O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
web development
&
online marketing
Poslední středa s H1
24. dubna 2019
#pstreda s H1.cz | Andrea Krejčí
Spuštění webu 1. 11. 2018
● Desítky tisíc zákazníků (B2B)
● 14 tisíc produktů, stovky vlastností, tisíce hodnot
● IS a mod...
● Obchodní firma + úprava na míru
● Hadice, těsnění, pryže
● 3 pobočky CZ + 3 pobočky SK
● 120 zaměstnanců
● Pouze velkoob...
● Jak prosadit změny interně ve firmě
● Dopady na ekonomiku firmy
● Vazba e-shopu na interní procesy
● Jak řídit web devel...
Jak prosadit změny interně ve firmě
● Impuls jde z managementu
● Obchodníci musí mít motivaci na online úspěchu
Prezentova...
● Jak prosadit změny interně ve firmě
● Dopady na ekonomiku firmy
● Vazba e-shopu na interní procesy
● Jak řídit web devel...
Dopady na ekonomiku firmy
● Nový web nezachrání firmu v krizi
Náklady nejsou jen na web
● Příprava: wireframes, konzultace...
● Jak prosadit změny interně ve firmě
● Dopady na ekonomiku firmy
● Vazba e-shopu na interní procesy
● Jak řídit web devel...
Vazba e-shopu na interní procesy
● Online komunikace potřebuje jasné procesy
● Musí se sladit online a offline pravidla
Pr...
● Jak prosadit změny interně ve firmě
● Dopady na ekonomiku firmy
● Vazba e-shopu na interní procesy
● Jak řídit web devel...
Jak řídit web developera
● Rozdělit projekt do menších celků
Písemné zadání je základ
● Dokumentace a její odsouhlasení
● ...
● Jak prosadit změny interně ve firmě
● Dopady na ekonomiku firmy
● Vazba e-shopu na interní procesy
● Jak řídit web devel...
Jak nastavit priority
Komu se věnovat první?
● Stávajícím zákazníkům - dostat je online
● Stávajícím zákazníkům - poskytno...
Děkuji za pozornost
Andrea Krejčí
#pstreda s H1.cz | Andrea Krejčí
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Poslední středa: Web development (Andrea Krejčí, Gumex)

137 visualizações

Publicada em

Web/e-shop je životně důležitou součástí funkčního e-commerce řešení. Co by mělo funkční řešení splňovat (nejen) z pohledu on-line marketingu? Kdy zvolit řešení na míru? Jak prosadit změny u vás firmě?

Na Poslední středě jsme téma rozebírali z více úhlů pohledu. Andrea Krejčí zprostředkovala pohled zadavatele webu a podělila se o zkušenosti z náročného redesignu B2B webu společnosti Gumex.

Publicada em: Marketing
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Poslední středa: Web development (Andrea Krejčí, Gumex)

  1. 1. web development & online marketing Poslední středa s H1 24. dubna 2019 #pstreda s H1.cz | Andrea Krejčí
  2. 2. Spuštění webu 1. 11. 2018 ● Desítky tisíc zákazníků (B2B) ● 14 tisíc produktů, stovky vlastností, tisíce hodnot ● IS a moduly na míru ● Sklady CZ a SK (2x3) ● Česká a slovenská verze NOVÝ OD ZÁKLADŮ ● Nový developer ● Nová struktura, filtrování, grafika ● Nová technologie (front i back-end) Jak jsme připravovali web na blogu GUMEX - bit.ly/gumexblog
  3. 3. ● Obchodní firma + úprava na míru ● Hadice, těsnění, pryže ● 3 pobočky CZ + 3 pobočky SK ● 120 zaměstnanců ● Pouze velkoobchod
  4. 4. ● Jak prosadit změny interně ve firmě ● Dopady na ekonomiku firmy ● Vazba e-shopu na interní procesy ● Jak řídit web developera ● Jak nastavit priority #pstreda s H1.cz | Andrea Krejčí
  5. 5. Jak prosadit změny interně ve firmě ● Impuls jde z managementu ● Obchodníci musí mít motivaci na online úspěchu Prezentovat benefity ● Nový front-end = méně dotazů, snadnější příjem objednávek (UX) ● Nový back-end = správa produktového obsahu ● Kvalitní obsah = snazší zaškolení nováčků do sortimentu (SEO, copy) ● Automatizace procesů = vyšší efektivita (UX) Vysvětlovat ● Ukázat grafické návrhy, zdůraznit důležité prvky, reálné copy
  6. 6. ● Jak prosadit změny interně ve firmě ● Dopady na ekonomiku firmy ● Vazba e-shopu na interní procesy ● Jak řídit web developera ● Jak nastavit priority #pstreda s H1.cz | Andrea Krejčí
  7. 7. Dopady na ekonomiku firmy ● Nový web nezachrání firmu v krizi Náklady nejsou jen na web ● Příprava: wireframes, konzultace, výzkum, grafika, texty, fotky ● Propojení: analýzy systémů, můstky, API, interní IT ● Projektové vedení: ve firmě u developera Další požadavky a náklady ● Příprava dat (vlastnosti, deduplikace zákaznické databáze a nastavení) ● Změny organizační (zákaznické odd., logistika, správa obsahu, překlady)
  8. 8. ● Jak prosadit změny interně ve firmě ● Dopady na ekonomiku firmy ● Vazba e-shopu na interní procesy ● Jak řídit web developera ● Jak nastavit priority #pstreda s H1.cz | Andrea Krejčí
  9. 9. Vazba e-shopu na interní procesy ● Online komunikace potřebuje jasné procesy ● Musí se sladit online a offline pravidla Procesy ● Odpovědnost za odbavení objednávky, poptávky (zákaznické x obchodník) ● Správa obsahu - produkty, blog (specialista x nákup), SEO, překlady ● Předávání informací pro PPC, co propagovat, co, říkat, jak členit budget ● IT procesy - správa dat a dokumentů Reporting - analytika ● Vyhodnocování dat z online (trendy, využití v offline) ● Propsat online výkonnost do interních systémů (komplexní hodnocení) ● Vyhodnocování PPC (identifikace neefektivních výdajů)
  10. 10. ● Jak prosadit změny interně ve firmě ● Dopady na ekonomiku firmy ● Vazba e-shopu na interní procesy ● Jak řídit web developera ● Jak nastavit priority #pstreda s H1.cz | Andrea Krejčí
  11. 11. Jak řídit web developera ● Rozdělit projekt do menších celků Písemné zadání je základ ● Dokumentace a její odsouhlasení ● Drátěné modely a grafika - do detailů ● Uvést i to, co řešení NEZAHRNUJE, pokud se o tom mluvilo “Odkladiště myšlenek” ● Odkládejte myšlenky do tiketů s možností exportu do excelu ● V tabulkovém editoru pak snadno vytvoříte priority ● Proběhlé menší analýzy zapište do dokumentu, odkaz do tiketu ● Spojovací prvek (#číslo) - developer, interní tým markeťáků, interní helpdesk
  12. 12. ● Jak prosadit změny interně ve firmě ● Dopady na ekonomiku firmy ● Vazba e-shopu na interní procesy ● Jak řídit web developera ● Jak nastavit priority #pstreda s H1.cz | Andrea Krejčí
  13. 13. Jak nastavit priority Komu se věnovat první? ● Stávajícím zákazníkům - dostat je online ● Stávajícím zákazníkům - poskytnout katalog ● Novým zákazníkům - obsah, SEO, registrace Priority pro GUMEX ● Funkční web, propojení na HeO, dokončení objednávky ● Skvělé napojení na zákaznickou databázi ● Perfektní filtrování Jak se z toho nezbláznit ● Všechno nejde najednou (zákaznická zóna) ● Použít “odkladiště myšlenek”
  14. 14. Děkuji za pozornost Andrea Krejčí #pstreda s H1.cz | Andrea Krejčí

×