1.
Unit Douane Communiceert!
World Café, 24 november & 1 december 2014

2.
Welkom!

3.
u Even voorstellen @Inge_Beckers

4.
Inhoud
u Introductie
u Inleiding ‘Het Nieuwe Werken’
u Wereldcafé, methodiek en vragen
u Aan de slag!

5.
Het wereldcafé

6.
u Wat is een World Café?
! In een World Café snijd je thema's aan die om verdieping vragen. Elke
organisaties heeft thema's die lastig zijn vorm te geven. Zoals de inzet
van Social Media, Het Nieuwe Werken, maar ook voor MVO of een
beter (Employer) Brand (imago).
! Het World Café is een nieuwe en interactieve werkvorm om thema's
samen met andere professionals of collega’s te ontdekken en de kennis
erover tot een hoger niveau te brengen, waarbij je écht op inhoud gaat
co-creëren!
De opbrengst na afloop:
! De visie van je vakgenoten/collega’s, die vanuit verschillende
perspectieven op de vraagstukken hebben gereflecteerd.
! Nieuwe en relevante ideeën én oplossingen.
! De ervaring van het co-creëren, en de kracht daarvan.

7.
u Inhoud World Café
! 1e ronde: vooral vragen stellen om collectief aandacht te vragen voor
specifieke situaties van de deelnemers
! 2e ronde: vooral vragen stellen om ideeën aan elkaar te knopen en tot
diepere inzichten te komen
! 3e ronde: vooral vragen stellen om voorwaartse beweging te genereren
met focus op ‘what’s next?’

8.
Dynamisch luisteren
u Luister om te leren
u Luister naar verschillen
u Luister met erkenning
u Luister naar verbanden
u Luister reflectief

9.
u Doen is de beste manier van denken
h"p://youtu.be/GUTM8xnh7DM

10.
Wat heb jij nodig om Het Nieuwe Werken
tot een succes te maken?

11.
1e
ronde:
vooral
vragen
stellen
om
collec1ef
aandacht
te
vragen
voor
de
specifieke
situa1es
van
de
deelnemers
• Welke
vraag
over
de
inzet
van
onze
communicaCe/Het
Nieuwe
Werken
zou
het
meeste
verschil
maken
in
de
toekomst
van
jouw
eigen
specifieke
situaCe?
• Wat
is
belangrijk
voor
jou
aangaande
onze
communicaCe/
Het
Nieuwe
Werken
en
waarom
hecht
je
er
zoveel
waarde
aan?
• Wat
weten
we
tot
nu
toe
en
wat
moeten
we
nog
leren
over
de
inzet
van
onze
communicaCe/Het
Nieuwe
Werken?
• Welke
mogelijkheden
zie
je?

12.
2e
ronde:
vooral
vragen
stellen
om
ideeën
aan
elkaar
te
knopen
en
tot
diepere
inzichten
te
komen
-­‐
Welke
patronen
zie
je
verschijnen?
-­‐
Wat
kan
je
beluisteren
in
al
die
verschillende
verhalen?
-­‐
Wat
borrelt
er
in
je
op?
-­‐
Wat
verschijnt
er
voor
jouw
geestesoog?
-­‐
Welke
nieuwe
verbanden
kan
je
leggen?
-­‐
Wat
heeL
echte
betekenis
voor
jou
uit
alles
dat
je
hebt
gehoord?
-­‐
Wat
verrast
je?
-­‐
Wat
ontbreekt
er
aan
het
plaatje
tot
nu
toe?
-­‐
Waar
moeten
we
nog
meer
duidelijkheid
over
krijgen?
-­‐
Wat
is
jouw
grootste
inzicht
of
ontdekking
tot
nu
toe?

13.
3e
ronde:
vooral
vragen
stellen
om
voorwaartse
beweging
te
genereren.
Hoe
of
waarmee
moeten
we
morgen
verder
gaan?
• Wat
is
nodig
om
verandering
te
bewerkstelligen?
• Wat
zou
het
mogelijk
maken
om
jou
volledig
betrokken
te
krijgen?
• Wat
heeL
onze
onmiddellijke
zorg
en
aandacht
nodig?
• Hoe
kunnen
we
elkaar
ondersteuning
bieden
bij
het
nemen
van
volgende
stappen?
• Welke
uitdagingen
zullen
op
ons
pad
komen
en
hoe
zullen
we
ermee
omgaan?

14.
UNIT
DOUANE
COMMUNICEERT!
WAT
HEB
JIJ
NODIG
OM
HET
NIEUWE
WERKEN
TOT
EEN
SUCCES
TE
MAKEN?
WORLD
CAFE
IN
3
RONDES
1e
collecCef
aandacht
vragen
voor
specifieke
situaCes
•
waarom
hecht
je
er
zoveel
waarde
aan?
•
welke
kansen
en
mogelijkheden
zie
je?
2e
verbind
ideeën
en
kom
tot
diepere
inzichten
•
welke
patronen
zie
je
verschijnen?
•
wat
heeL
echte
betekenis
voor
jou?
3e
focus
op
‘what’s
next?’
è
Wat
is
nodig
om
verandering
te
bewerkstelligen
en
hoe
kunnen
we
(elkaar)
ondersteunen?

15.
Deze bijdrage is gemaakt voor
Unit Douane Belastingdienst,
d.d. 24 november & 1 december 2014

16.
Ik ben community, interventie & verandermanager.
Mijn interventie zorgt voor het managen van het
hebben en houden of creëren van goede relaties.
• Interim, voor vervanging of interventies in uw organisatie
• Inspiratie, voor presentaties, publicaties of workshops
• Intervisie, voor (inloop)sessies en coaching-on-the-job
www.ingebeckers.nl | 06 280 90 755