SoDA Conference 2021 - Firma antykrucha jako odpowiedź na nieprzewidywalność 2021+.pptx
/
/ /
/ Grzegorz Rudno-Rudziński
24.09.2021
Firma antykrucha jako odpowiedź na
nieprzewidywalność 2021+
SoDA Conference 2021
2
Despite the turbulences, overall profitability
increased for more than half of companies
How much your overall profitability changed within 2020 vs 2019??
N=85, %
EBITDA profitability
growth at +5%; only 25%
reduced their profit margins
Top quartile achieved
+30% profitability YOY
increase, while top 5%
enjoyed triple-digit EBITDA
growth rate
Bottom 5% experienced a
bad year, which resulted in
67% profitability reduction
You need to be at 95th percentile
to double the profitability
3
Despite last year’s turbulences, sentiment in sector
remained strong, but now reached all-time-high level
6% 6%
22%
56%
41%
19%
6%
11%
9%
6%
13%
2%
4%
Taking everything under consideration,
my outlook towards the future is:
2%
Taking everything under consideration, the
last twelve months for my company were:
100
100%
100
Very Negative
Neutral
Somewhat Positive
Negative
Somewhat Negative
Positive
Very Positive
Sentiment results
N=131, N=118
1. Survey asked between April 13th and 20th
2 % of positive answers - % of negative answers, similar to NPS-like scale
Source: SoDA #Covid-19 State-of-the-market report
xx% Net sentiment2
43 70
4
Leaders think their companies head into the right
direction; payments and employment are a concern to some
What is your attitude towards the following statements?1
N=51, %
;
Strong positive sentiment
towards the future of the
companies; over half of
leaders express strong
statements
Almost half of companies
concerns about retaining
employees/ payment
obligations; four-tenths are
somehow positive, only 14%
express strong opinions in
the matter
Relatively low level of
concerns regarding the
challenges of potential
employment reduction;
growth initiatives were
mostly not postponed
12%
27%
47%
12%
14%
84%
61%
39%
I’m satisfied with the direction
my company is heading
I’m not afraid about
the future of my company
100%
I’m not concerned about payment
obligations and retaining employees
4%
xx% Top-2-Box2
51%
1. “Very Strongly Disagree”, “Strongly Disagree”, “Disagree” answered connected into “Disagree”; “Agree”, “Strongly Agree”, “Very Strongly Agree” connected to “Agree”
2. Two highest positive answers, in this case: “Strongly Agree” and “Very Strongly Agree”
Agree
Neither Agree nor Disagree
Disagree
30%
14%
5
We hire more, increasing the demand;
salaries increased by 10-20% across the market set
What happened to the employees
salaries in 2020?
N=51, %
2 2
6 6
35
39
10
increased
by 10-20%
decreased
by 10-20%
decreased by
more than 20%
increased by
more than 20%
Salaries not
changed
decreased
by 1-9%
increased
by 1-9%
Strong consensus towards
salaries increase in IT
sector – in most cases
companies experience
around 10% of the salaries
increase
Some companies saw 20%
increase or even higher,
especially in the highly
specialized roles
The results are aligned with
the other market reports,
Strong IT sector premium
multiplier vs. Polish job
market, which enjoyed 5.1%
salaries increase
7
More fuel for growth engines – 58% of the firms
increased spend; 23% invested in sales reps
8%
8%
8%
25%
65%
13%
15%
30%
8%
15%
Sales rep commission
3%
Overall marketing spend
0%
3%
3%
100%
Increased by over 20%
Increased by 1-9%
Increased by 10-19%
Stayed the same
Decreased by 1-9%
Decreased by 10-1%
Decreased by over 20%
What happened to the following sales & marketing aspects in 2020?
N=40, %
11
unitygroup.com
Kruchość oznacza więcej do
stracenia niż do zyskania, a to
równa się większy potencjał
spadku niż wzrostu, co daje
(niekorzystną) asymetrię
Antykruchość oznacza więcej do
zyskania niż do stracenia, a to
równa się większy potencjał
wzrostu niż spadku, co daje
(korzystną) asymetrię
> Antykruchość
13
unitygroup.com
> Kiedy zwiększamy naszą kruchość?
Oszczędna ponad miarę organizacja
Dług kulturowy, finansowy i każdy inny
Niedopłaceni ludzie
Brak wymienności
Trwanie niewydolnych jednostek i kontraktów
Działanie na średnią, trend
14
unitygroup.com
> Podejście „korporacyjne” do ryzyka i zmienności
Inwestycje oparte na statystyce i trendach
liniowych
Wiara w modele i schematy
Wiara w średnie wartości
Wiara, że podniesienie wydatków o 10% da 10%
efektu
Długie czasy reakcji – wygrają szybcy nie wielcy
Redukcja kosztów a nie zwiększenie rentowności
To nie zadziała – uważajmy aby nie iść tą drogą
15
unitygroup.com
„Wiemy już, że branża restauracyjna zawdzięcza
swoją fantastyczną wydajność właśnie temu, że
kruche restauracje co chwilę bankrutują, a
przedsiębiorcy ignorują tę możliwość, przekonani, że
im się uda. Innymi słowy, pewien rodzaj
lekkomyślnego, a nawet samobójczego ryzykanctwa
jest zdrowy dla gospodarki”
N.N. Taleb
I. szukajcie opcjonalności - rozłożenie ryzyka;
II. preferujcie systemy o wynikach otwartych
III. nie inwestujcie w biznesplany, tylko w ludzi
IV. upewnijcie się, że korzystacie z efektu sztangi
> Antykruchość w branży IT
16
unitygroup.com
> Dominacja ekstremum
Już nie pareto - 99 – 1 a nie 80 -20
Zmiana krzywej adopcji technologii
Sprzedaż – nie ma nagrody za drugie miejsce
Widoczność marketingowa – kij hokejowy
Efekt sieciowy – każdy kolejny klient zwiększa wartość
firmy
17
unitygroup.com
> Przeciętnostan także pozostanie
Nie wszystkie technologie umierają bardzo szybko –
częściej są zastępowane przez swoje nowsze wersje –
innowacja podtrzymująca a nie
Spodziewany czas życia technologii jest proporcjonalny
do jej dotychczasowego życia
18
unitygroup.com
> Czy mamy Przeciętnostan?
Powtarzalne wdrożenia gdzie mamy doświadczenia
Utrzymanie systemów
Projekty podobne do poprzednich
Muszą zarobić na ryzyko opcji
Małe inwestycje – pewny wydatek, jaki potencjał zysku?
Budowa wytrzymałości a nie antykruchości
20
unitygroup.com
> Co przed nami?
Fokus na celach
Dynamiczne zmiany w wynagrodzeniach i stawkach
Transformacja współpracy z klientami
Przyspieszająca zmienność i nieoznaczoność
Notas do Editor
Ja sobie to pytanie postawiłem po przeczytaniu tej książki, ale nie o książce chciałem z Wami dziś rozmawiać
Widać jednak, że przez wprowadzone w wielu firmach oszczędności (początkowy brak podwyżek czy przyspieszające potrzeby klientów, był to rok na dobrej rentowności (tylko 25% firm miała obniżoną rentowność).
Także od strony inwestycyjnej 61% firm kontynuowało swoje inwestycje.
Z poprzednich danych widać, to co potwierdza raport pokazujący postrzeganie przyszłości, mówiący że ponad 2/3 firm postrzega się bardzo pozytywnie.
A jak my na tym tle
Wzrośliśmy jak zamierzaliśmy
Świadomie nie podnieśliśmy stawek dla klientów w 2020 zakładając, że do końca roku nie wzrosną stawki kosztowe a chcą pomóc klientom w Covid. Pewnie powinniśmy byli zaczać podnosić te stawki już w 3kw, jak zaczęły rosnąć koszty pracy. Dziś trzeba działać mega szybko.
Wiedząc, że Covid przyspieszy transformacje cyfrową zwiększyliśmy inwestycję w marketing i zagranicę co obniżyło nam wynik 2020 ale powoduje, że dziś mamy wręcz bardzo dużo zapytań i możemy wybierać.
A jakie wyzwania pokazuje raport?
LUDZIE !!!
Większość firm nie boi się o przychody ale o ludzi. Musimy być wybredni w wyborze klientów.
Bardzo się rozwinęliśmy i trzeba zweryfikować czy starzy klienci na starych warunkach nie są dla nas kotwica do zatrudniania fajnych nowych ludzi. Zaproponować im nowe warunki
Spada liczba studentów nauk technicznych na uczelniach państwowych, co jest skutkiem zarówno
Demografii jak i niedostosowania się uczelni publicznych do założonego w reformie Gowina idei studiów
dualnych. Dodatkowo edukacja powszechna nie promuje nauk technicznych tylko humanistyczne.
Potencjał długofalowy jest w motywowaniu dziewczynek do wyboru informatyki i kształceniu średnim technicznym
Zaczyna się wyścig zbrojeń
Dwa światy
Przeciętnostan notuje wiele odchyleń od normy, ale żadne z nich nie jest skrajne;
w Ekstremistanie odchyleń jest niewiele, ale te, które mają miejsce, są skrajne.
Dziś np. rynek pracy z przeciętnostanu stał się przez globalizację ektremistanem
Jak my reaguje na niespodziewane zmiany?
Antykruchość – inwestycja w branding i zagranicę – strata (inwestycja) pewna ale mierzalna – potencjał korzyści wielki
Kruchość – likwidacja linii kredytowych – korzyść pewna i szybka ale potencjalna strata przy niewypłacalności nieograniczona
widać również, dlaczego wypukłość lubi zmienność. Jeśli zarabiacie na wahaniach więcej, niż przez nie tracicie, zależy wam na tym, żeby wahań było jak najwięcej.
Zmienne negatywne
Rotacja
Liczba modyfikacji przy stałym abonamencie
Pozytywne
- Liczba modyfikacji przy modelu T&M
Stawka godzinowa
Kurs Euro obecnie
Abonamenty własnego SaaSa
Rekomendacje klientów
Dobre dla nas to np.
Wojna na Ukrainie – uratowała nam rynek pracy
Zamknięcie galerii w wyniku Covid – przyspieszenie transformacji cyfrowej
Złe
Globalizacja konkurencji o pracownika
My, ludzie, mamy dwie nerki (nawet księgowi), zapasowe części zamienne i nadprogramową wydajność wielu rozmaitych organów i systemów (na przykład płuc, systemu nerwowego, systemu tętniczego), podczas gdy systemy tworzone przez ludzi zwykle są oszczędne i — można by powiedzieć — odwrotnie redundantne
My mamy np. nadmiar finansowania przez linie kredytowe aby zarówno móc skorzystać z szans jak i być odpornym na uderzania – antykruchość jakiej się nauczyliśmy. Jak tylko aby przetrwać to trwałość
na poziomie zespołu, pionu średnia z firmy nie działa. trzeba ustawić różne prędkości dla różnych projektów aby średnia w firmie była dobra
Zdarzają nam się takie podejścia -
W systemie trzeba poświęcić pewne komórki — a dokładniej: kruche komórki, albo ludzi — dla dobra innych komórek albo całości. Kruchość każdego start-upu jest niezbędna, żeby gospodarka mogła być antykrucha,
szukajcie opcjonalności, a w zasadzie oceniajcie rzeczy pod względem opcjonalności - rozłożenie ryzyka;
preferujcie systemy o wynikach otwartych, a nie zamkniętych - takie gdzie jest duża wygrana;
nie inwestujcie w biznesplany, tylko w ludzi, więc szukajcie człowieka, który potrafi zmienić zawód sześć albo siedem razy, a nawet częściej ; inwestując w ludzi, uodparniacie się na nierzetelną narrację biznesplanu. To bardziej solidne rozwiązanie;
upewnijcie się, że korzystacie z efektu sztangi, cokolwiek to oznacza w waszej branży.
świat nowych technologii to ekstremistan - winer takes all
Tylko trzeba w nim być wprawnym w teleportacji ;) aby nie stracić marży
Innowacja
Technologie nowe – podtrzymanie modelu biznesowgo
Konsulting transformacji commerce inny produk