Survei menunjukkan tingkat kepuasan publik terhadap pemerintahan Jokowi-JK meningkat. Kepuasan terhadap pelayanan kesehatan dan pendidikan tinggi, namun kepuasan terhadap pemberantasan korupsi dan penegakan hukum masih rendah. Kepuasan terhadap kinerja Presiden Jokowi juga meningkat.

1. TINGKAT KEPUASAN PUBLIK TERHADAP PEMERINTAH JOKOWI-JK:
EVALUASI 2 TAHUN PEMERINTAH JOKOWI-JK
Survei 6 Kota Besar Di Indonesia -
Survey di lakukan
oleh:
Periode Survei: 28 Agustus – 10 September 2016
JAKARTA, 22 September 2016
The material contained in this document represents proprietary, confidential information pertaining to methodology. By accepting this document, client thereby agrees that the information in this document shall not be disclosed outside of client, shall not be duplicated, used,
or disclosed for any purpose other than to evaluate this document. If, however, a contract is awarded to ALVARA as a result of, or in conjunction with, the submission of this information, client, will have the right to duplicate, use or disclose the material contained herein to the
extent for the resulting contract.
Member of:
Indonesia
Marketing
Research
Association
Indonesia
Public Opinion
Survey
Association

2. METODOLOGI RISET
2

3.  Metode wawancara : Wawancara tatap muka
 Metode Sampling : Stratified Random Sampling
 Jumlah Sampel: 1500 Responden, margin of error 2.51 %
 Lokasi Survei: DKI Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makassar
 Usia Responden : 20 – 54 tahun
 Pelaksanaan wawancara: 28 Agustus - 10 September 2016
 Sumber dana survei: Alvara Research Center
METODOLOGI RISET
Survey ini dilakukan melalui wawancara tatap muka terhadap 1500 responden di 6 kota besar di Indonesia
3

4. PROFIL RESPONDEN
4

5. 5
Wanita
51%
Pria
49%
Wanita Pria
AREA N
Jakarta 500
Surabaya 250
Medan 200
Bandung 200
Makassar 200
Semarang 150
Total 1500
PROFIL RESPONDEN
AREA [%] GENDER [%]
Survey dilakukan di 6 Kota dengan komposisi jenis kelamin yang seimbang antara pria dan wanita

6. 6
15.7
16.7 16.5
18.9
18.0
10.3
3.9
20-24
tahun
25-29
tahun
30-34
tahun
35-39
tahun
40-44
tahun
45-49
tahun
50-54
tahun
15.0 14.3
43.8
16.0
10.9
C2 C1 B A2 A1
A1 >Rp. 6.000.001 C1 Rp. 3.750.001 - Rp. 4.500.000
A2 Rp. 5.250.001 - Rp. 6.000.000 C2 Rp. 3.000.001 - Rp. 3.750.000
B Rp. 4.500.001 - Rp. 5.250.000
Social Economics Class [%] Usia [%]
PROFIL RESPONDEN
Responden adalah mayoritas kelas menengah dengan komposisi sebagian di usia produktif

7. 7
0.9
2.7
2.9
3.4
22.4
23.9
42.5
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0
Lainya
Mahasiswa/Pelajar
Pengusaha
Pegawai Negeri/Polisi/Militer
Ibu Rumah Tangga
Wiraswasta/Pedagang
Karyawan Swasta dan BUMN
94.2
3.9
1.7 0.1 0.1
Islam Kristen Katolik Hindu Konghucu
Pekerjaan [%] Agama [%]
PROFIL RESPONDEN
Mayoritas reponden bekerja sebagai karyawan swasta dan BUMN, dengan agama Islam sebagai agama yang mayoritas dianut

8. 8
TINGKAT OPTIMISME PUBLIK INDONESIA

9. 9
Kehidupan keluarga
Kondisi keuangan
keluarga
Kondisi tempat
tinggal keluarga
Kondisi pendidikan
keluarga
Kondisi kesehatan
keluarga
Kondisi
pekerjaan/usaha
Sangat Tidak Puas Sekali 0.1
Sangat Tidak Puas 0.1 0.7 0.1 0.1 0.1 0.1
Tidak Puas 3.3 14.3 8.3 3.9 2.5 7.9
Puas 64.0 60.6 66.4 69.3 67.5 69.0
Sangat Puas 28.3 20.8 21.2 23.2 26.0 20.3
Sangat Puas Sekali 4.3 3.7 4.0 3.6 3.9 2.7
Rata-Rata 4.34 4.13 4.21 4.26 4.31 4.18
4.34 4.13 4.21 4.26 4.31 4.18
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00
5.50
6.00
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Sangat Tidak Puas Sekali Sangat Tidak Puas Tidak Puas Puas Sangat Puas Sangat Puas Sekali Rata-Rata
RATA-RATA
KONDISI KEHIDUPAN KELUARGA
Demikian halnya dengan kehidupan keluarga, mayoritas publik puas dengan dengan berbagai aspek penting kehidupan keluarga
mereka

10. TINGKAT OPTIMISME – EKONOMI INDONESIA
0.6
1.3
9.4
67.1
20.9
0.7
Sangat pesimis sekali
Sangat pesimis
Pesimis
Optimis
Sangat optimis
Sangat optimis sekali
Secara umum, baik dalam jangka panjang maupun jangka pendek, tingkat optimisme publik terhadap ekonomi Indonesia masih
tinggi
Jangka Panjang
0.7
2.9
16.8
62.1
15.7
1.8
Sangat pesimis sekali
Sangat pesimis
Pesimis
Optimis
Sangat optimis
Sangat optimis sekali
Jangka Pendek (1 Tahun)

11. TINGKAT OPTIMISME – EKONOMI INDONESIA [2015 – 2016]
0.1
1.7
9.1
68.6
19.9
0.6
0.6
3.5
19.6
66.3
9.8
0.2
0.6
1.3
9.4
67.1
20.9
0.7
Sangat pesimis sekali
Sangat pesimis
Pesimis
Optimis
Sangat optimis
Sangat optimis sekali
APR 2015 OKT 2015 SEPT 2016
Dalam Jangka Panjang
0.4
3.7
21.0
62.6
10.7
1.6
1.7
3.1
27.4
59.9
7.4
0.5
0.7
2.9
16.8
62.1
15.7
1.8
Sangat pesimis sekali
Sangat pesimis
Pesimis
Optimis
Sangat optimis
Sangat optimis sekali
APR 2015 OKT 2015 SEPT 2016
Dalam Jangka Pendek (1 Tahun)
Dibanding periode survei bulan April dan Oktober 2015, tingkat optimism publik pada bulan September 2016 terhadap ekonomi
Indonesia mengalami kenaikan, baik dalam jangka panjang maupun jangka pendek
Tingkat optimisme publik terhadap prospek ekonomi Indonesia
dalam jangka panjang naik dari 76.7% pada bulan Oktober 2015 ke
88.7% pada bulan September 2016
Tingkat optimisme publik terhadap prospek ekonomi Indonesia
dalam jangka pendek naik dari 67.8% pada bulan Oktober 2015 ke
79.6% pada bulan September 2016

12. 12
3.84
3.71
3.90
3.62 3.61
3.95
3.70 3.71
3.86
3.59
3.54
3.85
3.95
3.89
3.99
3.77
3.68
4.09
Ekonomi Politik Keamanan Penegakan Hukum Pemberantasan
Korupsi
Demokrasi
APR 2015 OKT 2015 SEPT 2016
1 –
Sangat Pesimis Sekali
6 –
Sangat Optimis Sekali
TINGKAT OPTIMISME PUBLIK [APR – OKT 2015]
Secara umum, terlihat disemua sektor ada peningkatan tingkat optimisme publik, terutama terkait sektor ekonomi, politik
penegakan hukum, dan demokrasi di Indonesia

13.  Secara umum, tingkat kepuaasan publik terhadap aspek-aspek penting (keuangan, tempat tinggal, pendidikan,
kesehatan, dan pekerjaan/usaha) dalam kehidupan mereka cukup tinggi
 Tingkat optimisme publik terhadap kondisi ekonomi Indonesia mengalami kenaikan baik dalam jangka panjang
maupun jangka pendek, hal ini terjadi karena pemerintah Jokowi-JK terus melakukan perubahan signifikan
terhadap komposisi tim ekonomi di Kabinet Kerja.
 Tingkat optimisme publik terhadap aspek politik, keamanan, penegakan hukum, pemberantasan korupsi
mengalami kenaikan, ini berarti publik melihat pemerintah Joko Widodo mulai stabil, terutama secara politik.
 Namun demikian yang penting menjadi catatan adalah soal pemberantasan korupsi, harus menjadi perhatian
pemerintah karena tingkat optimisme terhadap aspek ini terendah dibanding faktor lain dan walaupun
mengalami sedikit peningkatan optomisme dibanding survey bulan April 2015 dan Oktober 2015
13
KEY INSIGHT [2] – TINGKAT OPTIMISME PUBLIK INDONESIA

14. TINGKAT KEPUASAN KEPUASAN PUBLIK TERHADAP PEMERINTAH
JOKOWI-JK
14

15. 15
TINGKAT KEPUASAN BERBAGAI ASPEK PEMERINTAH JOKOWI - JK
Kepuasan publik terhadap pelayanan kesehatan, pendidikan Pemerintah Joko Widodo cukup baik, namun kepuasan publik terhadap
stabilitas harga kebutuhan pokok, pemberantasan korupsi, pemberatasan narkoba, dan penegakan hukum masih rendah
4.12 4.15 4.08 4.07
3.65 3.70 3.70 3.53
3.89
3.46 4.02
3.43
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00
5.50
6.00
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
PelayananKesehatan
PelayananPendidikan
PelayananTransportasipublik
PelayananKependudukan
PenangananKriminalitas
PenegakanHukum
PemberantasanNarkoba
Pemberantasankorupsi
PelayananPerizinan
Stabilitashargakebutuhan
pokok
PembangunanInsfrastruktur
PengentasanKemiskinan
Sangat Tidak Puas Sekali Sangat Tidak Puas Tidak Puas Puas Sangat Puas Sangat Puas Sekali Rata-Rata
RATA-RATA%

16. 16
TINGKAT KEPUASAN BERBAGAI ASPEK PEMERINTAH JOKOWI – JK [APR 2015 – SEPT 2016]
Dibanding survey bulan April 2015 dan Oktober 2015, hampir semua kepuasan publik disemua aspek meningkat di bulan September
2016, kecuali kepuasan terhadap pemberantasan narkoba yang masih stagnan
Skala: 1 Sangat Tidak Puas Sekali 6 Sangat Puas Sekali
3.9 3.9
3.8
3.9
3.6 3.6
4.0
3.4
3.8
3.4
3.9
3.3
4.0 4.0
3.9 3.9
3.6
3.6
3.7
3.4
3.8
3.3
3.8
3.2
4.1 4.2 4.1 4.1
3.7 3.7 3.7
3.5
3.9
3.5
4.0
3.4
PelayananKesehatan
PelayananPendidikan
PelayananTransportasipublik
PelayananKependudukan
PenangananKriminalitas
PenegakanHukum
PemberantasanNarkoba
Pemberantasankorupsi
PelayananPerizinan
Stabilitashargakebutuhan
pokok
PembangunanInsfrastruktur
PengentasanKemiskinan
APR 2015 OKT 2015 SEPT 2016

17. 17
TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PRESIDEN/WAPRES JOKOWI - JK
Tingkat kepuasan publik terhadap Presiden /Wapres Joko Widodo-JK di bulan September 2016 mengalami kenaikan menjadi
78.7%, walaupun sebelumnya mengalami trend penurunan pada April 64.5%, dan Oktober 59.3%
Puas : 64,5%
Tidak Puas: 35,5%
Puas : 77,2%
Tidak Puas: 22,8%
JAN 15 APR 15
Puas : 59.3%
Tidak Puas: 40.7%
OKT 15
47.6
55.7 54.9
67.9
22.2
7.0 6.5
9.47.4
1.8 0.1 1.5
4.07
3.69 3.61
3.90
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00
5.50
6.00
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
JAN 2015 APR 2015 OKT 2015 OKT 2016
Sangat tidak puas sekali Sangat tidak puas Tidak puas Puas Sangat puas Sangat puas sekali Rata-Rata
RATA-RATA
Puas : 78.7%
Tidak Puas: 21.3%
SEPT 16

18. TINGKAT KEPUASAN PUBLIK TERHADAP SETIAP ANGGOTA KABINET KERJA
Menteri Susi Pudjiastuti mendapat nilai kepuasan publik tertinggi, disusul kemudian oleh Khofifah Indar Parawansa, danYohana
Yambise, sementara 3 peringkat terbawah adalah Puan Maharani, M. Prasetyo dan Wiranto
4.512
4.282
4.215
4.214
4.213
4.122
4.118
4.114
4.085
4.069
4.063
4.047
4.043
4.038
4.034
4.020
4.009
4.002
3.996
3.990
3.986
3.984
3.981
3.967
3.964
3.961
3.949
3.947
3.945
3.944
3.931
3.926
3.900
3.877
3.8483.688
3.400
3.600
3.800
4.000
4.200
4.400
4.600
MenteriKelautandanPerikanan:Susi
Pudjiastuti
MenteriSosial:KhofifahIndarParawansa
MenteriPerananWanita:YohananYambise
MenteriAgama:LukmanHakimSaifudin
MenteriKesehatan:NilaF.Moeloek
MenteriPertanian:AmranSulaiman
MenteriKeuangan:SriMulyani
MenteriPariwisata:AriefYahya
MenteriKebudayaan,PendidikanDasar&
Menengah:MuhadjirE.
MenteriRisetdanTeknologidanPendidikan
Tinggi:M.Nasir
MenteriPPNdanBappenas:BambangP.S.
Brojonegoro
MenteriLuarNegeri:RetnoLestariPriansari
Marsudi
MenteriSekretarisKabinet:PramonoAnung
MenteriKoperasidanUMKM:A.A.Gusti
NgurahPuspayoga
MenteriPerhubungan:BudiKaryaSumadi
MenteriSekretarisNegara:Pratikno
MenteriKehutanandanLingkunganHidup:
SitiNurbajaBakar
MenteriPertahanan:RyamizardRyacudu
MenteriKominfo:Rudiantara
MenteriAgrariadanTataRuang:SofyanDjalil
MenteriPDTdanTransmigrasi:Marwan
Ja'far
MenteriPANdanReformasiBirokrasi:Asman
Abnur
MenteriPerindustrian:AirlanggaHartarto
MenteriPemudadanOlahraga:Imam
Nahrawi
MenteriPekerjaanUmumdanPerumahan
Rakyat:BasukiHadimuljono
MenteriDalamNegeri:TjahjoKumolo
MenteriHukumdanHAM:YasonnaH.Laoly
MenteriKetenagakerjaan:HanifDhakiri
MenteriKoordKemaritiman:LuhutBinsar
Panjaitan
MenteriNegaraBUMN:RiniM.Soemarno
MenteriPerdagangan:EnggartiastoLukto
MenteriESDM:LuhutBinsarPanjaitan(PJS)
MenteriKoordPerekonomian:Darmin
Nasution
MenteriKoordPolitik,Hukum,dan
Keamanan:Wiranto
JaksaAgung:MPrasetyo
MenteriKoordPembangunanManusiadan
Kebudayaan:PuanMaharani
FAIR [**] QUITE GOOD [***] EXCELLENT [*****]GOOD [****]
Skala: 1 Sangat Tidak Puas Sekali 6 Sangat Puas Sekali
Rata – Rata Kepuasan Kabinet Kerja: 4.03
18

19. TINGKAT KEPUASAN PUBLIK TERHADAP SETIAP ANGGOTA KABINET KERJA [JAN 2015 - SEPT 16]
Dibanding periode tiga survey sebelumnya, tingkat kepuasan publik terhadap kinerja Kabinet Kerja naik
diperiode survei bulan September 2016 dengan nilai rata-rata 4,03 dari skala 1 - 6
Skala: 1 Sangat Tidak Puas Sekali 6 Sangat Puas Sekali
3.200
3.400
3.600
3.800
4.000
4.200
4.400
4.600
MenteriKelautandanPerikanan:Susi…
MenteriSosial:KhofifahIndarParawansa
MenteriPerananWanita:YohananYambise
MenteriAgama:LukmanHakimSaifudin
MenteriKesehatan:NilaF.Moeloek
MenteriPertanian:AmranSulaiman
MenteriKeuangan:Srimulyani
MenteriPariwisata:AriefYahya
MenteriPendidikandanKebudayaan:…
MenteriRistekdanPendidikanTinggi:M.…
MenteriPPNdanBappenas:Bambang…
MenteriLuarNegeri:RetnoLestariPriansari…
MenteriSekretarisKabinet:PramonoAnung
MenteriKoperasidanUMKM:A.A.Gusti…
MenteriPerhubungan:BudiKaryaSumadi
MenteriSekretarisNegara:Pratikno
MenteriKehutanandanLingkunganHidup:…
MenteriPertahanan:RyamizardRyacudu
MenteriKominfo:Rudiantara
MenteriAgrariadanTataRuang:SoftyanJalil
MenteriPDTdanTransmigrasi:EkoPutro…
MenteriPANdanReformasiBirokrasi:…
MenteriPerindustrian:AirlanggaHartarto
MenteriPemudadanOlahraga:Imam…
MenteriPUdanPerumahanRakyat:Basuki…
MenteriDalamNegeri:TjahjoKumolo
MenteriHukumdanHAM:YasonnaH.Laoly
MenteriKetenagakerjaan:HanifDhakiri
MenteriKoordinatorKemaritiman:Luhut…
MenteriNegaraBUMN:RiniM.Soemarno
MenteriPerdagangan:EnggartiastoLukito
MenteriESDM:LuhutBinsarPajaitan(PJS)
MenteriKoordinatorPerekonomian:…
MenteriKoordinatorPolhukam:Wiranto
JaksaAgung:MPrasetyo
MenteriKoordinatorPMK:PuanMaharani
JAN 2015 APR 2015 OKT 2015 Sep-16
Catatan:
Saat Survei Bulan Januari dan April
2015:
 Menteri Kordinator
Perekonomian: Sofyan Jalil
 Menteri Koordintor PolHuKam:
Tedjo Edy Purdjianto
 Menteri Perdagangan: Rahmad
Gobel
 Menteri Sekretaris Kabinet: Andi
Wijayanto
 Menteri PPN dan Bappenas:
Andrinof Chaniago
19
Saat Survei Bulan Oktober 2015:
 Menteri Pendidikan Dasar: Anies
Baswedan
 Menteri ESDM: Sudirman Said
 Menteri Koor Kemaritiman: Rizal
Ramli
 Menteri Agraria dan Tata Ruang:
Ferry Mursyildan Baldan
 Menteri PAN RB: Yuddy Crisnandi
 Mentri Perdagangan: Tomas
Limbong
 Menteri Pehubungan: Ignatius
Jonan
 Menteri Polhukam: Luhut Binsar
Panjaitan
 Menteri Keuangan: Bambang
Brodjonegori
 Menteri PDT : Marwan Ja’far
Rata – Rata Kepuasan Kabinet Kerja: 3,90 3,96 3,77 4,03

20. 1 1 1 1
3
5
2 2
6
17
7
3
9
4 4 4
5
10
5 5
18
23
22
6
22
34
35
77
6
9
8
2 2
3
9
12
13
8
10
29
16
21
11
25
9
11
12
32
27
20
13
26
7
18
14
11
3
6
15
33
22
24
16
15
19
36
17
14
18
10
18
10
26
14
19
21
15 15
20
13
25
30
21
30
24
16
22
28
14
27
23
4
29
33
2424
21
17
25
27
31
19
26
17
33
25
27
16
11
31
28
19
12
13
29
23
30
29
30
8 8
23
31
20
28
12
32
31
35
34
33
34
32
28
34
20
26
3535
36
32
36
JAN 15 APR 15 OKT 15 SEP 16
Menteri Kelautan dan Perikanan: Susi Pudjiastuti
Menteri Sosial: Khofifah Indar Parawansa
Menteri Peranan Wanita: Yohanan Yambise
Menteri Agama: Lukman Hakim Saifudin
Menteri Kesehatan: Nila F. Moeloek
Menteri Pertanian: Amran Sulaiman
Menteri Keuangan: Sri Mulyani
Menteri Pariwisata: Arief Yahya
Menteri Pendidikan Dasar & Menengah: Muhadjir E.
Menteri Ristek dan Pendidikan Tinggi: M. Nasir
Menteri PPN dan Bappenas: Bambang P.S. Brojonegoro
Menteri Luar Negeri: Retno Lestari Priansari Marsudi
Menteri Sekretaris Kabinet: Pramono Anung
Menteri Koperasidan UMKM: A.A. Gusti Ngurah Puspayoga
Menteri Perhubungan: Budi Karya Sumadi
Menteri Sekretaris Negara: Pratikno
Menteri Kehutanan dan Lingkungan Hidup: Siti Nurbaja
Menteri Pertahanan: Ryamizard Ryacudu
Menteri Kominfo: Rudiantara
Menteri Agraria dan Tata Ruang: Sofyan Djalil
Menteri PDT dan Transmigrasi: Eko Putro Sandjojo
Menteri PAN dan Reformasi Birokrasi: Asman Abnur
Menteri Perindustrian: Airlangga Hartarto
Menteri Pemuda dan Olahraga: Imam Nahrawi
Menteri PU dan Perumahan Rakyat: Basuki Hadimuljono
Menteri Dalam Negeri: Tjahjo Kumolo
Menteri Hukum dan HAM: Yasonna H. Laoly
Menteri Ketenagakerjaan: Hanif Dhakiri
Menteri Koord Kemaritiman: Luhut Binsar Panjaitan
Menteri Negara BUMN: Rini M. Soemarno
Menteri Perdagangan: Enggartiasto Lukto
Menteri ESDM: Luhut Pandjaitan (PLT)
Menteri Koordinator Perekonomian: Darmin Nasution
Menteri Koordinator Polhukam: Wiranto
Jaksa Agung: M Prasetyo
Menteri Koordinator PMK: Puan Maharani
Menteri Kelautan dan Perikanan: Susi Pudjiastuti
Menteri Pendidikan Dasar & Menengah: Anis Baswedan.
Menteri Sosial: Khofifah Indar Parawansa
Menteri Pemuda dan Olahraga: Imam Nahrawi
Menteri Kesehatan: Nila F. Moeloek
Menteri Peranan Wanita: Yohanan Yambise
Menteri Pariwisata: Arief Yahya
Menteri Perdagangan: Rahmad Gobel
Menteri Agama: Lukman Hakim Saifudin
Menteri Kominfo: Rudiantara
Menteri Perhubungan: Ignatius Jonan
Menteri Ristek dan Pendidikan Tinggi: M. Nasir
Menteri PDT dan Transmigrasi: Marwan Jakfar
Menteri Pertahanan: Ryamizard Ryacudu
Menteri Kehutanan dan Lingkungan Hidup: Siti Nurbaja
Menteri Ketenagakerjaan: Hanif Dhakiri
Menteri Hukum dan HAM: Yasonna H. Laoly
Menteri Pertanian: Amran Sulaiman
Menteri Koord Kemaritiman: Indroyono Soesilo
Menteri ESDM: Sudirman Said
Menteri Agraria dan Tata Ruang: Ferry Mursyidan Baldan
Menteri Keuangan: Bambang Brodjonegoro
Menteri Negara BUMN: Rini M. Soemarno
Menteri PU dan Perumahan Rakyat: Basuki Hadimuljono
Menteri Luar Negeri: Retno Lestari Priansari Marsudi
Menteri Koperasidan UMKM: A.A. Gusti Ngurah Puspayoga
Menteri Dalam Negeri: Tjahjo Kumolo
Menteri Perindustrian: Saleh Husen
Menteri PPN dan Bappenas: Andrinof Chaniago
Menteri PAN dan Reformasi Birokrasi: Yuddy Chrisnandi
Menteri Koordinator Perekonomian: Sofyan Djalil
Menteri Sekretaris Kabinet: Andi Widjajanto
Menteri Sekretaris Negara: Pratikno
Menteri Koordinator Polhukam: Tedjo Eddy Purdijanto
Menteri Koordinator PMK: Puan Maharani
Note: Reshuffle Kabinet Agustus 2015
 MenKo Perekonomian: Darmin Nasution
 MenKo Kemaritiman: Rizal Ramli
 MenKo Polhukam: Luhut Binsar Panjaitan
 Menteri Perdagangan: Thomas Lembong
 Kepala Bappenas/Menteri Perencanaan
Pembangunan Nasional: Sofjan Djalil
 Sekretaris Kabinet: Pramono Anung
PERGESERAN RANKING MENTERI KABINET KERJA [JAN15 – APR15 - OKT 15 - SEPT16]

21.  Kepuasan publik terhadap pemerintahan Joko Widodo-JK pada survei September 2016 sebesar 78.7% mengalami kenaikan,
setelah mengalami trend penurunan pada survey bulan pada survei bulan Oktober 2015 sebesar 59.3%, pada survei bulan
April 2015 sebesar 64.5%. Tingkat kepuasan publik terhadap pemerintahan Joko Widodo-JK pada bulan September 2016
hampir sama dengan tingkat kepuasan publik pada survey bulan Januari 2015 sebesar 77.2%, hal ini merupakan momentum
yang tepat bagi pemerintah Jokowi untuk melakukan akselerasi kebijakan dan program pembangunan berkelanjutan bagi
masyarakat Indonesia
 Naiknyanya tingkat kepuasan terhadap Pemerintah Jokowi-JK juga didukung oleh peningkatan kepuasan publik terhadap
kinerja menteri dibanding pada bulan April 2015 dan bulan Oktober 2015
 Dari 4 kali survei ada 4 menteri yang secara konsisten selalu masuk sebagai menteri teratasa Susi Pudjiastuti, Khofifah Indar
Parawansa, Lukman Hakim Saifudin, dan Nila F Moeloek.
 Pringkat tiga menteri terbawah pada survei bulan September 2016 adalah Menko Polhukam Wiranto, Jaksa Agung M
Prasetyo, dan Menko PMK Puan Maharani
 Sr Mulyani menjadi bintang baru di Kabinet Kerja, peringkat kepuasan publik Menteri Keuangan melesat ke peringkat 7 dari
papan bawah selama 3 kali survei sebelumnya ketika Menteri Keuangan dipegang oleh Bambang Brojonegoro
 Peringkat kepuasan publik terhadap Muhajir Efendi sebagai Menteri Pendidikan Dasar dan Kebudayaan di bulan September
2016 berada di peringkat 9, jauh bila dibandingkan dengan saat Menteri Pendidikan Dasar dan Kebudayaan dipegang oleh
Anis Baswedan yang selalu masuk 3 besar nilai kepuasan publik tertinggi
 Menteri yang mengalami lompatan tingkat kepuasan publik adalah Menteri Pertanian, Amran Sulaiman, yang pada bulan
September 2016 berada di peringkat 6, dimana di 3 survei sebelumnya selalu menempati diperingkat papan tengah.
21
KEY INSIGHT [3] – TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PEMERINTAH JOKOWI-JK

22. TENTANG ALVARA RESEARCH CENTER
22

23. TO BE LIGHTHOUSE FOR DECISION MAKERS
 Terinspirasi oleh alfabet pertama yunani dan merupakan salah satu simbol sakral dalam riset,
AlVARA senantiasa berupaya menjadi yang TERDEPAN menghasilkan riset yang benar-benar
TERUKUR dan TERUJI kebenarannya
 AlVARA juga berarti kesatria peri, karena itu AlVARA selalu berusaha memberikan INSIGHT yang
MENCERAHKAN bagi perusahaan dan institusi sebagai panduan dalam berbagai pengambilan
keputusan
ALVARA merupakan institusi riset Indonesia yang mengedepankan keakuratan yang terukur dan insight bagi pengambil
kebijakan di berbagai perusahaan dan institusi lainya.
MISI AND FILOSOFI

24. RISET MARKETING RISET SOSIAL DAN POLITIK RISET DIGITAL AND INTERNET
Riset marketing kami bertujuan
untuk membantu perusahaan
mengoptimalkan informasi dan
insight terkait strategi marketing
seperti segmentasi, branding,
evaluasi komunikasi dan iklan,
kepuasan dan loyalitas pelanggan,
produk dan hargasuch as
segmentation, kebiasaan dan
perilaku konsumen
ALVARA STRATEGIC RESEARCH ALVARA RESEARCH CENTER ALVARA ANALYTIC
Kami membantu institusi untuk
memahami dan mengukur
efektifitas kebijakan publik,
kepuasan publik.
Kita juga membantu kandidat
mengukur segmantasi pemilih,
popularitas dan elektabilitas
kandidat untuk kampanye yang
lebih efektif
Kami mengeksplor percakapan
sosial media melalui sosial media
analytic
Kami juga mendesain online dan
mobile riset melalui MAPI (Mobile
Assisted Personal Interview)
Bisnis kami terdiri atas 3 jasa riset utama; riset marketing, sosial politik serta digital dan internet
BUSINESS SCOPE

25. White papers that discuss
predictions about the character
of Indonesianpopulation in
2020
Indonesia 2020:
The Urban Middle-Class Millennial
The annual survey to portrait
habits and behavior of Internet
users in Indonesia
White papers that discuss the
potential of the Muslim
population living in urban areas
Survey on Indonesia Government
Performance Monitoring
Indonesia Mobile and Internet
Survey
The Portrait of Urban Moslem
The half yearly survey to
evaluate and monitor the
performance of the Indonesian
government
Kami melakukan riset independent yang merupakan komitmen kami sebagai lembaga riset terdepan di Indonesia.
ALVARA TOUGHT LEADERSHIP
25

26. ALVARA telah menangani riset dan kajian di berbagai bidang marketing, sosial, dan politik secara independen
26
SYNDICATED/INDEPENDENT RESEARCH
 Party and President Candidate Popularity and Electability 2012
 Party and President Candidate Mapping 2013
 Party and President Candidate Mapping 2014
 Indonesia Moslem Aspiration - 2014
 Indonesia Middle Class Study 2012 – General Consumers
 Indonesia Middle Class Study 2013 – Financial Service Institution Consumers
 Indonesia Halal Brand – 2014
 Indonesia IT and Telco Award - 2014
Alvara Research Center adalah lembaga survey yang secara resmi terdaftar di KPU untuk melakukan kegiatan
survey dan quick count di Indonesia
KAJIAN ALVARA RESEARCH CENTER

27. TERIMA KASIH
Management Office :
Jl. Tebet Barat Raya No 27 A
Jakarta Selatan 10210
Phone +62 812 1070 124
Fax +62 21 83790933
hasanuddin@alvara-strategic.com
www.alvara-strategic.com
27