5. Алексей Евсеев (Go Mobile)- Исполнительный директор
Тема: «Подготовка рекламной кампании к запуску – более 50% успеха размещения»
Тезисы:
- Настройка аналитики для мобильного сайта/приложения
- Нон-медия работы. ASO/рейтинг приложения/адаптация сайта
- Плохие примеры. Как НЕ надо делать
- Хорошие примеры. Как желательно сделать
CRM Onboarding, данные вашей CRM для онлайн-рекламы
Go mobile iab
1.
2. Агентство + Bidder + CPA/CPI сеть
Мы агентство мобильного маркетинга полного цикла
Многолетний и многосторонний опыт позволяет нам оказывать полный спектр услуг.
Собственный отдел медиабаинга, прямые договора с ключевыми площадками –
гарантия доступных цен. - http://GoMobile.ru/
Платформа закупки мобильного трафика
Аукционная закупка (Bidder), закупка по средствам API интеграции. Мы интегрированы с
28 SSP по всему миру. Для России доступно больше 15 миллиардов рекламных показов
в месяц. Все кампании автоматически оптимизируются в режиме реального времени в
соответствии со своими целями. - http://Clients.GoMobile.ru/
CPA/CPI сеть
Мобильные рекламные кампании с оплатой за результат.
В качестве «лида» может быть – заявка/действие/покупка на мобильном сайте, либо
установка мобильного приложения.
Пиксель конверсии для сайтов, интеграция с популярными системами мобильного
трекинга (AppsFlyer/AppMetrika/etc) для приложений - http://Track.GoMobile.ru/
NETWORK
CPA/CPI
7. Тенденции развития mobile в мире и России
Есть люди, которые вообще не используют десктоп
Source: Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, Июль’15-Декабрь’15, Monthly reach, млн. ч., 12+ лет
16 миллионов человек доступны только в мобайле.
Все потребности они решают с помощью своего смартфона или планшета.
8. Тенденции развития mobile в мире и России
Проникновение интернета в возрастных группах
Source: Источник: TNS Web Index УИ, Россия 100k+, Monthly reach, % от населения указанного возраста
9. Мобайл в России > населения Испании
Мобильны более 59 миллионов человек.
Это не уникальные девайсы, а именно пользователи.
Уже больше всего населения Испании (46 млн), почти население Италии (60 млн).
11. • Статистика
Установлены GA, AppsFlyer (или другие
трекеры)
• Настроены push нотификации
Urban Airship + локальные нотификациии
• Негатив пользователей канализирован
ZenDesk или другой SDK +
в сторе стоит ссылка на сайт разработчика,
а в Google Play заведён почтовый адрес
для работы с отзывами и ответами на них
• Проведена настройка самого стора
стоит нормальное описание приложения,
скриншоты, видео, на описание
приложения сделано ASO оптимизация
• Готовы PR материалы
заранее подготовлены статьи, которые будут
работать
на рост количества установок чреез сайты с
обзорами
• Usage Video
сделано видео для описания работы
приложения
• Подготовлены LP
На адаптированном под мобайл сайте указаны
ссылки на установку приложения и плюсы
• Подготовлены отзывы
«Подушка безопасности» на время
продвижения приложения, позволяет также
выдаваться выше в органическом поиске в
сторе, возможность встать в топ,
и шанс на получение фичеринга.
Чек-лист на подготовку к запуску
12. Deep links:
Переход пользователей сразу на
страницу заинтересовавшего
товара
Loyalty program
Развитие программы лояльности –
вовлечение и удержание пользователей.
Возможность накапливать баллы,
получать скидки и другие преимущества
внутри приложения.
Развитие медийных показателей: Развитие на стороне продукта:
Ремаркетинг, look-a-like
Использование базы
пользователей из приложения
для ремаркетинга и создания
схожих аудиторий для закупки.
Не забываем…
13. Нон-медия работы
Весь комплекс немедийных работ, который не связан с покупкой трафика
- Адаптация сайтов/оптимизация приложений
- UX-тесты
- App Store/Google Play – ASO, отзывы, описание, иконки
- Любой вид продакшена (баннеры, видео и т.п.)
- Мобильная аналитика (установка, настройка, консультация)
Адаптация сайта
под мобильную верстку
от 70 000 ₽
Создание
мобильного landing
page от 10 000 ₽
UX-тест приложения в
зависимости от тематики и кол-
ва респондентов - от 90 000 ₽
UX-тест сайта от 50 000 ₽
Комплекс ASO
(изменение описания,
скриншотов, ключевых
слов, названия) – 25 000 ₽
Поддержка рейтинга
приложения – 100₽
размещение
согласованного отзыва для
Android/iOS. Копирайтинг -
25₽
Usage-video –
продакшн видеоролика об
использовании
приложения – от 100 000 ₽
Ресайз креатива
для мобильных
форматов (10 штук) -
10 000 ₽
Создание
креативных
материалов для
рекламы (5
креативов) - из PSD
исходника - 17 500 ₽
14. Количественные Качественные
MAU и DAU
ни в каком случае не общее
количество установок, поскольку это
не “настоящая” метрика
ARPU
в том виде, в котором она подходит к
приложению –
например, CRM транзакции, или частота
участия
Виральность
способность приложения
распространяться
самостоятельно, благодаря
верным стимулирующим
механикам
Retention Rate
количество возвратов внутрь приложения,
частота использования, реакция на пуши,
отношение установок к MAU
Длительность цикла
использования время, которое
пользователь проводит внутри
приложения
Рейтинг приложения
натуральный рейтинг
приложения и рейтинг с
учётом работы агентов
Метрики оценки приложения
15. CPM/CPC/CPV/CPI – модель закупки.
Это не метрика для оценки качества трафика и/или эффективности
кампании.
16. аналитика, позволяющая оценить действия
пользователя после установки приложения, постепенно
дополняются функционалом e-marketing
IN-APP
аналитика источников трафика, оценка каждого
источника трафика на основании его эффективности
E-MARKETING
аналитика магазинов приложений. Позволяет
подглядеть за конкурентами и оценить их
активность
STORE
нет полных postback-
данных
нет интеграции с FB
нет полного функционала
deeplinks
!
Системы аналитики
17. Рекомендации по аналитике
ЕСЛИ В ДВУХ СЛОВАХ…
Нужно установить AppsFlyer либо Adjust.
Именно эти два трекера имеют:
• интеграцию со всеми популярными источниками трафика
Google/Facebook/Mail/Twitter/etc.
• поддержку iOS/Android/WP
• хороший и быстрый саппорт на русском
• настройку любых in-app событий, например «регистрация» и «покупка»
по всем источникам трафика
ЕСЛИ У НАС ОСТАНЕТСЯ ТОЛЬКО GOOGLE ANALYTICS
• Мы очень-очень плохо будем считать установки по iOS
• Многие источники – Mail/Twitter/Facebook/etc. просто не будут нам
доступны, мы не сможем видеть по ним стоимость и количество
инсталлов, как и стоимость и количество заказов
19. Наглядно, цифры как пример
Мы отвечаем за качество трафика
Видим эффективность каждого канала
трафика. Если Facebook у нас конвертируется
лучше, а Яндекс вообще не конвертируется,
то можем отключить один канал и усилить
другой. Динамически, сразу за 1 день.
Мы НЕ можем отвечать за продукт
Дать рекомендации – ОК
Провести UX-тесты на ЦА – ОК
Оптимизировать страницы в сторах – ОК
Но не продукт
Увеличить регистрации в 5 раз?
Легко, сделать доступ по социальным
сетям
Увеличить конверсию в заказы?
Легко, сделать бонус для новых
пользователей (20-30%), программу
лояльность, оплату онлайн
Бюджет Клики Установки Запуск Регистрация Заказ Оплаченный заказ
₽ CTR кол-во CPC CR кол-во CPI CR кол-во CPL CR кол-во CPL CR кол-во CPL CR кол-во CPL
100 000,00р. 5,00% 10 000 10,00р. 10,00% 1 000 100,00р. 95% 950 105,26р. 80% 760 131,58р. 50% 380 263,16р. 80% 304 328,95р.
20. Как надо делать
• Не стоит спешить
• Не считать дешевый CPI залогом успеха, это аналогично СРС в контексте
• Не начинать без фундамента – настройки аналитики
• Проработать минусы приложения/сайта
• Использовать текущих клиентов для обкатки сервиса
• Провести работы по нон-медия (ASO)
21. Ваша единая точка входа в разнообразный мир
мобайла, с которым мы работаем давно.
Hi@GoMobile.Ru