1.
EDUCAÇÃO
Mídias Sociais
para Escolas
Por Heloísa Zambianco | www.hzambianco.com

2.
Heloísa
Zambianco
SOBRE MIM
Publicitária e Empreendedora
MBA Marketing Estratégico (USP)
Consultora de Marketing
Cursos & Palestras
Conectar pessoas e negócios!

3.
O que é comunidade pra você?

4.
COMUNIDADE
=
CONEXÃO

5.
211 mi
de brasileiros
149 mi
(70%) de brasileiros
usam a internet
9h29
por dia na internet
140 mi
(66%) usam as
mídias sociais
3h34
por dia nas
mídias sociais
Fonte: we are social 2019

6.
Mais
Populares
no Brasil
1) YouTube
2) Facebook
3) WhatsApp
4) Instagram
5) Facebook Messenger
6) Twitter
7) LinkedIn
8) Pinterest
9) Skype
10) Snapchat

7.
REDES SOCIAIS
é um grupo de pessoas que compartilham dos mesmos
objetivos e valores. O relacionamento pode ser online, ou não.
MÍDIAS SOCIAIS
é a rede social, online. Pessoas com objetivos e valores em
comum se unem para conversar e compartilhar, via de mão dupla.

8.
Por dentro das Mídias Sociais
CANAIS DE PROCURA X CANAIS DE ENGAJAMENTO

9.
Canais de
procura
Usuários buscam por conteúdo: fonte de pesquisa
Consomem conteúdo dentro do site

10.
Canais de
engajamento
Usuários buscam por interação com outros usuários
Conteúdo externo é compartilhado

11.
Existe algum
canal de
procura e
engajamento?

12.
Existe algum
canal de
procura e
engajamento?

13.
Como escolher a melhor?
Meu público está presente?
Quais são os formatos disponíveis?
Vai de encontro ao meu objetivo?
Qual é o ponto forte desse canal?
Consigo captar dados?
Quais assuntos são discutidos?
Que tipo de conteúdo é compartilhado?
Vou conseguir me dedicar?

14.
É melhor estar presente em
um canal, do que ter vários
desabitados.
PRA PENSAR

15.
O que você vende?

16.
O que você vende?
VOCÊ COMUNICA O QUE VENDE?

17.
Qual é o seu objetivo?
Atrair alunos novos
Alcançar matrículas
Divulgar programação
Informar acontecimentos
Mobilizar pessoas
Criar relevância e autoridade na região
Influenciar a comunidade
Evangelizar

18.
Ferramenta de Metas

19.
Smart na prática
S - Aumentar em 30% o número de matrículas de 2019
M - Acompanhando as matrículas mês a mês
A - Atingível por meio de um programa de indicação dos pais
R - Aumentar o lucro para investir no novo laboratório e quadra
T - Próximos 7 meses (jun-dez)

20.
Quem é
meu público?
Localização
Idade
Gênero
Profissão
Estado Civil

21.
Quem é
minha persona?
Interesses (Globo Repórter)
Sites favoritos
Onde frequentam
O que comem
O que fazem nas horas vagas
Filme/Séries/Música
Qual motivação de vida?
Quais as preocupações e dores?

22.
PÚBLICO
Homens e mulheres, de 25-65 anos, casados, com formação
educacional no ensino superior e residentes em Brasília.
PERSONA
Alice tem 25 anos e dois filhos pequenos. Trabalha em um escritório de
arquitetura bem reconhecido na região e gosta de viajar com sua família.
Busca por mais tempo de qualidade com os filhos e tenta registrar ao
máximo esses momentos por meio da fotografia.

23.
Vai ajudar no que?
Criar conteúdo mais específico
Influencia no tom de voz
Qual linguagem será usada
Quais tópicos abordar
Onde consome conteúdo

24.
Mapa da Empatia

25.
Mapa da Empatia

26.
Persona não é achismo, é pesquisa!
Quanto mais eu conheço, mais eu
consigo me conectar.
PRA ENTENDER

27.
Ferramentas de Pesquisa

28.
Gerador de Personas
GERADORDEPERSONAS.COM.BR

29.
Para Planejar
Qual linguagem vou usar? (igrejeiro)
Que tipo de conteúdo vou compartilhar?
O que meu perfil oferece?
Qual o tom de voz?
Quem é a personificação da minha escola?
Quantas vezes vou aparecer?
Como vou medir os resultados?

30.
Facebook
130 milhões de usuários no Brasil
53% público feminino
47% público masculino
Funcionalidades: página, grupo e anúncios
Formatos: links, imagens, vídeos, gifs, ao vivo,
notas, check-in, listas, etc.

31.
Configurações

32.
Configurações
Verificação de página
Ativar mensagens
Marcação
Automatizar mensagens
Add informações (sobre)
Modelo (layout)
Funções adm
Caixa de entrada de suporte

33.
Estatísticas

34.
Informações
Evolução curtidas
Visualizações
Alcance
Envolvimento
Melhores posts
Público (local, idade)
Horários

35.
Estatísticas

36.
Mais no Facebook

37.
Mais no Facebook

38.
Mão na massa
Crie grupos fechados
Vídeos ao vivo
Série de vídeos (tema)
Adicione eventos
Faça a cobertura dos eventos
Anuncie localmente
Escreva notas (blog)
Faça enquetes

39.
Likealyzer
LIKEALYZER.COM

40.
Instagram
68 milhões de usuários no Brasil
59% feminino
41% masculino
Funcionalidades: perfil comercial, stories e
anúncios
Formatos: imagem, vídeo, stories, ao vivo
IGTV e #hashtags

41.
Configurações

42.
Configurações
Convidar amigos
Sua atividade (tempo médio)
Empresa
Respostas rápidas
Tag de nome
Lista melhores amigos
Salvos

43.
Informações
Evolução curtidas
Visualizações
Alcance
Envolvimento
Melhores posts
Público (local, idade)
Horários

44.
Mais no Insta
Stories (texto, normal, boomerang,
superzoom, foco, rebobinar, mãos livres)
Live
Destaques

45.
Mão na massa
#Hashtags no primeiro comentário
Sticker stories (localização, #, perguntas,
contagem regressiva, teste, etc)
Filtros stories
Link pro IGTV
Enviar para

46.
Biografia
Tudo é palavra-chave!
Título
Foto (logotipo)
Resumo (quem, o que, como, porque)
Criar #própria
Link principal

47.
Linktree
LINKTR.EE

48.
Twitter
8,57 milhões de usuários no Brasil
34% feminino e 66% masculino
Resumo:
microblogging (280)
threads
trending topics
#nasceu
o segredo é diálogo

49.
Tweetdeck
TWEETDECK.TWITTER.COM

50.
LinkedIn
35 milhões de usuários brasileiros
47% feminino e 53% masculino
Perfil e Company Page
Resumo:
Marca pessoal
Artigos
Gerar autoridade
Conectar com pessoas

51.
LinkedIn SSI
LINKEDIN.COM/SALES/SSI

52.
YouTube
1 bilhão de usuários no mundo e rede mais
usada no Brasil!
Segunda maior plataforma de buscas do
mundo (Google)
Resumo:
Busca por Diversão e Aprendizado
Playlists
SEO nos vídeos
Cards

53.
YouTube Creator
YOUTUBE.COM/CREATORS

54.
Pinterest
250 milhões de usuários no mundo
Resumo:
Foco imagens
Crie quadros
Indexação no Google
Links externos
Tráfego

55.
WhatsApp
180 milhões de usuários no mundo e 77
milhões no Brasil.
Resumo:
Business (perfil e respostas)
Lista de transmissão
Atendimento SAC
Status

56.
O que postar?
Tour na escola
Eventos
Depoimentos
Equipe
Fotos dia-a-dia
Datas sazonais
Pergunta e resposta
Bastidores
Dica de leitura/ educação em casa/
qualidade de vida
Institucional

57.
Como fazer
curadoria
de conteúdo?
Pesquisar
Analisar
Re-criar

58.
O que postar?Curadoria

59.
O que postar?Curadoria

60.
O que postar?Curadoria

61.
O segredo do engajamento é
estar presente!
PRA LEMBRAR

62.
Crie uma
rotina!
Defina temas e quadros
Defina os dias e horários
Qual tópico em qual dia?
Crie suas postagens
Programe suas postagens
Monitore a interação
Analise os resultados
Crie novas postagens
Volte ao início

63.
O que postar?Calendário de Conteúdo

64.
O que postar?Campanhas Sazonais

65.
O que postar?Datas Comemorativas
DATASCOMEMORATIVAS.ME

66.
Criando
Canva
Crello
Spark Post
InShot
VUE
Spark Video

67.
Programando
Mlabs
Etus
Postgrain
Postcron
Agorapulse

68.
Hacks para
Engajar!
Responda tudo e todos
Parcerias
Esteja presente
Mostre a cara!
Vídeo engaja +
Promoções e sorteios
Use emojis
Use CTA

69.
O que postar?Inspiração

70.
O que postar?Inspiração

71.
O que postar?Inspiração

72.
O que postar?Inspiração

73.
Todo mundo tem uma
história para contar, e
histórias conectam!
EM RESUMO

74.
Obrigada!
contato@hzambianco.com
instagram.com/hzambianco
facebook.com/hzambianco
linkedin.com/in/hzambianco