Ensure continuous service merupakan bagian dari Deliver and Support dari COBIT

1. LAPORAN PRESENTASI
TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI
DS.04
Ensure Continuous Service
# COBIT #
disusunoleh :
Aji Budi Sungkowo
0934015050
Teknik Informatika
Fakultas Teknologi Industri
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Surabaya
2012

2. PEMBAHASAN
DS04. Ensure Continuous Service
MemastikanLayananSecaraBerkesinambungan
berfokuspada :
membangunketahananmenjadisolusiotomatis
mengembangkan, memeliharadanpengujianrencanakesinambunganTI

3. dikendalikandengancarayang salingberkesinambungansebagaiberikut:
1. DS04.01 KerangkaKontinuitas TI
Mengembangkankerangkakerjauntuk IT
gunamendukungkelangsunganbisnismanajemenkontinuitasperusahaa
nmenggunakan proses yang
konsisten.Tujuandarikerangkakerjaharusmembantudalammenentukan
ketahanan yang
diperlukaninfrastrukturdanuntukmendorongpengembanganpemulihanb
encana
2. DS04.02 RencanaKontinuitas TI
Mengembangkanrencanakesinambungan TI
berdasarkankerangkadandirancanguntukmengurangidampakdarigang
guanbesarpadafungsibisnisutamadan
proses.Rencanaharusdidasarkanpadapemahamanrisikodampakbisnis
potensialdanpersyaratanalamatuntukketahanan,
3. DS04.03 KritisSumberDaya IT
Fokusperhatianpada item dispesifikasikansebagai yang paling
kritisdalamrencanakelangsungan IT
untukmembangunketahanandanMenetapkanprioritasdalamsituasipem
ulihan.Hindarigangguanpemulihankurangkritis item
danPastikanrespondanpemulihansesuaidengankebutuhanbisnisdiprior
itaskan, sementarabiayadisimpanMemastikanbahwapadatingkat yang
dapatditerimadanmemenuhipersyaratanperaturandankontrak.Pertimba
ngkanketahanan, respondanpemulihanpersyaratanuntuktingkatan
yang berbeda, misalnya, satusampaiempat jam, empatsampai 24 jam,
lebihdari 24 jam danperiodebisnispentingoperasional.
4. DS04.04 Pemeliharaan Continuity Plan TI
Mendorongmanajemen TI
untukmendefinisikandanmengeksekusiprosedurperubahankontroluntu
kmemastikanbahwarencanakesinambungan TI terus up to date
danterus-menerusmencerminkankebutuhanbisnis yang

4. sebenarnya.Komunikasikanperubahandalamprosedurdantanggungjaw
absecarajelasdanpadawaktu yang tepat.
5. DS04.05 Pengujian Continuity Plan TI
Ujirencanakesinambungan TI
secarateraturuntukmemastikanbahwasistem TI
dapatsecaraefektifpulih,
kekuranganditanganidanrencanatetaprelevan.Hal
inimemerlukanpersiapandokumentasi, hati-hati, pelaporanhasiltesdan,
menuruthasil.
6. DS04.06 TI KontinuitasRencanaPelatihan
Menyediakansemuapihakterkaitdengansesipelatihanregulermengenait
atacaradanperandantanggungjawabmerekajikaterjadiinsidenataubenc
ana.Verifikasidanmeningkatkanpelatihansesuaidenganhasilteskonting
ensi.
7. DS04.07 Distribusi Continuity Plan TI
Tentukanbahwastrategidistribusididefinisikandandikelolaadauntukmem
astikanbahwarencana yang
benardanamandidistribusikandantersediabagipihak yang
berkepentinganberwenang, kapandan di
manadiperlukan.Perhatianharusdiberikanuntukmembuatrencanadiaks
esdalamsemuaskenariobencana.
8. DS04.08 IT Services PemulihandanPenerusan
Merencanakantindakan yang akandiambiluntukperiodeketika TI
sudahmulaipulihdanmelanjutkanlayanan.Inimungkintermasukaktivasid
arisituscadangan, inisiasialternatif,
pelangganpengolahandankomunikasi stakeholder,
danprosedurpembukaankembali.Pastikanbahwabisnis TI
memahamiwaktupemulihan ...
9. DS04.09 Backup Offsite Penyimpanan
Toko offsite backup semua media kritis, dokumentasidan TI
lainnyasumberdaya yang diperlukanuntuk IT

5. rencanakesinambunganpemulihandanbisnis.Menentukanisidaripenyim
panancadanganbekerjasamaantarapemilik proses bisnisdan TI
personil.Pengelolaanfasilitaspenyimpanan offsite harusmenanggapi ...
10. DS04.10 PascakembalinyaTinjauan
Tentukanapakahmanajemen TI
telahmenetapkanproseduruntukmenilaikecukupandarirencanadalamha
ldimulainyakembalisuksesdarifungsi TI setelahbencana,
danmemperbaruirencana yang sesuai.
Hal itusemuamerupakanbagiandariDeliver and
Supportdimanaberkaitandenganpengirimanaktualjasa yang diperlukan, yang
mencakuppelayanan, manajemenkeamanandankontinuitas,
dukunganlayananbagipengguna, danpengelolaan data
danfasilitasoperasional.MengacupadaService continuity and availability
managementbertujuanuntukmemastikanbahwadisepakatilayanankontinuitasd
anketersediaankomitmenkepadapelanggandapatdipenuhidalamsegalasituasi.
Ensure Continuous Service sangatdiperlukandanmendukungdalam :
Memastikandampakbisnis minimum
dalamacaratersebutdarigangguanlayanan IT atauperubahan
Pastikanbahwalayanan TI
daninfrastrukturbenardapatmelawandanpulihdarikegagalankarenakesa
lahan, serangan yang disengajaataubencana
Memastikanbahwalayanan TI yang tersediasesuaikebutuhan

6. DAFTAR PUSTAKA
http://www.continentalsoftware.com/cobit/ds/04/