Alirkan aktifitas jaringan sosial anda dengan
fungsionalitas lanjutan Facebook dari Hootsuite.
Hootsuite adalah Preferred Marketing Developer,
yang memperbolehkan kami untuk menawarkan para
konsumer kami hampir semua perangkat yang tersedia
di Facebook.com, bersama dengan fitur-fitur tambahan
yang membantu meningkatkan fungsionalitas, semua
dalam dasbor Hootsuite.
2. 2PELATIH JARINGAN SOSIAL : PANDUAN FACEBOOK
Panduan Facebook
Pelatih Jaringan Sosial
Penggunaan Terbaik Facebook untuk Bisnis
Facebook adalah forum berharga untuk memanen
penggemar serta membagikan brand anda ke sebuah
komunitas, tetapi memaksimalkan partisipasi dari
komunitas anda merupakan sebagian seni dan sebagian
sains. Halaman Facebook Hootsuite memiliki ratusan
ribu pengikut, dan terlibat dengan para penggemar ini
mengajarkan tim jaringan sosial kami akan beberapa
peraturan penting mengenai cara memosting ke Facebook:
1. Posting Konten Menarik, dengan Visual: Tujuan
anda adalah untuk mendapatkan audiens anda
terlibat dan berpartisipasi, jadi konsentrasikan
untuk memosting updates yang menarik sehingga
mengispirasi para penggemar untuk mengambil
langkah lebih lanjut (contoh: menambahkan
komentar, “Suka” ke postingan anda atau
membagikan ke wall mereka). Aktifitas-aktifitas ini
dapat memacu keterlibatan lebih lagi dari para
pengguna Facebook. Apakah yang membuat sebuah
posting menarik? Foto-foto, wajah-wajah dan video
dapat tampil lebih baik, dan dapat dengan mudah
ditambahkan ke posting-posting dari dalam Dasbor
Hootsuite. Sebuah suara pribadi, dapat menyulut
aksi-aksi mudah (sebuah ‘Suka’ vs mengisi sebuah
formulir), membuat respons-respons emosional
(topik-topik menggebu untuk banyak orang), dan
memercikan debat dengan pertanyaan-pertanyaan
yang patut dipikirkan.
2. Jangan Berlebihan: Anda sebaiknya tidak melebihi
1-3 postingan per hai. Terlalu banyak konten
membuat sulit untuk diikuti. Sebaiknya fokuskan saja
untuk memberikan konten yang hebat.
3. Jadwalkan Postingan Lebih Awal: Hootsuite
memperbolehkan anda menjadwalkan postingan
lebih awal sehingga anda tidak perlu mengecek
jaringan sosial anda terus-menerus sepanjang hari.
Hal ini juga dapat mengoptimalkan pesan anda dan
menjadwalkannya di waktu pengikut anda paling
aktif. Sebuah perusahaan desain internasional
dengan klien-klien di zona waktu yang berbeda
mungkin mengharapkan konten dikirim di tengah
malam di waktu yang relevan untuk konsumer di luar
negeri. Penelitian menunjukan bahwa brand-brand
yang memosting di luar jam kerja memiliki tingkat
keterlibatan lebih tinggi sebanyak 20%.
4. Terorganisirlah: Hootsuite memperbolehkan anda
selalu membuat aliran-aliran yang memfokuskan
pada konten yang penting bagi bisnis anda. Sebuah
party planner mungkin perlu membuat sebuah aliran
yang didedikasikan ke acara-acara Facebook dan
membantu mereka untuk memonitor keterlibatan
dengan lebih mudah. Sebuah perusahaan desain
mungkin akan menanyakan kepada para pengguna
opini mereka terhadap sebuah proyek baru,
kemudian membentuk aliran komentar untuk
mengikuti respon-repon mereka. Alirn pesan pribadi
sangatlah baik untuk berurusan dengan arahan-
arahan yang merujuk pada halaman Facebook anda.
Dan juga, aliran dasar wall post adalah kunci berada
di atas kesuksesan jaringan sosil anda. Tentukan
apa saja yang paling penting untuk bisnis Anda
dan highliht konten-konten menggunakan aliran
Hootsuite yang tepat.
3. 3PELATIH JARINGAN SOSIAL : PANDUAN FACEBOOK
Alirkan Pengaturan
Facebook Anda
Alirkan aktifitas jaringan sosial Anda dengan fungsionalitas
lanjutan Facebook dari Hootsuite. Hootsuite adalah
Preferred Marketing Developer, yang memperbolehkan
kami untuk menawarkan kepada konsumer kami hampir
semua perangkat yang tersedia di Facebook.com,
bersama dengan fitur-fitur tambahan yang meningkatkan
fungsionalitas, semua dalam dasbor Hootsuite.
Posting updates, tambah gambar dan video, mengikuti
semua acara-acara pribadi dan grup, semua dalam
Hootsuite. Anda dapat mengirim pesan secara pribadi,
dan membuat aliran didedikasikan untuk acara-acara
Facebook, semua dengan beberapa klik saja.
Hal ini akan memungkinkan tim-tim dalam berbagai
besar, dari start-up dengan satu orang saja, cafe lokal,
sampai perusahaan desain yang sedang berkembang,
untuk mengatur kampanye jaringan sosial atau aktifitas
mereka - termasuk profil, halaman, dan acara - di satu
tempat. Hootsuite juga memiliki fitur-fitur unik yang
secara spesifik untuk para profesional dan pebisnis
dalam penggunaan Facebook. Dari kapabilitas analisa
sampai fitur-fitur sekuritas, Hootsuite memiliki semua
peranga yang dapat anda gunakan untuk menjalankan
dan mengatur konversasi harian anda atau menjalankan
kampanye yang lebih rumit dan besar di dunia.
Mari kami jelaskan lebih lanjut lagi:
Analisa Wawasan Facebook
Bagian dari kesuksesan dengan Facebook adalah
memperhatikan postingan yang bekerja, dan yang
lainnya yang tidak. Untungnya, ada perangkat yang
dapat membuat proses tersebut lebih mudah. Analisa
Facebook Hootsuite adalah sebuah koleksi dari kompilasi
anaisa-analisa Facebook yang laporannya dapat dengan
mudah diakses dan dibaca, memperbolehkan anda untuk
memonitor semua Halaman Facebook dan kampanye-
kampanye anda dari dalam dasbor Hootsuite anda.
Monitor dan ukur penggemar, suka, komentar serta
halaman aktifitas anda tepat dari dasbor Hootsuite anda.
Analisa yang lebih mendalam memperbolehkan anda
untuk memfokuskan kampanye-kampanye anda dengan
mengukur presentase feedack, tarif click-through, metriks
audiens dan pemilihan parameter kustom URL. Gali lebih
dalam untuk mempelajari lebih lagi mengenai penggemar
anda, termasuk mengenai demografik mereka, daerah,
bahasa, serta sumber postingan mereka. Yakinkan bahwa
anda mengirimkan pesan-pesan terbaik dengan meneliti
nalaisa postingan individual, termasuk jangkauan mereka,
pengikut paling terlibat yang memberikan komentar
atau suka, jumlah orang yang “berbicara mengenai”
mereka, dan bagaimana lawan mereka bergerak. Sejarah
perbandingan juga dapat membantu anda untuk
mengidentifikasi tren di antara postingan dalam jangka
waktu tertentu.
Facebook Insights Analytics Module
4. 4PELATIH JARINGAN SOSIAL : PANDUAN FACEBOOK
Insights snapshot
Mari melihat butik pakaian sebagai contoh. Dimiliki dan
dioperasikan secara independen, toko baju ini mungkin
menggunakan diskon dari jaringan sosial untuk menarik
pelanggan baru dan menjaga relasi dengan yang sudah
ada. Dengan menggunakan Hootsuite, pemilik atau
anggota tim akan dapat menjadwalkan berbagai macam
variasi postingan yang berbeda ke Facebook (lucu vs
serius, gambar spotong pakaian vs gambar tokonya,
dsb) dan kemudian melakukan follow up untuk melihat
postingan mana saja yang lebih banyak diklik dan dilihat.
Insight Facebook juga akan menyediakan informasi
penting seperti siapa yang membuka postingan tersebut
(apakah orang tua yang ingin membelikan baju untuk
anak remajanya, ataukah para anak renaja itu sendiri?)
dan di mana mereka berada (apakah mereka berada di
sekitar jarak tempuh dengan mobil dari toko?). Semua
informasi ini akan membantu mereka mencare audiens
yang diinginkan dengan pesan-pesan yang yang terbaik,
dan meningkatkan kemungkinan bertambahnya orang
yang menjejakkan kaki di butik saat hari sale besar.
Penugasan Hootsuite dan Facebook
Apakah yang anda lakukan ketika anda melihat sebuah
pesan penting di Facebook tetapi anda sedang tidak
ada di tempat kerja? Atau bagaimana dengan ketika
anda melihat sebuah pertanyaan dari pengikut di
Facebook yang terlalu teknis untuk anda jawab? Akan ada
kesempatan-kesempatan yang tidak dapat anda lewatkan
untuk menjangkau karyawan-karyawan anda untuk
membantu dalam keterlibatan di Facebook. Disitulah
Penugasan Facebook Hootsuite digunakan. Penugasan
memperbolehkan anda menugaskan pesan-pesan
Facebook secara cepat dan mudah kepada setiap Anggita
Tim dalam Organisasi anda, baik melalui Dasbor Hootsuite
dan melalui Penugasan Ekstensi Google Chrome.
Dalam Dasbor Hootsuite Anda, pesan-pesan dapat
ditugaskan menggunakan menu turun anan atas di atas
sebuah postingan Facebook. Klik “Tugaskan Ke” lalu pilih
sebuah Tim dan Anggota Tim untuk mengirim pesan
tersebut, tambahkan instruksi apabila diperlukan. Anggota
Hootsuite Pro juga daat menugaskan pesan melalui
Ekstensi Penugasan kami. Untuk menggunakan Ekstensi
Penugasan anda harus terlebih dahulu mengunduhnya ke
Google Chrome. Setelah menginstal, Anggota-Anggota Tim
Hootsuite mendapatkan akses ke tombol pilihan Tugaskan
Ke yang terletak tepat di bawah setiap postingan jaringan
sosial di Facebook.
1. Ketika sedang browsing Facebook, anda dapat
menemukan sebuah postingan yang memerlukan
perhatian khusu (dijawab, dibesarkan atau
diselesaikan) - Anda dapat menugaskannya langsung
dari Facebook.com dengan mengklil “Tugakan Ke.”
2. Kemudiam, dari menu pop up, pilih Tim anda, Anggota Tim
dan tambahkan sebuah esan berisikan instruksi lanjut.
3. Postingan yang anda tugaskan akan di-highlight di
aliran Facebook.
Tugaskan pesan-pesan ke Anggota Tim langsung dari Dasbor.
5. 5PELATIH JARINGAN SOSIAL : PANDUAN FACEBOOK
Fungsi Tim Hootsuite memperbolehkan beberapa
metode kolaborasi dan aksi sebagai pusat aktifitas
jaringan sosial usaha anda. Hal ini mencakup:
‹‹ Bagi aliran: Cari kata kunci berkaitan dengan brand,
simpan di aliran dan bagikan ke antara Anggota Tim
anda.
‹‹ “Tugaskan” pesan-pesan untuk follow up Sebuah
cara yang luar biasa untuk menginformasikan sebuah
Tim akan sebuah Tweet atau pesan yang memerlukan
perhatian khusus. Tugaskan pertanyaan, komentar
dan lainnya ke orang yang tepat.
Mengatur Facebook di dalam dasbor
Hootsuite anda
1. Klik “Tambah Jaringan Sosial” kemudian pilih
Facebook.
2. Klik “Hubungkan dengan Facebook” dan masukan
email Anda atau nomer telepon dan kata sandi, dan
kemudian klik “Masuk.”
3. Baca pesan tentang akses Hootsuite ke akun
Facebook Anda; kik nuk membaca Terms and Privacy
Policy Aplikasi, dan kemudian klik “OK.”
4. Baca catatan perijinan posting untuk profil dan
halaman, klik ikon di kiri bawah untuk memilih siapa
saja yang dapat melihat konten yang Anda posting
dari Hootsuite, kemudian klik “OK” (menklik “Lewati”
untuk pilihan tersebut akan menghindari Anda dari
melakukan posting ke Facebook dari Hootsuite).
5. Impor halaman-halaman dan grup-grupdari
Facebook seperlunya. Konten dengan tanda centang
akan diimpor. Ketika Anda siap, klik “Selesaikan
Impor”
6. Kemudian, dari dalam Hootsuite klik “Tambah
Aliran.” Pilih apakah Anda ingin berinteraksi dengan
Halaman arau Profil.
7. Pilih dari aliran jaringan sosial yang ada. Halaman
Perusahaan memiliki 4 pilihan aliran yang berbeda:
Posting Dinding, Pesan Terjadwal, dan Pesan Pribadi.
Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai Dasbor
Hootsuite anda, bergabunglah dengan Webinar
Pelatih Jaringan Sosial gratis kami: