attraktiv
enn konkurrentene?
www.innovasjonnorge.no
Markedsorientering er viktig for Innovasjon Norge.Erfaring viser at investering i markedsorienterign er lønnsomt!
Det siste punktet er en kritisk suksessfaktor da mange bedrifter mislykkes når de kommer til lanseringsfasen (markedsintroduksjon/kommersialisering). Selv om bedriften har innhentet kunnskap og trukket konsekvenser av kunnskapen inn i innovasjonsprosessen, må de også evne å ta en tydelig posisjon for å skape etterspørsel. Våre kunder er gjennomgående ikke dyktige nok på noen av disse tre punktene. De trenger altså større kunnskap og veiledning for å lykkes med sine innovasjonsprosjekter.
Man må kjenne målgruppene og deres behov, - uansett marked (B2C eller B2B)Men husk hva Henry Ford en gang sa; ”Hadde jeg spurt mine kunder hva de ville ha, ville de svart – en raskere hest!”Innovasjon oppstår flere steder; med utgangspunkt i forskning & utvikling, i kostnads- og prispress og i markedet. Men alle innovasjoner må sjekkes mot markedet! Det er det markedsorientering handler om. En bedrift må derfor være varsom med å kvele gode idéer for tidlig ved å bare lytte til markedet! Mange idéer må testes ut et stykke på vei før de eventuelt forkastes.
Ved bevisst bruk av innovativ design differensierer Raufoss Safehouse seg tydelig fra konkurrerende våpenskap. Dette åpnet for samarbeid med ledende aktører og distributører på markedet. Etter lanseringen våren 2010 fikk produktet mye positiv redaksjonell omtale både lokalt og nasjonalt. I 2011 ble Raufoss Safehouse tildelt Merket for god design. “Prosessen rundt utvikling av Safehouse har bidratt til nye satsinger. I samarbeid med Forsvaret er vi i gang med å utvikle et komplett brukeroptimalisert høyteknologisk system for våpensikring i militæret. Løsningene er basert på mange av de innovative designelementene man finner igjen i Safehouse. Vi er også i ferd med å utvide produktsortimentet for jegere og skyttere med full-size sikkerhetsskap. Målsettingen er å bli en ledende aktør i det norske markedet samt eksportere til andre land både på sivil og militær side”, sier daglig leder Kristoffer Dale.
Hvordan kan dere jobbe med markedsorientering i deres bedrift? Med Osterwalders forretningsmodell jobber man med å gi en logisk beskrivelse av hvordan man skal skape og kapre verdier i bedriften. Gjennom å definere kundesegmentene, hva du skal levere av verdi til kundene, hvordan du skal nå de gjennom kommunikasjon og distribusjon, hva slags relasjon du skal ha til kundene dine kan du jobbe med din markedsorientering. Med hvilke ressurser gjennom hvilke aktiviteter og samarbeidspartnere, sier du hvordan du skal skape denne verdien for kundene dine. Dette gir både inntekter og utgifter. Vi har tatt i bruk i vår rådgiving med kundene. Verktøy for å gi en logisk beskrivelse av hvordan du skal skape og kapre verdier. Det er det det handler om!
På nettsiden vår ligger en liten test: Er bedriften din markedsorientert?