O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Manual de usuario pdf

497 visualizações

Publicada em

  • Entre para ver os comentários

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Manual de usuario pdf

  1. 1. Manual del Usuario
  2. 2. Errores ComunesFactura Pendiente.Devolución.Producto Diferencia Precio.POS fuera de línea.No Pasa Producto.Reporte XReporte ZImpresora Colgada.Conexión Impresora.
  3. 3. Factura Pendiente.Pasos a Seguir: Verificar Conexión Impresora Fiscal. Revisar Papel Impresora Fiscal. Realizar un Reinicio a la Impresora Fiscal ( Botón Feed). No Presionar Enter mas de 2 veces continua. llamar Informática. Notificar al Departamento de Finanzas .
  4. 4. DevoluciónPasos a Seguir: Realizar la Nota de Crédito por la caja correspondiente. Verificar Conexión de Impresora. Realizar un Reinicio a la Impresora Fiscal ( Botón Feed). Feed). Reiniciar el CPU (Opcional). llamar Informática. Notificar al Departamento de Finanzas.
  5. 5. Producto Diferencia PrecioPasos a Seguir: Verificar el Producto Por Todas las Cajas. Realizar Actualización en Oficina. Aplicar Actualización en Todas las Cajas. llamar Informática. Notificar al Departamento de Costo.
  6. 6. POS Fuera de LíneaPasos a Seguir: Verificar Cable de Conexión Red. Chequear Conexión de Red en Barra Tarea. Reiniciar el CPU ( Opcional ) llamar Informática.
  7. 7. No Pasa ProductoPasos a Seguir: Verificar Conexión del Scanner. Verificar el Producto Por Todas las Cajas. Actualización en Oficina. Actualizar en Todas las Cajas. Reiniciar el CPU ( Opcional ). llamar Informática. Informar al Departamento de Costo.
  8. 8. Reporte XPasos a Seguir: Verificar Conexión de Impresora. Realizar un Reinicio a la Impresora Fiscal ( Botón Feed). Feed). Verificar si el Sistema NO tiene factura Pendiente. Reiniciar el CPU (Opcional) llamar Informática. Notificar al Departamento de Finanzas.
  9. 9. Reporte ZPasos a Seguir: Verificar Conexión de Impresora. Realizar un Reinicio a la Impresora Fiscal ( Botón Feed). Feed). Reiniciar el CPU (Opcional). llamar Informática. Notificar al Departamento de Finanzas.
  10. 10. Conexión Impresora. Cable Serial RS - 232Transformador (Fuente) Gaveta
  11. 11. Impresora ColgadaPasos a Seguir: Verificar Conexión de Impresora. Realizar un Reinicio a la Impresora Fiscal ( Botón Feed). Feed). Reiniciar el CPU ( Opcional ) llamar Informática.
  12. 12. Gracias…

×