OCI măsoară „ce se aşteaptă” de la angajații unei organizaţii sau normele şi aşteptările comportamentale care reflectă aspecte mai abstracte ale culturii, cum ar fi valorile şi convingerile împărtăşite într-o organizaţie.

1. F I Ş Ă D E P R O D U S
Procesat electronic
Studiu de cultură organizaţională Consultanţi acreditaţi
Organizational Culture Inventory®
[OCI] Chestionare pe hârtie
Chestionare online
Transformare culturală
Nu este o noutate faptul că organizaţiile se confruntă
cu schimbări şi provocări neîncetate în mediul de afac-
Viziunea este eri actual. Pentru a rămâne competitive, organizaţiile
au nevoie de o viziune spre care să se îndrepte.
numai o dorinţă -
Dar viziunea în sine nu este suficientă. Cultura de organizaţie trebuie
realizarea sa,
sî se alinieze cu această viziune. Cultura este trunchiul care ţine totul
legat. Conducerea culturii este probabil cea mai importantă provocare
pentru un CEO.
transformarea
Studiul de cultură organizaţională OCI, având la bază peste 20 de ani
într-o
de cercetare în măsurarea şi conducerea culturii de organizaţie, este un
instrument cu impact care identifică normele comportamentale actuale
realitate şi stabileşte reţete pentru conducerea schimbărilor eficiente.
profitabilă, Baza de cercetare OCI
OCI se deosebeşte prin baza sa de cercetare, validitatea statistică şi
va depinde de disponibilitatea datelor cercetate care susţin şi accentuează utilitatea
sa în cadrul organizaţiilor. Studiile independente, publicate în cele
mai prestigioase jurnale academice, atestă valoarea şi importanţa
eficacitatea acestui instrument. Astfel, cultura organizaţiei din care faceţi parte va
fi comparată cu mii de alte organizaţii şi măsurată cu un etalon de stan-
darde de excelenţă bazat pe cercetare.
organizaţiei, de
cultura sa, Procesul
OCI analizează modul în care membrii unei organizaţii percep cul-
de echipe şi tura curentă. Prin răspunsurile membrilor, OCI măsoară cu precizie şi
validitate, 12 tipare de gândire specifice, sau stiluri de norme compor-
tamentale şi aşteptări pe care membrii organizaţiei ar putea percepe că
de fiecare membru trebuie să le adopte când îşi realizează sarcinile sau interacţionează cu
ceilalţi. Rezultatele compilate din OCI sunt apoi transferate pe un grafic
al organizaţiei. circular pentru a realiza un profil vizual al culturii de organizaţie curente.
OCI măsoară şi consecinţele culturale esenţiale - claritatea rolului,
calitatea serviciilor, angajamentul şi satisfacţia - şi identifică corelaţiile
statistice între diferite elemente ale culturii şi aceste consecinţe.
Human Synergistics prezintă rezultatele într-un raport cuprinzător pen-
tru organizaţie şi departementele sale. Acest raport identifică, subgrup
cu subgrup, acele aşteptări de la angajaţi care le determină motivaţia
individuală şi nivelul de productivitate.
Fişă de Produs
w w w. h u m a n s y n e rgi s t i c s. ro

2. FIŞĂ DE PRODUS www.humansynergistics.ro
Studiu de cultură organizaţională [OCI]
Pot fi realizate şi rapoarte suplimentare care să descrie categoriile de Rezultate
posturi, nivelurile organizaţionale, departamentele de lucru distanţate
geografic sau orice altă categorie pentru care au fost colectate date. Schimbarea modului de gândire a oamenilor eficace şi pe termen
lung este posibilă. Acesta este motivul pentru care OCI adresează
OCI poate fi folosit şi pentru a măsura idealul culturii organizaţionale. cauzele reale ale problemelor spre deosebire de consecinţele actu-
Comparaţia dintre cultura actuală şi cea ideală permite membrilor să ale. OCI generează rezultate reale, cuantificabile care identifică ce
observe dacă există diferenţe substanţiale între valorile şi normele pe aşteaptă organizaţiile cu adevărat de la angajaţi şi cum acest lucru le
care membrii le consideră optime pentru eficacitatea organizaţională. afectează performanţa, motivaţia şi satisfacţia. Aceasta reprezintă o
bază concretă pentru planificarea şi agrearea necesităţilor de training
Membrii se pot concentra apoi pe acele dimensiuni spre care trebuie şi dezvoltare organizaţională care să susţină angajaţii în implementa-
direcţionate eforturile de îmbunătăţire pentru a facilita realizarea viz- rea unei viziuni comune asupra schimbării culturale în organizaţia lor.
iunii organizaţiei.
Aplicaţii
OCI a fost folosit cu succes în industrie şi în guverne pentru a ajuta
liderii şi membrii să înţeleagă mai bine stilurile de gândire şi com-
portament care sunt aşteptate şi consolidate în organizaţiile lor. Mai
precis, OCI a fost un instrument valoros în:
• programe de schimbare culturală pentru:
• măsurarea şi evaluarea culturii organizaţionale actuale
• descoperi dacă organizaţia este pregătită pentru schimbare
• măsurarea şi evaluarea culturii organizaţionale actuale
• crearea unei viziuni a culturii ideale
• identificarea şi adresarea forţelor care pot promova sau împiedi-
ca schimbarea culturală
• facilitarea schimbărilor structurale şi tehnologice strategice
• facilitarea fuziunilor, achiziţiilor şi alianţelor strategice
• evaluarea impactului eforturilor de schimbare organizaţională
prin re-testare - OCI poate fi folosit iar şi iar pentru a măsura
evoluţia în timp către cultura ideală a organizaţiei - pentru a
identifica ce funcţionează sau ce nu şi pentru a modifica pla-
Profilul culturii curente
nurile dacă acest lucru este necesar.
Profilul culturii ideale
Cercetat şi dezvoltat de Robert A. Cooke, Ph.D. şi J. Clayton Lafferty, Ph.D.
© Human Synergistics International (inclusiv graficele)
Bucureşti
43 Lascar Catargiu
010665 sector 1 Changing the World—One Organization at a Time®
Tel 021 316 87 43
Fax 021 316 87 40
Copyright © 2009, 2003, 1997 Human Synergistics International. Toate drepturile rezervate. Nicio parte a acestui material nu poate fi reprodusă, stocată într-
un sistem de recuperare, transcrisă într-o altă formă sau prin orice metodă, aceasta incluzând dar nelimitându-se doar la metode electronice, mecanice, fotocopiere,
înregistrare sau orice altă formă, fără permisiunea Human Synergistics International, 39819 Plymouth Road C8020, Plymouth, MI 48170-8020 (+1.734.459.1030). While
we’re not vengeful, we are provokable®.