BPMN: modelando a comunicação entre processos [Webinares iProcess 2015]

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Neste webinar sobre os desafios típicos de projetos de BPM são tratados os seguintes temas:
- A visao de processos em BPMN
- Elementos de BPMN para conectar processos
- Abordagens para conectar processos: comunicação x orquestração
- Prós e contras de cada abordagem

Confira o vídeo, links para slides e respostas para as perguntas enviadas durante o evento no Blog da iProcess: (em breve!)

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BPMN: modelando a comunicação entre processos [Webinares iProcess 2015]

  1. 1. Apresentado por: Kelly Sganderla Consultora de Processos, CBPP kelly.sganderla@iprocess.com.br Webinares iProcess 2015 Webinar #5 BPMN: Modelando a Comunicação entre Processos
  2. 2. Apresentando a iProcess A iProcess é uma empresa especializada em soluções de Gestão por Processos e tecnologias habilitadoras de BPM, SOA e ECM/GED 15 anos dedicados a projetos e soluções em BPM e SOA Uma das consultorias brasileiras mais premiadas em soluções para processos Centenas de processos modelados, otimizados e automatizados
  3. 3. Apresentando Kelly Sganderla Kelly Sganderla  Consultora de Processos da iProcess com 13 anos de experiência  Instrutora de cursos de BPM e BPMN da iProcess {education}  Bacharel em Ciência da Computação pela UNILASALLE  Profissional CBPP: Certified Business Process Professional, ABPMP  Analista responsável pela solução da iProcess premiada no Global Excellence Awards in BPM & Workflow em 2006.  Coautora do livro “Análise e Melhoria de Processos de Negócio” (Ed. Atlas, 1ª ed 2012) e membro atuante em blogs e fóruns dedicados aos temas de BPM, BPMN e SOA.
  4. 4. www.iprocess.com.br/portal-do-conhecimento
  5. 5. Programa deste Webinar • A visão de processos em BPMN • Elementos de BPMN para conectar processos • Abordagens para conectar processos: comunicação x orquestração • Prós e contras de cada abordagem Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  6. 6. A notação BPMN • Possui uma gramática e uma semântica bem definidas e estrutradas, formalizadas através de uma especificação mantida pela OMG: bpmn.org Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  7. 7. A notação BPMN • Possui uma gramática e uma semântica bem definidas e estrutradas, formalizadas através de uma especificação mantida pela OMG: bpmn.org • Tem foco na modelagem lógica do processo Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  8. 8. Modelando um Processo em BPMN Processo de Participação em Eventos Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  9. 9. Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  10. 10. Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  11. 11. Modelando um Processo em BPMN Processo de Participação em Eventos Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  12. 12. Como os participantes do processo se comunicam? Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  13. 13. Como os participantes do processo se comunicam? Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  14. 14. Quando um modelo de processo começa a ficar complexo Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos Aprovação de participação em eventos Aprovação de viagem corporativa Prestação de contas
  15. 15. Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos Quando um modelo de processo começa a ficar complexo Aprovação de viagem corporativa Prestação de contas Aprovação de participação em eventos ? Como modelar a integração entre estes processos em BPMN?
  16. 16. Abordagens para conectar partes de processos Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos • Comunicação Cria ligações diretas entre os processos que antecedem e prosseguem ao fluxo que está sendo modelado através da troca de mensagens. • Orquestração Cria níveis de abstração do processo conectando os processos como subprocessos de um fluxo alto nível. » Usa para isto: eventos de início e fim por mensagem, fluxos de mensagem e processos caixa preta. » Usa para isto: subprocessos e fluxo de sequência.
  17. 17. Conectando processos através de Comunicação Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos A interface do Processo de Inscrição em Eventos e o Processo de Viagens Corporativas acontece através de uma comunicação entre os processos
  18. 18. Conectando processos através de Comunicação Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos A interface do Processo de Inscrição em Eventos e o Processo de Viagens Corporativas acontece através de uma comunicação entre os processos
  19. 19. Visão geral da abordagem de Comunicação Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos Aprovação de viagem corporativa Prestação de contas Aprovação de inscrição em eventos
  20. 20. Conectando processos através de Orquestração Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos A interface do Processo de Inscrição em Eventos e o Processo de Viagens Corporativas é vista de forma integrada em um processo ponta a ponta, que expõe a visão do fluxo de processo de forma integral
  21. 21. Conectando processos através de Orquestração Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos No nível operacional (fluxo de trabalho), essa interface é transparente (não é explícita)
  22. 22. Processo de Participação em Eventos Visão geral da abordagem de Orquestração Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos Aprovação de viagem corporativa Prestação de contas Aprovação de inscrição em eventos
  23. 23. Vantagens e desvantagens de cada abordagem Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos • Comunicação Possibilita ver, no próprio processo, que outros processos originam ele e que processos são disparados por ele. Dificulta perceber a visão ponta a ponta do negócio através dos processos conectados. • Orquestração Possibilita criar níveis de abstração, da visão mais macro (ponta a ponta) à visão mais operacional. Através do baixo acoplamento, possibilita reuso dos fluxos comuns a processos diferentes. No nível mais operacional não dá visibilidade do que acontece antes ou depois do processo.
  24. 24. E agora, que abordagem devo adotar? • Avaliar as eventuais limitações da ferramenta adotada na modelagem dos processos • Considerar como os prós e contras de cada abordagem se refletem na cultura de processos da organização • Definir uma abordagem de padrão organizacional Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  25. 25. Perguntas & Respostas Webinares iProcess 2015 BPMN:ModelandoaComunicaçãoentreProcessos
  26. 26. Novidades na programação iProcess Education – 2015/2 BPM: Transformando o negócio através da gestão por processos Uma visão geral sobre a Gestão por Processos de Negócio, o ciclo de melhoria de processos e os desafios da adoção de BPM nas organizações Modelagem de Processos de Negócio Entendendo e documentando processos de negócio de forma clara e completa Transformação e Otimização de Processos Otimizando processos através de melhores práticas em análise e melhoria, simulação e avaliação de retorno de investimento em BPM Modelagem de Processos para Automação Implementando a Visão de Futuro: um curso prático para vencer a barreira existente entre negócio e TI Mapeamento de Processos com BPMN 2.0 Representando processos de negócio com a notação mais poderosa do mercado Ciclo BPM: Da Estratégia à Medição
  27. 27. Novidades na programação iProcess Education – 2015/2 Mapeamento de Processos com a notação BPMN 2.0 Representando processos com a notação mais poderosa do mercado (curso completo: 3 dias) Módulo I. Estudo da Notação BPMN Estudo com aplicações práticas de todos os elementos da notação para a modelagem de processos de negócio em diagramas de orquestração, coreografia e conversação (dias 1 e 2) Módulo II. Hands on Laboratório prático de mapeamento de um processo de negócio completo (dia 3) Saiba mais sobre estes e outros cursos da iProcess Education em: www.iprocesseducation.com.br
  28. 28. Agradecemos sua presença! Saiba antes sobre as datas dos próximos treinamentos e webinares: www.facebook.com/iprocesseducation Acompanhe nossos artigos sobre BPM e SOA no Blog da iProcess blog.iprocess.com.br www.linkedin.com/company/iprocess-education www.linkedin.com/company/iprocess-solucoes-em-tecnologia Assista aos vídeos produzidos pela iProcess em nosso canal no YouTube: www.youtube.com/iprocessbpm Fale com a agente! contato@iprocess.com.br Conheça nossos serviços de consultoria, projetos e treinamentos: www.iprocess.com.br

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