Aula 03 13.09 - planejamento i

976 visualizações

Publicada em

Material de apoio à disciplina de Marketing para o curso de Publicidade e Propaganda da Uninassau - PE

0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
976
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
3
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
50
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Aula 03 13.09 - planejamento i

  1. 1. Planejamento estratégico de marketing Prof. Thiago Ianatoni
  2. 2. Empresa Concorrentes Canais Clientes A natureza do ambiente de mercado competitivo
  3. 3. Clientes Corporação Concorrentes Valor Valor Custo Diferenciação Segmentos-alvo A natureza do ambiente de mercado competitivo
  4. 4. Processo físico tradicional e entrega de valor
  5. 5. Ruído Ruído Ruído Ruído O desafio do marketing
  6. 6. Sistema de informação de marketing
  7. 7. "estrutura contínua e interagente de pessoas, equipamentos e processos, que congregam, classificam, analisam, avaliam e distribuem as informações convenientes, oportunas e corretas para uso dos responsáveis pelas decisões de marketing, para incrementar o planejamento, a implementação e o controle de marketing.“ Fonte: KOTLER; KELLER, 2006. Sistema de informação de marketing
  8. 8. É a aplicação planejada dos recursos de marketing da empresa para a consecução dos objetivos determinados. O planejamento estratégico de marketing
  9. 9. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO • Determina as diretrizes gerais que irão orientar/direcionar as organizações • Planejamento mais amplo e de longo prazo • Estabelece a proposta de valor que será oferecida ao cliente PLANEJAMENTO TÁTICO  Planejamento de ações de curto prazo  Trata dos negócios atuais da empresa  Aborda de forma específica cada uma das ações Planejamento estratégico vs Planejamento tático
  10. 10. Fases de um planejamento estratégico de marketing
  11. 11. Determinação de metas
  12. 12. Determinação de objetivos
  13. 13. Análise Ambiental
  14. 14. Cases
  15. 15. ANÁLISE SWOT Revisão da situação
  16. 16. Matriz crescimento mercado/produto
  17. 17. Matriz crescimento mercado/produto
  18. 18. Declínio Decisões de nível estratégico (temporal) ciclo de vida do produto
  19. 19. Decisões de nível estratégico (espacial)
  20. 20. Decisões de nível estratégico (espacial)
  21. 21. Segmentação É o processo de dividir o mercado em grupo de consumidores potenciais com necessidades e características semelhantes que que podem apresentar comportamentos de compra homogêneos.
  22. 22. Estratégias de segmentação
  23. 23. Posicionamento Decisão estratégica e processo de institucionalização de uma imagem ou identidade para um produto, marca ou empresa na percepção do consumidor em um determinado mercado. O posicionamento é o conjunto dos traços verbais e distintivos da imagem que permite ao público situar o produto no universo dos produtos análogos fazendo a distinção de todos os outros.
  24. 24. Decisões de nível tático: mix de marketing
  25. 25. Atividade O grupo deve escolher um produto ou serviço conhecido e que tenha realizado alguma ação de marketing recente (como o lançamento de uma um novo produto, uma ação promocional, o patrocínio de um evento, etc.). E em meio aos conhecimentos de todos sobre a escolha, responder as questões abaixo para apresentar a turma. a)Quais os pontos fortes e fracos do produto? b)Quais ações recentes a marca realizou? c)Quais oportunidades e/ou ameaças podem ter sido percebidas pelos gestores da marca que possam ter influenciado na decisão dessas ações ? d)Quais as estratégias de segmentação adotada para o produto? e)Qual o posicionamento adotado para o produto?
  26. 26. Planejamento estratégico de marketing Prof. Thiago Ianatoni ianatoni@gmail.com Referência: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12ª ed. São Paulo: Pearson, 2006, cap. 2, p. 34-68.

×