...

1. Kit de supervivència
per escriure
comentaris efectius
El ​feedback​ és l’esmorzar dels campions.
Ken Blanchard
Tot comentari efectiu és…
honest digues el que penses, sense matisos
amable fes servir un to positiu, tingues cura amb les paraules
concret evita comentaris vagues, fes servir criteris, sigues específic
I per aprofundir una mica…
● Un comentari no accepta ​copy & paste​, és personal i intransferible.
● Hard on work, easy on people.​ ​Valorem treball, productes, accions, ​no
persones​.
● Començar identificant un aspecte positiu​, abans de passar als millorables.
● La contundència no està renyida amb l’amabilitat. ​De fet, ser amable
convida a l’acció.
● Els comentaris no són un punt i final, són un pretext​ de bones converses per
seguir aprenent.
● Evitar llocs comuns que no concreten com: “té bona-mala actitud.” “​es porta
bé-malament”. ​Suggerir possibles solucions​ o camins de millora.
● Demanar explicacions o fer preguntes​ abans d’emetre judicis. Quan una
persona encara no se’n surt és perquè no pot,no sap o no vol?
● No caure en l’exageració ni negativa ni positiva. ​Evitar expressions com ​fins i
tot​, molt, a més a més, a sobre de que, repetides vegades, és un alumne 10...
● Evitar el sarcasme o la ironia​: ​no hi ha manera de…, per més que...
● No escriure comentaris ni enfadats ni eufòrics.