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O Futuro do Governo Eletrônico - Roberto Agune

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  1. 1. 38º. Seminário Nacional de TIC para a Gestão Pública Redes Sociais: Conectividade e Mobilidade do Governo com o Cidadão o futuro do governo eletrônico Roberto Agune
  2. 2. a proposta do governo eletrônico promover uma alteração radical na maneira pela qual os governos e o cidadãos passassem a se relacionar e modernizar a gestão interna, com uso intensivo de novas tecnologias , principalmente a Internet.
  3. 3. propiciar uma melhoria qualitativa e quantitativa dos serviços prestados ao cidadão. para que?
  4. 4. a trajetória proposta Valor Complexidade Emergente Valor Emergente Participação
  5. 5. o que de fato se conseguiu estudos do Global e-Government, realizados pelo Prof. Darrel West, da Brown University, abrangendo 1667 sites governamentais em 198 países, revela que: 22 3 10 8 6 4 3 2 três ou mais 9 4 5 3 4 3 2 1 dois 19 11 14 8 11 9 7 5 um 50% 72% 71% 81% 79% 88% 88% 92% nenhum 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Online Gov Services
  6. 6. o estudo “Análise do Desenvolvimento do Governo Eletrônico Municipal no Brasil - 2007” , coordenado pelo Professor Norberto Torres, cobrindo sites de 286 cidades brasileiras , aponta para as seguintes conclusões: o que, de fato, se conseguiu <ul><li>grau médio de e-Gov, por meio de websites, é muito baixo. </li></ul><ul><li>nem tamanho do município, nem seu nível de atividade econômica, determinam o nível de E-Gov promovido. </li></ul><ul><li>os municípios do Sul e Sudeste são os melhores em governo eletrônico. </li></ul><ul><li>pouco se atingiu em termos de transações on-line e é insignificante o avanço da integração aberta com a sociedade (e-democracia). </li></ul><ul><li>grau muito baixo de oferta de serviços mais abrangentes e integrados. </li></ul>
  7. 7. as mudanças são absolutamente necessárias
  8. 8. problemas cada vez mais complexos são imunes a modelos ultrapassados e exigem soluções inovadoras .
  9. 9. tratá-los de forma burocrática , afasta o governo da cidadania e agrava os problemas .
  10. 10. O setor público foi montado para dar resposta para uma outra sociedade que se foi. A nova sociedade demanda soluções complexas, sofisticadas ... ESTE MODELO NÃO FUNCIONA MAIS
  11. 11. Governo Cidadania Governo hierarquizado não consegue acompanhar a sociedade em rede.
  12. 12. o governo, como qualquer organização, só será efetivo se for reinventado para a era do conhecimento, a era da colaboração.
  13. 13. evolução do conceito: inovação em governo Integração Participação Valor Complexidade Emergente Valor Emergente Participação <ul><li>serviços integrados </li></ul><ul><li>gestão integrada </li></ul><ul><li>todas esferas de governo </li></ul><ul><li>integração entre poderes </li></ul><ul><li>comunicação múltiplas vias </li></ul><ul><li>participação nas decisões </li></ul><ul><li>webcidadania </li></ul>web 2.0 redes sociais crowdsourcing governo aberto
  14. 14. web 2.0 : para o Governo = autoração, publicação, baixos custos e relacionamento para o Cidadão = protagonismo e relacionamento redes sociais : aproximação, avaliação e ambiente de troca crowdsourcing : produção colaborativa governo aberto : transparência, qualidade e ampliação de serviços novos modelos de serviços públicos
  15. 15. Y 57,51milhões X baby boomers e + 51,51 milhões geração Fonte: TSE (publicado na Folha de São Paulo) 26,76 milhões
  16. 17. <ul><li>g2y </li></ul><ul><li>diversão </li></ul><ul><li>colaboração </li></ul><ul><li>abertura </li></ul><ul><li>compartilhamento </li></ul><ul><li>integridade </li></ul><ul><li>interdependência </li></ul>
  17. 18. “ No Brasil internautas estão usando a web para fazer política e repensar a democracia” – O Estado de São Paulo, Caderno Link, em 8/03/2010 #thackday Transparência HackDay Blog do Planalto #webcidadania Projeto que reunirá Cidade Democrática, Adote um Vereador, Vote na Web e Voto Consciente.   Vote na Web votar nos projetos de lei apresentados pelos deputados. SacSP Demandas em mapas Reclame Aqui Cadastro e envio das reclamações .
  18. 22. Obrigado. Roberto Agune [email_address]

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