02 planejamento estratégico

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Material guia às aulas de planejamento estratégico de marketing para os alunos do segundo período de Administração da ESM/Fama - PE

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02 planejamento estratégico

  1. 1. Planejamento estratégico Prof. Thiago IanatoniAula 02
  2. 2. A natureza do ambiente de mercado competitivo Concorrentes Empresa Canais ClientesAula 02
  3. 3. A natureza do ambiente de mercado competitivo Clientes Segmentos-alvo Valo r Valo r Corporação Custo Concorrentes DiferenciaçãoAula 02
  4. 4. Processo físico tradicional e entrega de valorAula 02
  5. 5. O planejamento estratégico de marketing É a aplicação planejada dos recursos de marketing da empresa para a consecução dos objetivos determinados.Aula 02
  6. 6. Planejamento estratégico vs Planejamento tático PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO • Determina as diretrizes gerais que irão orientar/direcionar as organizações • Planejamento mais amplo e de longo prazo • Estabelece a proposta de valor que será oferecida ao cliente PLANEJAMENTO TÁTICO  Planejamento de ações de curto prazo  Trata dos negócios atuais da empresa  Aborda de forma específica cada uma das açõesAula 02
  7. 7. Fases de um planejamento estratégico de marketingAula 02
  8. 8. Determinação de metasAula 02
  9. 9. Determinação de objetivosAula 02
  10. 10. Revisão da situação ANÁLISE SWOTAula 02
  11. 11. Formulação de estratégiaAula 02
  12. 12. Definição de UENs Unidades Estratégicas de Negócios (UENs)  Definida em função de um grupo de consumidores e de suas necessidades  Possui missão e objetivos próprios e deve ser tratada de maneira independente das demais  Pode ser formada por um único produto ou por uma linha de produtosAula 02
  13. 13. Portfólio de Negócios O portfólio de negócios é formado pelo conjunto de produtos e serviços que constituem a empresa A empresa deve avaliar seu portfólio atual e planejar cortes ou investimentos futuros Este processo de avaliação e planejamento pode ser orientado pela utilização do modelo da matriz BCGAula 02
  14. 14. Matriz BCGAula 02
  15. 15. Matriz crescimento mercado/produtoAula 02
  16. 16. Matriz crescimento mercado/produtoAula 02
  17. 17. Decisões de nível estratégico (temporal) Declínio ciclo de vida do produtoAula 02
  18. 18. Decisões de nível estratégico (espacial)Aula 02
  19. 19. Decisões de nível tático: mix de marketingAula 02
  20. 20. Alocação de recursos e monitoraçãoAula 02
  21. 21. Planejamento Estratégico Prof. Thiago Ianatoni ianatoni@gmail.com Referência: KOTLER, P; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12ª ed. São Paulo: Pearson, 2006, cap. 2, pp. 34-68.Aula 02

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