Gustavo Andrade [gustavoandrade82@hotmail.com]
Orientador: Prof. Dr. Luís Fernando Fortes Garcia




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Introdução
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     Arquitetura
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Mobile commerce pode ser definido como
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Sub-divisão
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  Utilizar o dispositivo móvel como equipamento
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  para efetivar a transação.
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Diferença prática

     M-Commerce:
      ▪ Estar numa livraria e acessar através do dispositivo móvel
        o site da...
Operadora
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CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
Base de
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% de dispositivos móveis por habitante
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Atingir um nicho onde os cartões de crédito

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Inserção e popularização 3G
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Modelo convencional
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CellCard – BackEnd

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CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
Como é realizado?
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      1. Identificação e confirmação do favorecido
      2. Solicitação do valor da tra...
Objetivo:

     Realizar o pagamento de uma corrida de táxi no
     valor de R$25,50




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Objetivo:

     Realizar o pagamento de um delivery no valor de
     R$ 15,20




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Métricas utilizadas
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     Funcionalidade
     Usabilidade
     Eficiência
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     Questionário
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 Tempo de resposta

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M-Payment aplicado a micro pagamentos
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Limitações a serem estudadas
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     Utilização de emuladores
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Aluno: Gustavo Andrade [gustavoandrade82@hotmail.com]
Orientador: Prof. Dr. Luís Fernando Fortes Garcia




              ...
M-Commerce


M-Payment       M-Banking                     M-Marketing                    ...




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ANATEL. Dados de Acessos Móveis em Operação e Densidade, por Unidade da

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TERZIAN, Françoise. Dossiê M-payment. Info
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    Corporate, v.1, n.50, Novembro, 2007, p.52 -61.
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CellCard - Uma ferramenta de m-payment aplicada à micro pagamentos

  1. 1. Gustavo Andrade [gustavoandrade82@hotmail.com] Orientador: Prof. Dr. Luís Fernando Fortes Garcia ULBRA – Universidade Luterana do Brasil TCC 2 – Trabalho de Conclusão de Curso
  2. 2. Introdução  Estudos de Caso  CellCard   Visão do Negócio  Arquitetura  Funcionamento  Demo Avaliação dos Resultados  Conclusão  CellCard Mobile – Uma ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  3. 3. Mobile commerce pode ser definido como  “qualquer tipo de transação comercial, com a condição de que pelo menos um dos lados utilize técnicas de computação móvel CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  4. 4. Sub-divisão   M-Commerce Utilizar o dispositivo móvel como equipamento  para efetivar a transação.  Utilizar o dispositivo móvel para iniciar, ativar e/ou confirmar o pagamento, ou seja, o dispositivo móvel é parte fundamental para que uma transação seja efetivada.  Possibilita que o dispositivo móvel seja utilizado na forma de um terminal de pagamento. CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  5. 5. Diferença prática   M-Commerce: ▪ Estar numa livraria e acessar através do dispositivo móvel o site da concorrente para comparar preços de produtos.  M-Payment : ▪ Comprar/Pagar o produto comparado através do dispositivo móvel CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  6. 6. Operadora envia SMS1 Vendedor recebe SMS1 e Vendedor p/ encaminha cliente c/ valor da transação a transação é concluída SMS1 Cliente autoriza ou não transação 1 SMS – Short Message Service CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  7. 7. Informa núm. do celular Término da transação Solicitação enviada para M-Cash Validação credenciais Chamada p/ cliente Informa a senha CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  8. 8. CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  9. 9. Base de celulares instalada CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  10. 10. % de dispositivos móveis por habitante 80 setembro/2008 72.09 70 63.59 60 53.24 50 46.58 40 36.63 30 26.22 % superior ao número de 20.33 20 correntistas e usuários de cartão 17.2 10 Fonte: FEBRABAN 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  11. 11. Base de Nicho de celulares mercado instalada restrito CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  12. 12. Atingir um nicho onde os cartões de crédito  e/ou débito geralmente não alcançam  Custo de operação de POS (Point of Sale) e o % por operação encarecem o produto Micro pagamentos   Apenas o estudo de caso do Banco de Brasil possui tal abordagem Proporcionar que outras formas de pagto.  possam ser oferecidas para operações de baixo custo. CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  13. 13. Base de Nicho de celulares mercado Tecnologias instalada restrito CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  14. 14. Inserção e popularização 3G   3G Portabilidade numérica   Manter seu número de telefone independente de operadora  Identificação dos usuários para a ferramenta CellCard CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  15. 15. Modelo convencional   Fornecedor – ator responsável Modelo CellCard   Cliente – ator responsável  Segurança  Somente um dos envolvidas precisa acessar a ferramenta  POS – Point of Sale  Pós-pago ▪ Ciclo de vida (30 dias) CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  16. 16. CellCard – BackEnd - Integração processamento transações CellCard – BackEnd - Trabalhos futuros CellCard – WEB - Cadastro do associado - Dados pessoais -Canal de relacionamento - Dados bancários - Realizar as mesmas operações (+ detalhes) - Trabalhos futuros - Trabalhos futuros CellCard – Mobile - Efetuar e Estorna pagtos. - Consultar saldo e extratos - Recarregar créditos -Escopo do trabalho CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  17. 17. CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  18. 18. CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  19. 19. Como é realizado?   4 Etapas 1. Identificação e confirmação do favorecido 2. Solicitação do valor da transação 3. Autenticação adicional (assinatura da transação) 4. Confirmação e notificação de pagamento CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  20. 20. Objetivo:   Realizar o pagamento de uma corrida de táxi no valor de R$25,50 CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  21. 21. Objetivo:   Realizar o pagamento de um delivery no valor de R$ 15,20 CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  22. 22. Métricas utilizadas   Funcionalidade  Usabilidade  Eficiência Metodologia   Questionário  Notas (1 a 10)  Público: 10 participantes CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  23. 23. 8.2 Tempo de resposta 8.1 Atratividade 8.2 Operacionalidade 8.7 Inteligibilidade 7.3 Segurança de acesso 8.5 Adequação 0 2 4 6 8 10 CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  24. 24. M-Payment aplicado a micro pagamentos   Mercado não atendido de forma plena pelas operadoras de cartão Oportunidades com o M-Payment   Instituições financeiras ▪ Abordar faixa de clientes que não possui conta bancária  Operadoras de telefonia Agrega e não substitui as atuais formas de  pagamento CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  25. 25. Limitações a serem estudadas   Custo de tráfego das informações  Utilização de emuladores ▪ Usabilidade e acessibilidade aquém do esperado  Criptografia das informações trafegadas CellCard   Apenas uma ponta do modelo negócio proposta ▪ Proporciona que trabalhos futuros possam ser realizados na área CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  26. 26. Aluno: Gustavo Andrade [gustavoandrade82@hotmail.com] Orientador: Prof. Dr. Luís Fernando Fortes Garcia ULBRA – Universidade Luterana do Brasil TCC 2 – Trabalho de Conclusão de Curso
  27. 27. M-Commerce M-Payment M-Banking M-Marketing ... CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  28. 28. ANATEL. Dados de Acessos Móveis em Operação e Densidade, por Unidade da  Federação, do Serviço Móvel Pessoal. Disponível em: http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalRedireciona.do?codigoDocumento= 217563&caminhoRel=Cidadao, em setembro de 2008. FITZEK, Frank H.P.; REICHERT, Frank. Mobile phone programming and its  application to wireless networking. Dordrecht: Ed. Springer Verlag NY, 2007. 473p. LEE, Chung-wei; KOU, Weidong; HU; Wen Chen. Advances in Security and  Payment Methods for Mobile Commerce. Indianapolis: IGI Global, 2004. 342p. LIM, E-e Peng; SIAU, Keng. Advances in Mobile Commerce Technologies.  Hershey: Ed. Idea Group Publishing, 2003. 337p. KARNOUSKOS, Stamatis. NFC – Capable Mobile Devices for Mobile Payment  Services. Encyclopedia of Mobile Computing and Commerce, Hershey, Ed. IGI Global, 2007. 706 - 710p. MAIA, Viviane. Lucro pelo celular. Pequenas Empresas & Grandes  Negócios, v.1, n.232, Maio, 2008, p.72-86. POUSTTCHI, Key; WIEDEMANN, Dietmar Georg. Mobile payment and the  charging of mobile services. In: TANIAR, David, Encyclopedia of Mobile Computing and Commerce, Hershey, Ed. IGI Global, 2007. 547 - 551p. CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos
  29. 29. TERZIAN, Françoise. Dossiê M-payment. Info  Corporate, v.1, n.50, Novembro, 2007, p.52 -61. VALENTINO, Lee; HEATHER Schneider. Aplicações móveis:  arquitetura, projeto e desenvolvimento. São Paulo: Ed. Pearson Education do Brasil, 2005. 328p. WANG, JiaJia; LEI, Pouwan. Mobile Commerce. In: TANIAR, David, Encyclopedia  of Mobile Computing and Commerce, Hershey, Ed. IGI Global, 2007. 455 – 460p. Sun Microsystems. Java 2 Plataform, Micro Edition (J2ME) Web Services.  Disponível em: http://java.sun.com/j2me/reference/whitepapers/Web_Svcs_wp072904.pdf, em setembro de 2008. Java Community Process. JSR 000172 J2ME Web Services Specification.  Disponível em: http://jcp.org/aboutJava/communityprocess/review/jsr172/index.html, em setembro de 2008. ANATEL-Portabilidade. Portabilidade Numérica. Disponível em:  http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalPaginaEspecial.do?acao=&codItemC anal=1362&codigoVisao=4&nomeVisao=Cidadão&nomeCanal=TelefoniaFixa&no meItemCanal=Portabilidade, em setembro de 2008. CellCard – Ferramenta de M-Payment aplicada a micro pagamentos

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