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Gacetilla ciclo de charlas de gestion de calidad - 2013

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Gacetilla ciclo de charlas de gestion de calidad - 2013

  1. 1. COMISIÓN DE CALIDAD Página 1 CICLO DE CHARLAS GESTIÓN DE CALIDAD EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE Y DE LOS SERVICIOS INFORMÁTICOS Compartiendo conocimientos y experiencias para la transformación constante de las organizaciones y sus profesionales Ciudad Autónoma de Buenos Aires 10, 17, 24 y 31 de Octubre y 7 de Noviembre de 2013 18.00 - 21.30 hs. Actividad no arancelada con reserva de vacante obligatoria
  2. 2. COMISIÓN DE CALIDAD Página 2 OBJETIVO: A efectos de dar continuidad a la actividad de divulgación y concientización de conocimientos y experiencias vinculadas con la disciplina Gestión de Calidad en la Industria del Software y de los Servicios Informáticos, llevadas a cabo durante los años 2009 y 2010, a través de las emisiones de los programas de radio de este querido Consejo, y extender el ciclo presencial iniciado en el año 2011, -nuevamente- los invitamos a compartir una serie de encuentros entre profesionales y organizaciones a fin de celebrar el mes nacional de la Calidad, desde el ámbito de la Comisión de Calidad del CPCI (AC) y a compartir el estado del arte en los distintos tópicos que conforman esta disciplina. El objetivo primordial de estos encuentros es fortalecer conocimientos y experiencias en temáticas de interés para acompañar la transformación constante de los profesionales y de las organizaciones de la comunidad informática y de sus partes interesadas (clientes, proveedores, aliados estratégicos, gobierno, comunidad en general), mediante un ciclo de charlas, cuyas presentaciones serán realizadas por diversos expositores/docentes, representantes de distintas organizaciones universitarias y empresariales. AUDIENCIA: Dirigido a empresarios, directivos, gerentes y profesionales de las áreas de Calidad, Desarrollo, Comercial, Infraestructura en Tecnología de la Información y Sistemas de Información; como así también, a docentes y estudiantes que deseen perfeccionar conocimientos. AGENDA: A continuación, se presenta la agenda establecida para cada uno de los días de encuentro:
  3. 3. COMISIÓN DE CALIDAD Página 3 AGENDA FECHA JUEVES 10 DE OCTUBRE DE 2013 LUGAR INSTITUTO SUPERIOR NUEVA ESCUELA DE DISEÑO Y COMUNICACIÓN DIRECCIÓN Av. Callao 67 (esquina Bartolomé Mitre), Entre Piso, CABA HORARIO ACTIVIDAD 18:00 - 18:15 Acreditación 18:15 - 18:30 Bienvenida TEMA EXPOSITOR/ES 18:30 - 19:45 La Calidad frente a la protección de la propiedad intelectual en la industria del software y empresas de TI Dr. Marcos Javier Masserini Es abogado, graduado de la Universidad de Belgrano. Ha realizado postgrados en Propiedad Industrial como Herramienta Estratégica de Gestión Empresarial en la Universidad Pompeau Fabra de Barcelona, y en Derechos de Autor y Derechos Conexos. Teoría, Práctica y Jurisprudencia, en la Universidad de Buenos Aires. Desempeña labor profesional en el Estudio de Abogados Carranza Torres & Asociados, especializado en asesoramiento legal en Tecnología. Sus áreas de desempeño son Propiedad Intelectual, Antipiratería de Software, Marcas y Patentes, Base de Datos y Asesoramiento a empresas desarrolladoras de software y servicios informáticos. Está a cargo del área Propiedad Intelectual, desde donde se desarrollan actividades vinculadas con Propiedad Intelectual, Derechos de Autor. Datos Personales. Protección de activos intangibles. Derecho de alta tecnología, Protección jurídica de Software; e inicio de Acciones Civiles, Daños y Perjuicios; y Criminales. Asimismo, está a cargo del área Marcas y Patentes, desde la cual se prestan servicios de asesoramiento legal en Marcas y Patentes; redacción de Solicitudes de Marcas; Tramitación, Contestación de Vista, Levantamiento de Oposiciones, Ceses de Objetivos:  Introducir en las modalidades de protección al amparo de la propiedad intelectual de los activos empresariales. Aspectos relevantes:  Métodos de protección.  Registros de propiedad intelectual.  Acciones de defensa.  Ejercicio de los derechos patrimoniales.
  4. 4. COMISIÓN DE CALIDAD Página 4 AGENDA Oposición, Demanda por Cese de Oposiciones y se efectúa asesoramiento legal sobre Invenciones Patentables. 19:45 - 20:00 Coffee-Break 20:00 - 21:15 Continuación de la exposición Dr. Marcos Javier Masserini 21:15 - 21:30 Conclusiones, agradecimientos y cierre AGENDA FECHA JUEVES 17 DE OCTUBRE DE 2013 LUGAR INSTITUTO SUPERIOR NUEVA ESCUELA DE DISEÑO Y COMUNICACIÓN DIRECCIÓN Av. Callao 67 (esquina Bartolomé Mitre), Entre Piso, CABA HORARIO ACTIVIDAD 18:00 - 18:15 Acreditación 18:15 - 18:30 Bienvenida TEMAS EXPOSITOR/ES 18:30 - 19:45 El producto de software: Calidad y Contexto Pilar Barrio la Iglesia Socia fundadora de RMyA S.R.L con más de 30 años de experiencia en temas relacionados a la tecnología y a calidad de los productos y procesos. A cargo de la conducción de proyectos y consultoría sobre aseguramiento de calidad y testing, en distintos emprendimientos de envergadura desarrollados para el sector público y privado en el país y en el exterior. Docente universitaria e instructora en temas de calidad, en distintas materias relacionadas con la tecnología informática. Miembro de la Comisión de Calidad de CESSI. Objetivos:  Presentar cuál es el problema  Establecer el contexto del producto y sus desafíos  Encarar el cambio Aspectos relevantes:  ¿Qué significa calidad de producto?  ¿Por qué debería interesarnos?  Citar algunos ejemplos.  Presentar el problema de la visión de túnel.  Definir las visiones de la calidad: Para el negocio y para el constructor.  El desafío de lograr una visión compartida.  El tipo de producto: de
  5. 5. COMISIÓN DE CALIDAD Página 5 AGENDA soporte organizativo, competitivo, otros.  La Organización: Misión, valores, estructura organizativa, personas, difusión del conocimiento.  Ante los desafíos que podemos identificar, ¿tenemos algo que cambiar?  ¿Que implica el cambio? En el producto, en el modelo de trabajo y las áreas que construyen  El panorama total productos + servicios.  Beneficios esperados Raúl Martínez Socio fundador de RMyA S.R.L., empresa argentina con 13 años de antigüedad en el mercado, dedicada a prueba de productos de software, mejora de proceso en las organizaciones de TI, en áreas de administración de proyectos, calidad y gestión de servicios. A cargo del área de consultoría sobre temas de organización en las áreas de desarrollo y servicios. Docente con más de 30 años de antigüedad en instituciones universitarias, Profesor Asociado Regular - Facultad de Ingeniería - Universidad de Buenos Aires, a cargo de las cátedras de los cursos de Proyectos Informáticos, Administración de Control de Proyectos I y II para las carreras de Ingeniería Informática y Licenciatura en Sistemas de dicha Facultad. Miembro de la Comisión Curricular de la Licenciatura en Sistemas de FIUBA. Miembro del subcomité de Calidad en Tecnología Informática y Administración de Proyectos de IRAM. Experto designado por IRAM ante el WG 6 para el tema Product Quality (SQuaRE) ISO 25000. Miembro de la Comisión de Calidad de CESSI. 19:45 - 20:00 Coffee-Break 20:00 - 21:15 Automatización de Testing: beneficios de su aplicación, competencias profesionales y experiencias exitosas Emilio Etlis Objetivos:  Conocer las últimas tendencias en
  6. 6. COMISIÓN DE CALIDAD Página 6 AGENDA automatización de testing de software  Conocer aspectos relevantes de los recursos humanos necesarios para formar un grupo de automatización de testing de software Licenciado en Física graduado de la UBA Analista de Sistemas graduado de la UTN Ex Gerente de Calidad de Conexia S.A. Es consultor de empresas en temas de Testing de aplicaciones, Calidad e Ingeniería de Software. Titular de PracticalWeb, representante de SmartBear USA, para Argentina y varios países de América Latina. Gustavo Terrera Es Analista de Sistemas, graduado en la UADE. Líder en Aseguramiento y Control de Calidad en AtoS. Emprendedor Virtual en Redes Sociales/Laborales. Anteriores: Software Testing (Remote Mode) para: NetRed (Chile), Entertek Solutions (Miami), Cinet (Argentina), Delti (Arg- Miami-RepDominicana). Gerente de Proyectos para ITPower SA. Consultor Funcional para Structured Intelligence. Gerente de Proyectos para Censys SA. Lider de Proyectos para Banco Velox. Analista Funcional para Structured Intelligence. Project Manager - UB (PMI). Aspectos relevantes:  Importancia de la automatización del testing.  Diferentes tipos de automatización para aprovechar sus beneficios  Herramientas para soportar diferentes enfoques en automatización  Recursos Humanos y su preparación para el aprovechamiento óptimo de la automatización  Experiencias exitosas en automatización en empresas 21:15 - 21:30 Conclusiones, agradecimientos y cierre
  7. 7. COMISIÓN DE CALIDAD Página 7 AGENDA FECHA JUEVES 24 DE OCTUBRE DE 2013 LUGAR INSTITUTO SUPERIOR NUEVA ESCUELA DE DISEÑO Y COMUNICACIÓN DIRECCIÓN Av. Callao 67 (esquina Bartolomé Mitre), Entre Piso, CABA HORARIO ACTIVIDAD 18:00 - 18:15 Acreditación 18:15 - 18:30 Bienvenida TEMA EXPOSITOR/ES 18:30 - 19:45 Experiencias extraídas en dos décadas de mejora de procesos con modelos de madurez. Jorge Luis Boria Master of Engineering in Computer Science por Cornell University, Estados Unidos. Senior Advisor del Modelo MPS. Evaluador Líder Experimentado MPS. SCAMPI Lead Appraiser para alta madurez. Instructor certificado de los cursos del modelo CMMI. Fue Visiting Scientist del Software Engineer Institute da Carnegie-Mellon University. Fue Professor Titular de las Universidades UBA, UNICEN, UNSL, USal, UB y otras en Argentina. Autor de tres libros publicados sobre Ingeniería de Software. Viviana Leonor Rubinstein Licenciada en Computación Científica por la UBA. Certified Project Manager, UT-SQI. Evaluadora Líder Experimentada MPS. SCAMPI Lead Appraiser DEV y SVC para alta madurez. Instructora certificada de los cursos del modelo CMMI. Fue Profesora Titular en las Universidades UNS Objetivos:  Comprender el uso de los modelos de madurez per se y comparándolos con normas de calidad y buenas prácticas  Comprender como funcionan el CMMI y el MPS de Brasil Aspectos relevantes  Basándose en dos décadas de aplicación de modelos de madurez, los expositores narrarán experiencias selectas en los Estados Unidos (software del transbordador espacial), Argentina (una fábrica de software especializada en telefonía) y Brasil (una fábrica de software especializada en energía
  8. 8. COMISIÓN DE CALIDAD Página 8 AGENDA en Ushuaia, UBA, UNICEN y otras en Argentina. Andrés Oscar Rubinstein Programador y Analista de Sistemas de la Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. Evaluador Líder Intermedio MPS. SCAMPI Lead Appraiser DEV y SVC. Socio de TecnoVoz S.A. Argentina. Fue profesor y auxiliar docente en la PUC-Rio y en la Universidad de Belgrano y el Colegio Nacional de Buenos Aires en Argentina. 19:45 - 20:00 Coffee-Break 20:00 - 21:15 Sesión de preguntas y respuestas. 21:15 - 21:30 Conclusiones, agradecimientos y cierre
  9. 9. COMISIÓN DE CALIDAD Página 9 AGENDA FECHA JUEVES 31 DE OCTUBRE DE 2013 LUGAR INSTITUTO SUPERIOR NUEVA ESCUELA DE DISEÑO Y COMUNICACIÓN DIRECCIÓN Av. Callao 67 (esquina Bartolomé Mitre), Entre Piso, CABA HORARIO ACTIVIDAD 18:00 - 18:15 Acreditación 18:15 - 18:30 Bienvenida TEMAS EXPOSITOR/ES 18:30 - 19:45 Los modelos de excelencia como impulsores del compromiso con la mejora continua y el logro de objetivos. Ing. Pablo M. Kanterewicz Ingeniero Químico y Master of Science en Ingeniería Química Director de Pablo Kanterewicz & Asociados, Consultora especializada en Calidad y Desarrollo Organizacional. Senior Fellow de la Global Organization Design Society. Profesor de la Escuela de Negocios de la UCA, de la Maestría en Ingeniería en Calidad de la UTN en Bs. As. y del Post grado en Calidad y Logística de la Universidad de Tres de Febrero. Ha sido Redactor y Revisor del Modelo de Excelencia, Evaluador Coordinador, Veedor y Juez del Premio Nacional a la Calidad para el Sector Privado. Objetivos:  Dar a conocer que son los modelos de excelencia.  Explicar cómo pueden constituirse en un vehículo para lograr resultados superiores a través de la participación para la mejora continua y la innovación Aspectos relevantes:  Qué es un modelo de de Gestión de Excelencia.  El impacto de los integrantes de una organización en la satisfacción de los otros grupos de interés y en logro de los resultados de la empresa.  Instancias y dispositivos para incrementar la participación y el compromiso.
  10. 10. COMISIÓN DE CALIDAD Página 10 AGENDA 19:45 - 20:00 Coffee-Break 20:00 - 21:15 Guía para la Evaluación de la Gestión de Excelencia- PYMES Lic. Mario Lombardozzi Licenciado en Relaciones del Trabajo y Psicólogo Social. Socio Titular de Mario Lombardozzi & Asociados. Ha sido formador de los examinadores del PNC (durante 7 años), Veedor y Coordinador de la Comisión Revisora del Modelo para el Sector Privado. Integra los equipos de FUNDECE e IPACE que evalúan empresas que aplican el Modelo. Actualmente está coordinando la revisión del Modelo 2013 Objetivos:  Compartir la Guía como un recurso de desarrollo de la excelencia y mejora organizacional  Aportar lineamientos para una implementación efectiva y autónoma de la Guía por parte de la empresa. 21:15 - 21:30 Conclusiones, agradecimientos y cierre
  11. 11. COMISIÓN DE CALIDAD Página 11 AGENDA FECHA JUEVES 7 DE NOVIEMBRE DE 2013 LUGAR INSTITUTO SUPERIOR NUEVA ESCUELA DE DISEÑO Y COMUNICACIÓN DIRECCIÓN Av. Callao 67 (esquina Bartolomé Mitre), Entre Piso, CABA HORARIO ACTIVIDAD 18:00 - 18:15 Acreditación 18:15 - 18:30 Bienvenida TEMAS EXPOSITOR/ES 8:30 - 19:45 Nuevas tendencias en Business Intelligence - QlikView Gustavo Giordano Ingeniero en Sistemas Informáticos –UAI Gerente de la práctica de Business Intelligence en Sofrecom Argentina. Matías Cruoglio Analista Business Intelligence en Sofrecom Argentina. Especialista en QlikView Objetivos:  Transmitir el concepto de “Business Discovery” de QlikView y su aporte innovador dentro de Business Intelligence  Compartir la experiencia de Sofrecom Argentina utilizando QlikView como soporte analítico a los procesos de la compañía  Adquirir una visión integradora y colaborativa sobre la obtención de conocimiento a partir de “Big Data” Aspectos relevantes:  Incorporar elementos que permitan desarrollar el BI centrado en el usuario  Evolucionar hacia una experiencia social y colaborativa  Transformar datos en conocimiento disponible en todo momento y lugar 19:45 - 20:00 Coffee-Break
  12. 12. COMISIÓN DE CALIDAD Página 12 AGENDA 20:00 - 21:15 REDISEÑO DE PROCESOS Cómo producir grandes cambios con muy bajo riesgo. Fernando Daniel Beltrán Es Analista en Informática y Licenciado en Informática, graduado de la Universidad Argentina de la Empresa. Socio de la firma THINKNET S.A., empresa argentina especializada en metodologías de gestión de cambio organizacional. Experiencia – 35 años – proyectos en Argentina, Perú, Ecuador, Brasil, República Dominicana, Estados Unidos y España:  TI – desarrollo de software’s  Implantación de ERP’s  Reingeniería y Mejora de procesos,  Herramientas BPM - Business Process Management  Herramientas BI - Business Intelligence: Tableros de Comando (OPM, Balanced Scorecard), Análisis Multidimensional, Reporting  Implementación de ABCosting,  Trazabilidad de cadenas de valor - Trace&Tracking. Es Especialista en Sistema de Administración Hubbard – WISE. Objetivos:  Dar a conocer una metodología que logra realizar grandes cambios en los procesos con muy bajo riesgo  Aumentar la eficacia de los procesos analizados  Facilitar la integración de los conocimientos que están dispersos en las personas Aspectos relevantes:  Altísima participación de los actores de un proceso  Rediseño orientado hacia el objetivo final  Exposición gráfica de acuerdos entre actores intervinientes en el proceso con mínimo esfuerzo  Trazabilidad del proceso  Documentación sin esfuerzo  Prototipación “casi instantánea”  BPMS - XPDL – BPMN2 21:15 - 21:30 Conclusiones, agradecimientos y cierre
  13. 13. COMISIÓN DE CALIDAD Página 13 RESERVA DE VACANTE Dado que esta es una actividad no arancela y que sus cupos son limitados, se requiere reservar vacante. A tal fin, se ruega contactarse con la Sra. Camila, vía e-mail a info@cpci.org.ar o por teléfono al (011) 4328-0076, especificando si se anota para todo el ciclo de charlas o para una fecha en particular. Posteriormente, a vuelta de correo, recibirá confirmación de su vacante. Fecha de Actualización: 03/10/2013- R1

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