CONSUMO & VAREJO

SOMOS A DIVISÃO DE ESPECIALISTAS EM CONSUMO & VAREJO DO GRUPO RESULTA.
REALIZAMOS ESTUDOS AD-HOC, DIFERE...
NOSSA MISSÃO

NOSSA MISSÃO VAI ALÉM DE COLETAR, FORNECER DADOS E INFORMAÇÕES COM
QUALIDADE E ÉTICA EM PESQUISA DE MERCADO:...
PRODUTOS E METODOLOGIAS ESPECIAIS
QUALITATIVAS, QUANTITATIVAS E
ETNOGRÁFICAS
Metodologia Envirosell
Metodologia Árvore de ...
ESTUDOS e METODOLOGIA ENVIROSELL
OS ESTUDOS ENVIROSELL FORAM CRIADOS POR PACO UNDERHILL E TÊM SIDO LARGAMENTE UTILIZADOS P...
ESTUDOS ÁRVORE DE DECISÃO
ESTA METODOLOGIA, PROPRIETÁRIA, FOI CRIADA POR KITA MASTOPIETRO PARA AVALIAR A ELABORAÇÃO
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ESTUDOS EYETRACKING

O EYETRACKER É UMA TÉCNICA QUE PERMITE AO PESQUISADOR SABER O
PADRÃO DE MOVIMENTAÇÃO E FIXAÇÃO OCULAR...
ESTUDOS U-LENS

As lentes do inconsciente
Ligando atributos as emoções
RESULTADOS EMOCIONAIS
Emoções básicas associadas à
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ESTUDOS AUDITORIAS NO VAREJO

Mais de 15 anos de experiência em projetos quantitativos de larga escala,
cobrimos 600 munic...
ESTUDOS SATISFAÇÃO DE CLIENTES ON-TIME

O gestor acompanha os resultados da pesquisa em tempo real, através de um painel
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CLIENTES DA DIVISÃO CONSUMO & VAREJO
Fale conosco:
www.gruporesulta.com.br

www.sense-envirosell.com.br

Jose A P Domingues: j.augusto@sense-envirosell.com.br
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  1. 1. CONSUMO & VAREJO SOMOS A DIVISÃO DE ESPECIALISTAS EM CONSUMO & VAREJO DO GRUPO RESULTA. REALIZAMOS ESTUDOS AD-HOC, DIFERENCIADOS, PARA AS ÁREAS DE: SHOPPER PRODUTOS MERCHANDISING TRADE SERVIÇOS PROMOÇÃO MARKETING EMBALAGENS DESIGN COMUNICAÇÃO VENDAS PLANEJAMENTO BRANDING PRECIFICAÇÃO INOVAÇÃO
  2. 2. NOSSA MISSÃO NOSSA MISSÃO VAI ALÉM DE COLETAR, FORNECER DADOS E INFORMAÇÕES COM QUALIDADE E ÉTICA EM PESQUISA DE MERCADO: ATRAVÉS DO CONHECIMENTO ESPECÍFICO, REVELADO PELOS RESULTADOS E INSIGHTS DOS NOSSOS ESTUDOS, AJUDAMOS OS NOSSOS CLIENTES A TOMAR DECISÕES E A VENDER MAIS E MELHOR SEUS PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS.
  3. 3. PRODUTOS E METODOLOGIAS ESPECIAIS QUALITATIVAS, QUANTITATIVAS E ETNOGRÁFICAS Metodologia Envirosell Metodologia Árvore de Decisão Metodologia Eye-tracking Posicionamento de marca Metodologia U-Lens Pesquisa de imagem Metodologia Auditorias no Varejo Análise de sensibilidade ao preço Teste de conceitos, nomes, embalagens Metodologia Satisfação de Clientes Real-time Estudos de hábitos e atitudes Recall e penetração de marcas Ativos intangíveis das marcas Tendências de mercado Desenvolvimento de mensagem Perfil do consumidor Segmentação de mercado Efetividade de comunicação
  4. 4. ESTUDOS e METODOLOGIA ENVIROSELL OS ESTUDOS ENVIROSELL FORAM CRIADOS POR PACO UNDERHILL E TÊM SIDO LARGAMENTE UTILIZADOS PARA AVALIÇÃO DE DESEMPENHO DE EXPOSITORES, DISPLAYS, PLANOGRAMAS, VITRINES, PROMOÇÕES, OPERAÇÕES E ATENDIMENTO EM PDVS. SÃO FUNDAMENTAIS PARA A ELABORAÇÃO DAS ÁRVORES DE DECISÃO DE COMPRA E NA GERAÇÃO DE INFORMAÇÕES E INSIGHTS PARA O GERENCIAMENTO DE CATEGORIAS, DECISÕES SOBRE DESIGN, AMBIENTAÇÃO, LAYOUT, SINALIZAÇÃO, VISUAL MERCHANDISING, COMUNICAÇÃO, OPERAÇÕES ESPECIAIS E MOBILIDADE HUMANA (FLUXO E TEMPO) EM LOJAS, AMBIENTES DE VAREJO E EQUIPAMENTOS URBANOS.
  5. 5. ESTUDOS ÁRVORE DE DECISÃO ESTA METODOLOGIA, PROPRIETÁRIA, FOI CRIADA POR KITA MASTOPIETRO PARA AVALIAR A ELABORAÇÃO MENTAL, COGNITIVA, PARA EXPLORAR E APROFUNDAR AS QUESTÕES QUE PRECEDEM O MOMENTO DA COMPRA DO SHOPPER NO PDV. RECONSTRÓI, “PASSO-A-PASSO”, AS ETAPAS DO PROCESSO DE DECISÃO DO SHOPPER PERCORRIDAS ATÉ A COMPRA E SÃO FUNDAMENTAIS PARA A ELABORAÇÃO DE PLANOGRAMAS E GERENCIAMENTO DE CATEGORIAS.
  6. 6. ESTUDOS EYETRACKING O EYETRACKER É UMA TÉCNICA QUE PERMITE AO PESQUISADOR SABER O PADRÃO DE MOVIMENTAÇÃO E FIXAÇÃO OCULAR DO CONSUMIDOR Proporciona decifrar de forma não consciente o interesse visual podendo ser utilizado em: Análise de propagandas Avaliação de estímulos visuais dentro e fora de ambientes de varejo Usabilidade de websites Embalagens Mapeamento da Navegação em lojas , planogramas e displays
  7. 7. ESTUDOS U-LENS As lentes do inconsciente Ligando atributos as emoções RESULTADOS EMOCIONAIS Emoções básicas associadas à experiência do consumidor RESULTADOS PSICOSSOCIAIS Consequências psicológicas e sociais da experiência do consumidor RESULTADOS FUNCIONAIS Experiência da utilização/consumo do produto/marca ATRIBUTOS Características Físicas e Simbólicas
  8. 8. ESTUDOS AUDITORIAS NO VAREJO Mais de 15 anos de experiência em projetos quantitativos de larga escala, cobrimos 600 municípios Brasileiros, para levantamento de dados e análise de kpi’s de forma flexível e customizada. AMOSTRA INFORMAÇÕES PERIODICIDADE Na definição e composição da amostra – canais e distribuição geográfica dos pdv’s Na escolha das informações a serem auditadas e definição dos parâmetros de coleta No período de campo e frequência de leituras – número de ondas O que permite monitorar kpi’s específicos de cada cliente e estabelecer um adequado desenho amostral seja para definir táticas de execução no pdv como a premiação de toda a cadeia de distribuição e/ou equipe de ativação no pdv/merchandising.
  9. 9. ESTUDOS SATISFAÇÃO DE CLIENTES ON-TIME O gestor acompanha os resultados da pesquisa em tempo real, através de um painel de controle desenvolvido para facilitar visualmente a entrega da informação coletada em campo. Este overview pode ser customizado de maneira autônoma pelo próprio gestor, transformando esta ferramenta em uma poderosa aliada para tomada de decisões. TODO PLANEJAMENTO E OPERAÇÃO DA PESQUISA FICA POR NOSSA CONTA:  CRIAÇÃO DOS FORMULÁRIOS  COLETA DE DADOS  ACOMPANHAMENTO
  10. 10. CLIENTES DA DIVISÃO CONSUMO & VAREJO
  11. 11. Fale conosco: www.gruporesulta.com.br www.sense-envirosell.com.br Jose A P Domingues: j.augusto@sense-envirosell.com.br Kita Mastopietro: kita@sense-envirosell.com.br Simone Dias: simone.dias@sense-envirosell.com.br Paulo Crepaldi: paulo.crepaldi@Sense-envirosell.com.br Rua Adolfo Pinheiro, 2056/ 12º andar CEP 04734-003, Chácara Santo Antonio São Paulo, SP, Brasil Tel.: (55 11) 2161-8200 www.gruporesulta.com.br www.sense-envirosell.com.br

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