Phần mềm bán hàng eBizStore giúp bạn quản lý chính xác doanh thu, tiền, tồn kho, khách hàng và các chính sách khuyến mãi. Tư vấn miễn phí - 0907 943 968. Xem thêm: http://www.e-biz.com.vn/product/phan-mem-quan-ly-ban-hang-cua-hang-ebizstore

1. Gi i pháp qu n lý bán hàng và b o hành,ả ả ảGi i pháp qu n lý bán hàng và b o hành,ả ả ả
b o trìảb o trìả
Trình bày: Huỳnh Anh Ki tệ
Liên h : 0907 943 968ệ
PH N M M QU N LÝ BÁN HÀNGẦ Ề Ả

2. N i dung trình bàyộN i dung trình bàyộ
• M c tiêuụ
• Mô hình h th ngệ ố
• Các phân h chínhệ
• Quy trình tri n khaiể
• Demo

3. M c tiêuụM c tiêuụ
• H tr qu n lý bán hàng :ỗ ợ ả
• Nhân viên bán hàng thao tác nhanh chóng, chính
xác
• Quản lý thông tin thống nhất trên toàn hệ thống
• Báo cáo thông kê chi tiết, tổng hợp trên toàn hệ
thống nhanh chóng kịp thời: bán hàng, tồn kho,…
• H theo dõi d ch v k thu t :ỗ ị ụ ỹ ậ
• Theo dõi ch t l ng x lý d ch v : EM-PMấ ượ ử ị ụ

4. M c tiêu (tt)ụM c tiêu (tt)ụ
• Tích h p v i các h th ng khác:ợ ớ ệ ố
• Phân h k toánệ ế
• H thông loyalty khácệ
• Website bán hàng
• T i u d li u l nố ư ữ ệ ớ
• Công ngh hi n đ iệ ệ ạ
• T i u d li u l n trên CSDL MS SQL Serverố ư ữ ệ ớ

5. Mô hình h th ngệ ốMô hình h th ngệ ố

6. Các phân h t i trung tâmệ ạCác phân h t i trung tâmệ ạ
• Quản lý hàng hóa
• Danh mục
• Package
• Giá bán
• Quản lý chính sách khuyến mãi
• Giảm giá trên mặt hàng
• Events
• Quản lý chính sách trên thẻ thành viên
• Loại thẻ
• Tích lũy điểm
• Giảm giá

7. Các phân h t i trung tâm (tt)ệ ạCác phân h t i trung tâm (tt)ệ ạ
• Quản lý mua hàng
• Đặt hàng nhà cung cấp
• Mua hàng
• Công nợ
• Quản lý bán sỉ
• Bán hàng
• Công nợ
• Quản lý kho
• Kiểm soát tồn kho
• Điều hàng
• Kế toán
• Tích hợp website bán hàng qua mạng

8. Các phân h t i siêu thệ ạ ịCác phân h t i siêu thệ ạ ị
• Chuyển dữ liệu giữa siêu thị và trung tâm
• Bán hàng
• Ban hàng
• Tích hợp kế toán
• Tích hợp hệ thống loyalty khác
• Quản lý kho
• Chuyển hàng
• Xác nhận nhập hàng
• Chăm sóc khách hàng: phát hành thẻ - tra cứu
thông tin
• Liên kết với phân hệ kỹ thuật
• Giao hàng lắp đặt
• Hợp đồng bảo hành

9. Các phân h k thu n t i trungệ ỹ ậ ạCác phân h k thu n t i trungệ ỹ ậ ạ
tâm b o hànhảtâm b o hànhả
• Quản lý phụ kiện
• Quản lý các phu kiện sử sử dụng cho dịch vụ kỹ
thuật
• Theo dõi dịch vu goi đến qua điện thoại
• Ghi nhận các cuộc gọi điện
• Phần công kỹ thuật
• Theo dõi xử lý
• Xử lý EM
• In phiếu – cập nhật thông tin xử lý
• Quản lý hợp đồng
• Bảo hành – Bảo trì: theo dõi history card
• Lên lịch bảo trì – In phiết - PM

10. Các phân h k thu n t i trungệ ỹ ậ ạCác phân h k thu n t i trungệ ỹ ậ ạ
tâm b o hành (tt)ảtâm b o hành (tt)ả
• Bán hàng
• Dịch vụ
• Phụ kiện
• Quản lý kho
• Xuất phụ kiện cho dịch vụ PM – EM
• Xuất sử dụng – kỹ thuật bảo hành
• Tiếp nhận bảo hành
• Đề nghị nhập kho bảo hành
• Hẹn khách hàng
• Tích hợp website cung cấp thông tin bảo hành

11. Mô hình m ngạMô hình m ngạ
• Online
• Thông tin kịp thời
• Phụ thuộc đường truyền
• Offline
• Không phụ thuộc đường truyền
• Thông tin cần có thời gian đồng bộ
• Cần chuyên viên bảo trì dữ liệu
• Online + offline
• Không phụ thuộc đường truyền
• Dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm

12. Xin c m n !ả ơXin c m n !ả ơ