Curso mídias sociais aula 1

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Slides da primeira aula do curso de mídias sociais ministrado na ACIFI - Associação Comercial e Industrial de Foz do Iguaçu.

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Curso mídias sociais aula 1

  1. 1. Redes sociais são ambientes cujo foco é reunir pessoas, oschamados membros, que podem expor seu perfil com dados efotos pessoais, textos, mensagens e vídeos, além de interagircom outros membros, criando listas de amigos ecomunidades.Mídias sociais são ambientes construídos para permitir acriação colaborativa de conteúdo, a integração social ecompartilhamento de informações em diversos formatos.
  2. 2. MICROBLOGGING AGREGADORVIDEO SHARING SLIDE SHARINGPHOTO SHARING AGREGADOR
  3. 3. Existem 126 milhões de blogs na internet (Blog Pulse)+ de 50 milhões de twittes por dia+ de 400 milhões de usuários ativos12 bilhões de vídeos são assistidos no Youtube a cada mês
  4. 4. MarketingEstratégias de Marketing Marketing Digital Mídias Sociais
  5. 5. Mídias sociais quer dizer permitir conversaçõesVocê não pode controlar conversações, apenas influenciarSeja social nas mídias sociais, construa relacionamentos!! Use linguagem adequada ao seu público
  6. 6. PLANEJAMENTO IDENTIFICARAÇÃO INTERAGIRMONITORAMENTO MEDIR
  7. 7. PLANEJAMENTODiagnóstico Público Redes e Conteúdoe Objetivos Alvo Canais
  8. 8. PLANEJAMENTO | DIAGNÓSTICOEm quais mídias a empresa já está atuando?Qual a situação da identidade visual nas mídias?Como estão as métricas da empresa nas mídias?
  9. 9. PLANEJAMENTO | OBJETIVOSBranding – Fortalecer (ou desenvolver) a marcaProspects – Identificar e interagir com clientes potenciaisVendasRelacionamento com clientesSAC 2.0SPAM de seus produtos e serviçosSó porque seu concorrente está
  10. 10. PLANEJAMENTO | OBJETIVOSO foco deve ser a geração de conteúdo para serutilizado e divulgado pelas redes de ativação erelacionamento.
  11. 11. PLANEJAMENTO | PÚBLICO ALVOIdadeLinguagemLocalizaçãoCultura RegionalAssuntos de Interesse
  12. 12. PLANEJAMENTO | MÍDIAS E CANAISDefinir quais mídias são mais relevantesDefinir canais, comunidades e grupos Só participe de ambientes onde você pode interagir, conversar e se RELACIONAR com seu público!
  13. 13. PLANEJAMENTO | MÍDIAS E CANAIS
  14. 14. REFERÊNCIASTELLES, André. A revolução das mídias sociais: Estratégia de marketingdigital para você e sua empresa terem sucesso nas mídias sociais. SãoPaulo: M. Books, 2010.http://www.papercliq.com.br/
  15. 15. Luciane Moreira | luciane@wk.adm.brHaralan Mucelini | haralan@wk.adm.br

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