Foursquare Quels usages business ?
Grégory Pouy Directeur de la stratégie de contacts – Nurun http://gregfromparis.fr http://twitter.com/gregfromparis Février 2010

FOURSQUARE Sommaire 1. Contexte 2.
C’est quoi ? 3. A quoi ca sert ? 4. Quels intérêts en communication ? 5. Quelques conseils ?

CONTEXTE
3

Encore un « hot topic
»? ou un vrai sujet? 4

1 réalité : les médias
sociaux sont la 3ème activité online avant l’email… 5

…mais tout cela reste très
virtuel pour beaucoup 6

Foursquare s’inscrit entre mobile et
social et entre dans la vie réelle 7

Hum…c’est intéressant…
8

Encore un ayatollah du web
mobile… Il ne doit pas savoir que pour 88% des français [et moi] mobile = téléphone + SMS 9

En 2013, 50% des connexions
au web se feront… via mobile X 66 Croissance de l’accès web par mobile entre 2008 et 2013* * Prévision de Morgan Stanley [décembre 2009] 10

Foursquare : on en parle
un peu… 11

MAIS C’EST QUOI FOURSQUARE ?
12

Foursquare = réseaux social +
jeux + géolocalisation 13

Autrement dit : C’est un
social game qui utilise le GPS de votre mobile et qui vous donne des récompenses chaque fois que vous vous déclarez quelque part 14

Une tendance : Le web
en temps réél 15

Twitter = ce que je
fais 16

Foursquare = où je suis
Dîtes où vous êtes et Foursquare vous dira les endroits à proximité et ceux visités par vos amis 17

Comment ca fonctionne ? Mise
à jour de Facebook et Twitter 18

Déjà plus de 300 000
membres +50% En décembre et janvier 19

Foursquare = Social Game Chaque
fois que vous vous déclarez vous gagnez des points : +6 pt : ramener 6 amis à l’endroit où vous êtes +5 pt : découvrir un nouvel endroit +4 pt : 4 “check” dans la soirée +2 pt : sortir 2 soirées de suites 20

C’est une compétition ! Un
système de badge et récompenses 21

Devenir maire Devenir « maire
» d’un restaurant, d’une station de métro… La personne qui se déclare le plus à un endroit en devient le “maire” et peut bénéficier d’avantages spécifiques 22

A QUOI CA SERT ?
23

Foursquare = Social city guide
“Nous voulions créer un meilleur guide cocréé par les utilisateurs…nos amis ont toujours de meilleures recommandations que les guides” Denis Criowley, fondateur de Foursquare - NY Times 24

Foursquare = Friend finder 1.
Ou sont mes amis ? 2. Ou sortent t-ils ? 3. Quels lieux aiment t’ils ? 4. Quel est l’endroit sympa dans lequel je peux me rendre pas trop loin ? 25

Foursquare = bons plans
26

Foursquare = promotions
27

Foursquare = fidélité 1er «
check » : coca-cola gratuit 5ème « check » : apéritif offert Maire : bières offertes 28

QUELS INTERETS EN COMMUNICATION ?
29

"From a broad strategy point
of view, there's a huge potential with the ability to connect people to promotional experiences," "We know where people are and can talk to them from a geo-located perspective -- that's a huge opportunity." Bonin Bough, PepsiCo's global director of digital and social media 30

Ne pas calquer un modèle
La valeur de la plateforme se fait dans l’engagement 31

Il s’agit de créer du
flux en magasin Enfin ! Les marketers ont une solution pour lier leur campagne en ligne et les 50 derniers pas jusqu’au magasin 32

Les actions possibles : 1.
Créer des actions pour les nouveaux consommateurs ou plutôt pour les habitués 2. Cibler en fonction du réseaux et de l’usage 3. Récompenser les personnes qui amènent d’autres personnes 4. Récompenser les n 1ères personnes qui créent des tips 33

Utilisation par un média Dans
le cadre des jeux olympique d’hiver 2010 Idée : permettre de connaître tous les bons plans pour ceux qui sont partis assister aux jeux olympiques Objectif : créer du contenu éditorial pour le guide du New York Times 34

Utilisation par un média Pour
diffuser des news hyperlocales Idée : permettre aux utilisateurs ce qui se passe autour d’eux Objectif : renforcer le lien avec les lecteurs de Métro 35

Utilisation par un guide des
meilleurs restaurants Idée : permettre aux utilisateurs de gagner un badge spécifique en allant dans les restaurants validés par Zagat (effet aspirationnel) Objectif : créer du contenu éditorial UGC pour le guide 36

Utilisation d’une compagnie de transport
[Bay Area Rapid Transit] Idée : avoir une remise allant jusqu’à $25 Objectif : encourager l’utilisation des transports publics 37

Utilisation dans le cadre d’une
conférence Idée : permettre aux utilisateurs de gagner un badge spécifique en se rendant au CES à proximité du stand d’intel Objectif : créer du trafic qualifié 38

Utilisation d’une chaîne TV Le
cas de Bravo Idée : demander aux spectateurs de se “checker” dans 500 endroits recommandés dans les programmes de la chaîne (cadeaux à la clef) Objectif : jouer avec les programmes et créer de la fidélité en engageant les spectateurs 39

Utilisation pour les RH Le
cas d’Apple Idée : permettre aux clients les plus fidèles de postuler de manière privilégiée dans les magasins Objectif : jouer sur la fidélisation au point de vente 40

Pour une action caritative Le
cas de Pepsi 41

Utilisation pour une université Le
cas de Harvard Idée : permettre aux étudiants, visteurs, professeurs de se connecter autrement Objectif : jouer la carte du social et de l’interconnection 42

Un dashboard avec des statistiques
précises pour suivre votre activité via Foursquare 43

Mode d’emploi ? QUELQUES CONSEILS
44

Référencez-vous Créez votre endroit sur
Foursquare afin que les gens puissent vous trouver facilement ou savoir que vous n’êtes pas loin 45

Créez des « tips »
& des promotions Donnez des raisons de s’intéresser à vous mais sans en faire trop pour ne pas effrayer la communauté 46

Faîtes le savoir sur votre
site En créant votre widget 47

Identifiez les enthousiastes Foursquare permet
de savoir qui “checke” où, par conséquent via une API vous pouvez mieux savoir pour chaque visiteurs, le nombre de visites et le temps passé Les endroits visités avant, si ses amis viennent aussi… 48

Foursquare est tout neuf alors…
À vous d’imaginer son utilisation pour VOTRE business 49

Merci ! Grégory Pouy Nurun
Directeur de la stratégie de contacts http://gregfromparis.fr http://twitter.com/gregfromparis