Indiwan Seto wahyu wibowoDosen Komunikasi UMN Tangerang, researcher and instructor at Rumah Pintar Komunikasi Tangerang, Hp 082112297660 (WA) em Universitas Multimedia Nusantara
bahan penting buat anda para pranata humas pemerintah agar bisa memanajemen media kehumasan. Materi ini adalah materi bagian pertama
Indiwan Seto wahyu wibowoDosen Komunikasi UMN Tangerang, researcher and instructor at Rumah Pintar Komunikasi Tangerang, Hp 082112297660 (WA) em Universitas Multimedia Nusantara
6. Peran Humas Pemerintah
• Komunikator
Humas pemerintah berperan membuka akses dan saluran komunikasi dua arah, antara instansi
pemerintah dan publiknya, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sarana
kehumasan.
• Fasilitator
Humas pemerintah berperan menyerap perkembangan situasi dan aspirasi publik untuk dijadikan
masukan bagi pimpinan instansi pemerintah dalam pengambilan putusan.
• Diseminator
Humas pemerintah berperan dalam pelayanan informasi terhadap internal organisasi dan
publiknya, baik langsung maupun tidak langsung, mengenai kebijakan dan kegiatan masing-
masing instansi pemerintah.
• Katalisator
Humas pemerintah berperan dalam melakukan berbagai pendekatan dan strategi guna
mempengaruhi sikap dan pendapat publik untuk menyelaraskan kepentingan pemerintah dengan
publik.
• Konselor, Advisor, dan Interprator
Humas merupakan konsultan, penasihat, dan penerjemah kebijakan pemerintah.
• Prescriber
Humas berperan sebagai salah satu instrumen strategis pemimpin puncak penentu kebijakan.
6
7. Fungsi Humas
• analisis masalah, penetapan tujuan, publik sasaran,
jenis dan njadwal kegiatan, anggaran, pembagian
tugas dan wewenang.
Programming:
• bekerjsama dan menjalin hubungan di dalam dan luar
lembaga.Relationship:
• penulisan dan penyuntingan news release, newsletter
atau house journal, booklet, laporan tahunan.
Writing and
Editing:
• membangun sistem informasi, seperti intranet dan
internet.Information:
8. Fungsi Humas
• produksi media sendiri, seperti majalah atau
suratkabar lembaga atau media online.Production
• menyelenggarakan konfernsi pers, pamaeran,
ulang tahun perusahaan, pemberian penghargaan,
kunjungan perusahaan.
Special Events
• Keterampilan berbicara di depan publik.Speaking
• pengumpulan fakta, baik dilakukan baik secara
formal (penelitian) maupun secara informal
(evaluasi sederhana)
Research and
Evaluation
10. APA ITU
MANAJEMEN?
Manajemen adalah seni
menyelesaikan pekerjaan
melalui orang lain. Definisi
Mary Parker Follet ini berarti
bahwa seorang manajer
bertugas mengatur dan
mengarahkan orang lain untuk
mencapai tujuan organisasi
11. SEBUAH PROSES
Ricky W. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai
sebuah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengkoordinasian, dan
pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran
secara efektif dan efesien.
Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai
dengan perencanaan, sementara efisien berarti
bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar,
terorganisir, dan sesuai dengan jadwal
12. MANAJEMEN HUMAS
Agar berhasil dengan baik dan bisa
memberikan kontribusi yang besar
terhadap organisasi, maka praktisi
humas dalam menjalankan
kegiatannya perlu menerapkan
manajemen dengan profesional.
Fungsi-fungsi manajemen dalam
kehumasan sepenuhnya rnengacu
kepada pendekatan manajerial, yaitu
meliputi fact finding, planning,
communicating, dan evaluating.
(Cutlip, Center, Brown, 1985).
13. MANAJEMEN HUMAS
• Fact finding. Kegiatan humas dalam fact finding atau
penemuan fakta bisa dilakukan dengan research atau
penelitian. Penelitian ini untuk mengetahui apakah
opini public, sikap serta reaksi masyarakat menghambat
perkembangan atau mendukung kemajuan organisasi.
• Planning. Selanjutnya hasil dari penelitian dijadikan
dirumuskan menjadi sebuah informasi yang kemudian
dijadikan pedoman bagi humas di dalam membuat
perencanaan kegiatan. Tahapan perencanaan ini
merupakan tahapan yang sangat penting karena
menentukan tujuan, target pesan, media komunikasi
yang akan dipilih serta metode penyampaikan
komunikasi yang efektif.
14. MANAJEMEN HUMAS
Communicating. Tahapan komunikasi tidak
terlepas dari perencanaan, yaitu proses
mengkomunikasikan pesan hingga target dampak
dari pesan yang disampaikan sesuai dengan yang
kita harapkan.
Evaluating. Kegiatan evaluasi dari program humas
bisa dilakukan baik secara kuantitatif maupun
statistic. Hasil evaluasi harus bisa menjawab
apakan target atau tujuan humas yang telah
ditentukan bisa dicapai, atau sejauh mana target
telah tercapai. Hasil evaluasi digunakan untuk
perbaikan atau pedoman dalam perencanaan
kerja humas berikutnya.
15. Personal requirements
• Interested in people
• Good analytical skills
• Good oral and written
communication skills
• Able to write concisely
• Good organisational skills
• Interested in current affairs
• Able to work under pressure
• Aptitude for working with computers
16. MANAJEMEN MEDIA KEHUMASAN
Manajemen Media
kehumasan ialah pengelolaan
segala bentuk sarana (alat)
atau saluran yang digunakan
oleh praktisi humas dalam
pelaksanaan tugasnya dengan
tujuan publikasi yang luas
agar tersampaikan ke
public .Termasuk di dalamnya
pemilihan pemanfaatan
media secara efektif, efisien
dan tepat guna
18. PERENCANAAN MEDIA KEHUMASAN
1. Tujuan pembuatan media
2. Target Audien atau Sasaran
a. segmentasi demografi
b.segmentasi Geografi
c. segmentasi Psikografi
3. Indikator Keberhasilan
4. Strategi Media yang dilakukan
5. Taktik
6. Penjadwalan Kegiatan
7. Anggaran Biaya
19. Ragam Media Kehumasan
Earned Media
• Liputan
media
• Press release
• Press
conference
• One on one
interview
• Door stop
Paid Media
• Advertising
• Advertorial
• Buyline
articles
Owned Media
• Website
• Blog
• Socia media
• Media online
• Newsletter
• etc
21. KHARAKTERISTIK
MEDIA CETAK
a. praktis, cepat dan harga
terjangkau
b.dapat bertahan lama
c. punya kedalaman liputan
d. bersifat massal
e. fleksibel dapat dibaca kapan,
dimana saja
25. EVALUASI
• Evaluasi harus dilakukan untuk mengukur
program yang sedang dilakukan, tidak hanya
ketika kampanye selesai dilakukan.
• Sukses harus diukur berdasarkan didasarkan pada
kriteria yang jelas bukanlah perasaan (semua
berjalan lancar) atau penilaian dangkal (berita kita
muncul di koran terlihat bagus ya).
26. MENGUKUR EVALUASI
KEGIATAN
• Bagaimana materi kehumasan yang dihasilkan dan
aktivitas yang dilakukan dan seberapa paparan dan
atensi yang didapatkan.
• Output adalah hasil yang paling terlihat dan bersifat
segera pada program kehumasan.
• Biasanya output kehumasan termasukan kuantitas
brosur dan material cetak lainnya yang diproduksi dan
disebarkan, sejauh mana dan isi liputan media yang
didapatkan melalui publisitas dan jumlah acara yang
dilaksanakan serta jumlah pengunjung