Hoi thao trao doi ve vai tro cio (hoc vien infochief )

http://infochief.com.vn

HỌC VIỆN INFOCHIEF
-----------
Hội thảo về
VAI TRÒ CIO
Ò
(Chief Information Officer )

Prepared by Huynh Ngoc Phuoc
Last updated 07 - Dec - 2009

Nội dung
CIO là ai ?
Thảo luận về vai trò của CIO.
CIO
Phạm vi của CIO trong các tổ chức.
Những công việc và cách làm của CIO.
Các yêu cầu và chức năng đặc biệt.
Tại sao cần CIO? Doanh nghiệp nào cần CIO.
Các ấ
Cá vấn đề đối mặt hàng ngày của CIO.
ặt hà à ủ CIO
Quan hệ giữa CIO & CEO
Kiến thức nền tảng của CIO


CIO là ai ?
CIOs là chuyên gia về hệ thống thông tin .
Biết:
Những công cụ gì cần để hỗ trợ việc quản
lý và phổ biến thông tin.
Cách đánh giá những nhu cầu công nghệ
thông tin
Cách triển khai chiến lược nhằm thỏa mãn
ể ế ằ
nhu cầu.
Cách kết nối con người với tài nguyên
CNTT. Prepared by Huynh Ngoc Phuoc

Phạm vi hoạt động CIO
Một CIO hoạt động hiệu quả phải quản lý cả 3 đối
tượng sau:
Hệ thống IT – Information Technology
Con người - People
Ngân sách - Budget



Quản lý IT
Có trách nhiệm trong việc phát triển và triển khai
hệ thống thông tin cho tổ chức.
chức
Phải có kiến thức về công nghệ và ứng dụng hiệu
quả công nghệ mới vào mọi quy trình, hoạt động
của doanh nghiệp


Quản lý con người

Trách nhiệm giám sát trực tiếp con người.
Tham gia vào hoạt động của nhóm quản lý – Điều
hành.



Quản lý ngân sách
CIO phải có khả năng cân đối các hoạt động IT
theo nhu cầu và ngân sách của tổ chức.
Luôn ó ẵ thô ti ề l i h ậ
L ô có sẵn thông tin về lợi nhuận tài chính khi
hí h
xây dựng chiến lược.
Phải hiểu rõ những ràng buộc ngân sách cho các
dự án cụ thể.


Các công việc của CIO

Một số mô tả công việc.
Các chức năng cụ thể trong tổ chức



Mô tả công việc
“CIO chịu trách nhiệm điều hành mọi mặt hệ thống
CNTT của doanh nghiệp. Họ quản lý việc sử dụng
g ệp ọ q ý ệ ụ g
IT để hỗ trợ mục tiêu doanh nghiệp”


• Người CIO có trách nhiệm định hướng thông tin
và tích hợp dữ liệu doanh nghiệp…
ợp ệ g ệp
• Quản lý toàn bộ các hoạt động truyền thông trong
tổ chức …



Quan hệ báo cáo
Báo cáo cho:
- EVP (Executive Vice President).
- COO (Chief Organizational Officer).
- CFO (Chief Financial Officer).
- Hoặc CEO (Chief Executive Officer).


Các yêu cầu cho CIO
• Có năng lực trong việc xây dựng chiến lược và lãnh
đạo.
• Quản lý quan hệ khách hàng, nhà cung cấp, nhân
ấ
viên.
• Có kỹ năng quản lý dự án.
• Giải quyết các vấn đề trong doanh nghiệp (MIS..).
• Thương mại điện tử/ doanh nghiệp điện tử.
• Kiế thức hệ thống mạng/thông tin truyền thông.
Kiến hứ hố / hô i ề hô
• Lập kế hoạch khôi phục hệ thống và hoạt động liên
tục.


Vai trò, chức năng của CIO
Vai trò, chức năng chính
Nhà chiến lược.
ợ
Nhà cố vấn.
Nhà đào tạo.
Nhà quản lý.
Vai trò chức năng khác (khá quan trọng)
Nhà ngoại giao.
Người ủng hộ


Nhà chiến lược:
CIO có khả năng chuyển đổi thông tin thành tri
thức.
Có khả năng sử dụng tài nguyên làm thỏa
mãn nhu cầu thông tin và thực hiện mục tiêu
của tổ chức.
“Thiết kế, triển khai và g
, giám sát toàn bộ
ộ
kiến trúc hạ tầng tri thứ của doanh nghiệp”



Nhà cố vấn:
CIOs Phải dùng kiến thức về công nghệ, hiểu
g g g ệ,
được mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, nhu
cầu thông tin, để hỗ trợ thông tin kịp thời cho
những người ra quyết định
Giám đốc điều hành - CEO
Phó chủ tịch - Vice President
Các trưởng bộ phận - Department Heads


Nhà đào tạo:
Người CIO phải chia sẽ kiến thức về CNTT của
g p
họ và các tài nguyên với người khác.
Hướng dẫn người khác về các công cụ quản lý
chính.
Hướng dẫn người khác về cách xây dựng tổ
chức hiệu quả và sự phổ biến thông tin.
Triển khai chương trình đào tạo trong tổ chức để
tăng cường mặt nhận thức và phổ biến thông tin.



Nhà quản lý
CIOs được mong đợi để q
ợ g ợ quản lý đa dạng tài
ý ạ g
nguyên.
Thông tin.
Công nghệ.
Con người.


Vai trò, chức năng khác
Nhà ngoại giao
Đàm phán và thỏa hiệp nhằm đạt được mục
tiêu của chiến lược và thành công cho nhóm
quản lý.



Vai trò, chức năng khác
Người ủng hộ:
Một người ủng hộ năng nỗ cho những t ô g tin,
ột gườ ủ g ộ ă g ỗ c o ữ g thông t ,
tri thức quan trọng của tổ chức.
Đẩy mạnh việc trao đổi thông tin giữa các cá
nhân trong tổ chức.


Các chức năng cụ thể
Định nghĩa yêu cầu của CNTT và nhu cầu chiến
lược các mức hoạt động tương ứng trong doanh
ợ ạ ộ g g g g
nghiệp.
Thiết kế và xây dựng hệ thống cung cấp các
thông tin tin cậy.



Xây dựng các chuẩn cụ thể và hướng dẫn cho
định nghĩa, đo lường, sử dụng và bố trí hệ thống IT
giúp đảm bảo các bộ phận của tổ chức hoạt động
theo cùng một quy trình chung.
Quyết định việc đầu tư hệ thống IT


Đưa ra một mô hình, quy tắc nghiêm ngặt để
đánh giá giữa lợi ích và chi phí IT
IT.
Dự đoán trước các kết quả và ảnh hưởng cuả nền
kinh tế đối với công nghệ mới.
Xây dựng chính sách, chương trình đào tạo liên
tục trong tổ chức IT.



Nhận biết quyền sở hữu thông tin, bảo vệ sự riêng
tư, bảo mật, tin cậy.
Duy trì các mối quan hệ đối ngoại với các tổ
chức, cá nhân .


Tại sao cần có CIO
Các tổ chức/doanh nghiệp có nhu cầu:
Người quản lý hệ thống thông tin có năng lực
và hiệu quả.
Một người có kỹ năng kết hợp công nghệ và
quy trình hoạt động của ngành nghề
Một người có kiến thức chuyên môn về lĩnh
vực hoạt động và có khả năng xây dựng mục tiêu
ự ạ ộ g g y ự g ụ
chiến lược trong doanh nghiệp.



Tổ chức nào cần CIO
Thông tin là một hàng hóa quan trọng.
Khả năng truy cập, kết hợp, p biến thông tin là
g y ập, ợp, phổ g
một chiến lược và tài sản cạnh tranh cho bất kỳ tổ
chức nào.
Tổ chức chính phủ
Tập đoàn doanh nghiệp
Trường ĐH/ bệnh viện.
…vv


Các vấn đề đối mặt của CIO
Nắm bắt sự thay đổi, phát triển công nghệ
Nắm bắt sự thay đổi của tổ chức
ự y



Nắm bắt công nghệ mới
CIO Phải có khả năng theo dõi, nắm bắt sự thay
đổi của công nghệ và dự đoán sự ảnh hưởng của nó
đối với tổ chức
CIO Phải biết thời điểm thích hợp để đầu tư công
nghệ mới.


Nắm bắt sự thay đổi của tổ chức

Người CIO phải nhận biết xu hướng của tổ chức
trong doanh nghiệp để kịp thời sắp xếp, bố trí, thay
đổi công nghệ.



Quan hệ CIO & CEO
• Yêu cầu CEO hỗ trợ khi triển khai chiến lược
• Để CIO hoạt động hiệu quả phải nuôi dưỡng mối
quan hệ với CEO



Các CIOs có các nền tảng kiến thức đa dạng.
Không có bằng cấp hay chương trình nào dành
cho CIO.

“Hãy tích hợp kiến thức doanh nghiệp với các
khóa quản lý CNTT”



Có thể phát triển từ:
MBA liên quan IT/IS
Bằng cấp khoa học liên quan CNTT.
Master liên quan CNTT.


Thank you !
Question ?


Hoi thao trao doi ve vai tro cio (hoc vien infochief )

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Hoi thao trao doi ve vai tro cio (hoc vien infochief )

Similar to Hoi thao trao doi ve vai tro cio (hoc vien infochief ) (9)

More from INFOCHIEF institute

More from INFOCHIEF institute (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Hoi thao trao doi ve vai tro cio (hoc vien infochief )