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Concurso Caixa 2014 - Planejamento de Estudo

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Concurso Caixa 2014 - Planejamento de Estudo

  1. 1. DATA 27/01 28/01 MATÉRIA ASSUNTO Atendimento 2 Marketing em empresas de serviços: marketing de relacionamento Conh. Ban. 1 Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. 2 Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio. 4 Acentuação gráfica. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 29/01 30/01 Português 31/01 Ética, Legis. E Atendimento 01/02 --------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 03/02 Atend. E Conh. Ban. 04/02 05/02 Conh. Ban. 4 Propaganda e promoção. 5 Telemarketing. 3 Cheque: requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação. 4 Sistema de pagamentos brasileiro. 06/02 Conh. Ban. 07/02 08/02 Português 09/02 Ética, Legis. 10/02 Atendimento e Conh. Ban. Conh. Ban. 02/02 Mat. & Rac. Log. Conh. Ban. 5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional Bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários 7 Sintaxe da oração e do período 12/02 13/02 14/02 15/02 Português 2 Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. Diagramas lógicos 3 A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Lei nº 8.036/1990 (FGTS: possibilidades e condições de utilização/ saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento (GRF); Lei Complementar nº 7/1970 (PIS) 6 Vendas: técnicas de vendas de produtos e serviços financeiros do setor bancário. ; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo; sistema de seguros privados: sociedades de capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada. 7 Sintaxe da oração e do período Português 7 Sintaxe da oração e do período Português 7 Sintaxe da oração e do período Mat. & Rac. Log. 16/02 17/02 Ética, Legis. Planos ou sistemas de amortização de empréstimos e financiamentos. Lógica de argumentação 4 Código de Ética da CAIXA. 3 Lei nº 10.836/2004 (Bolsa Família). 18/02 Conh. Ban. 19/02 20/02 Português 21/02 Legislação 22/02 ----------------------- 11/02 Mat. & Rac. Log. 1 Juros simples e compostos: capitalização e descontos. 1 Princípios do raciocínio lógico:conectivos lógicos 1 Conceito de ética. 2 Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional. 1 Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial - beneficiários e critérios para saque) 3 Satisfação, valor e retenção de clientes. Atendimento Mat. & Rac. Log. 1 Legislação: Lei nº 8.078/1990 (dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências); Resoluções CMN/Bacen nº 3.694/2009 (dispõe sobre a prevenção de riscos na contratação de operações e na prestação de serviços por parte de instituições financeiras) e alterações posteriores. 6 Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros. 7 Mercado Financeiro.7.1 Mercado monetário. 7.2 Mercado de crédito. 8 Pontuação 4 Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. interpretação de informações de natureza matemática 2 Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração Pública: Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência). -----------------------------------------------------------------------------------------
  2. 2. 23/02 ----------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 24/02 25/02 Português 26/02 Conh. Ban. 27/02 Conh. Ban. 28/02 01/03 Português 02/03 03/03 Conh. Ban. 04/03 Conh. Ban. 05/03 06/03 07/03 08/03 09/03 10/03 Português 5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo; sistema de seguros privados: sociedades de capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada. Responder teste folha de interpretação e gramática; REDAÇÃO OFICIAL Português Responder teste folha de interpretação e gramática; REDAÇÃO OFICIAL Português Responder teste folha de interpretação e gramática; REDAÇÃO OFICIAL Português Responder teste folha de interpretação e gramática; REDAÇÃO OFICIAL Português Responder teste folha de interpretação e gramática; REDAÇÃO OFICIAL Atualidades 11/03 Atualidades 12/03 Rac. Log. 13/03 14/03 15/03 16/03 17/03 18/03 19/03 20/03 21/03 22/03 23/03 24/03 25/03 Ética Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais que desenvolvimento sustentável, ecologia, economia, educação, educação a distância, energia, política, redes sociais (Twitter, Facebook, Google+, Linkedin), relações internacionais, responsabilidade socioambiental, segurança, sociedade e tecnologia. 1 Princípios do raciocínio lógico:conectivos lógicos; diagramas lógicos; lógica de argumentação; interpretação de informações de natureza matemática; probabilidade. Código de ética da caixa Revisão Português Revisão Matemática Revisão Atendimento Revisão Atendimento Revisão Conhecimentos Bancários Revisão Conhecimentos Bancários Revisão Conhecimentos Bancários Revisão Português Revisão Matemática & Raciocínio Lógico Revisão Ética & Legislação Revisão Atendimento Revisão Conhecimentos Bancários Conh. Ban. Mat. & Rac. Log. Conh. Ban. 9 Concordância nominal e verbal. 7.3 Mercado de capitais: ações - características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de balcão. 7.4 Mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio - características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX. 8 Mercado primário e mercado secundário. 9 Produtos bancários: Programa Minha Casa Minha Vida; Crédito Rural - Agronegócio Microcrédito Produtivo Orientado; Cartões; Penhor; Loterias; Financiamento Estudantil(FIES). 10 Regência nominal e verbal. 5 Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais; regra de três; porcentagem e problemas. Probabilidade. 10 Correspondentes Bancários
  3. 3. 26/03 27/03 28/03 29/03 30/03 Revisão Português Revisão Matemática & Raciocínio Lógico Revisão Conhecimentos Bancários ------------------------------------------------------------------------------------- AULÃO DIA DA PROVA Curta: https://www.facebook.com/ConcursoCaixaEconomica2014 Ótima página para auxiliar seus estudos, com as últimas notícias referentes ao concurso da Caixa Econômica Federal.

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