usuários e 

designers,projetos e 

ações situadas

rodrigo@gonzatto.com
rodrigo gonzatto
sobre o que se faz com planos
e ...
Heróis, Tiranos e Vítimas
!
Quem são?
E se analisássemos designers
como sendo usuários?
E se analisássemos usuários 

como sendo designers?
Designers
Design Industrial	

Design de Produto	

Design de Embalagens	

Design Gráfico	

DesignVisual	

Design de Superfície	

Desig...
E se analisássemos designers
como sendo usuários?
• Porquê PhD’s em computação não conseguiam usar
máquinas de xerox (Lucy...
O que é o projetar?
• O que é “projetar”? O que se "projeta"?	

• Qual a diferença entre o projetar de 

abelhas e arquite...
Projetos, Planos e Ações Situadas
• Lucy Suchman: diferença planejar a priori e planejar em
situ (apesar dos "planos", sem...
Como usar um conhecimento
também é saber “quando”
• Conhecimento na cabeça, conhecimento no mundo,
e conhecimento no “cint...
Só designers projetam?
• Ou designers projetam em um (ou mais) momento
específico do ciclo de vida de um produto? 	

• Este...
Para re-ver o que se entende por
Pensamento Projetual
• Tim Brown: ”O design se tornou importante demais para
ser deixado ...
Usuários
Usuário, quem é este tipo de pessoa?
E se analisássemos usuários como
sendo designers?
• Porque usuário 

“não é pokémon” 

[frase de Fred van Amstel]	

• Usuá...
Tentativa de salvar um usuário…
Tentativa de salvar usuários?
E se analisássemos usuários 

como sendo designers?
• Porque usuário não se reduz a um conjunto de
requisitos ou necessida...
Existe diferença entre chamar alguém de:	

!
contribuinte	

paciente	

consumidor	

público	

!
usuário	

!
?
público	

visitante	

leitor	

leitor imersivo	

leito-autor	

interator	

internauta	

cibernauta 	

navegante	

agente	
...
Do que são feitos usuários?	

Porque interessam ao Design de Interação?
Clique'aqui.'
'
Clique'aqui.'
'
Clique'aqui.'
'
<código>'
$programação'
/**'
linguagem'
**/'
'
Clique'aqui.'
'
01001010101101'
01010010101001'
10101010010101'
01010110011101'
01010101010101'
01000011110001'
1010101001...
Clique'aqui.'
'
01001010101101'
01010010101001'
10101010010101'
01010110011101'
01010101010101'
01000011110001'
1010101001...
BillVerplank
Usuarios e Designers: projetos e ações situadas
Usuarios e Designers: projetos e ações situadas
Usuarios e Designers: projetos e ações situadas
Usuarios e Designers: projetos e ações situadas
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Usuarios e Designers: projetos e ações situadas

687 visualizações

Publicada em

Questionamentos sobre a concepções de usuário e designer no Design de Interação, Interação Humano-computador e Experiência do Usuário.

Publicada em: Design
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
687
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
5
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
20
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Usuarios e Designers: projetos e ações situadas

  1. 1. usuários e 
 designers,projetos e 
 ações situadas
 rodrigo@gonzatto.com rodrigo gonzatto sobre o que se faz com planos e como se age com projetos gonzatto.com
  2. 2. Heróis, Tiranos e Vítimas ! Quem são?
  3. 3. E se analisássemos designers como sendo usuários? E se analisássemos usuários 
 como sendo designers?
  4. 4. Designers
  5. 5. Design Industrial Design de Produto Design de Embalagens Design Gráfico DesignVisual Design de Superfície Design de Ambiente Design de Interiores Design de Mobiliário Sound Design Design da Informação Design Digital Web Design Game Design Design de Interface Design de Interação
  6. 6. E se analisássemos designers como sendo usuários? • Porquê PhD’s em computação não conseguiam usar máquinas de xerox (Lucy Suchman, Xerox Palo Alto)
  7. 7. O que é o projetar? • O que é “projetar”? O que se "projeta"? • Qual a diferença entre o projetar de 
 abelhas e arquitetos? • O projetar: ‣ é, no presente, se debruçar para o futuro 
 (do sketch às ficções de design) ‣ é intencional, ou seja, visa algo, tende a algo e possui interesses
  8. 8. Projetos, Planos e Ações Situadas • Lucy Suchman: diferença planejar a priori e planejar em situ (apesar dos "planos", sempre há a situação) ‣ Exemplo de planos e formas de navegação
 • Terry Winograd & Fernando Flores: mundo antecede o projeto (existência precede a essência) ‣ Ready-to-hand e present-to-hand (formas de relação entre indivíduo e objetos) ‣ Projeto/consciência e realidade: co-determinação.
  9. 9. Como usar um conhecimento também é saber “quando” • Conhecimento na cabeça, conhecimento no mundo, e conhecimento no “cinto” • Gerir processos/projetos: saber quando utilizar um método/fazer algo do que apenas conhecer do que se trata o método
  10. 10. Só designers projetam? • Ou designers projetam em um (ou mais) momento específico do ciclo de vida de um produto? • Este momento permite fazer certas escolhas e opções que outros momentos não possibilitam? • Existem outros momentos em que se faz design para além da fábrica, agência, sala de projeto? • Qual a agência dos designers sobre seus projetos? O quanto de se intencionalidade realmente se reflete nos produtos que criam? Tem controle? (Andrew Feenberg)
  11. 11. Para re-ver o que se entende por Pensamento Projetual • Tim Brown: ”O design se tornou importante demais para ser deixado exclusivamente aos designers” • John Heskett: 
 Design é o design de um design para um design. • Victor Papanek: 
 Toda atividade humana é design. • Gui Bonsiepe: Todos poderiam ser designers em seus respectivos campos de ação. Trechos de Hugo Cristo: www.slideshare.net/ hugocristo/design-sem-designer-unb-0112201 Frederick van Amstel
  12. 12. Usuários
  13. 13. Usuário, quem é este tipo de pessoa?
  14. 14. E se analisássemos usuários como sendo designers? • Porque usuário 
 “não é pokémon” 
 [frase de Fred van Amstel] • Usuários pensam!
 (“Don't make me think”?) • Usuários (e/ou Personas) não deve ser apenas algo que o designer ‘usa' para ganhar debates, convencer clientes, etc.
  15. 15. Tentativa de salvar um usuário…
  16. 16. Tentativa de salvar usuários?
  17. 17. E se analisássemos usuários 
 como sendo designers? • Porque usuário não se reduz a um conjunto de requisitos ou necessidades…
  18. 18. Existe diferença entre chamar alguém de: ! contribuinte paciente consumidor público ! usuário ! ?
  19. 19. público visitante leitor leitor imersivo leito-autor interator internauta cibernauta navegante agente interagente usuário ?
  20. 20. Do que são feitos usuários? Porque interessam ao Design de Interação?
  21. 21. Clique'aqui.' ' Clique'aqui.' '
  22. 22. Clique'aqui.' ' <código>' $programação' /**' linguagem' **/' '
  23. 23. Clique'aqui.' ' 01001010101101' 01010010101001' 10101010010101' 01010110011101' 01010101010101' 01000011110001' 10101010010101' ' ' <código>' $programação' /**' linguagem' **/' '
  24. 24. Clique'aqui.' ' 01001010101101' 01010010101001' 10101010010101' 01010110011101' 01010101010101' 01000011110001' 10101010010101' ' ' <código>' $programação' /**' linguagem' **/' '
  25. 25. BillVerplank

×