Marketing

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Marketing

  1. 1. Marketing Gestão do Design 2º Semestre Adriana Dias nº3500 Ana Mafalda Calixto nº3468 Diogo Mateus nº2420 Estela Pires nº2301
  2. 2. Marketing <ul><li>O que é? </li></ul>É o conjunto de meios que uma empresa dispõe para vender os seus produtos aos seus clientes com rendibilidade .
  3. 3. Marketing <ul><li>Passado Presente </li></ul>
  4. 4. Marketing <ul><li>Passado e Presente </li></ul>Iniciava-se após a concepção do produto Inicia-se antes da concepção do produto
  5. 5. Marketing <ul><li>Estratégico </li></ul>Operacional
  6. 6. Marketing <ul><li>Estratégico </li></ul><ul><li>Estudos de mercado </li></ul><ul><li>Escolha dos mercados </li></ul><ul><li>Concepção do produto ou serviço </li></ul><ul><li>Fixação do preço </li></ul><ul><li>Escolha dos canais de distribuição </li></ul><ul><li>Elaboração de uma estratégia de comunicação </li></ul><ul><li>Operacional </li></ul><ul><li>Estabelecimentos de campanhas de publicidade e promoção </li></ul><ul><li>Acção dos vendedores e marketing directo </li></ul><ul><li>Distribuição dos produtos e merchandising </li></ul><ul><li>Serviço pós-venda </li></ul>
  7. 7. Marketing <ul><li>As Técnicas e a Evolução do Marketing </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Estudos de mercado , por sondagem permitindo através de uma pequena amostra a projecção de milhões de consumidores. </li></ul><ul><li>A comunicação de massa , feita através dos media , o cinema, a rádio, os outdoors e, mais tarde, a televisão, permitiram publicitar os produtos a vastas audiências. </li></ul><ul><li>A distribuição de massa , grandes superfícies comerciais (armazéns) surgidos E.U.A na segunda metade do século XIX, e que só tiveram adesão em Portugal por volta dos anos 70, uma vez que o nosso comércio era fechado e constituído maioritariamente por pequenos comerciantes. </li></ul>As Técnicas e a Evolução do Marketing
  9. 9. Marketing <ul><li>O Marketing Segmentado </li></ul>O marketing segmentado surge com o aparecimento da concorrência entre empresas. Os consumidores e as suas expectativas diversificam-se, e o mercado esforça-se por acompanha-las, segmentando-se e especificando-se a cada tipologia, adaptando os meios de comunicação e as suas estratégias à segmentação dos mercados.
  10. 10. Marketing <ul><li>O Marketing Individualizado </li></ul>A necessidade de satisfazer o melhor possível cada consumidor, exige uma oferta individualizada, possível num marketing Business to Business (marketing de grandes contas). Esta técnica torna-se, por vezes, impossível em mercados de grande consumo.
  11. 11. Marketing <ul><li>O que é um modelo de marketing? </li></ul>É uma representação simplificada e simbólica, dos sistemas e dos fenómenos analisados, no âmbito comercial, que tem por objectivo compreender, e posteriormente prever melhor as alterações e evoluções desses mesmos processos, sendo por isso uma mais-valia na escolha do método de acção a tomar.
  12. 12. Marketing <ul><li>A Perspectiva do Mercator </li></ul>“ O desenvolvimento dos modelos de marketing, e nomeadamente dos modelos quantitativos que ocupam presentemente um lugar de eleição nos trabalhos de pesquisa e nas publicações dos teóricos do marketing, conduz a um reforço do estatuto de marketing como ciência. O marketing vai buscar métodos a outras ciências, como a economia, a matemática, a psicologia e a sociologia.” (Novo MERCATOR, 1996)      O livro “Novo MERCATOR” demonstra uma clara propensão para a gestão do marketing, em detrimento da ciência do marketing.
  13. 13. Fim

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