12ª Conferência Anual de                                        Inteligência                                        Compet...
Terça-feira, 05 de Abril de 201108h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes                                         ...
Quarta-feira, 06 de Abril de 201108h30 Recepção dos Participantes                                                         ...
Quinta-Feira, 07 de Abril de 2011                                               Workshops Pós-Conferência                 ...
Prezado (a) Profissional,   A Conferência Inteligência Competitiva chega à sua 12ª edição e desta vez, atendendo as solici...
FICHA DE INSCRIÇÃO - INTELIGÊNCIA COMPETITIVA - MB0601411Nome:                                                            ...
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Inteligência competitiva

  1. 1. 12ª Conferência Anual de Inteligência Competitiva 05 e 06 de Abril de 2011 - Amcham Business Center - São Paulo - SP Participações Confirmadas: BANCO ITAÚ CORTEX INTELLIGENCE Estudos de Caso DPASCHOAL EMBRAER Apoio de IC à Estratégia Empresarial ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES HEINEKEN Processos em IC HONDA AUTOMÓVEIS J&J MEDICAL BRASIL Inteligência no Apoio à Inovação KNOWLEDGE MANAGEMENT COMPANY LAFIS Técnicas e Ferramentas de Análise MENTOR CONSULTING MIDAS CONSULTING IC no apoio a marketing e vendas NATURA OI War Game e War Sessions PPG INDUSTRIAL QLIKVIEW NÓRDICA SOFTWARE Definição da Estratégia de IC RIGESA CELULOSE PAPEL E EMBALAGENS TELEFÔNICA Inteligência Oceano Azul TIM BRASIL TRIP LINHAS AÉREAS VALE SOLUÇÕES EM ENERGIA VISA VALE WEG ZAMBON LABORATÓRIOS FARMACÊUTICOS3. Realização: Patrocínio Platinum: Patrocínio Silver: Patrocínio:
  2. 2. Terça-feira, 05 de Abril de 201108h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes 12h40 Almoço e Networking08h50 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa 14h10 Entenda como a Trip Linhas Aéreas Desenhou e Implementou Alfredo Passos, Partner KNOWLEDGE MANAGEMENT COMPANY Processos para uma Gestão Eficiente da Área de Inteligência Competitiva • Aprimorando a gestão na área de IC através do mapeamento e a ABERTURA 1º DIA: SESSÃO INTERATIVA DE INSIGHTS 1 implementação de processos O Papel da Inteligência Competitiva na 1º Dia: • De que forma os processos podem auxiliar na implantação e na operação09h00 Estratégia Empresarial: Entenda como Foco na da área de IC atuação • Resultados atingidos após a estruturação dos processos na área e Análises e Insights Obtidos em Inteligência estratégica da Podem Contribuir para as Definições Estratégicas área de IC próximos passos Paulo Cesar Peres Vieira, Gerente de P&D e Inteligência Competitiva Neste painel totalmente interativo, você terá a oportunidade de TRIP LINHAS AÉREAS discutir como as informações da área de IC podem ser utilizadas no apoio ao Planejamento Estratégico da empresa. 15h00 Como a Rigesa Celulose, Papel e Embalagens Está Fazendo • Conheça técnicas para ajudar a administração a desenvolver ou atualizar com que a Área de Inteligência Competitiva Participe e sua estratégia através das pesquisas e análises da área de Inteligência Contribua para os Processos de Tomada de Decisão • Como a área pode agregar valor ao processo de planejamento estratégico • Mapeando o processo de tomada de decisões na companhia • Exemplos de como insights da área de IC foram utilizados na estratégia da empresa • Metodologias para a estruturação de problemas e respostas para a tomada de Mediação: Paulo Gustavo Franklin de Abreu, Head of Business Collaboration and Strategy decisão EMBRAER • A contribuição de IC para diferentes clientes internos nos processos decisivos Participação: • Elaborando relatórios e reports sintéticos e atrativos que apóiem a tomada Andre Gildin, Diretor de Inteligência de Negócios de decisão ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES Tove Dahlström, Market Specialist Carlos Eduardo Rodella, Gerente de Planejamento Estratégico RIGESA CELULOSE PAPEL E EMBALAGENS PPG INDUSTRIAL Luiz Rogério Saraiva dos Santos, Marketing and Commercial Intelligence Manager 15h50 Coffee Break e Networking NATURA André Eduardo Miranda dos Santos, Gerente de Inteligência Comercial J&J MEDICAL BRASIL 16h20 SaibaComo a Área de Inteligência Competitiva Pode Contribuir Emi Sugane Hamada, Gerência de Planejamento Comercial para os Resultados de Marketing e Vendas TELEFÔNICA • Estabeleça uma sinergia entre IC e as áreas de marketing e vendas • De que forma as informações obtidas em IC podem ser úteis para a10h30 Coffee Break e Networking melhoria de resultados de cada uma das áreas e da companhia • Como as outras áreas também podem contribuir com informações para IC11h00 Vencendo Desafios de IC: Demonstre o Valor da Área à • Vencendo resistências e barreiras na interação com as outras áreas da Direção da Empresa empresa Uma das maiores dificuldades dos profissionais de IC tem sido demonstrar o Melissa Cavalheiro, Planejamento Estratégico valor da área aos stakeholders. Você conhecerá a experiência da DPaschoal HONDA AUTOMÓVEIS e saber como ela conseguiu posicionar a área e mostrar, de forma clara, a importância do investimento em Inteligência. 17h10 A Inteligência Competitiva no Apoio à Inovação • Mensurando os custos e o retorno sobre o investimento em IC Muitas vezes, a área de IC fica mais focada na busca por respostas a • Indicadores que podem ser utilizados para avaliar a área problemas do que participando em projetos de inovação. Nessa palestra, • Qual o tempo necessário para mensuração e demonstração de resultados da área você verá como a área também pode contribuir para o estímulo à inovação • Comunique o papel e a relação da área de IC com o resto da empresa dentro das empresas. Breno Filipe Bocalon Cavalcanti, Supervisor da Área de Inteligência de Mercado DPASCHOAL • Compartilhando e utilizando a informação coletada e analisada em prol da inovação11h50 Quando os Dados Não são Dados: Conduzindo Estudos de • De que forma a perspectiva da concorrência pode contribuir para insights Inteligência com Poucas Informações Publicadas Disponíveis nos processos de inovação • Fazendo as perguntas certas para não perder tempo coletando as • Como a área de Inteligência deve compartilhar conhecimento para apoiar informações erradas o estímulo à inovação em toda a companhia • Formulando hipóteses, análises e plano de coleta antes de ir a campo Jorge Castilho Bitencourt, Gerente de Consumer & Market Knowledge • Indo direto ao ponto: pesquisa secundária e primária com pragmatismo HEINEKEN • Respondendo às perguntas-chave com dados incompletos e imprecisos • Apresentação de um estudo de caso 18h00 Encerramento do Primeiro dia da Conferência Leonardo Costa Rangel, Diretor CORTEX INTELLIGENCE
  3. 3. Quarta-feira, 06 de Abril de 201108h30 Recepção dos Participantes 12h30 Almoço e Networking08h50 Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente de Mesa 14h00 Elabore Projeções de Cenários e Utilize-as no Apoio às Definições Estratégicas ABERTURA 2º DIA: SESSÃO INTERATIVA DE INSIGHTS 2 • Metodologias e técnicas para que a área de inteligência elabore projeções09h00 Desenvolvimento de Redes de Inteligência: de cenários 2º Dia: Como Coletar Informações Consistentes Foco em • Desenvolvendo um planejamento estratégico baseado nos cenários e Incentivar a Colaboração ferramentas, futuros metodologias e Um dos grandes gargalos de IC está na construção de técnicas • Papel dos cenários projetados em prazos, negociações e contratos Redes de Inteligência. Discuta agora como as redes podem • Mensuração e gestão dos riscos a partir das projeções de cenários ser viabilizadas na prática e como encontrar a medida mais Andre Gildin, Diretor de Inteligência de Negócios adequada para fazer com que haja colaboração. ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES • Estruture a Rede de Inteligência em sua empresa • Entenda como funciona a coleta de dados a partir das redes 14h50 Aprimore e Conheça Novas Alternativas de Técnicas de • Estabeleça a medida certa para criação de políticas de incentivo à colaboração Análise nas redes • Vencendo desafios na formulação do problema e posterior escolha da • Como filtrar e analisar as informações obtidas através da rede técnica mais adequada para análise Mediação: • Quais são as técnicas mais inovadoras e diferenciadas e como utilizá-las em Cesar Augusto Mastrocinque, Strategic Marketing WEG cada situação Participação: • Visualize como essas técnicas podem funcionar na prática Adriano Cesário da Silva, Competitive Market Intelligence Alex Leite, Business Director VALE SOLUÇÕES EM ENERGIA LAFIS Marco Aurelio Chinatto, Inteligência de Mercado VISA VALE 16h00 Coffee Break e Networking Fernando Domingues, Partner MENTOR CONSULTING Ana Paula Hauffe Torquato, Competitive Intelligence 16h30 Inteligência de Mercado no Setor de Telecomunicações WEG • A relevância da IM e seu desenvolvimento na organização Renata Cristina Nunes Ribeiro, Gerência de Inteligência de Negócios BANCO ITAÚ • Necessidades de informação atendidas e os produtos da IM • Suporte de ferramentas de TI para automatização do processo10h30 Coffee Break e Networking • Lições aprendidas e próximos passos em inteligência Alexandre Wolynec, Gerente Geral de Planejamento de Mercado OI11h00 Entenda como a Tecnologia da Informação Pode Apoiar a Inteligência Competitiva, Tangibilizando as Entregas da Área • Os desafios impostos à gestão da inovação – Como ferramentas avançadas de 17h20 Como a IC pode, Através de Cruzamentos de Informações monitoramento e tratamento de base de dados estão reconstruindo conceitos e Específicas, Criar Modelos Preditivos de Vendas e Melhorar a práticas na tomada de decisões Análise de Performance na Indústria Farmacêutica • Como propiciar uma visão realista e abrangente de uso de dados para melhorar • De que forma encontrar setores externos e correlatos que podem a performance competitiva da empresa colaborar com suas análises • A disponibilidade de ferramentas poderosas que podem ser operadas por um usuário • Utilizando a internet para criar uma base de dados de usuários monitorados • Combinando informações internas e externas para aperfeiçoar o processo de decisão • Segmentações dos seus clientes: você foi até o limite? • A extração sistemática da informação da WEB, internalizando de forma padrão Luís Fernando Miranda, Marketing e Inteligência de Mercado ZAMBON LABORATÓRIOS FARMACÊUTICOS dados externos Carmen Lidia Rodrigues da Cunha, Consultora NÓRDICA SOFTWARE 18h10 Encerramento da Conferência11h40 Como a TIM Evoluiu no Desenvolvimento de Metodologias de Inteligência Competitiva do War Game para o War Session e Criação de Benchmarking Internacional com o Objetivo de Melhorar a Competitividade, Contribuindo para o Processo Decisório e de Inovação • O uso do War Session para testar a capacidade analítica e estratégica do grupo • Geração de insights e antecipação do movimento dos concorrentes • A participação no processo de inovação e desenvolvimento de produtos para o mercado Alteração da Programação: O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados. • Simulação de cenários prováveis e possíveis no apoio a tomada de decisão Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante não Luciana Marquez, Market Knowledge possa comparecer, a IBC, empenhará maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto a promover a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da TIM BRASIL substituição.
  4. 4. Quinta-Feira, 07 de Abril de 2011 Workshops Pós-Conferência Manhã de Workshops Simultâneos e InterativosEscolha entre opção 1 para profissionais que estão iniciando em IC e opção 2 para profissionais intermediários e avançados1 – Implemente a Estratégia de Inteligência 2 – Inteligência Oceano Azul: Como Focar Competitiva de uma Empresa a Inovação e Buscar Novos MercadosNeste workshop, desenvolvido para quem está começando em IC e atuando Este workshop é direcionado a profissionais que já estão em níveisno início da implementação da área de IC, você poderá participar ativamente intermediário e avançado na atuação em Inteligência Competitiva.do passo a passo para estruturação da área de IC em uma empresa fictícia. Com inspiração no livro “A Estratégia do Oceano Azul – Como Criar Novos Mercados e Tornar a Concorrência Irrelevante”, este workshop interativoParticipe do desenvolvimento dos seguintes aspectos da área de IC: permitirá que você compartilhe suas experiências sobre como se distanciar• Estabelecendo a cadeia de valor de inteligência do Oceano Vermelho, onde múltiplos players competem pelo mesmo mercado por diferenciação ou baixo custo, e como construir Oceanos Azuis,• Fatores de sucesso na implementação da área de IC inserindo-se no processo de inovação, de descoberta de novas• Principais erros cometidos no processo de criação da área de IC oportunidades de mercado onde não existe a competição.• Como IC deve funcionar nos aspectos tático, estratégico e operacional• Desenvolvimento de uma estratégia de relação com clientes internos Discuta alternativas para inovar em IC:• Como criar inteligência a partir de dados brutos • Como a área de IC pode mudar seu foco de atuação e apoiar a empresa• Técnicas efetivas para pesquisa primária na busca de inovações disruptivas? O que tem sido feito?• Melhores práticas para gestão da área de IC • Traga suas idéias de como fazer para ajustar a visão da empresa sobre a competição e seu mercado atual e passar a descobrir mercados eFacilitadores: consumidores completamente novosLuiz Rogerio Saraiva dos Santos, Marketing and Commercial Intelligence Manager • Quais as técnicas e ferramentas de IC são mais eficazes noNATURA desenvolvimento de uma Estratégia do Oceano Azul?Marco Aurelio Chinatto, Inteligência de Mercado Facilitador:VISA VALE Fernando Domingues, Partner - MENTOR CONSULTINGPúblico-Alvo: Público-Alvo:Profissionais que estão iniciando em IC ou começando a estruturar a área Profissionais que já atuam a mais tempo em IC e estão familiarizados com processos e ferramentas.na empresa. Agenda Workshops 1 e 2: 08h30 Credenciamento | 09h00 Início dos Workshops | 12h30 Almoço Facilitador: Adrian Alvarez, Sócio-fundador - MIDAS CONSULTING Agenda Workshop 3: 14h00 Início do Workshop | 18h00 Encerramento | Haverá intervalo para coffee break e networking
  5. 5. Prezado (a) Profissional, A Conferência Inteligência Competitiva chega à sua 12ª edição e desta vez, atendendo as solicitações do mercado, você irá encontrar cases novos e abordagens mais interativas e participativas, permitindo troca de experiências entre os profissionais. No primeiro dia do evento, o foco será o papel estratégico da área de inteligência nas empresas. Esse conteúdo começará a ser discutido em uma grande Sessão Interativa de Insights, um debate que vai tratar de como as análises de inteligência contribuem para as definições estratégicas. Durante todo esse dia, você também acompanhará palestras de profissionais que estão ajudando a fazer com que a estratégia de suas empresas evolua com o apoio da Inteligência Competitiva. Já no segundo dia da conferência, o foco serão as metodologias, técnicas e ferramentas que estão fazendo a diferença no dia a dia de muitos departamentos de IC. E como um dos assuntos mais requisitados por nosso público foi o uso das Redes de Inteligência, também trataremos desse tema em uma Sessão Interativa de Insights, com profissionais que vivenciam isso na prática. Durante todo o dia, você conhecerá casos práticos sobre o uso de war game, técnicas de análise, cenários e outras ferramentas. Na programação especial pós-conferência, você terá três opções de workshops interativos. Durante a manhã, são duas opções simultâneas. A primeira é dirigida ao público que está começando a atuar em IC, a segunda, sobre Inteligência Oceano Azul, para profissionais mais experientes e familiarizados com as ferramentas de IC. E à tarde, teremos um grande war game, inspirado em uma disputa da indústria farmacêutica, que irá unir todos os públicos e será uma excelente oportunidade de interação e aperfeiçoamento da visão estratégica de cada participante. Participe da Conferência Inteligência Competitiva e esteja preparado para competir em mercados dinâmicos. Nos encontramos em Abril! Juliana Montez, Gerente de Projetos Informa Group Latin America - juliana.montez@ibcbrasil.com.br Apoio: Depoimentos de quem já participou da Conferência Inteligência Competitiva: BLOG “Ótimo. Bastante diversificada e com cases de sucesso.” alfredopassos.wordpress.com Gerente de Inteligência de Mercado / CRM – Rede Drogão “Palestras de alto nível e interação com o público presente” Analista Master de Suprimentos – Vale S/A “Iniciativa rica em comparação com outros eventos sobre o tema.” Sub Gerente de Relacionamento com Clientes – Bradesco Dos mesmos organizadores da 2nd SCIP LATIN AMERICA COMPETITIVE INTELLIGENCE SUMMIT 2010Se você quer estar mais perto do público que atua nas áreas de Inteligência Competitiva, de Mercado e Planejamento Estratégico,esse é o evento ideal para reforçar a marca da sua empresa e apresentar suas soluções.A Conferência Inteligência Competitiva já está no mercado há 12 anos e é um evento consagrado entre o público que atua em IC.Sua empresa estará em evidência entre um público extremamente selecionado e qualificado, possibilitando a realização de excelentes negócios!Solicite uma proposta e conheça nossas opções. Fale com Flávia Vidigal (11) 3017-6897 ou escreva para flavia.vidigal@ibcbrasil.com.br Telefone: 11 3017- 6888 Fax: 0800 11 4664 Entre em Contato Conosco e Inscreva-se! E-mail: ic@ibcbrasil.com.br Site: www.informagroup.com.br/ic
  6. 6. FICHA DE INSCRIÇÃO - INTELIGÊNCIA COMPETITIVA - MB0601411Nome: Cargo: 9912247475-DR/SPMCPF: Depto.: E-mail: IIRSup. Imediato: Cargo:Razão Social:Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:CCM: CNPJ: Insc. Estadual: FORMAS DE PAGAMENTOEndereço Comercial: Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a CentralCEP: Cidade: Estado: de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. ATelefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamentoNome p/ contato: Área: da inscrição antes da realização do evento.Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ]acima de 5.000 [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br Nº | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | Valid.:............. / ............... ............................................................................................................................... Assinatura: CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃOData: Inteligência Valor especial para Valor especial para Valor para inscriçõesConferência:05 e 06 de Abril de 2011 Competitiva inscrições até 04/02/11* inscrições até 04/03/11* após 04/03/11 DADOS SOBRE COBRANÇAWorkshops:07 de Abril de 2011 Nome do contato: Conferência R$ 3.095,00 R$ 3.395,00 R$ 3.695,00 Economize Economize Cargo:Local: R$ 600 R$ 300 Endereço: Conferência + R$ 4.595,00 R$ 4.895,00 R$ 5.195,00AMCHAM Bisiness Center work 1 + work 3Rua da Paz, 1431 Tel.: Fax:São Paulo - SP Conferência + work 2 + work 3 R$ 4.595,00 R$ 4.895,00 R$ 5.195,00 E-mail p/ envio de NF-e: *Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. (1) ATENÇÃO: Os Cidade:O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (LeiPlanejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda. 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento Estado: CEP: para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição. A B C D E F G H I J K L M N A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada. CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma 4 MANEIRAS RÁPIDAS DE taxa administrativa de R$ 500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração ENTRAR EM CONTATO CONOSCO até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha. ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos TELEFONE: 55 11 3017-6888 relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal FAX: 0800 11 4664 empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados. E-MAIL: ic@ibcbrasil.com.br Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento Local e Data Código da etiqueta SITE: www.informagroup.com.br/icCódigo Lado superior direito Assinatura e Carimbo da Empresa Cargo:

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