Introdução à Gamificação

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  • Introdução à Gamificação

    1. 1. Introdução àGamificação 1
    2. 2. Quem ? Guilherme V. MoreiraHeitor B. G. M. de ToledoJoyce Caroline dos Santos Milena O. Rocha Rafael de Mello 2
    3. 3. ObjetivoDar uma visão geral da gamificação. 3
    4. 4. Metas ConceitosEstatísticas CasosTerceirização Fontes 4
    5. 5. Gamificação “ ... é a infusão de mecânicas de jogos,técnicas de design de games e / ou estilo de jogos em qualquer aplicação que fuja deste contexto. ” - gamification.org (tradução livre) 5
    6. 6. Gamificação“... [a] focus on:1) more positive emotions,2) stronger social relationships3) a bigger sense of purpose and4) meaningful mastery ” - Jane McGonigal 6
    7. 7. GamificaçãoGamificação = Ludificação de processos. 7
    8. 8. Gamificação Programa de milhas aéreas. 8
    9. 9. GamificaçãoMecânicas x Desejos Humanos 9
    10. 10. Gamificação Os 4 tipos de jogadores. • Killers • Achievers • Socializers • Explorers* Necessidade de conhecer seu público. 10
    11. 11. GamificaçãoOs 5 pontos de medição de engajamento, segundo Gabe Zichermann.- Recência (Quando foi a última vez que ele nos visitou ?)- Frequência (Quão frequente ele nos visita ?)- Duração (Quanto tempo ele passa utilizando nossos serviços ?)- Viralidade (Com que frequência ele compartilha nosso conteúdo ?)- Avaliações (Com que frequência ele avalia nossos produtos ?) 11
    12. 12. Gamificação24 mecânicas de jogos listadasna Wiki do Gamification.org • Quests • Status • Levels • Combos • Epic Meaning 12
    13. 13. Aprenda a diferença Gamificação Social Games Serious Games Simulação 13
    14. 14. Serious Games“Conteúdos sérios (problemas do mundo real) sãoinseridos em um jogo, tornando esse conteúdo maisfácil de ser aprendido e mais divertido de serresolvido.” http://amnestygame.com 14
    15. 15. Social Games“ ... são usualmente jogos casuais, que demandam baixo envolvimento emocional dos jogadores e de aprendizado fácil e rápido. “ - Wikipédia 15
    16. 16. Social Games 16
    17. 17. Simuladores“ ... são capazes de reproduzir e simular o comportamento de algum sistema/ambiente. ” - Wikipédia 17
    18. 18. Simuladores 18
    19. 19. Aprenda a diferençaGamificação: Aplicar técnicas e mecânicas de jogos emcontextos diferentes.Social Games: Games com objetivo social e interativo.Serious Games: Games cujo objetivo é ensinar ou passaruma mensagem.Simulação: Serious game com alto grau de realismo einteração. 19
    20. 20. Por que você deve se importar ?É uma importante estratégia para influenciar e motivarpessoas.O conceito tem o potencial para resolver vários problemasdentro e fora do mundo dos negócios. 20
    21. 21. Por que você deve se importar ? Diversas aplicações:Arte, Educação, Entretenimento, Meio Ambiente, Design,Governo, Saúde, Vida, Marketing, Compras, Trabalho ... 21
    22. 22. Estatísticas“ Até 2014, mais de 70% das empresas globais terão pelo menos uma aplicação gamificada ... “ - Gartner (2011-tradução livre) 22
    23. 23. EstatísticasPorcentagem de gamers em relação a população total:- Alemanha: 66%- México: 57%- Rússia: 53%- Reino Unido: 52%- Brasil: 47%- EUA: 42%- National Gamers Survey 2011 23
    24. 24. EstatísticasEm 2010, foi gerado uma receita de $ 5.9 bilhões somente por conteúdo digital de games. - National Gamers Survey 2011 24
    25. 25. CasosContrex• Colaboração da comunidade• Descoberta / Exploração• Momento Comportamentalhttp://www.youtube.com/watch?v=yEH4Yum4nN4 25
    26. 26. Casos 26
    27. 27. CasosVolkswagen• Produtividade Feliz• Significado Épico• Viralidadehttp://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw 27
    28. 28. Casos 28
    29. 29. CasosFoursquare• Direito de Propriedade• Bônus !• Descoberta/Exploraçãohttp://www.youtube.com/watch?v=fPbX7lpWIEQ 29
    30. 30. Casos 30
    31. 31. CasosNike +• Progressão• Missões• Status !http://www.youtube.com/watch?v=OXnp-aN2Ldo 31
    32. 32. Casos 32
    33. 33. Terceirização 33
    34. 34. Por que terceirizar a gamificação ?• É uma atividade de meio.• Mesmo sabendo O QUE temos que fazer, é difícildescobrir COMO fazer.• Desenvolvimento interno é complexo e demanda maistempo e alocação de recursos.• Diminuição de custos.• Foco da organização se mantém nos resultados. 34
    35. 35. http://bunchball.com • Diversidade de implementação • Warner Bros, SyFy, Playboy • API flexível 35
    36. 36. http://badgeville.com/ • Diversidade de implementação • Dell, Samsung, Ebay, Fox 36
    37. 37. http://www.bigdoor.com/ • Integração fácil • GMS • Dashboards • Integração redes sociais • Versões Lite, Plus e Premium 37
    38. 38. http://kioos.com/ • Primeira plataforma brasileira • Insights • Base para estudo 38
    39. 39. http://kioos.com/• Engajamento ◦ Aumento no volume de comportamentos benéficos para o site através de incentivos ◦ Insights sobre o comportamento dos usuários ◦ Maior frequência de visitas 39
    40. 40. http://kioos.com/• Fidelização ◦ Meio taxa de retorno diário ao site. ◦ Maior valor vitalício por cliente. ◦ Aumento no volume de compartilhamentos. 40
    41. 41. http://kioos.com/• Conversão e receita ◦ Aumento de volume nas conversões pagas. ◦ Maior número de usuários registrados. ◦ Aceleração na frequência de compra. 41
    42. 42. http://kioos.com/• Público ◦ Insights sobre o seu público. ◦ Menor rotatividade. ◦ Aumento no número de usuários ativos. 42
    43. 43. Linkshttp://gamification.org/http://www.thefuntheory.com/http://gamification.co/http://meta.gamify.com/http://www.bigdoor.com/gamification-101/http://gamification-research.org/ 43
    44. 44. Obrigado! Perguntas ?http://slideshare.net/guivinicius/ 44

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