Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media

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Presentación del Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media de IEBS, la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores. Obtén más información en: http://www.iebschool.com/programas/master-direccion-marketing-gestion-clientes-web-20/ Más info en: http://www.iebschool.com/programas/master-direccion-marketing-gestion-clientes-web-20/ Más info: http://www.iebschool.com/programas/master-direccion-marketing-gestion-clientes-web-20/

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Executive Master en
Marketing Estratégico
2.0 y Social Media
La Escuela de Negocios de la
Innovación y los emprendedores
2
IEBS, la Escuela de Negocios de la Innovación y los
Emprendedores, nace en plena crisis mundial con el
objetivo de aportar una alternativa real al modelo
de enseñanza  tradicional. Gracias al apoyo de
diversas instituciones planteamos un nuevo modelo
educativo asentado en sólidos valores con el que
formar personas más responsables, que dirijan
proyectos con un Espíritu Emprendedor desde la
Innovación, la Ética y la Sostenibilidad.
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3
1	 Presentación
Un concepto innovador de Business School
En IEBS damos un paso adelante frente al modelo tradicional de escuela de negocios:
Planteamos un aprendizaje que integra la tecnología y la innovación como parte de la materia de
estudio, siempre ofreciendo el conocimiento más actual.
Pensamos en un modelo de aprendizaje 2.0 que da prioridad a la capacidad de “aprender a aprender”,
desarrollando las habilidades necesarias para enfrentarse con éxito a los retos de hoy en día. 
Integramos los modelos tradicionales como el método del caso, con las corrientes de aprendizaje
más actuales, gracias a la web 2.0.
Al fin y al cabo, un libro ya no nos garantiza que aprenderemos todo lo que necesitaremos sa­ber en la vida.
En IEBS, el alumno sale preparado para convertirse en un profesional líder, capaz de innovar, emprender y
aportar valor a sus compañías, en un entorno cambiante, a través de una nueva forma de hacer negocios.
¿Qué es lo que nos diferencia?
Aprendizaje práctico: el alumno resuelve
casos prácticos en los que aplica la materia
aprendida, que le permitirán enfrentarse a
situaciones que se darán día a día en su trabajo.
Mediante si­mulación y role playing, aprende
a resolver problemas y a tomar decisiones
empresariales por sí mismo.
Profesores que son emprendedores de
éxito: a diferencia de otras escuelas de negocios,
nuestros profesores son profesionales en activo.
Los alumnos aprenden con emprendedores
que conocen los secretos para crear una empresa,
profesionales de marketing, RRHH o
finanzas que conocen la realidad de la profesión.
Y transmiten esa experiencia a sus alumnos.
Enseñanza 2.0 y aprendizaje colaborativo:
los ejercicios y casos prácticos se desarrollan en
nuestro campus, en el que se generan debates
y se construye un conocimiento más allá del
propio temario. Además, IEBS enseña a sus
alumnos a manejar la web 2.0, imprescindible
para moverse ágilmente en el entorno online.
Apoyo a los emprendedores: IEBS apoya
las iniciativas innovadoras de sus alumnos
de principio a fin. Gracias a la alianza con la
plataforma de emprendedores de SeedRocket y
otras instituciones como AJE o Madrid Emprende,
la escuela ofrece asesoramiento profesional a
alumnos que quieran poner en marcha sus ideas.
Programas actualizados continuamente:
en una sociedad en la que el conocimiento
evoluciona rápidamente, la enseñanza ha de
hacerlo al mismo ritmo. Por eso, nuestros
programas se actualizan en cada
convocatoria, para que el alumno tenga acceso
al aprendizaje más innovador, actualice sus
conocimientos y se recicle como profesional.
Independencia y máxima calidad: IEBS
cuenta con un ór­gano independiente que vela
por los in­tereses del alumno y supervisa la calidad
en todos los aspectos. Nuestra meta es crecer
y mejorar, ofreciendo una formación de máxima
calidad adaptada al mundo real.
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2	 Objetivos
El Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media está diseñado para formar
profesionales que quieran optar a los altos cargos de decisión y management dentro de la actividad
estratégica comercial y de marketing en las organizaciones con una visión integral del marketing
convencional, el marketing de clientes y el nuevo marketing digital e interactivo para que te conviertas
en un profesional con una visión de 360 grados.
Por tanto, el objetivo del Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media es dotarte de
las competencias que te permitan afrontar con éxito la responsabilidad Comercial y de Marketing en los
entornos actuales, que integran tanto los medios convencionales como los digitales e interactivos y el
Social Media Marketing mediante una visión integrada de las áreas clave que configuran la actividad de
una organización en el mercado.
El emprendimiento, la innovación, la ética y la sostenibilidad serán los valores adicionales que IEBS
pondrá a tu alcance a través de los módulos del Área de Innovación y Ética, preparándote así en todos
los ámbitos necesarios para liderar las empresas del siglo XXI.
El Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media está especialmente indicado para:
Titulados universitarios que quieran
desarrollar su carrera profesional en el
área de marketing y gestión comercial
con el objetivo de asumir puestos de
máxima responsabilidad en esta área de la
actividad empresarial.
Directivos y gerentes de PYMES que
necesiten aprender las competencias
estratégicas necesarias p ara
complementar sus estrategias comerciales
tradicionales con las más innovadoras
estrategias de marketing digital.
Profesionales y licenciados que quieran
especializarse en la nueva forma de
hacer marketing.
Profesionales del Marketing, Product
managers e ingenieros de venta.
Directivos de empresas, emprendedores y
jóvenes licenciados que quieran aprender
cómo obtener el máximo rendimiento
comercial con los recursos que cada una de
las empresas en las que trabaja disponga,
analizando, investigando, aplicando
técnicas de gestión vanguardistas y siendo
capaz de tomar las decisiones correctas en
cada momento.
Profesionales de empresas que quieran
desarrollar, estructurar y fortalecer sus
conocimientos comerciales y de marketing
de acuerdo a la actual dinámica empresarial
y al entorno de los mercados.
Emprendedores que quieran conocer las
más innovadoras y actuales técnicas de
marketingparadotarasufuturaempresade
una potente herramienta de competitividad
y para aprender cómo sacar el máximo
rendimiento a la gestión comercial.
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Al finalizar el programa estarás capacitado para:
Analizar e interpretar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.
Plantear e interpretar una investigación de mercados y fuentes de información necesarias
para la correcta toma de decisiones.
Conocer las diferentes técnicas de análisis de datos, seleccionar correctamente la técnica
de investigación más adecuada para cada caso planteado y conocer los parámetros que
permitan valorar la validez de una fuente y la calidad de un estudio.
Realizar diagnósticos objetivos y establecer los planes de acciones respecto a los mismos.
Conocer y gestionar los elementos básicos del marketing y la comercialización, sus
procesos y su estructura organizativa.
Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management y
marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas.
Organizar e integrar las funciones clave que conforman la actividad comercial de la empresa.
Desarrollar las aptitudes necesarias para plantear y llevar a cabo procesos de negociación.
Estructurar, configurar y gestionar la organización comercial de la empresa.
Desarrollar estrategias y gestionar la comunicación personal y de medios.
Seleccionar y adaptar estrategias y técnicas en función de distintas áreas de actividad y
circunstancias del entorno y del mercado.
Estar preparado para desembarcar en la era 2.0 del marketing.
Utilizar las más novedosas técnicas de gestión del marketing interactivo.
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Sacar el máximo partido a las herramientas que el Social & New Media proporciona para
comunicar tu mensaje a través de la red de forma eficaz.
Crear campañas online efectivas, analizar sus resultados y tomar las decisiones correctas
en base a éstas.
Potenciar tu creatividad.
Realizar una planificación de medios acorde a tu empresa.
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3	 Programa
El Master en está estructurado en tres bloques:
Parte I. Dirección de Marketing y Product Management
Introducción a las Herramientas 2.0
y Redes Sociales
¿Qué es la Web 2.0?
La información en la red: cómo crear contenidos
a tu medida.
Las redes sociales.
Las redes sociales y el networking.
Las redes sociales en la empresa.
Los Blogs como herramienta social.
Google y otras utilidades para el usuario.
Recursos Multimedia: Podcast, Video,
Fotos, Documentos.
El Marketing y actividad comercial
en las organizaciones actuales
El concepto de marketing y actividad comercial
en las organizaciones.
Organización y estructura empresarial.
E l M a r k e t i n g c o m o f u n c i ó n e
interrelaciones organizacionales.
Investigación de mercados,
gestión de la información y toma
de decisiones
Información y toma de decisiones.
Los estudios de mercado.
Los estudios cualitativos.
Los estudios cuantitativos.
Técnicas experimentales y de observación.
Gestión de la información interna y el cuadro
de mando.
Marketing Analítico
Condicionantes internos del marketing.
Gestión económica del marketing y orientación a
la rentabilidad.
Factores y condicionantes del entorno.
Mercado y estructura competitiva.
La conducta del consumidor.
Diagnóstico estratégico DAFO.
Planificación comercial y de marketing
El concepto de planificación. Planes estratégicos
y planes de marketing.
Estrategias producto / mercado y Planificación
de gama.
Previsión de ventas: concepto y técnicas.
Establecimiento de objetivos.
Las estrategias básicas del
marketing y comercialización
Estrategia de segmentación de mercados.
Estrategia de posicionamiento.
El concepto de marketing mix: políticas,
estrategias y tácticas.
Marketing estratégico y operativo
Estrategias de producto y gama.
Estrategias de desarrollo e innovación de productos.
Estrategias y fijación de precios.
Estrategiasdedistribución,expansióneintermediación.
Estrategias de comercialización y ventas.
Estrategias de comunicación.
Estrategiasdeimpulsión:promociónymerchandising.
Estrategias de internacionalización.
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Parte II. Marketing de Clientes
El concepto de CRM y cliente
El cliente e importancia estratégica para la empresa.
El concepto de CRM.
Análisis y situación de la empresa en el mercado.
Del Marketing de producto al Marketing de Cliente.
Estrategias comerciales y de
marketing centradas en el cliente
CRM y calidad de servicio al cliente.
Análisis y diagnóstico de la cartera.
Conocimientodelclienteyobtencióndeinformación.
Las bases de datos y sistemas de explotación de
la información.
La segmentación interna.
El valor del cliente y la estrategia de
crecimiento interno.
Dirección y Management de equipos de personal
de contacto.
Valoración, integración y motivación de
equipos comerciales.
Fidelización de clientes: niveles
y técnicas.
El concepto de fidelización de clientes.
Los programas de fidelización.
Sistemas y técnicas de fidelización: fidelización
endógena y exógena.
Las relaciones proveedores y clientes
Contexto actual de las relaciones entre
fabricantes y distribuidores.
Lasposicionesyretosdefabricantesydistribuidores.
Técnicas de negociación.
El contexto de las negociaciones comerciales.
Planteamiento y planificación de las negociaciones.
Cuentas clave y modelos de
organizaciones comerciales
orientados al cliente
Losnuevosmodelosenlasorganizacionescomerciales.
Key Ac co u nt M a n a g e m e nt ( K A M ) y
Clients Management.
Trade Marketing Management.
De las fuerzas de venta tradicionales a los
equipos de acción comercial.
El claims management.
Técnicas y herramientas de
comunicaciónyrelaciónconlosclientes
La comunicación global en las relaciones con
los clientes.
El concepto, funciones y ventajas del Marketing
Directo como sistema del marketing relacional.
Niveles estratégicos en el Marketing Directo.
La explotación de la información.
Diseño de las acciones: las variables del
Marketing Directo.
La planificación de acciones y campañas.
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Parte III. Marketing Digital y Social Media Marketing
Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master, deberás realizar un Trabajo o Proyecto Fin de Master.
* El temario podrá sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora del mismo.
Marketing Digital
Entorno del Cambio.
Los fundamentos del Marketing Digital. Las 4 F.
Nuevos modelos de negocio. Del product
placement al Branded Content.
Marketing Interactivo: email Marketing.
Marketing de Afiliación y Políticas de Canal.
Ecommerce.
Mobile Marketing.
Publicidad Display.
Introducción a la análitica web.
Introducción Marketing de Búsqueda y
Keywords Research.
Google Adwords y Google Display.
SEO On Page.
SEO Off Page: Social Link Building.
Caso Práctico de Search.
Creatividad Digital y Social Media
RRPP: El nuevo enfoque el contenido Manda.
Tipos de redes. Generalistas y verticales ¿Por
qué estar?
Otros Recursos: Plataformas de creación de
Redes, Wikis, Blogs y Microblogging.
Community Management.
Reputación online corporativa.
Uso profesional de Facebook.
Uso profesional deTwitter.
Inbound Marketing.
Social Commerce.
Estrategia Creativa .
Usabilidad, Persuabilidad.
Construcción de mensajes que convierten-
Story Telling.
New Media: Connected Tv y Second Screen.
Social Media Plan: cuadros de mando.
Ética en los Negocios
La ética en los negocios.
Responsabilidad Social de las Corporaciones.
Casos de Ética que plantean dilemas sobre:
	 - Ética en la Innovación.
	 - Ética en las Finanzas.
	 - Ética en las NTIC.
Habilidades y Espiritu Emprendedor
¿Qué es ser un emprendedor?
Las cualidades del buen emprendedor.
El espíritu emprendedor.
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4	 Claustro de Profesores
Director del Master
José R Robinat Rivadulla - Socio Consultor – CEO de MFT|Consulting – Director de Consultoría de
Capital Intelectual Latinoamérica.
Socio Consultor – CEO de MFT|Consulting – Director de Consultoría de Capital Intelectual Latinoamérica. Master en Gestión y
Dirección de Marketing. Master en Comunicación de las Organizaciones. Ingeniero por la UPC.
Profesorado
Cristina García - Directora Técnica del Congreso Internacional EXPOELEARNING.
Coordinadora de master y directora de formación y contenidos de AEFOL. Directora Técnica del Congreso Internacional
EXPOELEARNING. Licenciada en Pedagogía y Master en e-learning por La Salle.
David Soler - Asesor de empresas en su entrada en medios sociales y web 2.0.
Asesor de empresas en su entrada en medios sociales y web 2.0; mentoring a empresas y start-ups en su desarrollo digital.
Enrique Farrás - Socio y Director de Blogging, BUZZ y SMO en Area Interactiva.
Socio y Director de Blogging, BUZZ y SMO en Area Interactiva. Creador del blog Riesgo y Morosidad y socio de varias empresas
relacionadas con el sector medioambiental.
Elena Moreno Arroyo - Socia Consultora MFT|Consulting.
Socia Consultora MFT|Consulting, experta en internacionalización de empresas.
Eva Rodríguez - Analista Estratégica de Social Media y Community Manager y Blogger.
Licenciada en Periodismo, Master en Gabinetes de Comunicación y Postgraduada en Marketing Digital. Analista Estratégica de
Social Media y Community Manager y Blogger.
Ferrán Burriel - Fundador y CEO en NothingAD Comunicación.
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Posgrado en Dirección General (PDG). Su carrera profesional se ha
desarrollado en diferentes medios de comunicación llevando grandes cuentas o como director. Profesor de Planificación de
medios online, redes sociales y marketing digital en varias Universidades y Escuelas de Negocio. Actualmente es Fundador y
CEO en NothingAD Comunicación.
Francisco Morante - T & Mobile Consulting Manager at BeRepublic.
T & Mobile Consulting Manager at BeRepublic.
Hatem Rivadulla - Consultor IT en IWS.
Consultor IT en IWS, Jefe de Producto en GLS, Técnico en Generalitat de Catalunya.
Laia Gilibets - Account Manager en McCann.
Licenciada en Publicidad y RRPP. Experta en Social Commerce. Actualmente Account Manager en McCann.
Iván Serrano - Experto en usabilidad y persuabilidad.
Diseñador creativo multiplataforma en los proyectos interactivos multiplataforma de TV3 & Catalunya Radio. Experto en
usabilidad y persuabilidad.
Jordi Puig - Director Cuentas Grupo Cyberclick.
Director Cuentas Grupo Cyberclick.
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Jordi Pi - Director de Marketing en Innovación Transversal – TV3-Televisión de Cataluña.
Su carrera profesional la ha desarrollado ocupando diversos cargos relacionados con el Marketing y la Publicidad en Internet.
Profesor de marketing y comunicación digital en diversas Universidades y Escuelas de Negocio. Director de Marketing en
Innovación Transversal – TV3-Televisión de Cataluña.
Manuel Guerris Larruy - Director de SBI Consulting Internacional.
Director de SBI Consulting Internacional. Director de SBI Consulting Internacional. Ingeniero Industrial UPC, Doctorado en
Economia y Empresa (IQS-Univ. Ramon Llull) y MBA en ISESE.
Eduardo Martínez - SEO Manager.
Licenciado en Administración de Empresas. SEO Manager.
María Vecino - Experta en Tecnologías de la Información y Relaciones Públicas.
Experta en Tecnologías de la Información y Relaciones Públicas. Más de 14 años de experiencia en el sector de la
Comunicación y en Internet.
Patricia Illa - Market Researcher Freelancer y formadora.
Licenciada en sociología y Postgrado en el ICT. Market Researcher Freelancer y formadora.
Ricard Castellet - Head of Social Media en BeRepublic.
Head of Social Media en BeRepublic. Anteriormente Head of Brand Communications en LetsBonus.
Tona Codina - Creativa publicitaria.
Licenciada en Publicidad y RR.PP. por la UAB y Master en guión. Creativa publicitaria con experiencia de más de 15 años
en multinacionales.
Diego Rodríguez - Director at Injenia.
Director at Injenia. Master en Marketing y Ventas. Experto en ventas B2B.
Jordi Camòs - Consultor en RocaSavatella.
Consultor en RocaSavatella. Explorador de los entornos sociales y colaborativos de la red, buscador de tendencias y de nuevas
ideas en el uso de la red.
Montse Mansilla - Experta posicionamiento web (SEO).
Experta posicionamiento web (SEO). Más de doce años de experiencia en el sector online. SEO Management y redacción de
contenidos optimizados para SEO.
Martí Patxot - Experto en Social Media.
Experto en Social Media: redes sociales, monitorización y gestión de crisis.
Ramón Castillo - Experto en creatividad digital y estrategias de social media.
Experto en creatividad digital y estrategias de social media con larga experiencia en el sector.
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Nuestros alumnos dicen:
Juan Serna “Lo que he aprendido en IEBS mediante las prácticas con
casos ficticios, son la mejor preparación para saber afrontar situaciones
con clientes reales”.
Account Manager
Miren Zuriñe “Elegí el master de IEBS porque el contenido del
programa es muy completo. Reúne en un solo master tres áreas que
muchas veces se tratan por separado: marketing, gestión de clientes y
la Web 2.0. Creo que engloba los conceptos más importantes del tema
y las tendencias más actuales, sin duda”.
Especialista en tecnología social
Luis Pérez “He afianzado mis conocimientos y he aprendido mucho de los
comentarios de los demás alumnos y de los profesores”.
Ingeniero Técnico Informático y desarrollador web y SEO
Oliver Solís Betancor “Sólo decir que ha sido fantástico compartir con
ustedes esta experiencia. Ha sido muy enriquecedor en todos los sentidos.
La calidez y calidad que he encontrado en su metodología on line supera
mis expectativas con creces”.
Ingeniero Técnico Industrial
Mónica Hita “He salido muy satisfecha de mi primera formación online.
Me sorprendieron las facilidades de organización y términos de las tareas,
además de la accesibilidad que presentaban los tutores”.
Estudiante de Diplomatura en Turismo
Álvaro Alía Burguera @iebschool Excelente Escuela de Innovación y
Emprendedores con un personal docente muy preparado
@alvaroalia
GoTravelSense Gracias @iebschool por brindarme las herramientas
necesarias para que @GoTravelSense sea una realidad...
@GoTravelSense
Antonio Albanés Intenso sí! pero el aprendizaje colaborativo de @iebschool
nos hace más dinámicos
@aalbanes
Luca Maria Valdrighi @iebschool estoy aprendiendo mucho gracias a ustedes.
Sigo muy entusiasmado y ya se van presentando oportunidades de negocio!
@Light2punto0
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5	 Metodología y Evaluación
El Master tiene una fecha concreta de inicio y de fin en la que se han de completar los estudios. Esta
metodología exige un alto grado de compromiso y dedicación, igual que un programa presencial,
pero con la ventaja de la flexibilidad que sólo la formación online puede proporcionar.
La metodología online que aplicamos se basa en técnicas de enseñanza “agile”, donde cada
semana te propondremos pequeñas metas a realizar, materializadas en clases semanales, en las
cuales cada profesor te guiará en tu aprendizaje y te propondrá una serie de actividades a realizar.
Estas clases semanales comienzan un jueves y finalizan al miércoles siguiente, y dentro de esa semana
tienes flexibilidad total para adaptar tu tiempo de estudio a tus horarios.
De esta forma, te planteamos una metodología de estudio uniforme, con clases semanales que
mantienen siempre la misma estructura, por lo que mejora y potencia tu aprendizaje:
Tests de autoevaluación: podrás evaluarte a ti mismo para comprobar si has asimilado
correctamente todo lo visto en la clase. Es una herramienta perfecta para que tú
mismo, de forma automática e inmediata, sepas si estás listo para enfrentarte a las
actividades propuestas por los profesores.
Temario: en cada clase contarás con el temario elaborado por el profesorado, que
podrás visualizar online o descargarte en PDF para estudiar offline. Los temarios tienen
un marcado carácter práctico, con ejemplos reales y herramientas y recursos adicionales
para que tú mismo aprendas a crear una red de conocimiento, que vaya más allá de
los que los profesores te transmitan, y que te permita enfrentarte con solvencia al caso
práctico de la clase.
Preguntas de Debate: a través de preguntas, pequeños casos o investigaciones los
profesores te harán aplicar o profundizar conceptos vistos en la clase. Responderás en un
foro, donde compartirás tu respuesta con tus compañeros y donde debatirás con ellos la
resolución, porque no siempre habrá una solución única y podrás aprender de los puntos
de vista y de las soluciones de tus compañeros y tus compañeros podrán aprender de ti.
Casos prácticos y simulaciones: el eje fundamental de cada clase semanal será
un caso práctico o simulación, donde te plantearemos situaciones reales en las que
te encontrarás en el día a día de tu trabajo para que las resuelvas. A través de estas
simulaciones aprenderás a desenvolverte en el mundo real con situaciones y
problemas reales. La resolución de estos casos o simulaciones se realizará en foros, donde
podrás debatir con tus compañeros y aprender de ellos viendo cómo han afrontado el
caso y, a su vez, ellos podrán aprender de ti.
Este aprendizaje colaborativo y el learning by doing (aprender haciendo) son parte
esencial del modelo de aprendizaje de IEBS.
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La dedicación de estudio semanal por cada clase es aproximadamente de 10 horas de trabajo/estudio,
con lo que es importante que te organices bien el tiempo.
El sistema de evaluación es continuo, con una supervisión constante y un seguimiento
personalizado por parte del profesorado que te guiará y ayudará en todo momento a realizar todas
las actividades de cada clase dentro de los plazos previstos, siempre fomentando la interactividad
entre el alumno y el profesor.
Una vez finalicen todos sus módulos, deberás realizar un Proyecto Final de Master, donde deberás
aplicar y demostrar todo lo que has aprendido a lo largo del Master.
CAMPUS ONLINE
La metodología de estudio se realizará a través de nuestro Campus Online, que utiliza las más
novedosas técnicas de e-learning y las nuevas herramientas informáticas, cada vez más presentes en
la vida cotidiana y empresarial.
Nuestro Campus online es el centro neurálgico de IEBS. Además de contener todo el material de
estudio, podrás utilizar el campus para comunicarte con tus profesores y con otros alumnos, mediante
la utilización de un sistema de correo interno, chats y foros. Este contacto te permitirá tejer una red
de conocimiento que va más allá del simple estudio de las materias teóricas.
El campus fomentará el aprendizaje colaborativo mediante la puesta en marcha de foros de debate,
trabajos de investigación, etc. con el objetivo de fomentar un hábito de trabajo organizado y de estudio
innovador que potencie tu actitud emprendedora y las habilidades que necesitas para triunfar.
Foro de Tutorías: en cada clase dispondrás de un foro específico donde plantear las
dudas a los profesores. De esta forma se construye un espacio de crowdlearning donde
poder comprobar si tu duda ya ha sido planteada y respondida, con lo que tendrías una
respuesta inmediata, o incluso donde un alumno puede contestar y ayudar a otro alumno.
Foros de
Debate
Teoría
Web 2.0
Caso Práctico
15
6	 Duración e Inicio
Fecha de inicio: 30 de octubre del 2014.
Duración: 1.125 horas (42 créditos ECTs), que se completará en un plazo de 12 meses.
7	 Requisitos y Proceso de Admisión
El Master cuenta con un número limitado de plazas. De esta forma promovemos el contacto
personalizado entre alumno y profesor, de tal forma que cada profesor se convierte en un mentor del
alumno con un trato directo y cercano.
Las solicitudes de admisión se tramitan en riguroso orden de recepción y son valoradas por un comité
evaluador formado por el director del master, el director académico y el coordinador de admisiones. Para
rellenar la solicitud de admisión dirígete a esta URL [ www.iebschool.com/sa/mdmw ].
Preinscripción: El periodo de preinscripción está abierto hasta el 30 de septiembre.
Durante este plazo puedes reservar y garantizar tu plaza en el programa y si realizas tu
reserva de plaza antes del 31 de julio, además conseguirás un 10% de descuento adicional
en tu matrícula.
Matrícula: El plazo para realizar tu matrícula a este programa finaliza el 24 de octubre o en
el momento en el que se complete el cupo de plazas disponibles.
Requisitos de Admisión:
1. Poseer una titulación universitaria o similar (o estar cursando el último año) y/o
experiencia profesional equivalente.
Con titulación universitaria: Será necesario presentar la titulación y el expediente académico.
En el caso de estar cursando el último año solamente se presentará el expediente académico.
Sin titulación universitaria: Contar con experiencia profesional previa no es un requisito
indispensable, sin embargo la experiencia profesional acreditada es un elemento muy importante en el
proceso de selección.
En el caso de no tener titulación universitaria, podrá convalidarse con experiencia profesional
demostrable. Los años de experiencia requeridos variarán en función de la relevancia de la misma.
3. Efectuar el test de aptitud y la entrevista personal.
2. Aportar toda la documentación solicitada por IEBS en los plazos establecidos.
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Proceso de Admisión y Matrícula
Para solicitar tu admisión en el Master debes seguir estos pasos:
Deberás realizar un test online para valorar tu aptitud y una
entrevista personal con el Coordinador de Admisiones. El
Comité de Admisiones evaluará tus cualidades y méritos y en un plazo
de dos días laborables te informaremos de la resolución tomada por
medio del Coordinador de Admisiones.
Realizar una
entrevista
personal y
el test de
aptitud.
2
En caso de ser admitido, recibirás un comunicado por escrito
confirmando tu plaza y facilitándote toda la información necesaria para
formalizar el pago de los derechos de matrícula junto con el contrato
de alumno. El plazo para efectuar los trámites es de 7 días
naturales. Para rellenar la solicitud de admisión dirigete a está URL
[ www.iebschool.com/sa/mdmw ].
Formalización
de la
matrícula.
3
En la Solicitud de Admisión deberás rellenar tus datos personales
y adjuntar toda la documentación necesaria para evaluar el
cumplimiento de los requisitos de admisión. Para rellenar la solicitud de
admisión dirígete a esta URL [ www.iebschool.com/sa/mdmw ].
La documentación que debes enviar obligatoriamente es:
Datos personales y académicos.
Curriculum Vitae: Adjuntar una breve descripción de las funciones,
responsabilidades e hitos más importantes en los puestos de trabajo desempeñados.
Carta de presentación al director del programa donde expongas tus
motivaciones e intereses y, en el caso de existir alguna carencia, los valores que vas
a aportar o las razones por las que deberías ser admitido.
Rellenar y
enviar la
Solicitud de
Admisión
online.
1
8	 Programa de Becas y Ayudas
IEBS dispone de un programa exclusivo de becas, para facilitar a sus alumnos el acceso a los
programas de estudio. Su compromiso es ayudar a personas realmente interesadas en formarse e
impulsar su carrera. Con estas becas, IEBS mejora sus perspectivas laborales y les da la oportunidad
de reorientar su carrera profesional.
Becas Emprende: son becas a las que se accede por concurso y están exclusivamente destinadas
a personas con ideas innovadoras que destaquen en sus áreas de conocimiento. Con ellas, IEBS premia
a personas con proyectos e ideas innovadoras y los ayuda a desarrollarse en el mundo empresarial.
Pueden cubrir hasta el 100% del importe del programa. [+ info]
Becas Necesitas: tienen como objetivo ayudar a aquellas personas que, por su situación
económica, tienen dificultades para acceder a una formación de calidad. Cubren el 40% del importe del
programa. [+ info]
Ayudas Innova: son ayudas directas que ofrece IEBS a aquellas personas que destacan por sus
méritos académicos o profesionales. Cubren el 25% del importe del programa. [+ info]
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9	 Precio y Formas de Pago
La matrícula del Master podrá pagarse al contado o a plazos sin intereses mediante financiación directa
con IEBS.
Precio: 6.500 € (5% de descuento para pago al contado).
Financiación
IEBS ofrece un sistema de fraccionamiento en el pago del programa directamente con el centro:
Primer pago a la reserva: 600 €.
12 mensualidades fraccionadas del resto del importe del programa.
Para planes de financiación superiores existe un acuerdo con Santander Universidades para la
financiación de los programas en condiciones excepcionales.
10	Comunidad IEBS
Desde el momento de tu matriculación, pasarás a formar parte de la Comunidad de Alumnos de IEBS,
un punto de encuentro que fomenta la comunicación entre profesionales y en la que además podrás
acceder a muchos servicios:
Bolsa de trabajo: nuestros alumnos disponen de una bolsa de trabajo exclusiva para ellos. Podrán
acceder a ofertas de empleo de empresas que buscan perfiles con formación en marketing, RRHH,
finanzas o dirección empresarial.
Comunidad y asesoramiento: IEBS a través de su comunidad de emprendedores incorpora
un sistema de asesoramiento continuo para alumnos y exalumnos. A través de la Comunidad, los
profesores, alumnos y ex alumnos pueden intercambiar conocimientos y recibir asesoramiento
profesional. Se trata de un soporte de formación continua en materia de ética y emprendeduría.
Seminarios Gratuitos: cada mes ponemos en marcha seminarios gratuitos para alumnos vigentes
sobre temáticas muy novedosas. Se trata de un complemento perfecto para tu formación a través
de sesiones de 3 días de duración, para completar lo que hayas aprendido en los programas o a lo
largo de tu trayectoria profesional. Nuevas aplicaciones, tendencias innovadoras, herramientas web,
etc. Programas muy específicos para necesidades específicas.
Webinars: además de nuestro campus online, queremos ofrecerte una formación mucho más
completa. Mediante los webinars podrás asistir en vivo a presentaciones y conferencias de
especialistas del marketing, la empresa, los RRHH o las finanzas. Primeras figuras y profesionales a los
que tendrás acceso estés donde estés.
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11	Tu lanzadera hacia el éxito
Gracias al acuerdo con asociaciones e incubadoras de emprendedores, IEBS pone a
disposición de los alumnos la Escuela de Emprendedores, un espacio para potenciar la puesta en
marcha de proyectos innovadores en sus áreas.
Los mejores proyectos empresariales presentados como Trabajo Fin de Master podrán contar con la
ayuda, el soporte y la asesoría de plataformas como Madrid Emprende, Aje, Aefol o GrupoRHM.
Por su parte, como plataforma de impulso a emprendedores, SeedRocket facilitará el acceso a sus
conductos y su know-how para acelerar y financiar los mejores trabajos.
Los alumnos podrán tener acceso preferente a los stage de formación presencial que se realicen
en diferentes ciudades, además de tener acceso a las diferentes asociaciones que colaboran
con nosotros:
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La Escuela de Negocios de la
Innovación y los emprendedores
Executive Master en
Marketing Estratégico
2.0 y Social Media
www.iebschool.com
(+34) 931 833 199

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Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media

  • 1. 1 Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media La Escuela de Negocios de la Innovación y los emprendedores
  • 2. 2 IEBS, la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores, nace en plena crisis mundial con el objetivo de aportar una alternativa real al modelo de enseñanza  tradicional. Gracias al apoyo de diversas instituciones planteamos un nuevo modelo educativo asentado en sólidos valores con el que formar personas más responsables, que dirijan proyectos con un Espíritu Emprendedor desde la Innovación, la Ética y la Sostenibilidad. 2
  • 3. 3 1 Presentación Un concepto innovador de Business School En IEBS damos un paso adelante frente al modelo tradicional de escuela de negocios: Planteamos un aprendizaje que integra la tecnología y la innovación como parte de la materia de estudio, siempre ofreciendo el conocimiento más actual. Pensamos en un modelo de aprendizaje 2.0 que da prioridad a la capacidad de “aprender a aprender”, desarrollando las habilidades necesarias para enfrentarse con éxito a los retos de hoy en día.  Integramos los modelos tradicionales como el método del caso, con las corrientes de aprendizaje más actuales, gracias a la web 2.0. Al fin y al cabo, un libro ya no nos garantiza que aprenderemos todo lo que necesitaremos sa­ber en la vida. En IEBS, el alumno sale preparado para convertirse en un profesional líder, capaz de innovar, emprender y aportar valor a sus compañías, en un entorno cambiante, a través de una nueva forma de hacer negocios. ¿Qué es lo que nos diferencia? Aprendizaje práctico: el alumno resuelve casos prácticos en los que aplica la materia aprendida, que le permitirán enfrentarse a situaciones que se darán día a día en su trabajo. Mediante si­mulación y role playing, aprende a resolver problemas y a tomar decisiones empresariales por sí mismo. Profesores que son emprendedores de éxito: a diferencia de otras escuelas de negocios, nuestros profesores son profesionales en activo. Los alumnos aprenden con emprendedores que conocen los secretos para crear una empresa, profesionales de marketing, RRHH o finanzas que conocen la realidad de la profesión. Y transmiten esa experiencia a sus alumnos. Enseñanza 2.0 y aprendizaje colaborativo: los ejercicios y casos prácticos se desarrollan en nuestro campus, en el que se generan debates y se construye un conocimiento más allá del propio temario. Además, IEBS enseña a sus alumnos a manejar la web 2.0, imprescindible para moverse ágilmente en el entorno online. Apoyo a los emprendedores: IEBS apoya las iniciativas innovadoras de sus alumnos de principio a fin. Gracias a la alianza con la plataforma de emprendedores de SeedRocket y otras instituciones como AJE o Madrid Emprende, la escuela ofrece asesoramiento profesional a alumnos que quieran poner en marcha sus ideas. Programas actualizados continuamente: en una sociedad en la que el conocimiento evoluciona rápidamente, la enseñanza ha de hacerlo al mismo ritmo. Por eso, nuestros programas se actualizan en cada convocatoria, para que el alumno tenga acceso al aprendizaje más innovador, actualice sus conocimientos y se recicle como profesional. Independencia y máxima calidad: IEBS cuenta con un ór­gano independiente que vela por los in­tereses del alumno y supervisa la calidad en todos los aspectos. Nuestra meta es crecer y mejorar, ofreciendo una formación de máxima calidad adaptada al mundo real.
  • 4. 4 2 Objetivos El Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media está diseñado para formar profesionales que quieran optar a los altos cargos de decisión y management dentro de la actividad estratégica comercial y de marketing en las organizaciones con una visión integral del marketing convencional, el marketing de clientes y el nuevo marketing digital e interactivo para que te conviertas en un profesional con una visión de 360 grados. Por tanto, el objetivo del Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media es dotarte de las competencias que te permitan afrontar con éxito la responsabilidad Comercial y de Marketing en los entornos actuales, que integran tanto los medios convencionales como los digitales e interactivos y el Social Media Marketing mediante una visión integrada de las áreas clave que configuran la actividad de una organización en el mercado. El emprendimiento, la innovación, la ética y la sostenibilidad serán los valores adicionales que IEBS pondrá a tu alcance a través de los módulos del Área de Innovación y Ética, preparándote así en todos los ámbitos necesarios para liderar las empresas del siglo XXI. El Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media está especialmente indicado para: Titulados universitarios que quieran desarrollar su carrera profesional en el área de marketing y gestión comercial con el objetivo de asumir puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial. Directivos y gerentes de PYMES que necesiten aprender las competencias estratégicas necesarias p ara complementar sus estrategias comerciales tradicionales con las más innovadoras estrategias de marketing digital. Profesionales y licenciados que quieran especializarse en la nueva forma de hacer marketing. Profesionales del Marketing, Product managers e ingenieros de venta. Directivos de empresas, emprendedores y jóvenes licenciados que quieran aprender cómo obtener el máximo rendimiento comercial con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, analizando, investigando, aplicando técnicas de gestión vanguardistas y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento. Profesionales de empresas que quieran desarrollar, estructurar y fortalecer sus conocimientos comerciales y de marketing de acuerdo a la actual dinámica empresarial y al entorno de los mercados. Emprendedores que quieran conocer las más innovadoras y actuales técnicas de marketingparadotarasufuturaempresade una potente herramienta de competitividad y para aprender cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.
  • 5. 5 Al finalizar el programa estarás capacitado para: Analizar e interpretar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados. Plantear e interpretar una investigación de mercados y fuentes de información necesarias para la correcta toma de decisiones. Conocer las diferentes técnicas de análisis de datos, seleccionar correctamente la técnica de investigación más adecuada para cada caso planteado y conocer los parámetros que permitan valorar la validez de una fuente y la calidad de un estudio. Realizar diagnósticos objetivos y establecer los planes de acciones respecto a los mismos. Conocer y gestionar los elementos básicos del marketing y la comercialización, sus procesos y su estructura organizativa. Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas. Organizar e integrar las funciones clave que conforman la actividad comercial de la empresa. Desarrollar las aptitudes necesarias para plantear y llevar a cabo procesos de negociación. Estructurar, configurar y gestionar la organización comercial de la empresa. Desarrollar estrategias y gestionar la comunicación personal y de medios. Seleccionar y adaptar estrategias y técnicas en función de distintas áreas de actividad y circunstancias del entorno y del mercado. Estar preparado para desembarcar en la era 2.0 del marketing. Utilizar las más novedosas técnicas de gestión del marketing interactivo.
  • 6. 6 Sacar el máximo partido a las herramientas que el Social & New Media proporciona para comunicar tu mensaje a través de la red de forma eficaz. Crear campañas online efectivas, analizar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas. Potenciar tu creatividad. Realizar una planificación de medios acorde a tu empresa.
  • 7. 7 3 Programa El Master en está estructurado en tres bloques: Parte I. Dirección de Marketing y Product Management Introducción a las Herramientas 2.0 y Redes Sociales ¿Qué es la Web 2.0? La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida. Las redes sociales. Las redes sociales y el networking. Las redes sociales en la empresa. Los Blogs como herramienta social. Google y otras utilidades para el usuario. Recursos Multimedia: Podcast, Video, Fotos, Documentos. El Marketing y actividad comercial en las organizaciones actuales El concepto de marketing y actividad comercial en las organizaciones. Organización y estructura empresarial. E l M a r k e t i n g c o m o f u n c i ó n e interrelaciones organizacionales. Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones Información y toma de decisiones. Los estudios de mercado. Los estudios cualitativos. Los estudios cuantitativos. Técnicas experimentales y de observación. Gestión de la información interna y el cuadro de mando. Marketing Analítico Condicionantes internos del marketing. Gestión económica del marketing y orientación a la rentabilidad. Factores y condicionantes del entorno. Mercado y estructura competitiva. La conducta del consumidor. Diagnóstico estratégico DAFO. Planificación comercial y de marketing El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing. Estrategias producto / mercado y Planificación de gama. Previsión de ventas: concepto y técnicas. Establecimiento de objetivos. Las estrategias básicas del marketing y comercialización Estrategia de segmentación de mercados. Estrategia de posicionamiento. El concepto de marketing mix: políticas, estrategias y tácticas. Marketing estratégico y operativo Estrategias de producto y gama. Estrategias de desarrollo e innovación de productos. Estrategias y fijación de precios. Estrategiasdedistribución,expansióneintermediación. Estrategias de comercialización y ventas. Estrategias de comunicación. Estrategiasdeimpulsión:promociónymerchandising. Estrategias de internacionalización.
  • 8. 8 Parte II. Marketing de Clientes El concepto de CRM y cliente El cliente e importancia estratégica para la empresa. El concepto de CRM. Análisis y situación de la empresa en el mercado. Del Marketing de producto al Marketing de Cliente. Estrategias comerciales y de marketing centradas en el cliente CRM y calidad de servicio al cliente. Análisis y diagnóstico de la cartera. Conocimientodelclienteyobtencióndeinformación. Las bases de datos y sistemas de explotación de la información. La segmentación interna. El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno. Dirección y Management de equipos de personal de contacto. Valoración, integración y motivación de equipos comerciales. Fidelización de clientes: niveles y técnicas. El concepto de fidelización de clientes. Los programas de fidelización. Sistemas y técnicas de fidelización: fidelización endógena y exógena. Las relaciones proveedores y clientes Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores. Lasposicionesyretosdefabricantesydistribuidores. Técnicas de negociación. El contexto de las negociaciones comerciales. Planteamiento y planificación de las negociaciones. Cuentas clave y modelos de organizaciones comerciales orientados al cliente Losnuevosmodelosenlasorganizacionescomerciales. Key Ac co u nt M a n a g e m e nt ( K A M ) y Clients Management. Trade Marketing Management. De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial. El claims management. Técnicas y herramientas de comunicaciónyrelaciónconlosclientes La comunicación global en las relaciones con los clientes. El concepto, funciones y ventajas del Marketing Directo como sistema del marketing relacional. Niveles estratégicos en el Marketing Directo. La explotación de la información. Diseño de las acciones: las variables del Marketing Directo. La planificación de acciones y campañas.
  • 9. 9 Parte III. Marketing Digital y Social Media Marketing Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master, deberás realizar un Trabajo o Proyecto Fin de Master. * El temario podrá sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora del mismo. Marketing Digital Entorno del Cambio. Los fundamentos del Marketing Digital. Las 4 F. Nuevos modelos de negocio. Del product placement al Branded Content. Marketing Interactivo: email Marketing. Marketing de Afiliación y Políticas de Canal. Ecommerce. Mobile Marketing. Publicidad Display. Introducción a la análitica web. Introducción Marketing de Búsqueda y Keywords Research. Google Adwords y Google Display. SEO On Page. SEO Off Page: Social Link Building. Caso Práctico de Search. Creatividad Digital y Social Media RRPP: El nuevo enfoque el contenido Manda. Tipos de redes. Generalistas y verticales ¿Por qué estar? Otros Recursos: Plataformas de creación de Redes, Wikis, Blogs y Microblogging. Community Management. Reputación online corporativa. Uso profesional de Facebook. Uso profesional deTwitter. Inbound Marketing. Social Commerce. Estrategia Creativa . Usabilidad, Persuabilidad. Construcción de mensajes que convierten- Story Telling. New Media: Connected Tv y Second Screen. Social Media Plan: cuadros de mando. Ética en los Negocios La ética en los negocios. Responsabilidad Social de las Corporaciones. Casos de Ética que plantean dilemas sobre: - Ética en la Innovación. - Ética en las Finanzas. - Ética en las NTIC. Habilidades y Espiritu Emprendedor ¿Qué es ser un emprendedor? Las cualidades del buen emprendedor. El espíritu emprendedor.
  • 10. 10 4 Claustro de Profesores Director del Master José R Robinat Rivadulla - Socio Consultor – CEO de MFT|Consulting – Director de Consultoría de Capital Intelectual Latinoamérica. Socio Consultor – CEO de MFT|Consulting – Director de Consultoría de Capital Intelectual Latinoamérica. Master en Gestión y Dirección de Marketing. Master en Comunicación de las Organizaciones. Ingeniero por la UPC. Profesorado Cristina García - Directora Técnica del Congreso Internacional EXPOELEARNING. Coordinadora de master y directora de formación y contenidos de AEFOL. Directora Técnica del Congreso Internacional EXPOELEARNING. Licenciada en Pedagogía y Master en e-learning por La Salle. David Soler - Asesor de empresas en su entrada en medios sociales y web 2.0. Asesor de empresas en su entrada en medios sociales y web 2.0; mentoring a empresas y start-ups en su desarrollo digital. Enrique Farrás - Socio y Director de Blogging, BUZZ y SMO en Area Interactiva. Socio y Director de Blogging, BUZZ y SMO en Area Interactiva. Creador del blog Riesgo y Morosidad y socio de varias empresas relacionadas con el sector medioambiental. Elena Moreno Arroyo - Socia Consultora MFT|Consulting. Socia Consultora MFT|Consulting, experta en internacionalización de empresas. Eva Rodríguez - Analista Estratégica de Social Media y Community Manager y Blogger. Licenciada en Periodismo, Master en Gabinetes de Comunicación y Postgraduada en Marketing Digital. Analista Estratégica de Social Media y Community Manager y Blogger. Ferrán Burriel - Fundador y CEO en NothingAD Comunicación. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Posgrado en Dirección General (PDG). Su carrera profesional se ha desarrollado en diferentes medios de comunicación llevando grandes cuentas o como director. Profesor de Planificación de medios online, redes sociales y marketing digital en varias Universidades y Escuelas de Negocio. Actualmente es Fundador y CEO en NothingAD Comunicación. Francisco Morante - T & Mobile Consulting Manager at BeRepublic. T & Mobile Consulting Manager at BeRepublic. Hatem Rivadulla - Consultor IT en IWS. Consultor IT en IWS, Jefe de Producto en GLS, Técnico en Generalitat de Catalunya. Laia Gilibets - Account Manager en McCann. Licenciada en Publicidad y RRPP. Experta en Social Commerce. Actualmente Account Manager en McCann. Iván Serrano - Experto en usabilidad y persuabilidad. Diseñador creativo multiplataforma en los proyectos interactivos multiplataforma de TV3 & Catalunya Radio. Experto en usabilidad y persuabilidad. Jordi Puig - Director Cuentas Grupo Cyberclick. Director Cuentas Grupo Cyberclick.
  • 11. 11 Jordi Pi - Director de Marketing en Innovación Transversal – TV3-Televisión de Cataluña. Su carrera profesional la ha desarrollado ocupando diversos cargos relacionados con el Marketing y la Publicidad en Internet. Profesor de marketing y comunicación digital en diversas Universidades y Escuelas de Negocio. Director de Marketing en Innovación Transversal – TV3-Televisión de Cataluña. Manuel Guerris Larruy - Director de SBI Consulting Internacional. Director de SBI Consulting Internacional. Director de SBI Consulting Internacional. Ingeniero Industrial UPC, Doctorado en Economia y Empresa (IQS-Univ. Ramon Llull) y MBA en ISESE. Eduardo Martínez - SEO Manager. Licenciado en Administración de Empresas. SEO Manager. María Vecino - Experta en Tecnologías de la Información y Relaciones Públicas. Experta en Tecnologías de la Información y Relaciones Públicas. Más de 14 años de experiencia en el sector de la Comunicación y en Internet. Patricia Illa - Market Researcher Freelancer y formadora. Licenciada en sociología y Postgrado en el ICT. Market Researcher Freelancer y formadora. Ricard Castellet - Head of Social Media en BeRepublic. Head of Social Media en BeRepublic. Anteriormente Head of Brand Communications en LetsBonus. Tona Codina - Creativa publicitaria. Licenciada en Publicidad y RR.PP. por la UAB y Master en guión. Creativa publicitaria con experiencia de más de 15 años en multinacionales. Diego Rodríguez - Director at Injenia. Director at Injenia. Master en Marketing y Ventas. Experto en ventas B2B. Jordi Camòs - Consultor en RocaSavatella. Consultor en RocaSavatella. Explorador de los entornos sociales y colaborativos de la red, buscador de tendencias y de nuevas ideas en el uso de la red. Montse Mansilla - Experta posicionamiento web (SEO). Experta posicionamiento web (SEO). Más de doce años de experiencia en el sector online. SEO Management y redacción de contenidos optimizados para SEO. Martí Patxot - Experto en Social Media. Experto en Social Media: redes sociales, monitorización y gestión de crisis. Ramón Castillo - Experto en creatividad digital y estrategias de social media. Experto en creatividad digital y estrategias de social media con larga experiencia en el sector.
  • 12. 12 Nuestros alumnos dicen: Juan Serna “Lo que he aprendido en IEBS mediante las prácticas con casos ficticios, son la mejor preparación para saber afrontar situaciones con clientes reales”. Account Manager Miren Zuriñe “Elegí el master de IEBS porque el contenido del programa es muy completo. Reúne en un solo master tres áreas que muchas veces se tratan por separado: marketing, gestión de clientes y la Web 2.0. Creo que engloba los conceptos más importantes del tema y las tendencias más actuales, sin duda”. Especialista en tecnología social Luis Pérez “He afianzado mis conocimientos y he aprendido mucho de los comentarios de los demás alumnos y de los profesores”. Ingeniero Técnico Informático y desarrollador web y SEO Oliver Solís Betancor “Sólo decir que ha sido fantástico compartir con ustedes esta experiencia. Ha sido muy enriquecedor en todos los sentidos. La calidez y calidad que he encontrado en su metodología on line supera mis expectativas con creces”. Ingeniero Técnico Industrial Mónica Hita “He salido muy satisfecha de mi primera formación online. Me sorprendieron las facilidades de organización y términos de las tareas, además de la accesibilidad que presentaban los tutores”. Estudiante de Diplomatura en Turismo Álvaro Alía Burguera @iebschool Excelente Escuela de Innovación y Emprendedores con un personal docente muy preparado @alvaroalia GoTravelSense Gracias @iebschool por brindarme las herramientas necesarias para que @GoTravelSense sea una realidad... @GoTravelSense Antonio Albanés Intenso sí! pero el aprendizaje colaborativo de @iebschool nos hace más dinámicos @aalbanes Luca Maria Valdrighi @iebschool estoy aprendiendo mucho gracias a ustedes. Sigo muy entusiasmado y ya se van presentando oportunidades de negocio! @Light2punto0 Tweets pincha para ver más opiniones
  • 13. 13 5 Metodología y Evaluación El Master tiene una fecha concreta de inicio y de fin en la que se han de completar los estudios. Esta metodología exige un alto grado de compromiso y dedicación, igual que un programa presencial, pero con la ventaja de la flexibilidad que sólo la formación online puede proporcionar. La metodología online que aplicamos se basa en técnicas de enseñanza “agile”, donde cada semana te propondremos pequeñas metas a realizar, materializadas en clases semanales, en las cuales cada profesor te guiará en tu aprendizaje y te propondrá una serie de actividades a realizar. Estas clases semanales comienzan un jueves y finalizan al miércoles siguiente, y dentro de esa semana tienes flexibilidad total para adaptar tu tiempo de estudio a tus horarios. De esta forma, te planteamos una metodología de estudio uniforme, con clases semanales que mantienen siempre la misma estructura, por lo que mejora y potencia tu aprendizaje: Tests de autoevaluación: podrás evaluarte a ti mismo para comprobar si has asimilado correctamente todo lo visto en la clase. Es una herramienta perfecta para que tú mismo, de forma automática e inmediata, sepas si estás listo para enfrentarte a las actividades propuestas por los profesores. Temario: en cada clase contarás con el temario elaborado por el profesorado, que podrás visualizar online o descargarte en PDF para estudiar offline. Los temarios tienen un marcado carácter práctico, con ejemplos reales y herramientas y recursos adicionales para que tú mismo aprendas a crear una red de conocimiento, que vaya más allá de los que los profesores te transmitan, y que te permita enfrentarte con solvencia al caso práctico de la clase. Preguntas de Debate: a través de preguntas, pequeños casos o investigaciones los profesores te harán aplicar o profundizar conceptos vistos en la clase. Responderás en un foro, donde compartirás tu respuesta con tus compañeros y donde debatirás con ellos la resolución, porque no siempre habrá una solución única y podrás aprender de los puntos de vista y de las soluciones de tus compañeros y tus compañeros podrán aprender de ti. Casos prácticos y simulaciones: el eje fundamental de cada clase semanal será un caso práctico o simulación, donde te plantearemos situaciones reales en las que te encontrarás en el día a día de tu trabajo para que las resuelvas. A través de estas simulaciones aprenderás a desenvolverte en el mundo real con situaciones y problemas reales. La resolución de estos casos o simulaciones se realizará en foros, donde podrás debatir con tus compañeros y aprender de ellos viendo cómo han afrontado el caso y, a su vez, ellos podrán aprender de ti. Este aprendizaje colaborativo y el learning by doing (aprender haciendo) son parte esencial del modelo de aprendizaje de IEBS.
  • 14. 14 La dedicación de estudio semanal por cada clase es aproximadamente de 10 horas de trabajo/estudio, con lo que es importante que te organices bien el tiempo. El sistema de evaluación es continuo, con una supervisión constante y un seguimiento personalizado por parte del profesorado que te guiará y ayudará en todo momento a realizar todas las actividades de cada clase dentro de los plazos previstos, siempre fomentando la interactividad entre el alumno y el profesor. Una vez finalicen todos sus módulos, deberás realizar un Proyecto Final de Master, donde deberás aplicar y demostrar todo lo que has aprendido a lo largo del Master. CAMPUS ONLINE La metodología de estudio se realizará a través de nuestro Campus Online, que utiliza las más novedosas técnicas de e-learning y las nuevas herramientas informáticas, cada vez más presentes en la vida cotidiana y empresarial. Nuestro Campus online es el centro neurálgico de IEBS. Además de contener todo el material de estudio, podrás utilizar el campus para comunicarte con tus profesores y con otros alumnos, mediante la utilización de un sistema de correo interno, chats y foros. Este contacto te permitirá tejer una red de conocimiento que va más allá del simple estudio de las materias teóricas. El campus fomentará el aprendizaje colaborativo mediante la puesta en marcha de foros de debate, trabajos de investigación, etc. con el objetivo de fomentar un hábito de trabajo organizado y de estudio innovador que potencie tu actitud emprendedora y las habilidades que necesitas para triunfar. Foro de Tutorías: en cada clase dispondrás de un foro específico donde plantear las dudas a los profesores. De esta forma se construye un espacio de crowdlearning donde poder comprobar si tu duda ya ha sido planteada y respondida, con lo que tendrías una respuesta inmediata, o incluso donde un alumno puede contestar y ayudar a otro alumno. Foros de Debate Teoría Web 2.0 Caso Práctico
  • 15. 15 6 Duración e Inicio Fecha de inicio: 30 de octubre del 2014. Duración: 1.125 horas (42 créditos ECTs), que se completará en un plazo de 12 meses. 7 Requisitos y Proceso de Admisión El Master cuenta con un número limitado de plazas. De esta forma promovemos el contacto personalizado entre alumno y profesor, de tal forma que cada profesor se convierte en un mentor del alumno con un trato directo y cercano. Las solicitudes de admisión se tramitan en riguroso orden de recepción y son valoradas por un comité evaluador formado por el director del master, el director académico y el coordinador de admisiones. Para rellenar la solicitud de admisión dirígete a esta URL [ www.iebschool.com/sa/mdmw ]. Preinscripción: El periodo de preinscripción está abierto hasta el 30 de septiembre. Durante este plazo puedes reservar y garantizar tu plaza en el programa y si realizas tu reserva de plaza antes del 31 de julio, además conseguirás un 10% de descuento adicional en tu matrícula. Matrícula: El plazo para realizar tu matrícula a este programa finaliza el 24 de octubre o en el momento en el que se complete el cupo de plazas disponibles. Requisitos de Admisión: 1. Poseer una titulación universitaria o similar (o estar cursando el último año) y/o experiencia profesional equivalente. Con titulación universitaria: Será necesario presentar la titulación y el expediente académico. En el caso de estar cursando el último año solamente se presentará el expediente académico. Sin titulación universitaria: Contar con experiencia profesional previa no es un requisito indispensable, sin embargo la experiencia profesional acreditada es un elemento muy importante en el proceso de selección. En el caso de no tener titulación universitaria, podrá convalidarse con experiencia profesional demostrable. Los años de experiencia requeridos variarán en función de la relevancia de la misma. 3. Efectuar el test de aptitud y la entrevista personal. 2. Aportar toda la documentación solicitada por IEBS en los plazos establecidos.
  • 16. 16 Proceso de Admisión y Matrícula Para solicitar tu admisión en el Master debes seguir estos pasos: Deberás realizar un test online para valorar tu aptitud y una entrevista personal con el Coordinador de Admisiones. El Comité de Admisiones evaluará tus cualidades y méritos y en un plazo de dos días laborables te informaremos de la resolución tomada por medio del Coordinador de Admisiones. Realizar una entrevista personal y el test de aptitud. 2 En caso de ser admitido, recibirás un comunicado por escrito confirmando tu plaza y facilitándote toda la información necesaria para formalizar el pago de los derechos de matrícula junto con el contrato de alumno. El plazo para efectuar los trámites es de 7 días naturales. Para rellenar la solicitud de admisión dirigete a está URL [ www.iebschool.com/sa/mdmw ]. Formalización de la matrícula. 3 En la Solicitud de Admisión deberás rellenar tus datos personales y adjuntar toda la documentación necesaria para evaluar el cumplimiento de los requisitos de admisión. Para rellenar la solicitud de admisión dirígete a esta URL [ www.iebschool.com/sa/mdmw ]. La documentación que debes enviar obligatoriamente es: Datos personales y académicos. Curriculum Vitae: Adjuntar una breve descripción de las funciones, responsabilidades e hitos más importantes en los puestos de trabajo desempeñados. Carta de presentación al director del programa donde expongas tus motivaciones e intereses y, en el caso de existir alguna carencia, los valores que vas a aportar o las razones por las que deberías ser admitido. Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online. 1 8 Programa de Becas y Ayudas IEBS dispone de un programa exclusivo de becas, para facilitar a sus alumnos el acceso a los programas de estudio. Su compromiso es ayudar a personas realmente interesadas en formarse e impulsar su carrera. Con estas becas, IEBS mejora sus perspectivas laborales y les da la oportunidad de reorientar su carrera profesional. Becas Emprende: son becas a las que se accede por concurso y están exclusivamente destinadas a personas con ideas innovadoras que destaquen en sus áreas de conocimiento. Con ellas, IEBS premia a personas con proyectos e ideas innovadoras y los ayuda a desarrollarse en el mundo empresarial. Pueden cubrir hasta el 100% del importe del programa. [+ info] Becas Necesitas: tienen como objetivo ayudar a aquellas personas que, por su situación económica, tienen dificultades para acceder a una formación de calidad. Cubren el 40% del importe del programa. [+ info] Ayudas Innova: son ayudas directas que ofrece IEBS a aquellas personas que destacan por sus méritos académicos o profesionales. Cubren el 25% del importe del programa. [+ info]
  • 17. 17 9 Precio y Formas de Pago La matrícula del Master podrá pagarse al contado o a plazos sin intereses mediante financiación directa con IEBS. Precio: 6.500 € (5% de descuento para pago al contado). Financiación IEBS ofrece un sistema de fraccionamiento en el pago del programa directamente con el centro: Primer pago a la reserva: 600 €. 12 mensualidades fraccionadas del resto del importe del programa. Para planes de financiación superiores existe un acuerdo con Santander Universidades para la financiación de los programas en condiciones excepcionales. 10 Comunidad IEBS Desde el momento de tu matriculación, pasarás a formar parte de la Comunidad de Alumnos de IEBS, un punto de encuentro que fomenta la comunicación entre profesionales y en la que además podrás acceder a muchos servicios: Bolsa de trabajo: nuestros alumnos disponen de una bolsa de trabajo exclusiva para ellos. Podrán acceder a ofertas de empleo de empresas que buscan perfiles con formación en marketing, RRHH, finanzas o dirección empresarial. Comunidad y asesoramiento: IEBS a través de su comunidad de emprendedores incorpora un sistema de asesoramiento continuo para alumnos y exalumnos. A través de la Comunidad, los profesores, alumnos y ex alumnos pueden intercambiar conocimientos y recibir asesoramiento profesional. Se trata de un soporte de formación continua en materia de ética y emprendeduría. Seminarios Gratuitos: cada mes ponemos en marcha seminarios gratuitos para alumnos vigentes sobre temáticas muy novedosas. Se trata de un complemento perfecto para tu formación a través de sesiones de 3 días de duración, para completar lo que hayas aprendido en los programas o a lo largo de tu trayectoria profesional. Nuevas aplicaciones, tendencias innovadoras, herramientas web, etc. Programas muy específicos para necesidades específicas. Webinars: además de nuestro campus online, queremos ofrecerte una formación mucho más completa. Mediante los webinars podrás asistir en vivo a presentaciones y conferencias de especialistas del marketing, la empresa, los RRHH o las finanzas. Primeras figuras y profesionales a los que tendrás acceso estés donde estés.
  • 18. 18 11 Tu lanzadera hacia el éxito Gracias al acuerdo con asociaciones e incubadoras de emprendedores, IEBS pone a disposición de los alumnos la Escuela de Emprendedores, un espacio para potenciar la puesta en marcha de proyectos innovadores en sus áreas. Los mejores proyectos empresariales presentados como Trabajo Fin de Master podrán contar con la ayuda, el soporte y la asesoría de plataformas como Madrid Emprende, Aje, Aefol o GrupoRHM. Por su parte, como plataforma de impulso a emprendedores, SeedRocket facilitará el acceso a sus conductos y su know-how para acelerar y financiar los mejores trabajos. Los alumnos podrán tener acceso preferente a los stage de formación presencial que se realicen en diferentes ciudades, además de tener acceso a las diferentes asociaciones que colaboran con nosotros:
  • 19. 19 La Escuela de Negocios de la Innovación y los emprendedores Executive Master en Marketing Estratégico 2.0 y Social Media www.iebschool.com (+34) 931 833 199