1. Vitaliteitsondersteunende zorg
Integratie van vitaliteit, zelfredzaamheid,
zorg op afstand, domotica, ECD &
hulpmiddelen geeft betere zorg, actievere
cliënten en lagere kosten
Mariëlle Abbing, Ilona Oosterveer, Anka Muller
Heidi Evers, Steven Hanekroot,

2. Programma de Prinsenmarij
• 1000-1010 Demo domotica Nassauweg 8
• 1015-1025 Presentatie Wat gaat concreet anders in
de zorg op de Prinsenmarij?
Mariëlle Abbing, EVV’er & Ilona Oosterveer, Afdelingsmanager zorg
• 1025-1035 Presentatie: Van Waarom naar Hoe &
Wat – cultuurverandering naar vitaliteitsondersteunende zorg met domotica.
Heidi Evers & Steven Hanekroot, In voor Zorg coaches
• 1035 - 1045 Vragen

3. Toen in 2011  Nu in 2013
• Gericht op veiligheid &
zorg
• De cliënt ontlasten
• 4 sociale contacten / dag
• Activiteiten & vermaak
worden geregeld.
• Open deuren, zorg regie
• Gericht op veiligheid, zorg
& vitaliteit
• Ondersteunen zelf doen
• Direct & virtueel contact
• Herstellen maatschappelijk
& sociaal actief leven
• Eigen regie, huis & deur

4. Wat gaat er concreet anders
in de zorg op de Prinsenmarij?
1. Minder overnemen, meer ondersteunen zelf doen:
–
–
–
–
Medicijnen,
Meer korte zorgmomenten via zorg op afstand, minder fysieke
bezoeken, bezoeken langer, meer autonomie
Domotica steunt zelfredzaamheid (toegang, agenda,
contacten, informatie, zonwering)
Samenwerken vanuit het ECD: zorgverlener, zorgpost, mantel
2. Zorgpost: overdracht, opvolgwerk en collegiale steun
3. Zorgdossier – bredere intake, MDO en regie EVV’er
4. Open architectuur – meer beweging & ontmoeten

5. Cultuurverandering:
van Waarom naar Hoe en Wat
Simon Sinek:
Great leaders inspire action
Starting with why
Dus begonnen we met: Wat … doen we - kwalitatieve en
kwantitatieve meting door meelopen en registreren
(1e principe Lean: kijk goed wat er op de vloer gebeurt – Genshi Genbutsu).

6. Cultuurverandering:
Wat is goed en Wat kan beter?
Goed:
Fysiek-medische zorg en veiligheid;
Liefdevolle toewijding
Beter:
Hospitalisering en kwaliteit van leven met gebreken;
Zelfredzaamheid;
Gerichte toepassing innovaties;
Heldere visie: welke doelen waarom te bereiken.

7. Cultuurverandering:
van Waarom naar Hoe en Wat
Wat is nu kwaliteit van leven met gebreken ?
Hoe willen we zorg voor onszelf & onze ouders ?
Van eigen meningen naar verzamelen van evidence om tot
verantwoord en gedragen Waarom te komen.
 Visie Vitaliteit en zelfredzaamheid:
Ondersteuning van de 8 vitaliteitsdomeinen
geeft kwaliteit van leven!

8. 8 vitaliteitsdomeinen
Hoe willen wij zorg als we zelf
oud zijn ?
Zingeving
• Zorg & veiligheid
• Vitaal leven
Bewegen
Autonomie &
zelfredzaamheid
Verstandig eten
en drinken
Ontstressen
Persoonlijke ontwikkeling
Sociaal welzijn
Maatschappelijke
participatie

9. Maatschappelijke businesscases
Verwachtte resultaten:
• Betere zorg, realisatie strat. doelen & minder risico’s
• Forse tijdbesparing
• 20 % kostenbesparing korte termijn, 40% lange termijn
5 MBC’s worden geimplementeerd:
1.
2.
3.
4.
5.
Zorg op afstand, domotica, receptie
Nachtzorg: voorkomen extra bemensing
ECD & Overdracht
Zelfredzaamheid & Vitaliteit
Mantelzorg & vrijwilligers

10. Cultuurverandering:
Hoe van Waarom naar Wat?
Benut de kracht van Co-Creatie:
-
Meelopen & iteratief herontwerpen zorg
Visie document vitaliteit en zelfredzaamheid
Bijeenkomsten voor kennisdelen & raadplegen (problemen &
kansen)
Bron: Froukje Sleeswijk Visser, TU Delft

11. Cultuurverandering:
Hoe van Waarom naar Wat?
1. Ervaringsleren: zorgsituaties beleven en bespreken via
toneel (Corrie Broks), Hospitalisering beleven (Keerzijde)
2. Domotica Oefen Ruimte & hands-on trainen
3. On the job trainen, begeleiden, borgen
4. Bij knelpunten: val niet terug op oude werkwijzen maar
zoek de oorzaken en help ze wegnemen.
Dynamisch borgen: houd de verandering vast, voorkom
terugval en blijf leren en doorontwikkelen.

12. Cultuurverandering:
Zorgbouwstenen & verspreiding
Zorgbouwstenen: activiteiten op de werkvloer:
•
•
•
•
Wat deden we, goede punten, verbeterpunten
Wat doen we, goede punten, verbeterpunten
Wat gaan we doen, goede punten, verbeterpunten
3 perspectieven goede & verbeterpunten: client&zorg, zorgverlener,
organisatie
Snel te vergelijken
Snel over te nemen
Goede creativiteit en geborgde PDCA flow

13. Meer informatie & ondersteuning
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
www.invoorzorg.nl – het project
www.vilans.nl – zorgkennis & ervaring
www.zorginnovatieboek.nl – artikels over Vitaliteit, Zorg
op afstand, en het project
Pieter Baanvinger - projectleider
P.baanvinger@hetspectrum.nl 06 - 2391 4539
Steven Hanekroot – zorginnovatiecoach
steven.hanekroot@careeffective.nl 06 – 2242 0687
Heidi Evers – expert zorginnovatie met domotica
h.evers@vilans.nl 06-2281 0355
www.vertizon.nl – innovatiemodellen (IPPOV Duurzaam
Beter)

14. Vragen ?
Vragen ?
Vragen ?