SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 100
Avaliação de usabilidade  e arquitetura de informações estatísticas na Internet  metodologia de pesquisa no estudo  de caso do portal do IBGE   LUIZ AGNER
Apresentação
Apresentação ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],Interação humano-computador
Interação humano-computador sistema contexto tarefa homem
Interação humano-computador sistema contexto tarefa homem
[object Object],Usabilidade: o conceito
[object Object],Usabilidade: o conceito
Usabilidade: o conceito ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Citando Steve Krug: ,[object Object]
Citando Steve Krug: ,[object Object]
Como são planejados os sites
Como são planejados os sites
Mapa de atenção
Como realmente usamos a web
Como realmente usamos a web
Pergunta no ar: ,[object Object]
Steve Krug: ,[object Object]
Steve Krug: ,[object Object]
Steve Krug: ,[object Object]
O usuário está orientado à tarefa ,[object Object]
Princípios  da usabilidade ,[object Object],[object Object]
1- Visibilidade do status do sistema
2 – Sistema e mundo real
3 – Liberdade e controle do usuário
4 – Consistência e padrões
5 – Prevenção de erros
6 – Reconhecer x relembrar
7 – Flexibilidade e eficiência
8 - Design minimalista
9 – Mensagens de erro
10 – Ajudas e documentação
Conceito de  information overload ,[object Object],[object Object]
Conceito de  information overload ,[object Object]
Conceito de  information overload ,[object Object],[object Object]
Arquitetura de informação ,[object Object],[object Object],[object Object]
Classificação da informação
quadrados verdes  círculos laranja triângulos azuis blocos oliva caixas sólidas bolinhas de gude esferas pequenas figuras ocas montanhas altas ,[object Object],[object Object]
Classificação da informação
Classificação da informação ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Classificação da informação CA Vídeo Cobal Humaitá
Classificação da informação CA Vídeo Cobal Humaitá
Classificação da informação CA Vídeo Cobal Humaitá
Classificação da informação Você organizaria melhor?
Classificação da informação Locadora Tijuca
Modelos mentais Modelo do usuário Modelo do projetista Modelo do sistema
Modelos mentais Modelo do usuário Modelo do projetista Modelo do sistema
Comportamentos de busca da informação ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Testes de usabilidade ,[object Object],[object Object]
Testes de usabilidade ,[object Object]
Testes de usabilidade ,[object Object],[object Object]
Testes de usabilidade Testes do Projeto  Better   Desktop.Org
Testes de usabilidade Teste do Portal IBGE PUC-Rio
Testes de usabilidade ,[object Object],[object Object]
Laboratórios de usabilidade
Laboratórios de usabilidade
Laboratórios de usabilidade
Laboratórios de usabilidade
Laboratórios de usabilidade
Laboratórios de usabilidade
Ciclo do produto
Métricas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Softwares (exemplo)
Amostra
Tarefa 1 ,[object Object]
Tarefa 2 ,[object Object]
Testes de campo
Testes de campo
Participantes
Participantes
Participantes
Participantes
Participantes
Resultados
Resultados
Resultados
Resultados
Entrevistas abertas
Respostas ao questionário
Respostas ao questionário
Respostas ao questionário
Problemas emergenciais Problema que pode até ser importante, mas não é estritamente considerado um problema de usabilidade. Outros 5 Problema localizado ou menor; pode ser objeto de futuro aprimoramento. Menor 4 Gera um impacto moderado na usabilidade. Médio 3 Problema que gera uma significativa demora ou frustração. Maior 2 Problema que impede a realização das tarefas e que precisa ser urgentemente corrigido. Emergencial 1 Descrição Grau severidade
Problemas emergenciais Problema que pode até ser importante, mas não é estritamente considerado um problema de usabilidade. Outros 5 Problema localizado ou menor; pode ser objeto de futuro aprimoramento. Menor 4 Gera um impacto moderado na usabilidade. Médio 3 Problema que gera uma significativa demora ou frustração. Maior 2 Problema que impede a realização das tarefas e que precisa ser urgentemente corrigido. Emergencial 1 Descrição Grau severidade
Conclusões ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Conclusões ,[object Object]
Conclusões ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Conclusões ,[object Object]
Conclusões ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Conclusões ,[object Object],[object Object],[object Object]
Conclusões ,[object Object],[object Object]
Institucionalização da usabilidade ,[object Object],[object Object],[object Object]
Consideração final
Consideração final
Consideração final
Consideração final
Consideração final
Consideração final ,[object Object]
Consideração final ,[object Object]
Obrigado. ,[object Object],[object Object]
Mais informação

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Arquitetura da Informação e Avaliação de Websites, considerando critérios de ...
Arquitetura da Informação e Avaliação de Websites, considerando critérios de ...Arquitetura da Informação e Avaliação de Websites, considerando critérios de ...
Arquitetura da Informação e Avaliação de Websites, considerando critérios de ...Maiara Zenatti
 
Aula 5 -Avaliação de interfaces de usuário - testes com usuários
Aula 5 -Avaliação de interfaces de usuário - testes com usuáriosAula 5 -Avaliação de interfaces de usuário - testes com usuários
Aula 5 -Avaliação de interfaces de usuário - testes com usuáriosAndré Constantino da Silva
 
Aula 01 - Conceitos de IHC - Prof.ª Cristiane Fidelix
Aula 01 - Conceitos de IHC - Prof.ª Cristiane FidelixAula 01 - Conceitos de IHC - Prof.ª Cristiane Fidelix
Aula 01 - Conceitos de IHC - Prof.ª Cristiane FidelixCris Fidelix
 
Testes de usabilidade
Testes de usabilidade Testes de usabilidade
Testes de usabilidade Laís Berlatto
 
Usabilidade com Paper Prototype
Usabilidade com Paper PrototypeUsabilidade com Paper Prototype
Usabilidade com Paper Prototypeeudisnet
 
Pinterest - avaliação cooperativa - final
Pinterest -  avaliação cooperativa - finalPinterest -  avaliação cooperativa - final
Pinterest - avaliação cooperativa - finalFernanda Sarmento
 
Usabilidade aula-02. Metas e princípios
Usabilidade aula-02. Metas e princípiosUsabilidade aula-02. Metas e princípios
Usabilidade aula-02. Metas e princípiosAlan Vasconcelos
 
Teste de Usabilidade - Expandindo a usabilidade na sua empresa
Teste de Usabilidade - Expandindo a usabilidade na sua empresaTeste de Usabilidade - Expandindo a usabilidade na sua empresa
Teste de Usabilidade - Expandindo a usabilidade na sua empresaLuiz Agner
 
Mta1 aula-05 Avaliação Heurística
Mta1 aula-05 Avaliação HeurísticaMta1 aula-05 Avaliação Heurística
Mta1 aula-05 Avaliação HeurísticaAlan Vasconcelos
 
Interface e Usabilidade: Como levar o usuário onde queremos!
Interface e Usabilidade: Como levar o usuário onde queremos!Interface e Usabilidade: Como levar o usuário onde queremos!
Interface e Usabilidade: Como levar o usuário onde queremos!Marcelo Prudente
 
MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DA USABILIDADE
MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DA USABILIDADEMÉTODOS DE AVALIAÇÃO DA USABILIDADE
MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DA USABILIDADEAndrea Dalforno
 
A Persuasão como Ferramenta na Relação ‘Ergonomia, Design e Emoção’
A Persuasão como Ferramenta na Relação ‘Ergonomia, Design e Emoção’A Persuasão como Ferramenta na Relação ‘Ergonomia, Design e Emoção’
A Persuasão como Ferramenta na Relação ‘Ergonomia, Design e Emoção’Eduardo Insaurriaga
 
O futuro da persuasão móvel: um estudo sobre aplicativos de condicionamento f...
O futuro da persuasão móvel: um estudo sobre aplicativos de condicionamento f...O futuro da persuasão móvel: um estudo sobre aplicativos de condicionamento f...
O futuro da persuasão móvel: um estudo sobre aplicativos de condicionamento f...Eduardo Insaurriaga
 

Mais procurados (20)

IHC Parte1
IHC Parte1IHC Parte1
IHC Parte1
 
Arquitetura da Informação e Avaliação de Websites, considerando critérios de ...
Arquitetura da Informação e Avaliação de Websites, considerando critérios de ...Arquitetura da Informação e Avaliação de Websites, considerando critérios de ...
Arquitetura da Informação e Avaliação de Websites, considerando critérios de ...
 
Aula 5 -Avaliação de interfaces de usuário - testes com usuários
Aula 5 -Avaliação de interfaces de usuário - testes com usuáriosAula 5 -Avaliação de interfaces de usuário - testes com usuários
Aula 5 -Avaliação de interfaces de usuário - testes com usuários
 
Aula 01 - Conceitos de IHC - Prof.ª Cristiane Fidelix
Aula 01 - Conceitos de IHC - Prof.ª Cristiane FidelixAula 01 - Conceitos de IHC - Prof.ª Cristiane Fidelix
Aula 01 - Conceitos de IHC - Prof.ª Cristiane Fidelix
 
GRUPO DE FOCO
GRUPO DE FOCOGRUPO DE FOCO
GRUPO DE FOCO
 
Percurso cognitivo
Percurso cognitivoPercurso cognitivo
Percurso cognitivo
 
Avaliação Heurística
Avaliação HeurísticaAvaliação Heurística
Avaliação Heurística
 
Testes de usabilidade
Testes de usabilidade Testes de usabilidade
Testes de usabilidade
 
Aula 4 - Avaliação de Interface - Parte 1
Aula 4 -  Avaliação de Interface - Parte 1Aula 4 -  Avaliação de Interface - Parte 1
Aula 4 - Avaliação de Interface - Parte 1
 
Usabilidade com Paper Prototype
Usabilidade com Paper PrototypeUsabilidade com Paper Prototype
Usabilidade com Paper Prototype
 
Pinterest - avaliação cooperativa - final
Pinterest -  avaliação cooperativa - finalPinterest -  avaliação cooperativa - final
Pinterest - avaliação cooperativa - final
 
Design de Interação
Design de InteraçãoDesign de Interação
Design de Interação
 
Usabilidade aula-02. Metas e princípios
Usabilidade aula-02. Metas e princípiosUsabilidade aula-02. Metas e princípios
Usabilidade aula-02. Metas e princípios
 
Teste de Usabilidade - Expandindo a usabilidade na sua empresa
Teste de Usabilidade - Expandindo a usabilidade na sua empresaTeste de Usabilidade - Expandindo a usabilidade na sua empresa
Teste de Usabilidade - Expandindo a usabilidade na sua empresa
 
Mta1 aula-05 Avaliação Heurística
Mta1 aula-05 Avaliação HeurísticaMta1 aula-05 Avaliação Heurística
Mta1 aula-05 Avaliação Heurística
 
Interface e Usabilidade: Como levar o usuário onde queremos!
Interface e Usabilidade: Como levar o usuário onde queremos!Interface e Usabilidade: Como levar o usuário onde queremos!
Interface e Usabilidade: Como levar o usuário onde queremos!
 
MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DA USABILIDADE
MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DA USABILIDADEMÉTODOS DE AVALIAÇÃO DA USABILIDADE
MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DA USABILIDADE
 
A Persuasão como Ferramenta na Relação ‘Ergonomia, Design e Emoção’
A Persuasão como Ferramenta na Relação ‘Ergonomia, Design e Emoção’A Persuasão como Ferramenta na Relação ‘Ergonomia, Design e Emoção’
A Persuasão como Ferramenta na Relação ‘Ergonomia, Design e Emoção’
 
O futuro da persuasão móvel: um estudo sobre aplicativos de condicionamento f...
O futuro da persuasão móvel: um estudo sobre aplicativos de condicionamento f...O futuro da persuasão móvel: um estudo sobre aplicativos de condicionamento f...
O futuro da persuasão móvel: um estudo sobre aplicativos de condicionamento f...
 
Card Sorting
Card SortingCard Sorting
Card Sorting
 

Semelhante a Seminario Lep Ibge Slideshare

Ergodesing e arquitetura de Informação
Ergodesing e arquitetura de InformaçãoErgodesing e arquitetura de Informação
Ergodesing e arquitetura de InformaçãoWellington Marion
 
Palestra Palácio do Planalto, Brasília
Palestra Palácio do Planalto, BrasíliaPalestra Palácio do Planalto, Brasília
Palestra Palácio do Planalto, BrasíliaLuiz Agner
 
Defesa de Tese - Luiz Agner (PUC-Rio, 2007)
Defesa de Tese - Luiz Agner (PUC-Rio, 2007)Defesa de Tese - Luiz Agner (PUC-Rio, 2007)
Defesa de Tese - Luiz Agner (PUC-Rio, 2007)Luiz Agner
 
Design para a Internet: projetando a experiência perfeita
Design para a Internet: projetando a experiência perfeitaDesign para a Internet: projetando a experiência perfeita
Design para a Internet: projetando a experiência perfeitafmemoria
 
Palestra "Usabilidade: conceito, aplicações e testes" de Renato Rosa
Palestra "Usabilidade: conceito, aplicações e testes" de Renato RosaPalestra "Usabilidade: conceito, aplicações e testes" de Renato Rosa
Palestra "Usabilidade: conceito, aplicações e testes" de Renato Rosawudrs
 
Avaliação de Usabilidade
Avaliação de UsabilidadeAvaliação de Usabilidade
Avaliação de UsabilidadeMarcos Souza
 
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholders
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholdersWorkshop: Ouvindo usuários e stakeholders
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholdersNeue Labs
 
O Desafio da Usabilidade - Seminário de Metodologia do IBGE 2014
O Desafio da Usabilidade - Seminário de Metodologia do IBGE 2014O Desafio da Usabilidade - Seminário de Metodologia do IBGE 2014
O Desafio da Usabilidade - Seminário de Metodologia do IBGE 2014Luiz Agner
 
29/09/2011 - 9h às 12h30 - oficina - arquitetura da informação em sistemas 2...
29/09/2011 -  9h às 12h30 - oficina - arquitetura da informação em sistemas 2...29/09/2011 -  9h às 12h30 - oficina - arquitetura da informação em sistemas 2...
29/09/2011 - 9h às 12h30 - oficina - arquitetura da informação em sistemas 2...Rio Info
 
Usabilidade - Uma introdução
Usabilidade - Uma introduçãoUsabilidade - Uma introdução
Usabilidade - Uma introduçãoErico Fileno
 
artigo_02_v-1_n-1_ano-1
artigo_02_v-1_n-1_ano-1artigo_02_v-1_n-1_ano-1
artigo_02_v-1_n-1_ano-1Adriano Renzi
 
Design para a internet - projetando a experêincia perfeita 1º bim
Design para a internet - projetando a experêincia perfeita 1º bimDesign para a internet - projetando a experêincia perfeita 1º bim
Design para a internet - projetando a experêincia perfeita 1º bimReuel Lopes
 
Arquitetura da Informação
Arquitetura da InformaçãoArquitetura da Informação
Arquitetura da InformaçãoMarcello Cardoso
 
Palestra - Testes de Usabilidade
Palestra - Testes de UsabilidadePalestra - Testes de Usabilidade
Palestra - Testes de UsabilidadeLuiz Agner
 
A importância do teste ab para o comércio eletrônico brasileiro
A importância do teste ab para o comércio eletrônico brasileiroA importância do teste ab para o comércio eletrônico brasileiro
A importância do teste ab para o comércio eletrônico brasileiroJoão Victor Marques
 

Semelhante a Seminario Lep Ibge Slideshare (20)

Ergodesing e arquitetura de Informação
Ergodesing e arquitetura de InformaçãoErgodesing e arquitetura de Informação
Ergodesing e arquitetura de Informação
 
Palestra Palácio do Planalto, Brasília
Palestra Palácio do Planalto, BrasíliaPalestra Palácio do Planalto, Brasília
Palestra Palácio do Planalto, Brasília
 
Defesa de Tese - Luiz Agner (PUC-Rio, 2007)
Defesa de Tese - Luiz Agner (PUC-Rio, 2007)Defesa de Tese - Luiz Agner (PUC-Rio, 2007)
Defesa de Tese - Luiz Agner (PUC-Rio, 2007)
 
Design para a Internet: projetando a experiência perfeita
Design para a Internet: projetando a experiência perfeitaDesign para a Internet: projetando a experiência perfeita
Design para a Internet: projetando a experiência perfeita
 
Desenvolvimento em tempos de UX - Versão 3.0
Desenvolvimento em tempos de UX - Versão 3.0Desenvolvimento em tempos de UX - Versão 3.0
Desenvolvimento em tempos de UX - Versão 3.0
 
Palestra "Usabilidade: conceito, aplicações e testes" de Renato Rosa
Palestra "Usabilidade: conceito, aplicações e testes" de Renato RosaPalestra "Usabilidade: conceito, aplicações e testes" de Renato Rosa
Palestra "Usabilidade: conceito, aplicações e testes" de Renato Rosa
 
Avaliação de Usabilidade
Avaliação de UsabilidadeAvaliação de Usabilidade
Avaliação de Usabilidade
 
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholders
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholdersWorkshop: Ouvindo usuários e stakeholders
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholders
 
O Desafio da Usabilidade - Seminário de Metodologia do IBGE 2014
O Desafio da Usabilidade - Seminário de Metodologia do IBGE 2014O Desafio da Usabilidade - Seminário de Metodologia do IBGE 2014
O Desafio da Usabilidade - Seminário de Metodologia do IBGE 2014
 
29/09/2011 - 9h às 12h30 - oficina - arquitetura da informação em sistemas 2...
29/09/2011 -  9h às 12h30 - oficina - arquitetura da informação em sistemas 2...29/09/2011 -  9h às 12h30 - oficina - arquitetura da informação em sistemas 2...
29/09/2011 - 9h às 12h30 - oficina - arquitetura da informação em sistemas 2...
 
Testes de Usabilidade
Testes de UsabilidadeTestes de Usabilidade
Testes de Usabilidade
 
Usabilidade - Uma introdução
Usabilidade - Uma introduçãoUsabilidade - Uma introdução
Usabilidade - Uma introdução
 
Challenges 2013
Challenges 2013Challenges 2013
Challenges 2013
 
artigo_02_v-1_n-1_ano-1
artigo_02_v-1_n-1_ano-1artigo_02_v-1_n-1_ano-1
artigo_02_v-1_n-1_ano-1
 
Interface Humano Computador - Aula03 - design de experiência de usuário e aná...
Interface Humano Computador - Aula03 - design de experiência de usuário e aná...Interface Humano Computador - Aula03 - design de experiência de usuário e aná...
Interface Humano Computador - Aula03 - design de experiência de usuário e aná...
 
Design para a internet - projetando a experêincia perfeita 1º bim
Design para a internet - projetando a experêincia perfeita 1º bimDesign para a internet - projetando a experêincia perfeita 1º bim
Design para a internet - projetando a experêincia perfeita 1º bim
 
Arquitetura da Informação
Arquitetura da InformaçãoArquitetura da Informação
Arquitetura da Informação
 
Palestra - Testes de Usabilidade
Palestra - Testes de UsabilidadePalestra - Testes de Usabilidade
Palestra - Testes de Usabilidade
 
A importância do teste ab para o comércio eletrônico brasileiro
A importância do teste ab para o comércio eletrônico brasileiroA importância do teste ab para o comércio eletrônico brasileiro
A importância do teste ab para o comércio eletrônico brasileiro
 
Usabilidade
UsabilidadeUsabilidade
Usabilidade
 

Seminario Lep Ibge Slideshare