1. Chapitre III
Processus de création d’une entreprise

2. Projet de création, 3 phases :
– Phase d’étude (de la genèse de l ’idée à l’établissement
d’un business plan)
– Phase de réalisation (depuis la levée des capitaux au
démarrage opérationnel)
– Phase d’exploitation (à partir du premier jour d’activité)

3. Projet de création d’une entreprise :
« phases et grandes étapes »
Genèse de
l’idée
Business
Plan
Levée de
capitaux
Création Activité
Phase 1 : étude Phase 2 : réalisation Phase 3 :
exploitation
« Trouver la bonne
idée »
« Le bon moment » « Assurer les
bons
moyens »

4. A- Business Plan
Le business plan est un document de plusieurs pages
qui décrit l'ensemble du projet d'une entreprise :
activité, marché, technologie, marketing, ressources
humaines et plus précisément les dépenses
programmées et les ressources envisagées à court et
moyen terme. Ce document sert principalement à
convaincre les investisseurs de la viabilité d'un projet.
I- La phase d’étude

5. B- Etude commerciale
a- l’intérêt d’une étude commerciale
L’étude commerciale occupe une place clé dans
l’élaboration de votre projet. Toute la construction de
votre future entreprise va s’appuyer sur les conclusions
de cette étape, qui doit vous permettre :
de bien connaître et comprendre votre marché,
de définir votre stratégie,
de choisir vos actions commerciales.

6. b- Connaître et Comprendre le marché
 Sur quel marché vous situez-vous (exemple : le marché du loisir) .
 Préciser obligatoirement si le marché est local, régional, national
ou international.
 Adapter le produit à une clientèle ciblée ;
 Vérifier l’existence d’une clientèle cible,
 Ou modifier le produit ou service pour se conformer à la
demande potentielle.
 Il faut recueillir le maximum d’informations concernant les
différents intervenants du marché.
 Préciser la clientèle de ce marché : consommateurs individuels,
collectivités, grossistes, détaillants, administrations, etc. Ainsi que
le pourcentage que représente chaque type de clientèle dans le
marché

7.  Il faut connaître les concurrents en faisant la distinction entre
directs et indirects :
 Indiquer les caractéristiques générales de ce marché.
Exemples :
Concentration
Multitude de concurrents,
Intensité concurrentielle,
Type de distribution généralement choisi,
Caractéristiques des produits des concurrents, politique
marketing , évolution technologique, ...

8.  Les principaux aspects à prendre en considération concernant
les concurrents:
-leur ancienneté dans l’activité;
-leur taille exprimée en chiffre d’affaires, effectif du personnel….
-leur couverture géographique;
-la gamme de produits qu’ils proposent;
-les prix de vente;
-la marge commerciale moyenne qu’ils réalisent;
-leur part de marché.

9. SOURCES D’INFORMATIONS
 Kompass (annuaire B&B);
 Répertoires des chambres de commerce;
 Office marocain de la propriété industrielle et commerciale
OMPIC
 Publications et études se rapportant au secteur d’activité;
 Annuaire statistique du Maroc;
 Annuaires statistiques des organismes nationaux comme l’office
des changes;
 etc.…

10. c- Méthodes de base d’une étude de marché
L’étude de marché est une notion qui regroupe un
ensemble d’outils et de techniques permettant de
rechercher des données quantitatives et qualitatives sur
un marché et de les analyser, dans le but d’aider à la
prise des décisions concernant un produit ou un service.
Globalement, on distingue 2 grands types d'études de
marché :
· Les études quantitatives
· Les études qualitatives

11. 1- Les études quantitatives:
Les études quantitatives sont basées sur des
méthodes mathématiques ou empiriques. A travers
ces études on cherche des informations chiffrées .
Lorsqu'on veut réaliser une étude marketing il faut le
faire sur un échantillon.
Ce dernier est déterminé à partir de deux possibilités:
Par le recensement ou par le sondage.

12. Les méthodes probabilistes ou aléatoires:

13. Méthodes Caractéristiques
Le sondage aléatoire
élémentaire: tirage au
sort simple des individus
de la base de sondage
-bonne représentativité
-nécessité de disposer de la liste
exhaustive de tous les individus
de la base de sondage
-long et coûteux.
Le sondage aléatoire
systématique: tirage au
sort d’individus
régulièrement espacés
dans la base de sondage (
exemple un individu tous
les dix)
-méthode simple
- Possibilité de biais surtout si la
base de sondage est réduite.

14. Le sondage stratifié: tirage au
sort d’individus dans des
groupes homogènes (strates)
réalisés dans la base de
sondage ( tirer au sort trois
étudiants de chaque classe
d’un lycée)
- Difficulté parfois pour
réaliser les strates,
- Complexe et coûteux
Le sondage en grappes: tirage
au sort ( aléatoire élémentaire)
de grappes dans lesquelles tous
les individus sont interrogés
(tirer au sort dix classes d’un
lycée et interroger tous les
élèves de ces classes)
-Plus simple
- moins fiable
-Moins coûteux

15. Méthodes empiriques
Elles se caractérisent par le fait que la sélection de
l’échantillon n’est pas aléatoire mais raisonnée.
Méthodes caractéristiques
La méthode des quotas, on
détermine un échantillon
d’individus qui sera
proportionnellement le
reflet de la base de sondage
( interroger 3 cadres supérieurs, 5
cadres moyens, 15 employés…)
-Moins coûteuse
-Plus rapide
-Déterminer les quotas avec des
statistiques récentes,
-Résultats moins précis
La méthode des itinéraires,
où l’on détermine par tirage
au sort les itinéraires des
enquêteurs .
-Se rapproche des conditions du
sondage aléatoire
-Contrôle strict des enquêteurs
(respect des itinéraires).

16. • La collecte de l’information
- L‘élaboration du questionnaire:
Il y a deux grands types de questions:
 Les questions ouvertes: dans ce type de questions, la
personne interrogée a une liberté totale de s’exprimer.
 Les questions fermées.
- les panels: un panel est un échantillon, représentatif d’une
population donnée, soumis à des enquêtes périodiques.
-les échelles de mesure des attitudes:
permettent d’évaluer des attitudes et des opinions sur des
échelles graduées.
 L'échelle de Likert
L'échelle d'Osgood

17. * L'échelle de Likert:
Elle consiste à demander à l'enquêté son degré d'accord
parmi cinq propositions:
Exemple: la distribution d'eau et d'électricité est très efficace
au Maroc;
pas du tout d'accord/pas d'accord/sans opinion/ plutôt
d’accord/tout à fait d'accord.
* L'échelle d'Osgood: (échelle sémantique différentielle).
Elle consiste à demander un jugement à l'enquêté en lui
offrant les degrés de réponse.
Exemple: le prix de ce nouvel ordinateur vous paraît:
Élevé bas
1 2 43 5

18. 2- Les études qualitatives
Les études qualitatives permettent d'évaluer
et de comprendre les attitudes les motivations des
consommateurs à l’égard de produits ou de
communications auxquels ils sont exposés.

19. • Les outils utilisés
-les entretiens individuels,
-les entretiens de groupe,
- les observations.

20. d- stratégie marketing
 Segmentation
 Ciblage : couple produit – marché
 Positionnement

21. 1- la segmentation
Segmenter un marché consiste à le découper en sous
ensembles distincts, chacun de ces groupes pouvant être
choisi comme cible à atteindre à l’aide d’un marketing mix
spécifique .
Critères de segmentation :
 Géographique
 Socio-démographique
 Psychographiques
 comportement

22. 2- Ciblage
5 stratégies de couverture d’un marché après segmentation :
– Concentration
– Spécialisation par produit
– Spécialisation par marché
– Spécialisation sélective
– Couverture globale.

23. M1 M2 M3
P1
P2
P3
Concentration :
concentration sur un couple produit-marché :
• Entreprise disposant de ressources limitées.
M
1
M
2
M
3
P1
P2
P3
Spécialisation sélective
On cible les différents segments par des produits
spécifiques
Cette stratégie a pour avantage de réduire les risques
inhérents à un produit ou à un marché
M1 M2 M3
P1
P2
P3
Spécialisation par marché
Plusieurs produits pour le même marché
Notion de gamme de produits

24. M1 M2 M3
P1
P2
P3
Spécialisation par produit
Entreprise se concentre sur un seul produit
Risque : obsolescence du produit ou changement
des goûts des consommateurs.
M1 M2 M3
P1
P2
P3
Couverture globale
Attaquer l’ensemble des segments avec des
produits spécifiques pour chaque marché

25. 3- Positionnement
Le positionnement correspond à la position qu’occupe un
produit dans l’esprit des consommateurs face à ses
concurrents sur différents critères.
 Le positionnement peut se faire par :
 Le produit
 Le prix
 L’innovation
 Le mode de vente
 L’image symbolique de communication.

26. E- Les actions commerciales
1- les politiques commerciales
 Politique de produit
 Politique de prix
 Politique de distribution
 Politique de communication

27. Marketing Mix
Produit
Qualité
Caractéristiques
taille/options
Stylique
Marque
Conditionnement
Garantie, SAV…
Prix
Tarif
Rabais
Remise
Conditions
de paiement
Crédit…
Promotion
Pub, PLV
Force de vente
Promotion des
ventes
Sponsoring
…
Mise en place
Distribution
Points de vente
Stockage,
entreposage
Livraison

28. 2-Autres éléments de la politique
commerciale
Dans votre étude commerciale indiquez aussi tous les éléments
qui vous semblent importants.
 Exemples :
 le créateur connaît déjà les clients,
 il a dans son équipe de départ un représentant bien
introduit,
 une entreprise importante l'aide dans son démarrage
commercial,
 il possède un fichier à jour de la clientèle,

29. ETUDE COMMERCIALE
Actions commerciales
Comprendre le marché
Stratégie Marketing
OFFRE
DEMANDE
Produit & service
Positionnement
Ciblage
Segmentation
Pub & promotion
Distribution
Prix

30. C- étude technique
L’étude de faisabilité technique a pour objectif de
déterminer l’ensemble des moyens à mettre en
œuvre pour l’exercice de son activité.
 QUEL OUTIL DE PRODUCTION ?
 QUEL LOCAL POUR L’EXPLOITATION ?
 QUELS MOYENS EN PERSONNEL?

31. Pour déterminer la capacité de production
prévisionnelle Il faut être très prudent dans son
évaluation: Il est plus facile d'accroître cette capacité
au besoin, que de se débarrasser d'un matériel de
trop.
Le coût du matériel en rapport avec sa qualité et ses
performances est également un critère d'une
importance particulière ;
1- Quel outil de production ?

32. Le coût d'un matériel n'est pas seulement son
coût d'acquisition, mais également celui de son
entretien sur toute sa durée de vie, la
disponibilité des pièces de rechange et délais
nécessaires pour la remise en marche en cas de
panne .

33. L'emplacement géographique joue un rôle
déterminant dans la réussite du projet surtout
pour les activités commerciales. Etre près de
sa clientèle et de ses fournisseurs, se situer
dans un endroit qui connaît un trafic
important, peuvent être les gages de succès
d'une affaire.
2- Quel local pour l’exploitation ?

34. La connaissance des différentes étapes des
processus d'approvisionnement, de stockage,
de transformation et de commercialisation,
vous permettra d'énumérer les postes de
travail à mettre en place dans l'entreprise.
L'effectif du personnel administratif sera
quant à lui, déterminé en fonction des
différentes tâches à effectuer : comptabilité,
informatique, secrétariat, etc.
3- Quels moyens en personnel?

35. Il faudra également décider d'une grille de
rémunération du personnel, qui tient compte de la
législation du travail en vigueur et des tarifs pratiqués
dans votre secteur d'activité.

36. D- Etude financière
Cette étude consiste à traduire, en termes
financiers tous les éléments réunis dans les études
commerciale et technique.
L'étude financière permet progressivement de
faire apparaître tous les besoins financiers de
l'entreprise en activité et les possibilités de
ressources qui y correspondent .

37.  1- Quels sont les capitaux nécessaires pour lancer le
projet ?
- Evaluer les besoins durables de financement: programme
d’investissement
- Recenser et mettre en regard autant de ressources
financières durables.
 2- Les recettes seront-elles suffisantes pour couvrir les
différentes charges ?
- Le projet est il rentable? C'est le compte de résultat
prévisionnel qui le mettra en évidence.

38. 1- plan de financement initial
La construction du plan de financement initial permet de
savoir à combien se chiffre le projet, de rechercher la
meilleure solution financière pour le réaliser.
Après avoir recensé les besoins et les ressources financières
disponibles, il faut trouver une ou plusieurs solutions pour
les capitaux manquants afin d'équilibrer les deux colonnes
du tableau de financement.
Cette étape vous conduira soit à :
 Demander un crédit d’investissement
 redimensionner votre projet en le modifiant pour
réduire les besoins (par exemple : moins
d'investissements grâce aux recours à la sous-
traitance).

39. Le plan de financement initial se présente sous la forme d'un
tableau comprenant deux parties :
Investissement Montant % Financement Montant %
- Frais préliminaires
- Terrain
- Constructions
- Aménagements & install.
- Matériel de production
- Matériel de transport
- Mob. & mat. De bureau
- Besoin en FDR de
démarrage
- divers imprévus
- capital (ou apport de
l’exploitation)
- Apports en comptes courants
d’associés
- Subventions d’équipement
- Emprunt (s)
Total Total
FDR de démarrage: fond de roulement de démarrage

40.  RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT
 DEPOT DE BREVET ET PROPRIETE INDUSTRIELLE
 ESSAIS EN LABORATOIRE
 DROITS D’ENTREE(franchise)
 FRAIS D’ETUDES
Composantes de l’investissement immatériel:

41.  FRAIS D’ETABLISSEMENT
 TERRAIN
 CONSTRUCTIONS ET AMENAGEMENTS
 MATERIEL DE PRODUCTION (local et/ou importé)
 MATERIEL DE TRANSPORT UTILITAIRE
 MOBILIER ET MATERIEL DE BUREAU
• Les investissements sont à retenir pour leur prix hors taxes
Composantes de l’investissement physique:

42. 2- Compte de résultat prévisionnel
Le compte de résultat est un tableau qui retrace l'activité et
permet, pour chacun des trois premiers exercices, de recenser :
 l'ensemble des dépenses (charges) de l'exercice,
 les recettes (produits) de l'exercice,
 Il faut s'assurer que l'activité dégage un bénéfice suffisant
(reliquat des produits par rapport aux charges).

43. A 1 A 2 A 3
1. CA production vendue HT Etude Technique
2. CA marchandises vendues HT Etude de Marché
3. CA prestation de services HT
4. Achats (H.T.)
5. Charges d’Exploitation :
5.1. Frais de Personnel
5.2. Impôts et Taxes Taxe d’édilité ,
enregistrement…
5.3. Loyer
5.4. Honoraires
5.5. Entretien
5.6. Transport & Déplacements 0,25 à 1 % C.A.
COMPTE DE RÉSULTAT PRÉVISIONNEL

44. COMPTE DE RÉSULTAT
PRÉVISIONNEL …suite
A 1 A 2 A 3
6. Frais Financiers CT
7. Frais Financiers L&MT
8.dotations aux
amortissements
9.Résultat Avant Impôts
10. I.S. ou I.R.
12. Résultat Net

45. ETUDE FINANCIERE
Programme
d’investissement
& plan de
Financement initial
P. I
-Invest. Immatériel
- Invest. Matériel
- BFR
Produits
Indicateurs
&Seuils de
rentabilité
plan de
Financement
A 3 ans
Plan de
Trésorerie
Compte de
Résultats
prévisionnels
Plan de financement
initial
- Ressources durables
- Besoins durables
Charges
Encaissements
Décaissements
Var. ressources
durables
Var. emplois
durables
Rent. commerciale
Rent. financière
Rent. capitaux
Point
Mort

46. Qtés
vendues
Recettes
Coût
Coûts fixes
Coûts variables
Coût total
Recettes
Point mort
CA à réalisé
pour atteindre
le Point mort
Profit
Graphique du point mort

47. II- Etapes administratives
Formalité 1 : Certificat négatif
Entreprise
concernée
: Toutes les sociétés commerciales sauf pour
les entreprises individuelles qui n'optent pas
pour une enseigne
Administration
concernée
: Office Marocain de la Propriété Industrielle
et Commerciale représenté au sein du Centre
Régional d'Investissement
Documents
demandés
: - Présenter une demande sur imprimé à
retirer auprès du CRI
- Carte d'identité nationale ou passeport,
- Photocopie de la carte d'identité nationale
ou passeport si l'investisseur se fait
représenter par une autre personne

48. Frais :  50 Dhs pour la recherche
 100 Dhs pour le certificat négatif
 timbre de quittance de 20 Dhs
N.B :
• Passé un délai d'un mois, les certificats négatifs non
retirés seront annulés.
• Passé un délai d'un an, les certificats négatifs retirés et
non déposés pour inscription au registre du commerce
seront annulés.

49. Entreprise
concernée
: Toutes les sociétés commerciales
Organes
concernés
: Cabinet Juridique : fiduciaires, notaires,
avocats, experts comptables, conseillers
juridiques etc.
Renseignements
à fournir
: A définir avec le cabinet juridique chargé du
dossier
Frais : - 20 Dhs de frais de timbres pour la
légalisation par feuille
- honoraires du cabinet juridique
- droit d'enregistrement 1,5% du capital
minimum 1000 dhs.
Formalité 2 : Établissement des statuts
(Acte notarié ou sous seing privé)

50. Entreprise
concernées
: Les sociétés commerciales particulièrement
les SA , SCA.
Organes
concernés
: Cabinet Juridique : fiduciaires , notaires ,
avocats , experts comptables, conseillers
juridiques etc.
Pièces
justificatives
: bulletins de souscription signés par les
souscripteurs
Frais : honoraires du cabinet juridique
Formalité 3 : Établissement des bulletins de souscription
(et le cas échéant des actes d'apport )

51. Entreprise
concernées
: Les sociétés commerciales particulièrement les
SA,SARL.
Administration
concernée
: Banque
Formalités : Le dépôt doit être effectué dans un délai de 8
jours à compter de la réception des fonds par
la société.
Une attestation de blocage de capital libéré
doit être délivrée par la banque
Pour SA et SARL : blocage de ¼ du montant du
capital libéré
Formalité 4 : Blocage du montant du capital libéré

52. Pièces
justificatives
: Pour SA : les statuts, certificat négatif,
pièces d'identité, les bulletins de
souscription
Pour SARL : toutes les pièces sauf les
bulletins de souscription.

53. Entreprise
concernées
: SA, SCA
Organes
concernés
: Cabinet Juridique : fiduciaires, notaires,
avocats, experts comptables, conseillers
juridiques etc.
Forme juridique
de la déclaration
de souscription
et de versement
: - Suivant acte authentique établi par un notaire
- Suivant acte sous seing privé établi par le
cabinet juridique
- Devant être déposé au greffe de tribunal du
lieu du siège social.
Formalité 5 : Établissement des déclarations
Souscription / Versement

54. Pièces
justificatives
: Les bulletins établis par le notaire et
l'attestation de blocage du capital libéré de la
banque
Frais : honoraires du notaire ou fiduciaire

55. Entreprise
concernée
:
SA, SARL, SNC, SCS, SCA
Administration
concernée
: Direction Régionale des Impôts représentée au
sein du Centre Régional d'Investissement
Documents à
fournir
: - Pour toutes les sociétés: Dans le mois de
l'acte (30 jours) à compter de la date de
l’établissement
- Pour toutes les sociétés : le contrat de bail ou
l'acte d'acquisition doivent être enregistrés
dans le mois de leur établissement.
Formalité 6 : Dépôt des actes de création et formalités
d'enregistrement

56. Frais : Pour SA :
- 1,5% du capital, avec un minimum de 1000
dhs plus timbre de 20 dhs par feuille pour les
statuts de la société
- PV de nomination du président et de conseil
d'administration : 200 Dhs
Pour les autres formes :
- 1,5% du capital, avec un minimum de 1000
dhs plus timbre de 20 dhs par feuille pour les
statuts de la société
- PV de nomination du gérant : 200 Dhs
Pour SNC et SCA : quelque soit le montant du
capital, 1000 dhs plus timbre de 20 dhs par
feuille pour les statuts de la société
Pour toutes les sociétés : enregistrement du
contrat de bail : 200 Dhs (délai 30 jours)

57. Entreprise
concernées
: Pour les entreprises individuelles : Patente, IGR,
TVA
Pour les sociétés commerciales (à l'exception de
la SNC sur option) : Patente, IS, TVA
Administration
concernée
: Direction Régionale des Impôts représenté au
sein du Centre Régional d'Investissement
Documents à
fournir
:
Pour la Patente :
- agrément ou diplôme pour les activités
réglementées
- accord de principe pour les établissements
classés
- le contrat de bail au l'acte d'acquisition ou
attestation de domiciliation par une personne
morale
Formalité 7 : Inscription à la patente et identifiant fiscal

58. Entreprise
concernées
: Toutes les sociétés commerciales sauf la société en
participation.
Administration
concernée
: Tribunal de Commerce représenté au sein du
Centre Régional d'Investissement
Frais : Pour personnes morales : 350 Dh (Dépôt des
statuts : 200 Dh, immatriculation au RC : 150 Dh)
Pour personnes physiques : 150 Dh.
Formalité 8 : Immatriculation au registre de commerce

59. Entreprise
concernées
:
Toutes les sociétés commerciales
Administration
concernée
: Caisse Nationale de la Sécurité Sociale
représentée au sein du Centre Régional
d'Investissement
Frais :
Néant
Formalité 9 : Affiliation à la CNSS

60. Entreprise
concernées
: Toutes les sociétés commerciales
Organes concernés : Journal d'annonces légales
Bulletin officiel
Formalités : Pour les SA,SAS : publication dans un Journal
d'annonces légales avant immatriculation au RC puis
une 2ème publication dans un Journal d'annonces
légales et au Bulletin officiel après immatriculation
Pour les autres formes de sociétés commerciales :
publication dans un Journal d'annonces légales et au
Bulletin officiel après immatriculation au registre de
commerce
Frais : variable
Formalité 10 : Publications officielles…
...au journal d'annonces légales et au bulletin officiel