Online marketing vám může pomoci. Musíte ho ovšem dělat správným způsobem. Prezentace vás upozorní na časté chyby živnostníků a firem. Dozvíte se, jak změna jednoho tlačítka pomohla vydělat 300 milionů dolarů a další zajímavosti. Autor přednášky: Radim Hasalík, přednáška pro účastníky semináře v Informačním centru Prahy 5.
2. Radim Hasalík
• Více než 11 let zkušeností
• Přes 500 odborných článků
• Citován iHned.cz, TV Prima,
Aktualne.cz...
• Práce pro Seznam.cz, ESET,
Bontonland.cz, Perlička, Flora...
3. Co nás čeká
• Použitelnost webu
• Získání návštěvníků
• Jak ušetřit peníze online
4. Použitelnost webu
• 1. Proč je použitelnost důležitá?
• 2. Jak na hlavní stranu
• 3. Časté chyby v navigaci
• 4. Formuláře a důvěryhodnost
• 5. Rozbor celého webu
6. Proč je použitelnost důležitá?
• Menší zatížení zákaznické podpory
• Zvýšení spokojenosti klientů
• Snížení opuštění košíků
• Snížení nákladů na vývoj
• Kratší čas k objednávce
Zdroj: www.usabilitynet.org/papers/Cost_benefits_evidence.pdf
7. Proč je použitelnost důležitá?
Změna jednoho tlačítka
přinesla 300 milionů $
Zdroj: http://www.uie.com/articles/three_hund_million_button
8. Proč je použitelnost důležitá?
• Rozhodování: 10 – 20 sekund
Zdroj: www.useit.com/alertbox/page-abandonment-time.html
9. Použijte selský rozum
• Porovnejte více webů
• Zeptejte se zákazníků
• Ověřte to u kolegů, rodiny...
• V jednoduchosti je síla
21. Jaké cíle Student Agency?
• Prodej letenek a jízdenek
• Doprava (vlak, autobus)
• Zájezdy
• Pobyty v zahraničí
• Cestovní služby (pojištění, ubytování,
víza)
• Služby pro firmy a organizace
44. Vaše dotazy k použitelnosti?
eKniha o internetovém
marketingu zdarma
www.parminut.cz/ekniha
Radim Hasalík
773 950 233
pomoc@parminut.cz
www.parminut.cz
45. Co nás čeká
• Získání návštěvníků
• Jak ušetřit peníze online
46. Co nás čeká
• Získání návštěvníků
• Jak se změnilo zákaznické chování
• Cíle internetové reklamy: zákazník
• Možnosti reklamy a časté chyby
• Jak na úspěšnou kampaň ve vyhledávačích
• Otázky
47. Internetová reklama?
„Internetová reklama představuje jeden z
nástrojů internetového marketingu.“
„Internetová reklama je v súčasnosti
najrýchlejšie sa rozrastajúci druh reklamy.“
„Online advertising, also known as online
advertisement, internet marketing, online
marketing or e-marketing, is the marketing
and promotion of products or services over
the Internet.“
(Wikipedia)
48. Internetová reklama v ČR
V roce 2012
výdaje do online reklamy
11 miliard korun
V roce 2009 to bylo
6,4 miliardy (9,7 %)
70. Nevyhazujte peníze...
• Katalogy („firemní profily“)
• Registrace do katalogů
• Placení za pozice ve vyhledávačích
• Nákup fanoušků na Facebooku
• PR články, odkazy a další...
72. Plánujeme reklamní kampaň
• Cílová skupina
• Počet reálných uživatelů / unikátních návštěv
• Doba na stránce
• Sociodemografie
• Google Analytics / NetMonitor
• Forma nákupu reklamy (na klik, na imprese)
73. Vyzkoušejte!
• PPC jako první (Sklik, AdWords, sítě...)
• Větší formát reklamy
• „Zdarma“ v banneru
• Měřte výsledky
78. Reklama ve vyhledávání
• Nadpis = klíčové slovo
• 2. řádek = benefit pro zákazníka
• 3. řádek vlastnost
• Instalatér se zkušenostmi
• Od elektra až po opravu topení.
• 15 let zkušeností. 1 200 referencí.
• MojeStranky.cz/instalater
79. Reklama ve vyhledávání
• Zdarma nebo cena
• Uvádět region
• Rozšířené možnosti (telefon...)
• Tvořte varianty reklam
• Měřte konverze
• Sledujte konverzní poměr
80. Reklama v obsahu
• Obsahovou síť vždy zvlášť
• Vybírejte umístění
• Nižší konverze
85. Shrnutí a vaše dotazy?
• Vyhledávání vs. obsah
• Výzva k akci
• Testujte, zlepšujte
86. Kde koupit reklamu?
• Reklamní servery
• Sklik.cz, Adwords.google.com, Etarget.cz, Billboard.cz,
BuySellAds.com...
• Mediální zastupitelství
• Impression Media, AdActive, Goldbach Audience...
• Obchodní oddělení
87. Jak platit?
• Za kliky
• Sklik.cz, Adwords.google.com, Etarget.cz, Billboard.cz,
BuySellAds.com...
• Za imprese / kliky
• Impression Media, AdActive, Goldbach Audience...
• Za akci (CPA)
• Na období s garancí impresí
88. Jak se s nimi domluvit?
• Imprese
• Zobrazení reklamy
• CPT
• Cena za 1 000 zobrazení reklamy
• Reach
• zásah reklamou
89. Jak se s nimi domluvit?
• Imprese
• Zobrazení reklamy
• CPT
• Cena za 1 000 zobrazení reklamy
• Reach
• zásah reklamou
97. Výsledky
• 2. největší eshop s náplněmi do tiskáren
• Postupné zvýšení prodejů a tržeb (30 000
objednávek za rok 2013)
• 99 % zákazníků obchod doporučuje
• 2 013 recenzí
• 4,7 hvězdiček z pěti
112. Měření
• Google Analytics (zdarma)
• GetClicky.com (zdarma)
• Inspectlet.com (zdarma)
• Piwik.org (zdarma)
113. E-mailový marketing
• MailChimp.com (zdarma do 12k e-mailů)
• Wysija.com (zdarma bez statistik a
některých funkcí)
• Mandrill.com (nízké ceny od 5,60 dolarů
měsíčně za 40k mailů)
• PHPList.com (zdarma)