ILARIA
REGA

La vendita di un prodotto / servizio
70 % DIGITAL MARKETING MIX
30 % ONE2ONE
TEMPO
RISORSE
COMPETENZE

74 % farà 2 ricerche on-line prima di chiamarci
75 % andrà sui social per trovare un fornitore di prodotto / servizio
90 % non risponde alle telefonate a freddo
IL PROGETTO di MARKETING
che implementeremo DOVRA’ essere più raffinato
Non possiamo trasferireTUTTE le informazioni, tutti i benefici
che possiamo fornire con il nostro prodotto / servizio
nemmeno se un potenziale cliente ci dedicasse 2 ore del suo tempo
per un appuntamento one2one
Potenziale Cliente in Target

i social media sono
“un gruppo di applicazioni basate sul web e costruite sui
paradigmi (tecnologici ed ideologici) del web 2.0 che
permettono lo scambio e la creazione di contenuti generati
dagli utenti.
i social network sono
un reticolo di persone unite tra loro da interessi di varia
natura, che decidono di costruire una community, appunto,
intorno agli interessi che hanno da condividere.

•Per avere successo nel nel NOSTRO modello di business, dobbiamo diventare le stesse persone che
stiamo cercando di raggiungere.
•Le persone non comprano mai un prodotto o un servizio ma la soluzione al loro problema o
bisogno specifico
•Le aziende non sono più l'unico creatore di un marchio; è co-creato dai consumatori attraverso esperienze
condivise e definite dai risultati di ricerche on-line e dalle conversazioni tra clienti”.
•Per comprendere i social media e quindi i social network non si deve studiare la tecnologia ma basarsi
più sulla sociologia, sulla psicologia e sull’antropologia.
•Per coinvolgere questo nuovo pubblico consapevole, dovremo metterci al loro livello, convincerli con
esempi e rassicurarli con tutte le garanzie necessarie.
“Risolviamo i loro problemi regalando le nostre soluzioni”.
•Consapevoli e certi che successivamente sarà il cliente a portare avanti la nostra
comunicazione.
“La gente non vuole un trapano, vuole un buco nel muro (Philip Kotler)”
“Non vendere la bistecca, vendi lo sfrigolio! (Elmer Wheeler)”

Scrivendo e Parlando di UN SOLO BRAND
NESSUN timore ad essere “attaccati”
Creando CONTENUTI di VALORE (Content Marketing )
Riceveremo domande a cui DOBBIAMO rispondere per
alimentare il Posizionamento del BRAND
Aumentando così il ritorno sul nostro
Blog, Facebook e altri canali social.

Il verbo comunicare DEVE avere
una coniugazione speciale:
IO ( Redazione ) copywriting
TU ( Azienda ) guadagni
LUI (il nostro Prodotto) vende
NOI ( Redazione + Azienda ) cresciamo
VOI ( Azienda ) siete soddisfatti
LORO (i Nostri clienti) ci scelgono sempre di più

“Se fallisci nel pianificare,
stai pianificando
di fallire”.
Philip Kotler

Piano Editoriale
“COSA fare”

Piano Editoriale
a “CHI” ci
rivolgiamo e
“PERCHE”

Piano Editoriale
“QUANDO e
QUANTO fare”

Piano Editoriale
COME fare
il COPYWRITER

Piano Editoriale Spunti per il COPYWRITER

Piano Editoriale Spunti per il COPYWRITER

Calendario Attività su Social Media

Copywriting
Strategico
Calendario Attività Blog
Copywriting
Emozionale
Copywriting
Educativo
Copywriting
Formativo
Copywriting
Promozionale
Brand
Reputation
Brand
Positioning
Copywriting
Strategico
Copywriting
Emozionale
Copywriting
Educativo
Copywriting
Formativo
Copywriting
Promozionale
Brand
Reputation
Brand
Positioning
Copywriting
Strategico
Copywriting
Emozionale
Copywriting
Educativo
Copywriting
Formativo
Copywriting
Promozionale
Brand
Reputation
Brand
Positioning
Copywriting
Strategico
Copywriting
Emozionale
Copywriting
Educativo
Copywriting
Formativo
Copywriting
Promozionale
Brand
Reputation
Brand
Positioning
Copywriting
Strategico
Copywriting
Emozionale
Copywriting
Educativo
Copywriting
Formativo
Copywriting
Promozionale
Brand
Reputation
Brand
Positioning

Funnel Marketing

Landing Page
Fanpage
Blog

Per il NOSTRO modello di business

UNA LANDING PAGE
FUNZIONA COME UN
SENSO UNICO.
L’UTENTE E’ SPINTO VERSO UN’UNICA DIREZIONE.
PRECISA ED EFFICACE.
A DIFFERENZA DEL SITO WEB UNA LANDING PAGE
CONVERTE DI PIU’PERCHE’PUNTA AD UN TAREGET
SPECIFICO ED HA UN SOLO OBIETTIVO

LISTA EMAIL
UNO DEI PILASTRI FONDAMENTALI
DEL WEB MARKETING
SEI TU CHE SCEGLI QUANDO INVITARE
LE PERSONE SUL TUO SITO

Statisticamenteivisitatorinon
nonritornanounaseconda
voltasultuosito.
“

Cattura la loro email e potrai
ricontattarli più volte
nel tempo.
“

VUOI TANTI ISCRITTI?
OFFRI UN REGALO DI
VALORE.

STRUMENTI
LIST BUILDING.
IL MODO MIGLIORE PER FAR
CRESCERE LA TUA LISTA
✓Form di registrazione
✓Ricompensa da offrire
✓Email di follow up
✓Continua a creare valore

Le aziende con un blog
ottengono il
55% in più
di traffico sul loro sito.
Fonte: Hubspot

UN BLOG TI
TRASFORMA
IN UN ESPERTO.

“Il brand, l’autorevolezza e la
fiducia non si possono
costruire con la pubblicità, ma
con contenuti di valore.”

SCRIVI CIO’CHE DIRESTI
NORMALMENTE AI TUOI CLIENTI.

… di cosa abbiamo bisogno

Rendersi Gustosi, Squisiti
Content Marketing
Dobbiamo dire qualcosa che sia realmente
interessante
che possa coinvolgere noi e nostri clienti

Ascoltiamo
Google Analytics
Social Insights
leggere le metriche base dei principali motori
di ricerca e social network

Farsi Sentire/ Percepire
digital PR :
community e brand reputation
Cosa pensano i clienti di Noi?
debbiamo diventare un trend setter
e costruire una community

Mostriamoci ai Clienti
Digital Advertising:
Social adv e Adwords
Annunci pubblicitari su Facebook e
altri social network e campagne Google

Sentire e Scoprire il territorio
Web Marketing, SEM, SEO, SEA e SMO
a che pagina siamo quando ci cercano su google
che informazioni diamo?

SEO – Cosa significa e come funziona
SEO significa “Search Engine Optimization”,
ovvero “Ottimizzazione per i motori di ricerca.
Consiste quindi nell’insieme di quelle tecniche il
cui scopo posizionare un sito web in prima
pagina su Google “organicamente”, ovvero
senza l’utilizzo di Google Adwords.

SEA -Cosa significa e come funziona
SEA significa “Search Engine Advertising” e consiste
nell’insieme di tecniche da utilizzare per ottimizzare le
proprie campagne realizzate con Google Adwords.
Infatti la qualità e il ROI di un annuncio su Google
Adwords dipende da un insieme di fattori:
•La scelta della parola chiave
•La presenza della parola chiave all’interno dell’annuncio
•La pagina di destinazione (testo + codice)

SMO – Cosa significa e come funziona
SMO significa “Social Media Optimization”, ovvero
“Ottimizzazione dei Social Network”, questo perché
negli ultimi anni, i social network hanno acquistato
sempre più importanza, non solo per le campagne
pubblicitarie, ma anche per il SEO.

SEM – Cosa significa e come funziona
SEM ovvero al “Search Engine Marketing”.
Il SEM è in poche parole il web marketing
applicato ai motori di ricerca, e comprende tutte
quelle tecniche e strategie che hanno come
obiettivo di portare un sito web in prima posizione,
sia organicamente che con campagna ppc.
Il SEM quindi, in poche parole, racchiude SEO, SEA e SMO.

QR-Code
• Facile da utilizzare perché non fa perdere tempo all’utente interessato a quella informazione,
visto che viene indirizzato direttamente al contenuto specifico.
• Su qualsiasi materiale stampato occupa meno spazio ed è meno ingombrante di un lungo
indirizzo, oltre alla difficoltà di trascrivere l’indirizzo di una pagina interna di un sito.
• Estende la dimensione della pagina: da la possibilità di continuare gli approfondimenti al di la
dello spazio del materiale stampato.
• Non costa nulla produrlo.
• Versatile, perché può essere integrato in una grande varietà di materiali.
• Indipendente dal device, si può utilizzar con tutti i telefoni dotati di una telecamera e in cui sia
stata installata una qualsiasi applicazione per leggerli.
• Misurabile. Si può monitorare il suo utilizzo direttamente dai siti utilizzati per crearlo o
attraverso sistemi di analisi di accesso al sito.

L’analfabetismo funzionale indica l’incapacità di una persona di usare in modo efficace gli
strumenti di lettura, calcolo e scrittura nella vita quotidiana.
L’analfabetismo di ritorno indica chi pur avendo imparato a leggere e a scrivere, per poca pratica
ha dimenticato quanto aveva appreso in passato.
L’analfabetismo digitale (c.d. Digital Divide) è quella forma di divario esistente tra chi ha accesso e
sa usare le tecnologie (computer, Internet) e chi no.

48%

ELABORA UNA NOTIZIA
E/O UNA INFORMAZIONE
SOLAMENTE SECONDO LA SUA
ESPERIENZA DIRETTA
78%

Da dove arriva il Nostro Target

Cosa cerca e DEVE trovare

Questo è il motivo per cui dobbiamo “INVESTIRE”
nel marketing dei contenuti

I contenuti sono la risorsa naturale più vitale
del NUOVO marketing: sostengono le attività
commerciali che collegano le aziende ai
clienti e favoriscono i risultati di business.
I contenuti sono per le aziende quello che
l’acqua alcalinizzata è per la vita: un elemento
essenziale per la salute e la crescita.

“Se hai più soldi che cervello,
puoi concentrarti sulla
pubblicità. Se hai più cervello
che soldi, concentrati sul
marketing dei contenuti.”
Guy Kawasaki
(ex Evangelist APPLE)

DA SUBITO

Solo chi le comunica risulta un
esperto agli occhi dei clienti.
Mediamente i tuoi concorrenti
hanno le tue stesse conoscenze.

Cosa
Come
Quando
Perché
Dove
Chi

Chi

Cosa

Cosa

Cosa

Cosa
SocialTools

Cosa Profilo
Fanpage
Gruppo

Cosa
CanaleCanale Canale
…

Cosa

Cosa
Gruppi

Cosa

Cosa

Cosa

Cosa

Cosa

Cosa

Cosa

Cosa
Video domande all’Esperto risponde

Cosa

Cosa

Dove

Cosa

Quando

Quando

Perché
Piramide di Maslow

Perché

Perché

Come

Come

Come

Come

Come

Come

Come

Come

Come

Come
Infografica
Video
Infografica

Come
Condivisioni

Come Nome e Cognome
Indirizzo Mail
N. WhatsApp
A cosa sei i interessato? parlaci di te e di noi se vuoi.
Sono a conoscenza del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196
"Codice in materia di protezione dei dati personali" Firma ……………………………………………………..
Chi, Cosa, Come, Quando e Perché.
Chiedi quel che vuoi e parlaci di te!

Come

Come

Come

Come

Come

Come

Come

Come

Come
Se una bambina dimentica il suo peluche preferito in
albergo, come fare per rintracciarla? Nell’era dei social
sicuramente Facebook è la prima opzione; ma lo staff
dell’Adare Manor Hotel ha fatto molto di più.
Una volta postato sulla sua pagina Facebook ufficiale
l’annuncio del ritrovamento, l’hotel irlandese ha regalato
un soggiorno a cinque stelle al coniglietto, in attesa che la
padroncina si rifacesse viva.
Colazione, trattamenti di bellezza, massaggi, tv, servizio in
camera. Il peluche non si è fatto mancare nessuno dei
servizi offerti dalla struttura. Tutto è documentato dalla foto
pubblicate su Facebook.
Infine il tanto atteso ricongiungimento con la piccola Kate
Hogan, felicissima di aver ritrovato il suo amichetto.
STORYTELLING

Conclusioni

Posso
essere utile?
NO
grazie!
SIAMO troppo
occupati!

Grazie

+ + -=
_x x
+ + +x x x
Positiva Positiva Positiva Positiva Positiva Negativa NEGATIVO