1.
<ul><li>สุพรรนี ภู่กำชัย </li></ul><ul><li>นักวิชาการสาธารณสุข 9 ชช . ( ด้านจิตวิทยา ) </li></ul><ul><li>กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข </li></ul>

2.
คือ ความสามารถทางอารมณ์ ในการดำเนินชีวิต อย่างสร้างสรรค์และเป็นสุข ความฉลาดทางอารมณ์

3.
ประกอบด้วยปัจจัยสำคัญ 3 ประการคือ 1. ความดี 2. ความเก่ง 3. ความสุข ความฉลาดทางอารมณ์

4.
ดี ควบคุมตนเอง เห็นใจผู้อื่น รับผิดชอบ

5.
เก่ง มีแรงจูงใจ ตัดสินใจและแก้ปัญหา มีสัมพันธภาพที่ดีกับผู้อื่น สื่อสารเจรจา

6.
สุข ภูมิใจในตนเอง พอใจในชีวิต มีความสุขสงบทางใจ

7.
<ul><li>Self Awareness : มีความเข้าใจตนเอง เข้าใจความรู้สึกและจุดมุ่งหมายของตนเอง </li></ul><ul><li>Empathy : มีความเข้าใจและเอื้ออาทรต่อผู้อื่น </li></ul><ul><li>Conflict Solving : มีความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้ง </li></ul><ul><li>Creativity thinking : มีความสามารถในการมีความคิดสร้างสรรค์ </li></ul>E.Q.ดี

8.
<ul><li>สร้างปฏิสัมพันธ์ มีความเข้าใจผู้ร่วมงาน มีท่าทีที่ดีในการสื่อสาร เน้นความผูกพัน - เอื้ออาทร </li></ul><ul><li>มีพลังความคิดด้วยการขยันอ่าน ขยันหาความรู้ </li></ul><ul><li>ขจัดความโกรธและรับมือกับความเครียด </li></ul><ul><li>มีสติและปัญญาในการมองโลก พิจารณาสรรพสิ่งทั้งหลายด้วยใจ </li></ul>กลยุทธ์ที่สำคัญในการเสริมสร้างE.Q.

9.
5. รู้คุณค่าและความหมายแห่งชีวิตของตนเองและผู้ร่วมงาน 6. รู้จักเริ่มที่ จะ รักและวางใจคนอื่น 7. มีความพอดีกับชีวิตและไม่ทำความเดือดร้อนให้กับคนอื่นๆ การเริ่มเรียนรู้ E.Q. เริ่มที่การสร้างความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน “ เพื่อนคู่คิด มิตรยามยาก” รักษากายไม่ให้วิปริตหลงระเริงกับกิเลส รักษาใจไม่ให้วิปลาสกับปัญหาที่รุมเร้าเข้ามา ... กลยุทธ์ที่สำคัญในการเสริมสร้างE.Q.(ต่อ)

10.
ปัญหามีแต่ได้ ( ให้คำ ) ปรึกษา ทำให้ปัญหา ( คลายหาย ) ไป &quot;ปัญหาจะเกิดเมื่อเราคิดว่า... สิ่งที่เกิดขึ้นเป็นปัญหา&quot;

11.
A happy man is the man who has been able to understand the causes of thing. ความสุขเกิดขึ้นกับคนที่เข้าใจ สาเหตุของสิ่งต่างๆ เก่งคน เก่งคิด เก่งดำเนินชีวิต

12.
E.Q. คือ ความเข้าใจอารมณ์ ความนึกคิดของตน / ผู้อื่นและการควบคุมอารมณ์ตนเอง ( Emotional Quotient / Emotional Intelligence ) I.Q. สติปัญญา E.Q. ความเข้าใจอารมณ์ความรู้สึกนึกคิดของคนอื่น M.Q. จริยธรรม การที่ทำให้คนเราอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุขสงบโดยใช้กลไกของจริยธรรม

13.
การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ <ul><li>การรู้จักอารมณ์ตนเอง </li></ul><ul><ul><li>1.1 ให้เวลาทบทวนอารมณ์ของตนเอง </li></ul></ul><ul><ul><li>1.2 ฝึกให้เกิดการรู้ตัวเสมอและมีสติอยู่กับการรู้ตัว </li></ul></ul><ul><li>การจัดการกับอารมณ์ของตนเอง </li></ul><ul><ul><li>2.1 ทบทวนว่ามีอะไรบ้างที่ทำลงไปเพื่อตอบสนองอารมณ์ที่เกิดขึ้น และดูด้วยว่าผลที่ตามมาเป็นเช่นไร </li></ul></ul><ul><ul><li>2.2 เตรียมการในการแสดงอารมณ์ </li></ul></ul><ul><ul><li>2.3 ฝึกการสร้างความรู้สึกที่ดีต่อตนเอง </li></ul></ul><ul><ul><li>2.4 ฝึกการสร้างความรู้สึกที่ดีต่อตนเองผู้อื่นและสิ่งอื่นที่อยู่รอบตัว </li></ul></ul><ul><ul><li>2.5 ฝึกการมองหาประโยชน์หรือโอกาสจากอุปสรรค </li></ul></ul><ul><ul><li>2.6 ฝึกการผ่อนคลายความเครียดที่เกิดจากอารมณ์ไม่ดี </li></ul></ul>

14.
<ul><li>การสร้างแรงจูงใจให้ตนเอง </li></ul><ul><ul><li>3.1 ทบทวนว่าสิ่งสำคัญในชีวิตของเรามีอะไรบ้าง </li></ul></ul><ul><ul><li>3.2 นำความต้องการที่เป็นไปได้และเกิดประโยชน์มาตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนให้แก่ตนเองแล้ววางขั้นตอนที่จะมุ่งไปสู่เป้าหมายนั้น </li></ul></ul><ul><ul><li>3.3 ในการปฏิบัติเพื่อให้บรรลุเป้าหมายต้องระวังอย่าให้มีเหตุการณ์บางอย่างมาทำให้ไขว้เขววนออกนอกทางที่จะบรรลุเป้าหมาย </li></ul></ul><ul><ul><li>3.4 ต้องลดความสมบูรณ์แบบในตัวเราลง </li></ul></ul><ul><ul><li>3.5 ฝึกการมองหาประโยชน์จากอุปสรรคเพื่อสร้างความรู้สึกดี ๆ </li></ul></ul><ul><ul><li>3.6 ฝึกสร้างทัศนคติที่ดีหามุมมองที่ดีในเรื่องที่เราไม่พอใจ </li></ul></ul><ul><ul><li>3.7 หมั่นสร้างความหมายในชีวิตให้แก่ตนเอง </li></ul></ul>

15.
<ul><li>การสร้างแรงจูงใจให้ตนเอง </li></ul><ul><ul><li>4.1 ให้ความสนใจการแสดงออกของผู้อื่น </li></ul></ul><ul><ul><li>4.2 อ่านอารมณ์ความรู้สึกของผู้อื่นจากสิ่งที่สังเกตเห็นว่าเขากำลังมีความรู้สึกใด </li></ul></ul><ul><ul><li>4.3 ทำความเข้าใจอารมณ์และความรู้สึกของบุคคลตามภาพที่เขาเผชิญอยู่ </li></ul></ul><ul><ul><li>4.4 แสดงการตอบสนองอารมณ์ความรู้สึกของผู้อื่นที่เป็นการแสดงว่าเข้าใจเห็นใจกัน </li></ul></ul>

16.
<ul><li>การรักษาสัมพันธภาพที่ดีต่อกัน </li></ul><ul><li>5.1 สร้างอารมณ์ที่ดีต่อกัน ฝึกการสร้างความรู้สึกที่ดีต่อผู้อื่น เข้าใจ เห็นใจผู้อื่น </li></ul><ul><li>5.2 ฝึกการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสร้างความเข้าใจที่ตรงกันชัดเจนฝึกการเป็นผู้ฟังและผู้รับการสื่อสารด้วย </li></ul><ul><li>5.3 ฝึกการแสดงน้ำใจ เอื้อเฟื้อ รู้จักการให้การรับการแลกเปลี่ยนให้เกิดคุณค่าและประโยชน์สำหรับตนเองและบุคคลที่เกี่ยวข้อง </li></ul><ul><li>5.4 ฝึกการให้เกียรติผู้อื่นอย่างจริงใจ </li></ul><ul><li>5.5 ฝึกการแสดงความชื่นชอบ </li></ul>

17.
ฉลาดคน ไม่คบคนพาล คบบัณฑิต บูชาคนที่ควรบูชา ฉลาดรู้ เป็นพหูสูต ฉลาดทำ มีศิลปะ ฉลาดใช้ มีวินัย ฉลาดพูด มีวาจาสุภาษิต Happiness , first of all , lies in health. ความสุขขึ้นอยู่กับ สุขภาพ ก่อนสิ่งใด มงคลสูตร

18.
Looking without seeing : มองแต่ไม่เห็น Hearing without listening : ฟังแต่ไม่ได้ยิน Talking without speaking : พูดแต่ไม่สื่อความหมาย เราอยู่บ้านเดียวกัน แต่ไม่ได้อยู่ด้วยกัน กำแพงเมืองจีน เป็นกำแพงที่ยิ่งใหญ่ แต่กำแพงที่ยิ่งใหญ่กว่ากำแพงเมืองจีน นั้นคือ ... กำแพงใจ

19.
<ul><li>มองตนเองและผู้อื่นในแง่ดี เน้นการเริ่มต้นของการมีสัมพันธภาพที่ดีต่อกัน </li></ul><ul><li>ฝึกการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมีความเข้าใจตรงกันชัดเจน </li></ul><ul><li>ฝึกการแสดง น้ำใจ มีความเอื้อเฟื้อ รู้จักให้ </li></ul><ul><li>ฝึกการให้เกียรติผู้อื่นอย่างจริงใจ ให้การยอมรับ </li></ul><ul><li>แสดงความชื่นชอบ ชื่นชม และให้กำลังใจซึ่งกันและกัน </li></ul><ul><li>“ ความสำเร็จจะมีประโยชน์ฉันใด ถ้าปราศจากความสุข” </li></ul>แนวทางในการพัฒนาการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน

20.
I.Q. เฉลียวฉลาด มีปัญญาและไหวพริบดี E.Q. เปลี่ยนแปลงได้โดยการแทรกแซงของสิ่งแวดล้อม ความคิดจะแจ่มใส ชัดเจน ถูกต้อง มากน้อยเพียงใดนั้น อารมณ์ เป็นสิ่งที่มาเกี่ยวข้อง สนับสนุน ค้ำจุน (facilator ) อยู่ด้วย

21.
<ul><li>Self awareness : เข้าใจความรู้สึกของตนเองและผู้อื่น มีสติรับรู้อารมณ์ตนเอง </li></ul><ul><li>Self motivation : มีพลังใจ มีแรงบันดาลใจที่จะกระทำสิ่งหนึ่งสิ่งใดให้บรรลุเป้าหมายในชีวิต </li></ul><ul><li>Stress tolerance : อดทน อดกลั้นต่อสภาพต่างๆที่เกิดขึ้น เผชิญกับปัญหาสภาพแวดล้อมต่างๆ </li></ul>คนที่เฉลียวฉลาดทางอารมณ์

22.
<ul><li>4. Flexibility : ยืดหยุ่น </li></ul><ul><li>5. Impuslse control : มีความสามารถควบคุมตนเองได้ </li></ul><ul><li>To have empathy for others : มีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น </li></ul><ul><li>Trusting relationships : มีสัมพันธภาพที่บ่งบอกถึงความไว้วางใจผู้อื่น มีความจริงใจ ซื่อสัตย์ </li></ul>คนที่เฉลียวฉลาดทางอารมณ์ (ต่อ)

23.
8. Initiative : มีความคิดริเริ่ม มีความคิดสร้างสรรค์ ( Creativity ) 9 . Optimism : มองโลกในแง่ดี คนที่เฉลียวฉลาดทางอารมณ์ (ต่อ)

24.
<ul><li>มาทำงานอย่างพร้อมที่จะแก้ปัญหา มิใช่มาพร้อมกับปัญหา </li></ul><ul><li>ทำงานนอกเหนือจากขอบเขตของงานที่กำหนดไว้ </li></ul><ul><li>ไม่หยุดนิ่ง กล้าคิด กล้าทำสิ่งใหม่ๆ เมื่อพลาดก็ไม่ท้อถอย </li></ul>แนวทางก้าวไกลในงาน

25.
<ul><li>4. ผลงานมีคุณภาพมากกว่าที่คาดหวัง </li></ul><ul><li>พร้อมเสมอที่จะทุ่มเทกับงานใหญ่ที่ได้รับมอบหมาย </li></ul><ul><li>มีแนวคิดและมองสิ่งต่างๆ ในแง่มุมที่ดีงามและสร้างสรรค์ </li></ul><ul><li>มีความสัมพันธ์อันดีกับเพื่อนร่วมงาน </li></ul>แนวทางก้าวไกลในงาน (ต่อ)

26.
ข้าฟัง...แล้วข้าลืม ข้าเห็น...แล้วข้าจำได้ ข้าทำ...แล้วข้าเข้า &quot;ขงจื๊อ&quot; ใจ

27.
We are often the Architects of our pain &quot;คาริล ยิบราน&quot;

28.
รอยยิ้มช่วยสร้างสุข แม้มีทุกข์จงยิ้มไว้ รอยยิ้มจะคลี่คลาย สิ่งเลวร้ายกลับกลายดี สุพรรนี ภู่กำชัย ผู้อำนวยการศูนย์สุขภาพจิตที่ 8 กรมสุขภาพจิต

29.
เมื่อเขาว่า เราอย่าโกรธ ลงโทษเขา ในเมื่อเรา ไม่ได้เป็น เช่นเขาว่า หากว่าเรา เป็นจริงจัง ดังวาจา เมื่อเขาว่า อย่าโกรธเขา เราเป็นจริง ( พุทธภาษิตคำกลอนจาก พระไตรปิฎก )