Projetar pensando na experiência do usuário

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Projetar pensando na experiência do usuário
O segredo do bom projeto é conhecer muito bem as pessoas que vão usufruir. Nessa palestra vou falar sobre a importância de entendermos as necessidades e desejos dos usuários para criarmos produtos que melhore de fato suas vidas.

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Projetar pensando na experiência do usuário

  1. 1. Projetar pensando naexperiência do usuáriopor Heberson Barbosa, Designer de Interação na 2Brainsmeet2Brains – 23 de abril de 2013
  2. 2. Heberson BarbosaDesigner de Interação na 2Brains@hebersonbarbosahebersonbarbosa@2brains.com.brwww.2brains.com.br
  3. 3. slideshare.net/meet2brainsVocê pode baixar esta e todas as outras palestras
  4. 4. Designers precisam sermais confiados
  5. 5. mais integrados nas estratégiasde negócio das empresas
  6. 6. para garantir que o produto quevocê está projetando sejasurpreendente as pessoas.
  7. 7. Precisamos pensar mais no perfil e naexperiência do usuário
  8. 8. Você não é seu usuário
  9. 9. Não deixe as preferências pessoais(designers e de clientes) interferiremno que seria melhor para o usuário.
  10. 10. http://www.youtube.com/watch?v=5RWsuwp6P-4
  11. 11. Devemos entender e manter as necessidadesde seus usuários como algo essencial em seuprojeto de software
  12. 12. Houve uma época onde a tecnologia era oprincipal problema que as empresasprecisavam correr para solucionar.
  13. 13. contratandoprofissionaisqualificados ecriando vantagenscompetitivas apartir dela
  14. 14. E o design foi colocado de lado.O Google e o Yahoo tinham a tecnologia econseguiram um sucesso incrível.
  15. 15. Esses tempos se foram
  16. 16. Para ganhar clientes hoje em diavocê tem que ganhar seuscorações, cuidar da experiência dousuário e criar uma soluçãoprecisamente projetado.
  17. 17. Assistindo uma apresentação do David Kelleyno TED sobre o design centrado no ser humano
  18. 18. A Prada queria umanova espécie de loja,uma loja que tivesseum papel culturalalém de comercial.Isso significouprojetar tecnologiasob medida ao invésde apenas comprarcoisas das prateleirase colocá-las em uso.
  19. 19. Espelho Mágicohttp://www.youtube.com/watch?v=3pXNYciHCLc
  20. 20. O segredo do bom projeto éconhecer muito bem aspessoas que vão usufruir.
  21. 21. Procurar saber como osusuários se comportam,como eles pensam, o quedesejam realizar e por quê.
  22. 22. Essa é uma forma deentendermos suasnecessidades e desejos
  23. 23. Para oferecermos algo quemelhore de fato sua vida
  24. 24. e que seja prazeroso deadquirir e utilizar.
  25. 25. Também devemos desenhar uma experiênciamulticanais que pode ser experimentada emdiferentes dispositivos e contextos.
  26. 26. http://www.youtube.com/watch?v=gqzAOnV8kZQ
  27. 27. Criação de personas aliadaà técnica de cenários
  28. 28. Quem utiliza computador a mais de 8 anos?
  29. 29. Internet com 56kb
  30. 30. Exemplos do dia a diaExperiência do usuário
  31. 31. Missão: Fazer um jantar
  32. 32. Quando tem médico marcado!
  33. 33. Sabendo que iria ficar váriashoras esperando, resolvipegar uma revista para ler
  34. 34. em uma certa página, vi umvinho que parecia perfeito
  35. 35. Vou comprar agora!
  36. 36. Preciso de algo mais barato!
  37. 37. Me ajuda a escolherum bom vinho?
  38. 38. Esqueci meu cartão de crédito
  39. 39. PagaroboletoNão muda decampo quandotermino depreencher!
  40. 40. Pagaroboleto
  41. 41. PagaroboletoAinda não vicódigo de barrascom letras!!!
  42. 42. Pagaroboleto
  43. 43. PagaroboletoAqui aparece sócampos numéricoe porque nocódigo de barrasnão?
  44. 44. Preciso comprar os ingredientes!
  45. 45. Não sabe o seu CEP?
  46. 46. Será que vouconcluir minhacompra? Maspreciso comprarmais coisas!
  47. 47. Esqueci meu cartão de crédito
  48. 48. Escolher um filme para depois do jantar
  49. 49. Não consigoselecionar obotão!!!
  50. 50. Teclado virtual notablet? Pra que?
  51. 51. Optar pela praticidade nem sempreé tornar seu projeto mais simples.
  52. 52. Simplicidade não é sobre“quantidade”, mas sim sobre “clareza”.
  53. 53. Se as pessoas podem compreenderou usar algo com pouca dificuldade,então você fez algo simples.
  54. 54. E por hoje é só pessoal.OBRIGADO!

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