Ciclo PDCA
Workshop de Introdução
Introdução ao Ciclo PDCA
 Idealizado por Shewart e mais tarde
aplicado por Deming no uso de
estatísticas e métodos de
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Introdução ao Ciclo PDCA
PLANEJAR (definir
objetivo, meta e
método)
AÇÃO CORRETIVA
DESENVOLVER
(treinar e implantar)
VERIF...
Introdução ao Ciclo PDCA
PDCA Fluxograma Fase
P 1 Identificação do Problema
2 Observação
3 Análise
4 Plano de Ação
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1 - Identificação do Problema
 Escolha do Problema e diretrizes da
área de trabalho
(qualidade,custo,atendimento, moral,
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2 - Observação
Descoberta das
características do problema
através da coleta de dados
Descoberta das
características do p...
3 - Análise
 Definição das causas influentes
(brainstorming, diagrama de causa-
efeito. por que ocorre o problema?)
 Esc...
4 - Plano de Ação
Elaboração da estratégia
de ação
Discussão com o grupo
envolvido
Elaboração do plano de
ação para o b...
5 - Ação
Treinamento (divulgação do
plano a todos, reuniões
participativas, técnicas de
treinamento)
Execução da ação (p...
6 - Verificação
Comparação dos resultados
Listagem dos efeitos
secundários
Verificação da continuidade do
problema
O b...
7 - Padronização
 Elaboração ou alteração do
padrão
 Comunicação (comunicados,
circulares, reuniões)
 Educação e treina...
8 - Melhoria Contínua
Relação de problemas
remanescentes
Nova aplicação do masp
Reflexão
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objetivo, meta e
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(treinar e implantar)
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Apresentação workshop 1 - Ciclo PDCA

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Primeira apresentação sobre PDCA, descrevendo de forma mais genérica cada etapa do PDCA, detalhando um pouco com o uso de MASP.

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Apresentação workshop 1 - Ciclo PDCA

  1. 1. Ciclo PDCA Workshop de Introdução
  2. 2. Introdução ao Ciclo PDCA  Idealizado por Shewart e mais tarde aplicado por Deming no uso de estatísticas e métodos de amostragem  Ferramenta de qualidade  Auxilia na organização do processo de implementação de melhorias e busca de solução para problemas
  3. 3. Introdução ao Ciclo PDCA PLANEJAR (definir objetivo, meta e método) AÇÃO CORRETIVA DESENVOLVER (treinar e implantar) VERIFICAR
  4. 4. Introdução ao Ciclo PDCA PDCA Fluxograma Fase P 1 Identificação do Problema 2 Observação 3 Análise 4 Plano de Ação D 5 Ação C 6 Verificação A 7 Padronização 8 Melhoria Contínua
  5. 5. 1 - Identificação do Problema  Escolha do Problema e diretrizes da área de trabalho (qualidade,custo,atendimento, moral, segurança)  Histórico do Problema (Gráficos, fotografias, dados históricos, logs)  Buscar perdas atuais e ganhos viáveis  Nomear Responsáveis
  6. 6. 2 - Observação Descoberta das características do problema através da coleta de dados Descoberta das características do problema através de observação no local Cronograma e meta
  7. 7. 3 - Análise  Definição das causas influentes (brainstorming, diagrama de causa- efeito. por que ocorre o problema?)  Escolha das causas mais prováveis (hipóteses)  Análise das causas mais prováveis(verificação das hipóteses)  Houve alguma confirmação de alguma causa mais provável?
  8. 8. 4 - Plano de Ação Elaboração da estratégia de ação Discussão com o grupo envolvido Elaboração do plano de ação para o bloqueio e revisão do cronograma
  9. 9. 5 - Ação Treinamento (divulgação do plano a todos, reuniões participativas, técnicas de treinamento) Execução da ação (plano e cronograma)
  10. 10. 6 - Verificação Comparação dos resultados Listagem dos efeitos secundários Verificação da continuidade do problema O bloqueio foi efetivo? Buscar os “dragões”.
  11. 11. 7 - Padronização  Elaboração ou alteração do padrão  Comunicação (comunicados, circulares, reuniões)  Educação e treinamento (reunião e palestra, manuais de treinamento)  Acompanhamento da utilização do padrão
  12. 12. 8 - Melhoria Contínua Relação de problemas remanescentes Nova aplicação do masp Reflexão
  13. 13. Introdução ao Ciclo PDCA PLANEJAR (definir objetivo, meta e método) AÇÃO CORRETIVA DESENVOLVER (treinar e implantar) VERIFICAR

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