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Debate com Erika Herkenhoff
                 17.03.2010
Propaganda para crianças: vilã
                ou mocinha?
Um novo e imenso público-alvo




Crianças só tem necessidades básicas, a partir de quando e
      por que as marcas as entenderam como alvo?
Retrospectiva
     Características dos anos 70:

     Ditadura, família grande,
     cada mulher tinha em
     média 6 filhos, presença
     forte da mãe em casa,
     apenas 20% dos domicílios
     tinha TV, as crianças
     brincavam na rua ou com
     jogos como de tabuleiro.


Fonte: Encontrando os Pais Synovate 2006. Pesquisa Wellbeing 2006
Retrospectiva
                                                                    Características dos anos 80:

                                                                    Abertura política, 56% dos
                                                                    lares tinham TV, mulheres
                                                                    começam a chefiar a
                                                                    família, época marca pelas
                                                                    apresentadoras e pelos
                                                                    grupos musicais infantis,
                                                                    surgimento dos primeiros
                                                                    videogames.


Fonte: Encontrando os Pais Synovate 2006. Pesquisa Wellbeing 2006
Retrospectiva

 Características dos anos 90:

 Plano real, 87% dos
 domicílios possuem TV,
 média de 3 filhos por
 mulher, início da TV paga,
 nova geração de
 videogames, as crianças
 começam a brincar mais
 dentro de casa.


Fonte: Encontrando os Pais Synovate 2006. Pesquisa Wellbeing 2006
Características do novo milênio
                                              Média de 2 a 3 filhos, 27% das famílias
                                              são chefiadas por mulheres, crianças
                                              são atingidas por diferentes meios,
                                              ampliação da oferta de diversão,
                                              brinquedo vira tecnologia. É a era dos
                                              nativos digitais




Fonte: Encontrando os Pais Synovate 2006. Pesquisa Wellbeing 2006
Nada como era antigamente...
  • Se diluem as fronteiras entre o mundo infantil, adolescente e adulto;
  • Fortalecimento do egocentrismo e onipotência entre as crianças;
  • Menor tolerância a frustração;
  • Maior orientação ao mundo do prazer;
  • Crianças têm consciência do poder que possuem e sabem “negociar” para
  conseguir o que querem.




Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
Do outro lado, as mães
 • Consumo compensatório: se
 sentem culpadas pela ausência
 diária e compensam
 comprando os produtos que
 os filhos desejam;

 • Permissividade: têm uma vida
 difícil e querem evitar
 conflitos familiares;

 • Acreditam e valorizam que as crianças tenham direitos como
 consumidoras;

 • Pais ausentes quebram as regras da família.

Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
Poder de compra direto
  A Relação das Crianças com o Dinheiro
  3 a 6 anos                                7 a 9 anos
  Não têm noção de caro e barato;           Tem noção do que é barato o que é
  O critério de compra é o prazer;          caro;
  São altamente impulsivos;                 Planejam, calculam e economizam.
  Usam o dinheiro para comprar              Usam para comprar roupa, MP3,
  doces e brinquedos.                       celulares e brinquedos;
                                            Se sentem independentes para
                                            desafiar as condições dos pais.

Este “poder aquisitivo” é estimulado pelos pais de diversas formas:
• Pagam a realização de trabalhos como lavar o carro, arrumar a cama (ensinam como
ganhar dinheiro);
• Dão o troco de uma compra
• Dão dinheiro para comprar o lanche no recreio;
• Prêmios por bom comportamento.
Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
Poder de compra direto
  Recebem dinheiro




      E                                     E

Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
Poder de compra direto
  Frequência com que recebem dinheiro




      E                                     E

Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
Poder de compra direto
  No que gastam dinheiro




      E
                                            E

Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
Quantas horas semanais as crianças...




      E                                     E

Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
O poder da publicidade




      E                                     E


Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
O poder da publicidade




      E                                     E


Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
Significados no critério de compra




• Regular as compras infantis é uma “luta” da racionalidade da mãe (o dever
ser: saúde, nutrição, hábitos, limites, etc.) versus a impulsividade da criança
(mundo do prazer).

• As marcas e os produtos satisfazem a necessidades simbólicas e tangíveis
de forma distinta para esse consumidor de 4 olhos e 4 pernas.

Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
Influência da                                      Alta Influência
                                                                              Alimentos infantis, balas e doces
                                                                                           Alimentos em geral
                                                                                                    Brinquedos
  criança na compra                                                                                 Eletrônicos
                                                                                                      Fast Food
                                                                                                  Refrigerantes
     Transporte (carros)                                                                                Roupas
                                                                 Pastas de dente, sabonetes, escovas de dentes
                                                                                              Shopping Centers
                                                                                        Games de computador
                                                                                                         Celular
                                                                                             Destino das Férias

     Não elege                                                                                    Elege
      a marca                                                                                    a marca


                                      Produtos
   Produtos financeiros               médicos e
   Serviços de seguros              seguros saúde

   Produtos de Limpeza
   Gasolina
                                                    Baixa Influência

Fonte: Kiddos 2006 (kids 6-11). Indexing vs category Audience
Mercado infantil no Brasil




Nickelodeon Business Solution Research.   19
Mercado infantil no Brasil
                                                          Investimento publicitário em 2006

                                                            Categorias de produtos infantis:
                                                                209,7 milhões de reais


                                                                         54%


               Setor brinquedos e acessórios:

                     Maior crescimento: 54%
                                                                          2005    2006

Fonte: IBOPE Monitor, 2005 X 2006. Categorias infantis:                                        20
O que mais descobrimos (e usamos) para
falar com crianças...
Uma nova realidade em casa



                       Ausência dos pais, falta
                       tempo para acompanhar
                       os filhos e sentimento de
                       culpa latente...
... são gatilhos de uma nova relação

                       As marcas e os
                        publicitários
                       passaram a se
                         relacionar
                    diretamente com as
                    crianças justamente
                    quando perceberam
                    que elas estavam no
                         “comando
                     emocional” do lar.
Estágios evolutivos da criança


                                                                                   13 a 15 anos
                                                                 10 a 12 anos
                                              7 a 9 anos

                             4 a 6 anos                                   início do senso crítico
     2 a 3 anos                                                                 autônomo

                     Fantasia                          separação entre o real e o imaginário

               Repetição passa                                valorização da descoberta
                 segurança

        integração dos                     diferenciação de          definição de papéis
       gêneros                            gênero

                          humor visual                                   humor verbal

                                                música, movimento
                                                                                                    24

Fonte: Pesquisa Multifocus, 2006.
Características da criança atual
SER CURIOSO é uma das principais características das crianças.

                                                           Buscam sempre fugir do tédio , por isso
                                                           precisam de NOVIDADES a todo momento …
                                                            novos produtos, versões, embalagens
                                                            novos desenhos, personagens
                                                            novos jogos
                                                            novos desafios


                                                           70% do portfólio de brinquedos do
                                                           mercado é renovado todo ano. *


Fonte: Pesquisa Nickelodeon Generation. * fonte: PB Kids                                             25
Características da criança atual
Crianças têm uma relação especial com a mídia
    As crianças CONFIAM nos meios de comunicação.
       se informam                         O que você faz quando está
                                                  estressado?
       se divertem
       brincam                          Assisto
                                                                  56
                                          TV
       e também “desestressam”
                                         Ouço
                                                             45
                                        Música


                                         Choro          32


                                         Falo
                                         com           31
                                        amigos

                                         Saio
                                         com          24
                                        amigos



Fonte: Pesqusia Wellbeing 2006                                          26
Características da criança atual
                    Crianças não se      Adaptam-se,
Multi-conectadas:    desconectam.      adotam e seguem
tudo ao mesmo                          em frente com as
tempo agora. É
                                          novidades.
meio de vida e
seu dia-a-dia.                                      Vivem a
                                              comunicação 360º,
 Tecnologia                                    multi-plataforma:
  entretém,                                  TV, Internet, Celular,
 comunica e                                    Cinema, Games…
                Tecnologia é onipresente
   informa.       na vidas das crianças.
              É o que define esta geração.

                                                                  27
Características da criança atual
 Crianças continuam sendo crianças
Sofisticadas, tecnológicas, influentes... mas, emocionalmente, as
               crianças continuam sendo crianças …


     Elas ADORAM Brincar!
   91% brinca sempre ou com freqüência com
     amigos.* (boneca, brinquedos, jogos,
         computador ou vídeo game)

   55% afirma que são elas quem decidem qual
           o brinquedo quer comprar
Fonte: * Kiddo’s 2006.                                          28
Características da criança atual
   Crianças continuam sendo crianças
    As criança confiam nos personagens, se identificam com eles e
                  os têm como referência de valores.
       59% das crianças afirmam que elas    Personagens preferidos
      ganharam presentes com               pelas crianças brasileiras *
      personagens. *                       1º BOB ESPONJA (19%)
       27% já compraram produtos com       2º CHAVES (15%)
      personagens. *                       3º SCOOBY DOO (11%)
                                           4º POWER RANGERS (9%)
       48% do portfólio de brinquedos é
      de produtos licenciados. **          5º BARBIE (8%)


Fonte: * Kiddo’s 2006. ** PBkids                                                          29


                                                            Nickelodeon Business Solution Research.
Características da criança atual
    Do que as crianças brasileiras têm medo?
                                    Me Preocupo Muito (%)
                                                                          Perder os pais significa
               Morte dos Pais                                     95%     perder a proteção e o apoio
                                                                          que elas possuem hoje …
                             AIDS                             87%

             Ladrões em casa                                  86%


                        Cancer                                86%

                     Sequestro                                84%


                  Ser roubada                               79%


                    Terrorismo                          71%


           Desastres Naturais                        64%
                                                                        AIDS, Câncer, Terrorismo … podem não
              Gripe do Frango                        64%
                                                                        estar tão perto delas … mas sofrem o
  Não entrar na Universidade                         64%
                                                                        tempo todo o impacto desses assuntos.

                         Abuso                      61%
                                                                                                                30

Fonte: Pesquisa Wellbeing,
Esse é o lado que se enxerga como
oportunidade agora. Mas o que
funciona hoje movimentará o mercado
daqui a dez anos? Reflexão para o GPA
+ Mercado
              Debate com Erika Herkenhoff
                               17.03.2010

Conteúdo desenvolvido por Erika Herkenhoff
        e cedido ao Grupo de Planejamento
                  e Atendimento do Paraná.

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GPAPR - propaganda para crianças - 17.03.10

  • 1. + Mercado Debate com Erika Herkenhoff 17.03.2010
  • 2. Propaganda para crianças: vilã ou mocinha?
  • 3. Um novo e imenso público-alvo Crianças só tem necessidades básicas, a partir de quando e por que as marcas as entenderam como alvo?
  • 4. Retrospectiva Características dos anos 70: Ditadura, família grande, cada mulher tinha em média 6 filhos, presença forte da mãe em casa, apenas 20% dos domicílios tinha TV, as crianças brincavam na rua ou com jogos como de tabuleiro. Fonte: Encontrando os Pais Synovate 2006. Pesquisa Wellbeing 2006
  • 5. Retrospectiva Características dos anos 80: Abertura política, 56% dos lares tinham TV, mulheres começam a chefiar a família, época marca pelas apresentadoras e pelos grupos musicais infantis, surgimento dos primeiros videogames. Fonte: Encontrando os Pais Synovate 2006. Pesquisa Wellbeing 2006
  • 6. Retrospectiva Características dos anos 90: Plano real, 87% dos domicílios possuem TV, média de 3 filhos por mulher, início da TV paga, nova geração de videogames, as crianças começam a brincar mais dentro de casa. Fonte: Encontrando os Pais Synovate 2006. Pesquisa Wellbeing 2006
  • 7. Características do novo milênio Média de 2 a 3 filhos, 27% das famílias são chefiadas por mulheres, crianças são atingidas por diferentes meios, ampliação da oferta de diversão, brinquedo vira tecnologia. É a era dos nativos digitais Fonte: Encontrando os Pais Synovate 2006. Pesquisa Wellbeing 2006
  • 8. Nada como era antigamente... • Se diluem as fronteiras entre o mundo infantil, adolescente e adulto; • Fortalecimento do egocentrismo e onipotência entre as crianças; • Menor tolerância a frustração; • Maior orientação ao mundo do prazer; • Crianças têm consciência do poder que possuem e sabem “negociar” para conseguir o que querem. Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
  • 9. Do outro lado, as mães • Consumo compensatório: se sentem culpadas pela ausência diária e compensam comprando os produtos que os filhos desejam; • Permissividade: têm uma vida difícil e querem evitar conflitos familiares; • Acreditam e valorizam que as crianças tenham direitos como consumidoras; • Pais ausentes quebram as regras da família. Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
  • 10. Poder de compra direto A Relação das Crianças com o Dinheiro 3 a 6 anos 7 a 9 anos Não têm noção de caro e barato; Tem noção do que é barato o que é O critério de compra é o prazer; caro; São altamente impulsivos; Planejam, calculam e economizam. Usam o dinheiro para comprar Usam para comprar roupa, MP3, doces e brinquedos. celulares e brinquedos; Se sentem independentes para desafiar as condições dos pais. Este “poder aquisitivo” é estimulado pelos pais de diversas formas: • Pagam a realização de trabalhos como lavar o carro, arrumar a cama (ensinam como ganhar dinheiro); • Dão o troco de uma compra • Dão dinheiro para comprar o lanche no recreio; • Prêmios por bom comportamento. Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
  • 11. Poder de compra direto Recebem dinheiro E E Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
  • 12. Poder de compra direto Frequência com que recebem dinheiro E E Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
  • 13. Poder de compra direto No que gastam dinheiro E E Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
  • 14. Quantas horas semanais as crianças... E E Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
  • 15. O poder da publicidade E E Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
  • 16. O poder da publicidade E E Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
  • 17. Significados no critério de compra • Regular as compras infantis é uma “luta” da racionalidade da mãe (o dever ser: saúde, nutrição, hábitos, limites, etc.) versus a impulsividade da criança (mundo do prazer). • As marcas e os produtos satisfazem a necessidades simbólicas e tangíveis de forma distinta para esse consumidor de 4 olhos e 4 pernas. Fonte: Kids Power – TNS Interscience 2007
  • 18. Influência da Alta Influência Alimentos infantis, balas e doces Alimentos em geral Brinquedos criança na compra Eletrônicos Fast Food Refrigerantes Transporte (carros) Roupas Pastas de dente, sabonetes, escovas de dentes Shopping Centers Games de computador Celular Destino das Férias Não elege Elege a marca a marca Produtos Produtos financeiros médicos e Serviços de seguros seguros saúde Produtos de Limpeza Gasolina Baixa Influência Fonte: Kiddos 2006 (kids 6-11). Indexing vs category Audience
  • 19. Mercado infantil no Brasil Nickelodeon Business Solution Research. 19
  • 20. Mercado infantil no Brasil Investimento publicitário em 2006 Categorias de produtos infantis: 209,7 milhões de reais 54% Setor brinquedos e acessórios: Maior crescimento: 54% 2005 2006 Fonte: IBOPE Monitor, 2005 X 2006. Categorias infantis: 20
  • 21. O que mais descobrimos (e usamos) para falar com crianças...
  • 22. Uma nova realidade em casa Ausência dos pais, falta tempo para acompanhar os filhos e sentimento de culpa latente...
  • 23. ... são gatilhos de uma nova relação As marcas e os publicitários passaram a se relacionar diretamente com as crianças justamente quando perceberam que elas estavam no “comando emocional” do lar.
  • 24. Estágios evolutivos da criança 13 a 15 anos 10 a 12 anos 7 a 9 anos 4 a 6 anos início do senso crítico 2 a 3 anos autônomo Fantasia separação entre o real e o imaginário Repetição passa valorização da descoberta segurança integração dos diferenciação de definição de papéis gêneros gênero humor visual humor verbal música, movimento 24 Fonte: Pesquisa Multifocus, 2006.
  • 25. Características da criança atual SER CURIOSO é uma das principais características das crianças. Buscam sempre fugir do tédio , por isso precisam de NOVIDADES a todo momento … novos produtos, versões, embalagens novos desenhos, personagens novos jogos novos desafios 70% do portfólio de brinquedos do mercado é renovado todo ano. * Fonte: Pesquisa Nickelodeon Generation. * fonte: PB Kids 25
  • 26. Características da criança atual Crianças têm uma relação especial com a mídia As crianças CONFIAM nos meios de comunicação. se informam O que você faz quando está estressado? se divertem brincam Assisto 56 TV e também “desestressam” Ouço 45 Música Choro 32 Falo com 31 amigos Saio com 24 amigos Fonte: Pesqusia Wellbeing 2006 26
  • 27. Características da criança atual Crianças não se Adaptam-se, Multi-conectadas: desconectam. adotam e seguem tudo ao mesmo em frente com as tempo agora. É novidades. meio de vida e seu dia-a-dia. Vivem a comunicação 360º, Tecnologia multi-plataforma: entretém, TV, Internet, Celular, comunica e Cinema, Games… Tecnologia é onipresente informa. na vidas das crianças. É o que define esta geração. 27
  • 28. Características da criança atual Crianças continuam sendo crianças Sofisticadas, tecnológicas, influentes... mas, emocionalmente, as crianças continuam sendo crianças … Elas ADORAM Brincar! 91% brinca sempre ou com freqüência com amigos.* (boneca, brinquedos, jogos, computador ou vídeo game) 55% afirma que são elas quem decidem qual o brinquedo quer comprar Fonte: * Kiddo’s 2006. 28
  • 29. Características da criança atual Crianças continuam sendo crianças As criança confiam nos personagens, se identificam com eles e os têm como referência de valores. 59% das crianças afirmam que elas Personagens preferidos ganharam presentes com pelas crianças brasileiras * personagens. * 1º BOB ESPONJA (19%) 27% já compraram produtos com 2º CHAVES (15%) personagens. * 3º SCOOBY DOO (11%) 4º POWER RANGERS (9%) 48% do portfólio de brinquedos é de produtos licenciados. ** 5º BARBIE (8%) Fonte: * Kiddo’s 2006. ** PBkids 29 Nickelodeon Business Solution Research.
  • 30. Características da criança atual Do que as crianças brasileiras têm medo? Me Preocupo Muito (%) Perder os pais significa Morte dos Pais 95% perder a proteção e o apoio que elas possuem hoje … AIDS 87% Ladrões em casa 86% Cancer 86% Sequestro 84% Ser roubada 79% Terrorismo 71% Desastres Naturais 64% AIDS, Câncer, Terrorismo … podem não Gripe do Frango 64% estar tão perto delas … mas sofrem o Não entrar na Universidade 64% tempo todo o impacto desses assuntos. Abuso 61% 30 Fonte: Pesquisa Wellbeing,
  • 31. Esse é o lado que se enxerga como oportunidade agora. Mas o que funciona hoje movimentará o mercado daqui a dez anos? Reflexão para o GPA
  • 32. + Mercado Debate com Erika Herkenhoff 17.03.2010 Conteúdo desenvolvido por Erika Herkenhoff e cedido ao Grupo de Planejamento e Atendimento do Paraná.