O Entregador

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Analise d'O Entregador

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O Entregador

  1. 1. Administração da Produção e Serviços GAE 180 Igor Marques Campos de Oliveira
  2. 2. Analise SWOT
  3. 3. Forças • Comprar comida pela internet; • Novo método para pedir refeições (não dependência do telefone; • Cliente tem mais comodidade para fazer o pedido; • Restaurante pode vir a ter um aumento em vendas pois abre uma nova fronteira; • Restaurante se não trabalha com cartão de crédito não é um problema; • Qualquer restaurante pode-se filiar
  4. 4. Fraquezas • Dependência da internet; • Problemas na infra-estrutura do estabelecimento; • Desconfiança de alguns restaurantes pelo fato de não estarem adaptados à era da internet.
  5. 5. Oportunidades • Novo método de venda; • Aumento garantido em vendas; • Abranger outros públicos; • Baixo custo do estabelecimento para a ‘filiação’
  6. 6. Ameaças • Indecisão de clientes/estabelecimentos em comprar/vender online; • Sem internet = sem serviço.
  7. 7. Volume e Variedade • Volume: Alto • Variedade: Baixa
  8. 8. Tipo de Processo • Processo de produção: em massa, pois alto volume de pedidos, baixa variedade dos próprios pedidos; operações repetitivas; operações previsíveis.
  9. 9. Arranjo físico • Arranjo físico posicional: como é um processo online, a empresa precisa dos programadores, para cuidarem da infra-estrutura do site, representantes comerciais.
  10. 10. Perguntas?

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